starin新时代文明实践服务平台软件建设方案Word格式文档下载.docx

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实现一套数据，多端共享，处处都有新时代文明实践。

建设小程序、APP、PC站点，实现一套平台，多端兼容，数据互通，让群众和志愿者随时随地，通过各种主流渠道均可进入新时代文明实践平台，实现处处都在参与新时代文明实践。

新版本新时代文明实践平台将在客户端样式上做全新升级，跟随当前主流设计趋势，设计更适合当下手机端风格的页面样式。

由单一的微信端升级为微信、小程序、APP、网页多端统一全新升级，兼容手机微信端，支付宝、抖音、微信小程序客户端，PC电脑，触摸一体机等系统。

管理者组织者也可以通过手机端实现志愿者管理，活动管理文章管理。

更积极地投入到新时代文明实践的工作中，提升工作效率。

2-1对志愿者团队：

自行管理更便捷

志愿者注册平台，加入团队，参与活动，申请志愿服务点单，进行志愿服务评价，查看新时代文明实践资讯动态；

志愿者团队管理本团队志愿者，管理团队服务活动，管理团队相关事宜。

查看志愿者积分，参与活动情况，导出本团队志愿者名单，管理更自由更主动。

2-2对实践站工作者：

工作更细分更精准

管理志愿者，组织志愿服务活动，展示新时代文明实践动态，展示村居委会新时代文明实践特色，互通上级实践所实践中心数据。

向下服务社区人群，向上汇报新时代文明实践工作绩效。

实践站也可以具有自己的工作信息主页。

文章发布增加校准机制，回收站功能。

2-3对实践所管理者：

工作绩效考核更精准

管理本实践所全部志愿者，管理全部实践站工作绩效，向上汇报新时代文明实践工作，搜集整理新时代文明实践平台工作数据，生成工作绩效报告，开展的活动统计，本实践所志愿者注册情况统计，本实践所表现积极志愿者（志愿者团队）进行考核评优。

2-4对实践中心管理者：

更加着眼新时代文明实践工作的统筹和考核

实践中心管理者，着重对实践站实践所新时代文明实践工作的考核，可通过志愿活动组织次数，参与情况，服务评价数据对每个实践站实践所数据进行管理，可每个月或每个季度自动生成工作报告，对新时代文明实践平台数据进行管理。

对实践站实践所上传的新闻资料信息进行整理。

2-5对工作调控者：

实时把控新时代文明实践工作动态

新时代文明实践活动的调控者，通过手机端数据展示和统计，随时了解本辖区内活动开展情况，志愿者服务情况，实践所实践站工作情况，随时随地掌握新时代文明实践建设动态。

2-6实现融媒体中心新时代文明实践中心双融合

接通融媒体中心信息平台，实现双中心融合，媒体资源相互融通，互相使用。

2-7实现志愿中国志愿者数据互通

将志愿中国的志愿者数据迁移至新时代文明实践平台，志愿者只需手机验证码登录即可拥有原志愿中国志愿信息。

2-8实现每一个职能部门都是一个新时代文明实践所

每一个职能部门都具有自己的主页，可发布自己的活动，管理新时代文明实践工作动态，使每一个职能部门都是一个新时代文明实践所。

2-9将新时代文明实践工作数据深入基层

在新时代文明实践站建设数据统计统筹页，公开展示实践站志愿者数量，活动情况，动态情况，让新时代文明实践工作从实践中心，实践所，到实践站更直观，更准确。

2-10管理权限更明确

每个层级的管理权限更加清晰明确，每个层级每个角色只进行本层级及下级单位的管理。

三、功能模块说明

针对以上新时代文明实践平台各个角色的工作需求，新时代文明实践平台将完成以下功能：

3-18大服务平台

根据文件内容解读，将服务平台升级成8大平台，分别是理论宣讲平台、文化服务平台、教育服务平台、医疗健身平台、科学科普平台、法律服务平台、卫生环保平台、扶贫帮困平台。

