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创新/增值,最终用户需求:

供需链存在的基本原因,众多链接在一起的供应伙伴:

全球网络,供需链管理:

设计、维护、控制和运行供需链流程通过评价业绩不断改进和优化以满足最终用户的需求,供需链管理,实时获取需求始于客户快速组织供应终于客户系统优化,当前的竞争是供需链对供需链的竞争,ERP是实现供需链竞争的有力工具,树立相应的文化理念全球竞争、合作竞争,合作竞争、协同商务信用互守、目标共商、优势互补、利益共享、信息互通、困难互助、风险共担、长期合作.,研究供需链管理的目的,供需链管理,1990年GartnerGroup提出ERP,1990年4月12日S-300-339ERP:

设想下一代的MRPIIERP:

AVisionoftheNext-GenerationMRPII背景:

全球化经济和竞争的出现企业集团多元化经营计算机和网络通信技术的迅猛发展,企业资源计划,两个集成内部集成产品研发、核心业务、数据采集集成外部集成企业与供需链上所有合作伙伴的集成在内外集成基础上实现设计、管理、监控、优化整个供需链合作竞争、协同商务,Gartner定义ERP的核心思想,企业资源计划,管理需求ERP功能应用技术,协同商务异构平台实时通信互联网、无线通信、中间件、信息门户、CORBA,企业资源计划,ERP的内部功能扩展,满足多元化经营:

装配型、流程型、混合型;

多工厂充实内部管理功能:

质量管理、设备管理、实验室管理资金管理、法令法规人力资源管理物流管理:

运输管理、厂内外仓库、跨国经营:

多语种、多币制、多税制售后现场服务高级计划与排程APS高层经理查询系统EIS支持CAD、PDM集成支持分布式控制系统DCS和各种数据采集器接口支持业务流程重组、互联网和电子商务,企业资源计划,MRPII,CAD,CPC:

电子商务环境下的同步工程,ERP的外部功能扩展,产品,管理,企业资源计划,ERP与供应链管理,以SCM命名的软件公司:

i2RHYTHMManugistic,功能,以ERP命名的软件公司:

SAPOracleBaanPeopleSoft,销售与预测数据生产与能力计划生产执行物流采购/发货/仓库,基本上是MRPII的功能,侧重于事务处理,侧重于整体计划、同步分析、决策、优化,最初,趋势:

整合、趋同,企业资源计划,Gartner:

CRM是一种经营策略企业通过有效交流,了解并影响客户行为增加商业机会实现获利性、销售收益和客户满意度的优化,ERP与客户关系管理CRM,ERP与CRM系统分工,信息流物流管理资金流,信息流策略,企业资源计划,客户价值与企业价值,客户价值,质量,价格,产品,服务,成本,利润,企业提供,企业控制,企业价值,客户愿意支付的金额整体总成本,双赢/共赢,消费心理,钱,企业资源计划,1、质量管理的发展史1质量的定义:

ISO:

反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和;

Taguchi:

产品上市后给社会造成的损失,但由于产品功能本身造成的损失除外;

Fitnessforuse适用性*都是站在用户的角度下的定义,ERP与质量体系管理,企业资源计划,2产品质量的形成,企业资源计划,质量问题的经典论断:

产品设计阶段决定了产品质量的70,形成了产品成本的6%.而产品质量的100、成本的94%是在ERP系统涉及的制造过程、使用过程及其辅助过程中形成的.制造过程是产品质量的形成过程,其过程的质量管理是企业涉及面最大广、工作量最大、参与人数最多的质量管理工作.该阶段质量管理工作的成效对产品的符合性质量起者决定性的作用.,企业资源计划,3质量管理的发展史质量管理是制造企业管理的重要组成部分,质量管理的发展实际上是一个自然历史过程.质量管理发展到今天,大致经过了四三个阶段,即:

传统质量管理阶段操作者或工长的质量管理,19世纪70年代以前质量检验管理阶段检验员的质量管理,20世纪初统计质量管理阶段统计质量控制,SQC20世纪20年代,美国人休哈特全面质量管理阶段TQC20世纪50年代,美国人费根堡姆和朱兰*全面质量管理强调:

全面质量的、全过程的、全员性的质量管理.,企业资源计划,几个质量管理手段的比较,企业资源计划,质量管理检验流程,思考题:

1、ERP,ISO9000与全面质量管理三者之间的关系如何?

2、SAPR3中的质量管理中的管理控制流程有哪些?

企业资源计划,当今社会,什么资源为企业发展的第一资源?

各种各样的人力资源!

ERP与人力资源管理,企业资源计划,著名论断:

人力资源越来越成为企业最重要的资源,世界著名心理学家、加拿大多伦多大学终身教授江绍伦博士曾经说过:

21世纪的竞争是人才的竞争,而中国拥有大量的人才,这是中国赢得未来竞争的优势所在.人力资源管理系统HumanResourceManagement,简称HRM与ERP良好地集成,推动了企业信息化的发展.,企业资源计划,人力资源计划HRP管理企业根据目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要,而决定引进、保持、提高和流出的人力资源进行预测和制订相关事项,为HRP.HRP的制订涉及企业的高层管理人员、各职能部门管理人员以及相关的管理专家.包括:

人力资源战略、人力需求预测、人力资源计划、人力资源成本预算管理、规划实施报表等,企业资源计划,人力资源计划流程,企业资源计划,ERP与设备管理,企业资源计划,设备管理子系统功能简介:

1设备供应管理:

包括从采购计划到设备投入运行期间的所有业务活动的管理.主要内容包括:

设备采购计划维护、设备采购合同维护、设备开箱验收、设备资料维护、设备附件资料维护、设备验收、设备入库、设备前期查询.2设备台帐管理:

维护设备的基本信息和设备的变动情况.主要功能有:

设备台帐维护、设备台帐查询、设备闲置管理、设备启用管理、设备移动管理、设备调拨管理、设备原值调整管理、设备报废管理、设备变动信息查询.,企业资源计划,3设备运行管理:

记录设备的日常运行情况,并形成设备管理的各种统计报表,通过信息共享,可以使相关部门了解设备的运行情况,为生产和其他决策提供参考.4设备维修管理:

提供了设备维修中从计划到实施情况记录的各种功能,通过这些信息,可以及时了解设备维修的安排和实施情况.主要功能包括大项修年计划、大项修月计划、大项修检修项目计划、大项修实际检修记录、设备大项修换件记录、设备大项修计划实施情况报表.5设备润滑管理:

提供设备润滑管理的相关功能,主要包括设备润滑月计划、设备润滑月记录、设备润滑记录.,设备管理业务流程,企业资金流的流转过程,资金流帐务处理过程:

现金原材料/燃料动力/直接工资/制造费用在制品产成品销售收入现金/应收,ERP与资金流体系管理,企业资源计划,资金流体系管理财务管理系统的基本内容1、基本概念部分在企业的生产经营活动中,资金流总是伴随着生产和经营活动发生的.由于ERP系统处理的业务基本涵盖了企业所有的经济活动,所以ERP的财务管理系统体现了集成化的财务管理的特点,大部分生产和管理业务处理过程发生的财务数据来自各个业务管理子系统.什么是财务管理?

定义:

是对会计工作、活动的统称.现代会计学把企业会计分为财务会计为企业外部提供财务信息的会计事务和管理会计为企业内部各级管理人员提供财务信息.,企业资源计划,财务会计管理会计性质对外报告会计,行业、企业对内报告会计、一般不公开之间有可比性使用对象企业外部企业内部范围目的生成国家规定的财务报表生成企业管理决策用的各种报表时间性按规定时间年、季、月按管理需要自行定义时间段报告已发生客观事实报告历史、当前、未来信息约束条件受国家法令、公认会计准则无强制约束,以满足成本/效益约束分析要求为准,财务会计与管理会计的区别,企业资源计划,2、企业财务会计和管理会计的基本职责1财务会计:

强调货币化资产的管理,包括货币化资产的转入、使用、转移、转出等的管理与控制,强调准确性.2管理会计:

强调物化资产消耗的控制,以货币形式来度量物化资产,即以成本控制为中心.传统手工管理的成本会计往往局限于事后核算,没有做到对成本的计划与控制.这种观念已不适应现代管理的需要.ERP管理则强调:

事前计划-执行过程中控制-事后分析,并把三者统一起来,企业资源计划,3、ERP系统的会计事务ERP系统的财务管理是集成财务管理,集成了采购、库存中的原材料管理、产成品的管理、销售管理、生产管理、设备管理、固定资产管理等所有与企业有关的财务活动,因而比单一的计算机财务系统具有集成度高、信息处理及时等特点.有统计表明,若信息集成度高的话,企业财务的70以上的凭证可以自动生成.一般来说,ERP系统的财务管理系统分为两部分来对待:

1财务管理传统的财务管理,包括总帐、应收、应付、固定资产、现金管理、存货核算等等部分内容;

2成本管理成本计划、成本核算、成本控制、成本分析等内容,企业资源计划,1、基本内容1帐务处理1科目:

对货币或物化形式货币表征的资产所进行的一种分类,对会计对象的具体内容进行分类核算的标志或项目.定义会计科目的目的是对会计对象的具体内容,即资产、收入、负债、所有者权益、费用和利润等进行分类核算,使各项会计要素分门别类的记在帐上,并使之眉目清楚、一目了然.财务会计需处理以下一些科目:

银行现金、销售收入、销售成本、管理费用、存货、应收款、应付款、待摊费用管理会计需处理以下一些科目:

材料费、制造费用、基本生产、产成品成本、销售成本,财务管理,企业资源计划,科目可依据需要划分为:

一级科目、二级科目、三级科目.*会计法中基本规定了企业的一级科目体系例如制造业企业常用的会计科目有:

现金、银行存款、应收账款、材料采购、材料、待摊费用、预付账款、产成品、固定资产、累计折旧、借款、所得税、公积金、利润、营业收入、营业费用、管理费用*会计科目就是账户的名称每个账户有四个金额要素:

期初余额、期末余额、本期增加额、本期减少额四个要素之间关系:

期末余额期初余额+本期增加额本期减少额,财务管理,企业资源计划,2记帐方法:

复式记帐法相对单式记账法,指在每一项经济业务发生后需要记录时,同时在相互联系的两个或两个以上的账户中,以相等的金额进行登记的一种记账方法.主要有借贷记账法、增减记账法、收付记账法,而借贷记账法是世界各国普遍采用的一种方法.我国企业会计准则明文规定中国境内的所有企业都应该采用借贷记账法.科目的借方与贷方:

向科目中放入,为借入;

从科目中拿出,为贷出.并对账户进行试算平衡.每一个记帐凭证,表征了一笔资金的来龙去脉,因此应记录从哪一科目中拿出,又放入哪一科目中,即记录二次复式记账.例如:

2003010001借:

原材料,20,000贷:

采购费用,20,000,财务管理,

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