民政局长效机制工作意见与民政局长述职报告汇编doc.docx
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民政局长效机制工作意见与民政局长述职报告汇编doc
民政局长效机制工作意见与民政局长述职报告汇编
民政局长效机制工作意见
一、建立健全学习和宣传教育机制
1、建立和完善定期学习制度。
要以创建学习型机关、争做学习型干部为载体，坚持和完善党组理论学习中心组学习制度、支部学习制度和股室（单位）业务学习制度。
坚持每周一早学制度。
2、开展多种形式的作风建设宣传活动。
要突出加强作风建设的内容和要求，以形成多层次、多形式的宣传格局。
3、发挥先进典型的导向和示范作用。
要注重发现党员干部中加强作风建设的先进典型，大力宣传他们的优良作风、高尚品德和先进事迹，发挥示范表率作用。
二、建立健全联系和服务群众长效机制
4、健全为民办实事解难题制度。
坚持执政为民的理念，以保障和改善民生为重点，进一步健全为民办实事解难题制度和机制。
5、完善群众诉求机制。
畅通群众诉求渠道，按照“归口管理、分级负责、高效运作”原则，形成集中、分流、落实、反馈的工作机制，确保“有诉必理、有理必果”。
6、坚持领导干部蹲点调研制度。
局领导班子要经常深入群众、深入基层、深入实际，深入矛盾集中的地方开展调查研究。
要把经常性调研和相对集中时间的蹲点调研结合起来，每年深入基层单位调研时间应不少于1个月，相对集中的蹲点调研时间不少于1个星期。
要通过蹲点调研，了解基层真实情况，听取群众的意见和建议，帮助解决群众生产生活中的困难，增进与人民群众的感情。
7、进一步健全结对帮扶制度。
完善领导干部结对帮扶、党员联系服务群众、领导干部结对贫困家庭等制度，切实为基层和群众解决实际困难和问题。
帮扶工作要注重实效，每年至少办成一件帮扶实事。
三、建立健全服务企业优化发展环境机制
8、优化福利企业证照办理和年检（审）。
对福利企业证照办理和年检、年度复核及年度审验事项进行全面清理，合理确定企业免审范围。
如法律、法规无特别规定的，开展年审、年度复核（审验）应提前30天通知投资业主。
9、引导行业协会健康发展。
把行业协会培育成自主办会、自主管理、自我发展的社会团体。
四、建立健全效能提升机制
10、提高服务基层的工作意识。
各股室要深入基层，努力把握基层作风建设状况，有针对性地开展工作。
要少点检查，多点指导，少点要求，多点服务，克服形式主义，以取得作风建设的实际成果。
11、加强节约型机关建设。
倡导厉行节约、勤俭办事的良好风尚。
12、不断深化机关效能建设。
深化政务公开，完善规范政府信息公开工作的制度规定。
五、建立健全作风建设预警机制
13、加强信访受理工作。
认真受理对干部作风问题的来信来访，充分发挥信访部门在信息收集中的作用，通过分析综合，确定加强作风建设的工作重点。
六、建立健全作风建设监督评议和奖惩激励机制
14、开展作风建设专项监督活动。
纪检部门要加强对作风建设的监督检查，及时发现和解决作风建设方面存在的突出问题。
要重视发动群众监督和新闻媒体舆论监督。
15、建立健全作风建设考核机制。
要把作风建设的情况纳入年度考核范围，并将考核结果作为对部门目标责任制考核和领导干部政绩考核的重要内容。
七、建立健全作风建设组织领导机制
16、切实加强对作风建设的领导。
建立健全党组统一领导，纪检组织协调，部门各负其责，机关单位和干部职工积极参与，社会各界共同监督的领导体制和工作机制。
建立局作风建设领导小组，负责对作风建设的组织领导、工作部署和监督检查。
17、建立作风建设责任人述职制度。
党组书记是作风建设的第一责任人，对本单位的作风建设负总责，每年要结合年度述职，形成书面材料，向上级党委和纪委报告抓作风建设的情况。
18、领导干部要做作风建设的表率。
要建立健全加强自身作风建设的制度规定。
领导班子成员要带头树立社会主义荣辱观和正确的政绩观，带头践行八个方面的良好作风，自觉接受群众监督，做到为民、务实、清廉，以自身的良好作风带动本单位的作风建设。
民政局长述职报告
第一篇：
县民政局长述职报告