将新时代文明实践的方方面面汇总到系统中。

3-2实践站实践所考评机制

为更好地促进各个层级积极建立好考评机制，对实践所，实践所，志愿服务团队，志愿者进行考评，谁做得好，谁更积极，谁更值得嘉奖和肯定，我们用数据说话。

3-3建立品牌服务项目库引导更有意义的志愿服务

建立志愿服务项目库，用实际项目数据说话，什么活动更受老百姓欢迎，什么样的活动老百姓更喜欢，什么活动常开展，数据沉淀，一目了然。

1、建设常规的志愿者服务项目库。

打造常态化、可持续的主题突出、特色鲜明、高质量的志愿服务项目库。

项目库的建设不仅为实践所、实践站开展志愿服务活动提供指导方向，也为群众提出服务需求提供选择。

让每一个新时代文明实践所都有自己的品牌服务。

3-4在新闻动态实行“三审三校”评审机制

为让新时代文明实践平台信息资源更精准，在新闻发布模块增加三审三校评审机制，通过校验审核的文章更规范。

3-5实践站实践所开放性注册

实践站，实践所进行开放性注册，下级注册，上层审核，轻松拥有实践所，实践站。

各级职能部门也可以随时加入新时代文明实践所（站）大家庭中。

3-6志愿团队自行管理志愿服务活动

志愿服务活动由志愿团队发起，各所属上级新时代文明实践服务管理部门进行审核，例如实践站下的志愿服务团队发起活动，由实践站管理员进行审核。

活动的实践，参与人员权限由志愿服务团队自行管理。

3-7群众也可以参与活动

活动出志愿者服务活动外，还有群众招募活动，普通群众可报名参与活动，参加活动的群众无积分，参与提供服务的志愿者可获得积分。

3-7积分自动发放且可申请修改

志愿者参加活动后按活动签到时长和获得积分自动发放积分，对积分有疑问的可申请管理员核实积分。

3-8工作绩效报告数据分析

对志愿者，志愿者团队进行数据导出；

对文章数据进行导出和分析；

对活动进行导出和分析，为新时代文明实践工作者提供全面详细的工作绩效数据。

四、功能详细说明

4-1系统层级架构图

图片来源：

软件开发公司官网系统分为用户层，业务层，数据层，基础设施层。

用户层：

分为普通用户，个人志愿者，志愿者团队，各部门、实践所、实践站等的管理员。

业务层：

按用户角色不同规划不同的业务内容。

数据层：

按系统需求需要建设系统数据库，文件资源数据库，用户数据库，服务活动数据库，实践所、站、点等部门数据库及其他基础信息数据库。

基础设施层：

系统升级需要配置好服务器，网络，OSS资源存储包及其他硬件设施。

4-2功能说明

4-2-1志愿者服务项目库

设立志愿者服务项目库，将可经常开展的志愿者服务活动纳入志愿者项目库，在日常开展活动时，可从项目库挑选活动进行。

志愿者服务项目库的建设可充分体现新时代文明实践活动的类型。

围绕教育、文化、科技、医疗、法律、健身等项目，特别聚焦空巢老人，留守儿童以及特困群体，真正以志愿者身份、志愿服务方式开展活动，打造主题突出、特色鲜明、高质量的志愿服务项目。

4-2-2新时代文明实践点分布地图

根据文件，围绕中心、所、站，依托现有阵地资源，在居民聚集区、公共服务设施、窗口单位及其他重点公共场所，广泛设立有人员、有项目、有管理的志愿服务站点，构建多面广、功能完备的“15分钟服务圈”。

在新时代文明实践服务平台上的实践点，以坐标标注的形式进行展现，提供实践点位置，介绍，打造全市新时代文明实践点地图，让群众可以快速找到文明实践点，参与文明实践工作。

4-2-3各级志愿服务单位部门主页

为各个单位部门建设独立的主页，平台中分配的单位具有自己的管理员，可自行发布本单位工作简报，新闻信息，部门开展的活动，一个部门就是一个新时代文明实践服务队伍，具有自己的微信二维码和主页链接，可通过部门主页二维码推广展示本单位主页内容。

独立的部门主页让各部门的管理更加灵活，且具有展示本部门工作成果和特色的地方。

4-2-4专业志愿服务队伍管理

新增专业志愿服务队伍，例如医疗类，法律援助类，体育类，在特殊专业领域设置专业队伍，在需要服务时，可根据提出的需求与专业队伍进行匹配，让服务需求的匹配精准度更高。

4-2-5活动管理功能

在现有基础上，完善志愿队伍管理活动的功能。

志愿者队伍、职能部门团队等组织活动时，可以自行对活动进行编辑，管理参与活动人员，可设置活动只允许本团队人员参加，也可设置活动允许所有人参加。

活动结束后，积分按照签到签退记录的志愿服务时长进行自动发放，若因某些客观原因如网络不佳，未带手机等造成不能打卡，可通过发起申请，让管理员进行积分的重新发放。

通过管理员在手机端进行活动管理提升团队组织活动的灵活性和积极性。

4-2-6服务需求采集上报系统

服务需求采集上报系统由志愿者或志愿者团队人员进行填报，填报后需求通过层层提交至实践站、实践所、实践中心进行审批，将可行性需求纳入项目库，实现服务项目库的扩展与建设。

4-2-7志愿者资金捐赠平台

开通志愿者资金捐赠渠道，可与贵阳市慈善总会联合，开设爱心捐赠平台，每个人都可以进行随手捐赠，并进行捐赠公示和资金使用明细。

每个人捐赠后都可以看到自己的捐赠记录，使捐赠公开透明，资金用到慈善事业中。

4-2-8志愿者兑换系统

建设志愿者积分兑换系统，可在爱心商城中以爱心积分进行爱心商品的兑换，让志愿者的服务、行动有所回报，通过积分兑换形式提升志愿者进行志愿服务活动的积极性，达到激励效果。

4-2-9优秀志愿者评选功能

开发优秀志愿者评选功能，根据志愿者参与的志愿服务时长和获得积分进行排行公示，志愿服务团队的排行以全年组织开展的服务活动次数为评选指标，进行优秀志愿服务团队评选。

区县实践中心也可进行本区优秀实践所评选，通过志愿服务活动的开展次数，获得的群众满意度进行综合性评价。

通过荣誉授予，优秀评选的方式激励各单位部门，志愿者，志愿者队伍积极参与到新时代文明实践服务活动中。

4-2-10数据管理系统

新时代文明实践平台的数据统计和管理十分重要，是展现新时代文明实践服务工作开展的重要依据，也是数据可视化信息大屏的数据数据基础，因此，建设完善的数据统计模块至关重要。

主要包含以下几个方面：

1、新时代文明实践所，实践站，实践点，实践部门的数量统计；

2、对服务项目库的类别比例和服务活动数