保洁托管投标书Word文档格式.docx
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投标书
一、
投标项目：
1、
2、
新疆好家乡超市有限公司七一店日常保洁托管。
新疆好家乡超市有限公司大寨沟世贸广场店日常保洁托管。
二、 项目内容：
（根据实际要求的内容，费用会作调整）
1、 超市内部的地面清洁。
（不包含柜台内地面清洁）
2、 超市入口电梯清洁。
3、 超市入口玻璃窗户清洁。
三、 费用预算报价：
1、 新疆好家乡超市有限公司七一店：
月费用：
58523.66元，年费用：
702283.92元。
2、 新疆好家乡超市有限公司大寨沟世贸广场店：
月费用：
53704.9元，年费用：
644458.8元。
四、 说明：
两个项目均为有效投标，全部中标或其一中标均可。
乌鲁木齐冠捷清洗服务有限公司
2007年11月20日
日常保洁托管总体计划方案
（适用于投标的2处项目）
一、 总体规划：
1、 合理分配人力资源，按照超市各销售区域统一划分保洁区域。
2、 充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。
3、 搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、 协调好超市工作人员，共同打造超市内的洁净购物空间。
5、 加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
二、 保洁方案：
1、 进入场地：
保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、 保洁员使用的主要工具：
①、高级棉拖，②、扎水车，③、腻子刀，④、风干工具，⑤、喷雾器，⑥、水桶，簸箕、扫把。
3、 保洁员具体清洁操作：
保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、屑片等。
随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。
拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。
喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。
遇有顾客，应主动避让。
顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清
洁。
生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重，由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干。
（或根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作）。
4、 机械清洗工人：
白天使用自动洗地机对超市内主要部位实施3次清洗。
（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。
（可根据实际情况灵活安排）
5、 定期清洗：
每月安排2次彻底的超市大扫除。
（安排在夜间实施）
6、 主管职能：
公司安排2名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。
7、 日结：
每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。
8、 周会：
每周一下午交接班时，由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、 备注：
以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺
（适用于投标的2处项目）一、 项目质量：
1、 普通货架通道内地面：
洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
2、 生鲜区、果蔬区等易污染区域：
无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
3、 超市入口：
玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。
（雨雪天气除外）
4、 卫生间、洗手间：
地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕纸无外漫溢，无臭味，空气清新。
5、 夜间清洗完毕地面：
全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。
6、 工具设备间：
工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。
7、 以上标准为拟订标准：
根据实地情况可再作相应调整。
二、 服务承诺：
1、 快捷及时：
动作快捷，清理及时。
2、 彻底洁净：
不遗漏死角，不敷衍了事。
3、 统一协调：
与超市工作人员协调到位，超市检查保洁工作有问题及时改正、补救。
各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。
4、 安全到位：
爱护超市财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
5、 文明节约：
遇到顾客询问，微笑回答。
主动避让顾客行走，一切以超市和顾客为先。
节约成本，节约资源，为超市省心服务。
保洁托管费用估算表
七一店
一、员工费用：
44800元/月。
二、保洁月使用耗材费用：
10411元。
三、税务费用：
3312.66元/月
四、七一店保洁费用月支出总合计：
58523.66元/月
大寨沟店
40500元/月。
10165元。
3039.9元/月
四、大寨沟店保洁费用月支出总合计：
53704.9元/月
保洁工作流程
一、 入场：
于超市营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作
场地，实施保洁。
二、 清洁流程：
1、 超市入口：
⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾，吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面，及时风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁（包括擦拭电梯扶手，每天不少于6次）突出重点，发现污染马上处理。
2、 超市内部：
⑴、使用扫把清扫地面垃圾。
⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
3、 生鲜区、果蔬区等易脏区域：
⑴、清扫垃圾，收集垃圾。
⑵、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，及时风干。
（可配合机械清洗工人）
⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对超市主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过3小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。
（发现重复污染，立即通知保洁员）
5、 卫生间、洗手间：
⑶、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。
喷洒空气清新剂。
⑷、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
6、 交接班：
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）
7、 超市营业停止后：
⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人：
配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对超市地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。
⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。
保洁岗位分布图
注释：
因还不熟悉超市的具体区域和详细部位，我公司提前联系过运营部李黎同志，征得其同意后，未制作保洁岗位分布图。
等超市工作人员实地带领熟悉环境后，再作岗位分布图。
保洁资产明细表
（一）
（七一店）
该表为首次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整
品名
单价（元）数量
合计（元）
多功能单擦机
6500
2台
13000
70L吸尘吸水机
4000
8000
850W风机
1200
2400
自动洗地机
26000
1台
24000
单擦机刷盘
120
2个
240
单擦机砧座
180
1个
单擦机清洗垫
60
4只
配线盘
400
800
扎水车
300
15只
4500
高级棉拖
25
40把
1000
尘推
30
20把
600
喷雾器
12
40个
480
水桶
18
20只
360
水管
4
50米
200
普通拖把
8
30把
涂水器（支架）
17
10只
170
玻璃刮
伸缩杆
5把
扫把
320
簸箕
15
垃圾夹子
10
腻子刀
1.5
45
洁测刷
7
6把
42
毛巾
40条
160
抹布
200条
垃圾袋（大号）
0.8
1000只
垃圾袋（中号）
0.5
500
卫生间厕纸（根据情况可提供，也可不提供）
2
200卷
中性全能清洁剂（清洁通用）
50
50加仑
2500
强力起蜡水（更好的清洁地面）
空气清新剂
20加仑
高效洁厕剂（清洗个别污垢）
55
30加仑
1650
玻璃清洁剂
10加仑
静电尘推剂
20
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