第二篇：
XX年民政局长述职报告
第三篇：
就职演说稿（民政局长）-述职报告
第四篇：
民政局长供职报告
第五篇：
县民政局长拟供职报告
正文
第一篇：
县民政局长述职报告
县民政局长述职报告
主任、各位副主任、各位委员：
我是XX年4月被县人大常委会任命为县民政局局长的。
三年来，在县委、政府的正确领导下，在县人大的指导和监督下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真履行职责，团结带领全体民政干部，紧紧围绕县委、政府的中心工作，以关心群众疾苦为要务，以维护稳定为大局，以“上为政府分忧，
下为百姓解愁”为宗旨，主动贴近群众，深入基层扎实工作，为我县经济社会协调发展做出了不懈的努力。
现将我任职以来履行职责情况报告如下，请予审议。
一、个人主要职责
根据部门职责和班子分工的要求，自己应履行以下职责：
（一）贯彻执行党和国家的方针、政策，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及业务知识，不断提高理论水平和业务能力。
（二）根据党和国家有关方针政策，按照政府和上级主管部门的要求，负责制定本部门工作的具体规划和计划，并认真组织实施，抓好落实。
（三）领导和协调本部门政务工作，团结副职认真执行民主集中制和集体领导原则，对重大问题及时召开局务会议研究决定。
（三）受县政府的委托，向县人大常委会和县政协委员会汇报本部门工作，承办县人大及县常委会和政协委员会交办的各种议案、意见和建议。
（四）定期向分管县长汇报本部门工作情况，并积极提出意见、建议以及改进工作的措施和办法。
（五）注重调查研究，全面掌握本部门的基本情况，当好政府的参谋，协调好和其他部门的关系，配合搞好相关工作。
（六）加强本部门干部、职工的政治、业务学习，培养一支谦虚谨慎，严守纪律，廉洁奉公，业务精通的干部队伍；搞好廉政建设，严肃查处各种违法违纪行为。
（七）认真阅处来信来访，体察民情，实事求是。
走群众路线，坚持理论联系实际，搞好调查研究。
（八）掌握和管理好民政事业费的管理和分配，积极探索出新的使用办法和细则。
（九）改革内部机制，理顺工作关系，坚持依法行政，改进工作作风，提高办事效率，不断开拓本部门工作新局面。
（十）承办县政府及上级业务部门临时交办的其他事项。
二、履行工作职责情况
（一）抓职能工作，推动全县民政工作快速发展
1、把救灾救济工作作为头等大事来抓。
我县是一个自然灾害多发地区，“十年九旱”，山体滑坡经常发生，给人民群众的生命财产带来重大损失，全县救灾救济工作任务十分繁重，面对众多的弱势群体，工作丝毫不能含糊，否则一旦出现问题，后果不堪设想。
我任职以来，始终保持清醒的政治头脑，时刻把关心困难群众的疾苦记在心上，切实把解决困难群众吃、穿、住、医等问题，作为民政工作的头等大事和中心任务来抓。
在具体工作中突出抓好以下五个方面：
一是制定出台了《西吉县救灾应急预案》、《西吉县救灾物资储备实施方案》、《西吉县农村特困户基本生活、医疗、住房、项目、教育、就业、法律7项救助实施办法》、《西吉县救灾款物管理使用暂行办法及救助对象联审、救灾资金管理使用备案、公开公示、督查通报、监督举报和责任追究6项制度》等。
二是认真开展各种灾情的调查核实和上报工作，积极联络和疏通各种关系，千方百计争取上级各项救灾经费的援助。
我坚持做到有灾第一时间到现场，千方百计为他们解决各种实际困难。
每次灾情发生后，我都亲自到自治区民政厅和市民政局请示汇报，争取上级在经费上的援助。
三是认真核实和发放各种救济款物，组织灾民开展生产自救，重建家园。
据统计，全县XX年以来共发给灾民和各类困难户救灾救济资金XX万元，衣被18.9万套，累计救助特困灾民5.8万户30.5万人，使灾民有饭吃不挨饿，有衣穿不受冻。
四是大力实施医疗、教育等社会救助制度，农村社会救助体系更加完善。
解决大病医疗救助4300人次120多万元；资助贫困大学生180人次，解决教育救助资金10多万元。
五是对农村特困灾民救助对象进行了扩面提标，取消原来分类救助办法，从XX年下半年起，对全县24000名救助对象全部执行人均年补助200元的救助标准，并逐步实行“一卡通”发放。
