北京长益信息科技公司商友用户操作手册Word文档下载推荐.doc

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3.2.“单据”对话框中的颜色标识 10

3.3.单据中的快速查询按钮 11

3.4.单据处理界面中的单据查询按钮 15

4.关于查询 18

4.1.查询风格 18

4.2.查询条件 18

4.3.查询结果 29

4.4.查询结果管理 29

4.4.1.显示格式 30

4.4.2.打印预演 35

4.4.3.ABC分析 36

4.4.4.显示图形-直方图 37

4.4.5.查询结果导出 45

5.窗口管理 45

5.1.关闭全部报表 45

5.2.打印设置 45

6.常用词汇 46

系统模块定义 50

1.登录 50

2.定义方法 50

2.1.定义系统模块分组 51

2.2.定义系统模块 52

2.3.定义系统菜单 52

系统运行环境

1.前台环境

硬件要求：

PC机或POS机，486以上机型

扩展内存：

32MB以上，常规内存不小于300KB

硬盘空间：

windows版：

500MB以上

软件要求：

操作系统windows98以上

2.后台环境

（1）.服务器

PⅡ以上服务器、小型机

WindowsNTServer4.X以上版本、UNIX等；

SybaseSQLServer11以上版本、Oracle8i以上版本、DB2等数据库

内存：

512MB以上

40GB以上自由空间

（2）.工作站

CE300以上

Windows2000以上

128MB以上

1GB以上自由空间

3.外设连接

可以和符合国际标准的外部设备进行连接，如电子秤、条码打印机、激光扫描仪、磁卡读写器、盘点机等。

4.应用软件

商友商业信息管理V8.X

中央主机位于后台，是整个系统的核心，工作站分布于各业务科室和中心机房，收款机群分布于前台的各收款台。

系统概览

商友系统是一套功能完善的商业信息管理，主要包括“销售终端”、“系统管理”、“合同管理”、“物价管理”、“进货管理”、“库存管理”、“销售管理”、“结算管理”、“人事劳资”、“财务帐务”、“财务报表”等多个子系统。

这些系统涉及了商场的进、销、调、存等多项业务环节，全方位地监控、管理着商场的商务活动。

商友各子系统之间始终保持着相互协作的关系，各类商业数据贯穿于整套系统，这样就要求对每个用户，特别是系统管理员进行严格的培训。

为了满足这一要求，在手册的相关章节中将对各子系统的使用方法进行详细说明，《概述》部分主要介绍系统的总体工作流程及系统中出现的一些通用操作，从中您可以宏观地了解系统功能，为今后进一步掌握系统应用奠定坚实的基础。