同时按照“一户一档一袋”的管理要求，逐户建立了救助档案，重新核发了全区新《农村特困灾民救助证》，进一步规范了救助证件的管理。
2、农村危房改造工程稳步实施。
危房改造是县人民政府XX年向全县人民承诺的九件实事之一，也是区、市安排的重点民政工作。
一是我对全县农村危窑危房排查摸底工作进行了专门部署，抽调得力干部，利用近半年时间，对全县的危窑危房进行了全面、详细的摸底登记，建立健全了各类危房图片等基础资料。
据统计，全县共有危窑危房6388户11565间（孔），其中：
危窑949户1590孔，危房5439户9975间。
二是在实施阶段，制定出台了《西吉县农村危窑危房改造实施方案》和《西吉县XX年农村危房改造实施细则》等一系列文件，在施工期
间，我经常下乡检查危房改造建设质量，督促加快危房改造进度，按工程进度及时安排危房改造补助资金，确保了危房改造工程的进度和质量。
XX年全县安排危房改造1150户，配套危房改造补助资金460万元，户均解决危房补助款4000元。
三是在检查验收阶段，抽调纪检、财政、残联、民政等部门干部，利用为期一个多月的时间，对全县1150户改造户逐
乡、逐村、逐组、逐户进行了全面验收，确保了全县危房改造工程保质保量地完成了任务，切实解决了农村危房户的住房困难问题。
3、农村五保供养工作有新的进展。
我始终没有忽视和放松五保供养工作，在认真落实五保供养政策，不断提高和改善五保户生活待遇，完善敬老院管理制度等方面，做了大量工作，基本实现了应保尽保的目标。
尤其是近两年来，我把抓好农村敬老院建设作为做好五保供养工作的重点，按照“统筹规划，合理布局、撤小并大、分步实施、建章立制、提高水平”的工作思路，狠抓农村敬老院建设。
XX年将行政区划调整后的原下堡乡政府驻地改造为偏城中心敬老院。
XX年投入资金87万元，在兴隆镇单家集工业园区征地10亩，完成了我县第一五保供养中心的新建、绿化、五保户入院和集中供暖等工作，使敬老院的管理水平得到了进一步提高。
我县农村敬老院建设工作得到自治区民政厅和固原市民政局的充分肯定，并在XX年全区农村敬老院建设工作会议上对我县敬老院建设与管理经验进行了交流，被评为全市“敬老院建设先进单位”。
4、城镇居民最低生活保障工作取得新的突破。
全县城镇居民最低生活保障工作得到长足发展，各项规章制度逐步建立健全，整个低保工作的管理逐步走上规范化、制度化的轨道。
一是全县纳入最低生活保障范围的人数大大提高。
由XX年全县低保对象976户2669人，增加到目前的2764户6755人，基本实现了应保尽保的工作目标。
二是城市低保资金投入逐年增加。
由XX年全县低保资金预算安排85万元增加到现在的494万元，增加了5倍多。
三是低保资金管理更加规范。
为保证低保资金发放的安全性，建立了低保资金专户，实现了专户存储，专帐管理。
从XX年开始，我们在县农行为每个低保家庭发放了一个存折，使低保户可凭折按月到县农行和信用联社各营业所领取低保金，实现了低保资金的社会化发放。
三年来全县累计发放最低生活保障金1084万元，累计救助人数达到1.9万人次。
四是城市低保档案管理更加完善。
我认真贯彻落实城市低保政策，始终坚持“应保尽保，动态管理”的原则，严格实行“三级审批、三榜公示”制度。
按照“一户一档一袋”的建档要求，建立健全了低保档案，低保数据实现了微机管理。
五是社会监督面进一步拓宽。
XX年9月份，在《今日西吉》公示了全县低保对象，并在民政局、各镇、居委会设立了举报电话、意见箱，自觉接受社会各界对城市低保工作的舆论监督。
同时，制定出台低保对象评审办法，修订了《西吉县城镇居民最低生活保障办法》，出台了《西吉县城市居民最低生活保障实施细则》和《西吉县城市低保对象家庭收入计算标准》等政策性文件，增强了对低保工作的操作性。
六是城市社会救助体系更加健全。
为建立和完善我县城市医疗救助体系，切实解决城镇特困居民看病难问题，制定出台了《西吉县城镇特困居民医疗救助实施办法（暂行）》，进一步明确了医疗救助的对象、标准、申请审批程序、医疗救助的范围和内容等，为实施城镇医疗救助体系建设奠定了坚实的基础。
5、优抚安置和双拥工作得到进一步落实。
我高度重视优抚安置和双拥工作，加强组织领导，完善各项规章制度，使双拥工作步入了法制化、制度化的轨道，进一步发展和巩固了“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系。
一是每年以节日为载体，开展走访慰问活动。
进一步加强了军政、军民的血肉联系，有力地支持了国防军队建设,为县武装部、县中队和县消防队送去彩电、音响、微波炉及各种生活用品等，价值6万多元，使驻地官兵工作在外，生活在家，安心服役。
二是建立健全了重点优抚对象档案，对全县547名重点优抚对象重新进行了建档立卡，严格落实优抚资金“两个增长”的工作机制，及时兑现各项优抚资金和农村现役军人优待金，确保了定补对象的优抚优待政策得到有效落实。
三年来，累计安排优抚及农村优待金260多万元，生活困难补助金20多万元。
三是狠抓了安置工作。
近年来接收城镇退役士兵185名，按照分级负责、属地管理原则和系统安置、社会统筹安置政策，对XX-XX年待业的162名城镇退伍军人全部给予临时安置。
同时主动配合征兵工作，从XX年起，实行了《优待安置证》制度，分别签订了优抚安置协议，夯实了优抚安置工作的基础。
四是坚持作好双拥工作，与驻地部队开展形势多样、丰富多彩的共建活动，全县“军爱民、民拥军”慰然成风，全国双拥模范县创建活动不断得到巩固和发展。
6、基层民主政治建设得到进一步加强。
认真贯彻执行《村民委员会组织法》，XX年和XX年分别圆满完成了全县第五届居委会和第六届村委会换届选举工作，推进了农村基层民主政治建设。
并以村（居）委会换届选举为契机，在全县深入开展村民自治工作，完善了《村民自治章程》、《村民代表会议制度》等18项工作制度，帮助村上建立健全了治安保卫、人民调解等5个基层组织，实现了村务公开、民主管理工作的制度化、规范化。
7、各项社会事务管理工作正常开展。
一是规范婚姻登记管理。
认真贯彻新的《婚姻登记管理条例》，严格依法办事，三年来共办理结婚登记5800多对，离婚登记38对。
二是收养程序更加严密。
为防止假收养、真超生的违法行为发生，我坚持会同计生、公安等部门加强对收养人的资格审查、审批及跟踪调查工作，避免出现遗弃、虐待被收养人现象发生，确保收养工作依法有序开展。
三年来共接受收养登记咨询28人次，符合收养条件的8件，办理收养登记8件。
三是加强对生活无着的流浪乞讨人员的救助管理。
结合我县实际及时出台《西吉县生活无着的流浪乞讨人员救助实施意见》，明确了相关部门的职责，切实按照自愿受助、无偿救助的原则，依法实施救助工作，自XX年救助站成立以来，先后救助不同对象138人，并将6名残疾弃婴送区儿童福利院收养。
四是认真贯彻执行《国务院地名管理条例》，认真组织实施了全县行政区划调整工作，开展了县界勘定、撤乡并镇后的乡级界线联检和地名设标工作。
五是民间组织管理工作再上新台阶。
针对我县社团组织、民办非企业单位少，各类行业协会、专业协会尚处在发展阶段，我坚持一手抓培育，一手抓管理，做到依法成立、规范运作。
三年来，审批成立了西吉县马铃薯“三粉”加工销售协会、中药材协会、单家集清真牛羊肉协会、吉强镇蔬菜协会等7个农村经济协会和西吉县体育俱乐部等3个民办非企业组织，充分发挥民间组织在促进全县经济社会发展和为“三农”服务中的积极作用。
（二）加强自身建设，坚持廉洁从政
1、加强理论学习，提高自身素质。
我能够坚持不懈地认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大报告和十六届三中、四中全会精神等，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，用实际行动努力实践“三个代表”重要思想。
同时，加强对民政业务知识的学习，做到勤学、勤思、勤写，每年都能写3万字左右的读书笔记和2篇心得体会文章。
其次，经常进行党风、党纪和党性教育，及时传达党的各项方针政策，带头开展批评与自我批评，提高领导班子的战斗力和凝聚力。