商友（V8.X）系统运行于Windows2000环境下，她的操作风格与该环境中的应用软件非常相似。

为了能够尽快掌握本系统的使用方法，我们建议您在使用本系统之前，首先了解一下Windows的系统环境，掌握它的基本操作方法……

现在，如果您已经熟悉了Windows操作系统，就可以进入商友系统的学习阶段。

在初次使用商友系统时要通过“系统管理”建立商场的基本组织结构，包括部门定义、人员定义、操作员定义及人员具备的各项权限的定义。

定义好人员及部门，我们就可以进行系统操作了。

“合同管理”签署商品进货合同及订货单。

“物价管理”处理商品的定价、调价业务，并及时反馈商品价格的变动趋势。

“进货管理”管理整个商场的商品入库业务及退货业务。

“库存管理”负责柜台、仓库商品的配货、调拨、转库等工作，通过盘点管理、损溢管理协调商品库存，监控各部门商品库存变化情况。

“销售管理”及时跟踪商场不同时期的销售活动。

“结算管理”建立商场与供货商的密切联系，核算双方各种往来商品款项。

“销售终端系统”处理收款台大量的收款工作，是整个系统的数据采集端口，后台销售及库存变化情况都与此系统息息相关。

每天的销售工作完成后，必须在“系统管理”中进行“日处理”，完成每天经营工作的汇总，生成营业库存数据。

日处理后，在“销售管理”中可查阅各类销售数据，库存情况则反映在“库存管理”中。

“财务系统”是系统的信息终点，及时收集进销存数据制作凭证，核算经营成果，生成财务报表。

通用界面与操作

1.使用鼠标

鼠标是您使用运行于Windows环境中的应用软件的一个重要的操作工具。

一般操作方法是：

先用鼠标指针指向屏幕上的某项功能，再单击鼠标键选定该项。

当您在一个平面上移动鼠标，指针也会在屏幕上相应移动。

如果鼠标移出了平面的显示的范围，您可以先拿起鼠标，放在其它地方，再移动。

鼠标键操作（我们假设用户习惯用右手使用鼠标）。

单击：

按下再释放鼠标左键一次。

双击：

快速按下再释放鼠标左键两次。

单击鼠标右键：

按下并释放鼠标右键一次，通常出现一个快捷菜单。

2.登录与退出

2.1.登录

使用商友系统时，必须先登录，然后才能使用。

在“商友系统”主窗口中，用鼠标双击商友系统的图标，出现“登录对话框（见下图）”，输入登录名及口令，用鼠标单击“好了”键即可。

用户登录名和口令是由《系统管理》中“定义操作员”功能来完成的。

登录口令为不可见字符。

例如，某操作员：

用户名为100022口令为123456，输入方法如下图，口令不可见，显示“******”符号。

登录对话框

商友主界面

登录后系统显示操作主界面，如上图所示。

商友系统风格趋向模块化，操作方式面向独立用户。

操作员一次登录后，便可以看到自己有权使用的系统模块，自由切换操作，进行各自的业务工作。

（使用时，使用鼠标单击某系统图标，系统菜单即切换至相应系统的菜单，以前的传统版本中，每个系统均要求用户登录，且不能进行便利的切换操作。

）

关于系统模块定义的操作方法，参见《概述》下文“定义系统模块”部分的说明；

关于系统模块权限的定义方法，在“系统管理”说明中“定义操作员”、“定义操作员组”中有详细说明。

下面介绍一下商友8.0的主界面构成：

记录编号区

模块区

菜单区

功能按钮区

操作区

主界面构成

【模块区】：

界面左侧显示当前登录操作员有权使用的模块。

模块按“模块组-模块”的形式展现，点击模块组右侧缩放箭头按钮，可以展示或收藏模块组下的模块。

模块组和模块由“定义系统模块”功能完成，用户可自定义。

【菜单区】：

在模块区选择某模块后，该模块包含的菜单显示在界面上方的菜单区。

模块的菜单组合，也是通过“定义系统模块”功能完成，用户可以自由选择系统提供的菜单组合模块菜单。

功能菜单页签

下拉按钮

【操作区】：

主界面右侧为操作区。

功能按钮在界面上方“功能按钮区”。

操作区可同时打开多个功能界面，每个功能是一个页签页面。

拖动页签可调整功能界面的顺序。

点击页签区右侧的“下拉”按钮，可以看到那些已经调出，但显示不下的功能菜单。

鼠标单击菜单，即可调出操作界面。

【功能按钮区】：

每个操作界面的功能键显示在此区域，例如：

“添加”、“删除”、“确认”、“取消”、“审核”、“退出”等按钮显示在此区域。

不同的操作功能界面、单据界面，功能按钮区的按钮各有不同。

【记录编号区】：

在单据操作界面，左侧显示着一个记录窗口。

在单据界面操作时，我们通常通过查询条件筛选单据，当多个单据被选出时，“记录编号区”窗口中列出了满足查询条件的所有单据的记录号。

当您希望操作其他单据时，单击单据号，即可直接调出相应单据，无须重新输入查询条件，从而简化了单据操作的过程。

例如：

进仓单、订货单、返厂单等单据……

2.2.待处理任务窗口

由于每位操作员的权限不同，其业务处理范围也不同。

为了使用户及时了解工作完成的情况，系统为每位操作员提供了一份待处理任务清单。

当用户每次登录后，将首先看到自己当前的工作状况，如下图所示，双击某单据记录，系统将自动调出未处理的单据，等待您去处理。

这是系统的预警策略之一。

待处理任务

2.3.公告板

通过公告板管理员可以编写、发布日常公共信息。

当操作员登录后，首先看到公告板发布的即时信息，迅速了解商场的各项消息、通知。

公告板

2.4.“其它”菜单

系统中有一项“其它”菜单，准备了一些常用的系统功能，例如：

l修改操作员口令：

更新后，当前用户重新登录时，输入新口令。

修改口令

l清除表格设置：

清空报表设置内容，待重新设置报表。

l显示设置：

选择与否，将决定是否显示相应快捷按钮。

l显示待处理任务：

选择与否，将决定是否显示待处理任务窗口。

l设置查询窗口字体：

设置系统查询结果的字体的大小、字体、字形等项目。

设置查询窗口字体

l更换操作员：

显示登录对话框，重新登录，使登录过程更快捷、方便。

l定义系统模块：

用户自定义模块和菜单，以方便业务操作习惯。

l显示菜单信息：

显示当前菜单的菜单路径信息。

（BF8.0新功能）

l设置收藏夹：

将常用功能菜单定义到收藏夹中，便于快捷使用。

设置收藏夹

2.5.退出

各项业务结束后，要退出商友系统。

退出时，选择“窗口管理”菜单中“退出”项，或者点击主窗口右上角的“ý

”图标，均可关闭系统。

3.单据对话框的使用

“商友”系统运行于Windows环境下，人机交流的通用形式是风格相似的对话框。

当您对系统中各类“单据处理”界面操作时，您将更加深刻地体会其特点。

3.1.“单据”对话框中常用功能键

（1）.功能键形式

a.单据界面上方的功能按钮

添加：

添加一条记录。

删除：

删除一条记录。

修改：

重新编辑当前单据中的内容。

保存：

确认某项操作，并存盘。

取消：

取消某项操作，不存盘。

关闭：

退出对话框。

！

审核：

对单据的有效性、准确性进行确认，执行审核后的单据不允许修改。

此功能有操作权限控制要求。

终止：

停止正在执行的单据。

b.有时会出现如下图所示编辑键，其含义与以上功能键相同，只是表现风格不同。

编辑键

c.在单据明细列表中，使用“Ctrl+Delete”组合键删除一行记录。

这类单据如：

合同、订货单、进仓单、退货单、配货单、转库单、返仓单、调拨单、要货单、盘点表、报损表等，其中通常含有商品信息、品牌、商品分类等明细列表，利用此组合快捷键，实现删除行信息的功能。

例如，下图所示订单，选中商品明细列表中的记录行：

按“Ctrl+Delete”键，提示：

单击“OK”按钮，可以删除此行信息。

（2）.功能键的操作权

以上

（1）a.中介绍的功能键，根据业务操作权限来分，包括3类：

建档类：

添加、修改、删除、保存、放弃

审核类：

审核

终止类：

终止

显示类：

无，即所有