另外，在保持共产党先进性教育活动中，我充分发挥党员领导干部的带动示范作用，带头学习，认真进行党性分析，并根据自身存在的问题和征求到的意见和建议，全面落实整改措施，使自己的党性行到进一步的锻炼。
2、认真落实民主集中制原则。
作为部门主要负责人，我能够积极协调班子成员共同抓好班子建设，注重发挥带头作用，以身作则，身体力行，自觉维护班子的团结和集体权威，凡是要求班子成员做到的，首先自己做到，要求别人不做的，自己首先不做。
在工作中带头坚持民主集中制原则，做到重大问题集体讨论决定，重大经济开支、重大项目安排和重要工作部署，都要召开局务会议，与班子成员间相互沟通，相互交流，在广泛听取班子成员意见的基础上进行民主决策。
3、加强党风廉政建设，注重廉洁自律。
我能认真履行单位廉政建设第一责任人的职责，严格按照县委《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的意见》、《廉正准则》的规定，能克制欲望，廉洁自律，自觉做到既不借集体的利益换取个人的私利，也不拿手中之权乱搞以权谋私，带头做到防得住诱惑、管得住小节。
在工作和言行上始终与县委、政府保持高度一致，始终以一个共产党员的标准要求自己，做到自重、自省、自警、自励，不为人情所动，不为金钱所惑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
在资金管理上，坚持专款专用及时拨付。
在经费使用上，严格按照财经管理制度和《西吉县救灾款物管理使用暂行办法》执行。
（三）执行人大常委会的决定、决议，自觉接受人大监督
我对县人大及其常委会每年通过的决定和决议提出的要求和任务，都要进行认真地学习，并且结合部门的业务，认真抓好落实。
对每年人大代表提出的意见和建议，我都把它列入民政工作的重要议事日程来抓，亲自审阅，亲自组织办理，并按规定时间认真给予答复，能办得到的，立即组织有关人员予以落实，一时办不到的也要派人深入调查研究，积极创造条件，有计划地分期分批办理。
对于人民群众的来信来访，我一直把它作为了解民情，倾听群众呼声的一个重要渠道，在思想上予以高度重视，行动上做到满腔热情，有问必应、有应必果。
三年来，办理人大常委会建议案5件，办结5件。
近几年来，我为发展西吉民政事业做了一定工作，单位也曾多次受到全国、区党委、政府、民政厅、市民政局和县委、政府的表彰奖励，曾荣获“全国双拥模范县”；自治区级“社会捐助先进集体”、“拥军优属先进单位”；区厅级“民政工作先进集体”、“社会救助工作先进集体”、“民政系统行风建设先进单位”、“创新经济发展环境先进单位”、“农村特困户救助工作先进集体”；市级“社区建设工作先进集体”、“敬老院建设先进集体”；县级“文明单位”、“定点帮扶先进单位”等20多项荣誉。
但与县委、政府和上级业务部门的要求相比，还存在一定差距，自己也清醒地看到工作中还存在着一些困难和问题，一是全县救灾救济形势仍然严峻，灾民生活困难还需下大力气解决；二是城乡救助体系建设还不够健全，有待进一步完善和规范。
三是对政治理论和业务知识的学习在深度和广度上还需进一步加强，与形势发展的需要还有较大差距。
四是对干部的管理还不够严格，有重业务管理，轻思想教育的偏向。
三、今后工作思路及方向
今后，我要按照新时期民政工作的新要求，抓住重点、突破难点、明确出发点、选准切入点，努力做好各项民政工作，全面加强民政干部的自身建设和素质培养，从能力、意识、观念、作风等方面把握提高民政队伍的整体综合水平。
一要提高三个能力。
即调查研究能力、依法行政能力、处理事务能力。
二要增强三个意识。
即大局意识、政治意识、忧患意识。
三要树立三个观念。
即群众观念、服务观念、求是观念。
四要倡导三种作风。
即团结协作的作风、扶正祛邪的作风、克已奉公的作风。
五要发扬三种精神。
即敢于负责的主人翁精神、勇于创新的开拓者精神、善于吃苦的“孺子牛”精神。
六要起到三个作用。
即稳定器的作用、及时雨的作用、金钥匙的作用。
七要做好三个服务。
即更好地为广大人民群众服务，为最需要帮助的困难群众服务，为改革开放稳定的大局服务。
主任、各位副主任、各位委员，我愿意诚恳地接受县人大常委会对我任期工作的评议，虚心听取意见和建议，将尽自己的最大努力，认真抓好整改，力争把今后的各项工作做得更好。
我将时刻牢记党和人民的重托，决心以这次述职评议活动为动力，在县委、政府的领导和县人大常委会的监督下，严格要求自己，加倍努力工作，团结领导班子和全体干部职工，进一步解放思想，更新观念，发扬成绩，纠正缺点，努力把民政局建成一个高效廉洁，扎实干事，让群众满意的政府职能部门，为全县经济社会发展做出新的贡献。
第二篇：
XX年民政局长述职报告
在市委、市政府的正确领导下，在市人大的指导和监督下，在同志们的支持、帮助下，围绕改革发展、稳定的大局，切实转变工作作风，提高服务质量，扎实履行民政的工作职能，各项业务
取得了新的进展，重点工作取得了新的突破。
为维护人民群众的基本生活权益和民主政治权利，维护社会稳定，促进社会进步做出了贡献，现将工作情况简要汇报如下：
一、加强学习、提高素质，努力适应新岗位的要求。
做好新时期的民政工作必须要用正确的理论武装自己。
面对民政部门法规多、业务杂、服务对象广的特点，坚持把加强学习作为提高自身素质的首要环节来抓。
一是加强政治理论学习，认真学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，坚持学以致用，经常深入基层，调查了解民政工作的落实情况，及时掌握工作中出现的新情况、新问题，针对我市民政工作的实际，提出了“以民为本，开拓创新，努力推进民政事业全面发展”的工作思路，对民政事业的发展起到了指导作用。
二是加强民政业务政策法规的学习，使自己对民政业务有了较深刻的认识，并坚持依法行政，推行政务公开。
三是加强综合知识的学习，参加了电大本科的学习，通过进一步深造提高个人的综合素质，以适应新形势下对领导干部的要求，同时通过工作实践的锻炼，不断增强了政治敏锐性和鉴别力，加深了对民政部门“上为中央分忧，下为百姓解愁”宗旨的认识，增强了群众观念和宗旨意识，树立了正确的世界观、人生观和价值观。
四是做为支部书记，不仅注重自身的修养，而且教育广大党员干部树立终身学习的思想，充分发挥党员先锋模范作用，为民政事业的发展尽职尽力。
XX年我支部被**市委评为先进党支部。
五是遵纪守法，廉洁自律，做好表率作用。
认真履行好党风廉政建设第一责任人的职责，带头执行法律法规和重大事项报告等制度，带头执行工作纪律和交通建设各项规章制度，把好自律关，自觉运用批评与自我批评武器，同不良现象和行为作斗争，在民政队伍中弘扬了正气，纯洁了队伍，今年民政队伍未出现违纪的事件发生。
二、抓效能建设，提升民政为民服务的综合能力。
“以民为本，为民服务”是民政工作的宗旨和主题，是我们作好一切工作的根本出发点和落脚点，而效能建设是实现这一宗旨的基础，为此我们主要抓了以下几个方面的工作：
一是深化认识。
围绕民政部门的宗旨抓效能建设，要求干部职工在认识上要树立维护民利、解决民生、落实民权意识，在想问题、做决策、搞改革、办事情的任何时候、任何环节、任何方面，要把群众利益和为第一目标，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把为民解困作为第一要事，认真履行好安民、护民、惠民的各项职责。
二是转变作风。
为了更好地服务我市经济建设和社会发展大局，我们通过召开效能建设监督员和民政信息联络员座谈会，发放征求意见表，深入基层贴进群众搞调研，了解民众所需所求，认真疏理群众的意见和建议，把握不同时期工作重点，并通过会议和责任书形式部署任务，落实责任。
开展换位思维大讨论，结合各科室、直属单位各自不同的服务群体，提出“七个满意”要求，即福利院要让院民满意，救助站要让社会满意，军休所要让军休干部满意，军供站要让军人满意，殡仪馆要让丧属满意，救灾救济科要让灾民满意，老年公寓要让老人满意。
三是健全制度。
根据民政工作特点，建立并落实健全首问制、一次性告知、谈话告诫制、绩效考评、ab岗、预约制、工作进
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