医疗器械岗位职责文件Word文档下载推荐.doc
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YDHC-QD-02-2018-03
3
营运部岗位职责
YDHC-QD-03-2018-03
4
储运部岗位职责
YDHC-QD-04-2018-03
5
财务部岗位职责
YDHC-QD-05-2018-03
6
企业负责人岗位职责
YDHC-QD-06-2018-03
7
质量负责人岗位职责
YDHC-QD-07-2018-03
8
营运部部长岗位职责
YDHC-QD-08-2018-03
9
采购部部长岗位职责
YDHC-QD-09-2018-03
10
储运部部长岗位职责
YDHC-QD-10-2018-03
11
财务部部长岗位职责
YDHC-QD-11-2018-03
12
质量管理员岗位职责
YDHC-QD-12-2018-03
13
采购员岗位职责
YDHC-QD-13-2018-03
14
收货员岗位职责
YDHC-QD-14-2018-03
15
验收员岗位职责
YDHC-QD-15-2018-03
16
养护员岗位职责
YDHC-QD-16-2018-03
17
保管员岗位职责
YDHC-QD-17-2018-03
18
复核员岗位职责
YDHC-QD-18-2018-03
19
售后服务管理人员岗位职责
YDHC-QD-19-2018-03
20
送货员岗位职责
YDHC-QD-20-2018-03
包头市远大恒成医药连锁有限公司岗位职责文件
文件名称:
编号:
起草人:
审核人:
批准人:
起草日期:
2018.03.01
审核日期:
批准日期:
2018.03.02
颁发部门:
质量管理部
版本号:
第三版
执行日期:
2018.04.01
修订原因:
依据《医疗器械经营质量管理规范》
修订日期:
1、贯彻执行医疗器械质量管理制度、法规和行政规章,在公司内部对医疗器械质量具有裁决权;
2、起草公司医疗器械质量管理制度,并指导、督促制度的执行;
3、负责首营企业和首营品种的质量审核;
4、负责建立公司所经营医疗器械包括质量标准等内容的质量档案;
5、负责医疗器械质量的查询、不良事件、质量事故或质量投诉的调查、处理及并按时向当地药监部门报告;
6、负责医疗器械的检查和验收,指导和监督医疗器械保管、养护和运输中的质量工作;
7、负责不合格医疗器械的审核,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;
8、收集和分析医疗器械质量信息;
9、协助公司对员工进行教育和培训;
10、认真贯彻执行国家有关医疗器械管理的法律、法规和公司的质量方针、质量目标;
11、负责医疗器械保管、储存、养护过程中的质量管理工作;
12、做好入库复核检查工作;
13、在医疗器械的储存管理过程中认真贯彻实施《医疗器械经营质量管理规范》,医疗器械储存应遵守分区分类存放、色标管理、按批号远、近堆码等有关规定,保持库区的卫生整洁并做好防尘、防潮、防虫、防污染等工作;
14、按照医疗器械理化性能做好库存医疗器械的养护工作,定期对库存医疗器械进行质量检查,发现医疗器械有质量疑问按有关规定及时处理;
15、负责医疗器械的效期管理和批号管理,进行质量跟踪;
16、医疗器械出库应进行复核,保证出库医疗器械的质量正常;
17、负责仓储设施、设备的使用管理和维护管理工作,提高仓储质量保证能力;
18、负责库区消防安全设施的管理和维护工作;
19、规范建立医疗器械档案、医疗器械出库复核记录、仓储设施设备使用、管理的资料档案、仓储消防安全设施档案等档案资料,并按规定保存;
20、认真做好质量工作考核。
21、领导交办的其它相关工作。
1、认真贯彻执行国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和规章制度及公司的质量方针目标;
2、在采购医疗器械工作中严格遵守国家医疗器械经营管理的法律、法规和相关规定,对其医疗器械的质量负责;
3、医疗器械采购实行按需进货、择优选购的原则,医疗器械供货方应是具有合法资格的单位,购进医疗器械必须签订合同,书面购货合同必须有明确的质量条款,购货合同如果不是以书面形式订立的,应提前与供货方签订质量保证协议书,协议书应涵盖质量条款,明确有效期;
4、首营企业、首营品种的采购必须办理相关的审批手续,经批准后方可采购医疗器械;
5、负责审核索取医疗器械生产(经营)许可证、营业执照和供货单位销售人员委托书、身份证等必须的证件及资料的复印件,做好采购记录、供货单位证照记录;
6、购进进口医疗器械时必须索取符合规定的加盖供货单位原印章的《进口医疗器械注册证》和《进口医疗器械检验报告单》;
7、加强对全体采购人员的质量意识教育,坚持质量第一的原则;
8、掌握采购过程的质量状态,发现质量问题及时与质量部门联系处理;
9、认真做好质量工作考核;
10、建立完整的医疗器械购进记录和供货单位资料档案,并按规定保存。
11、认真贯彻国家有关法律、法规和公司的质量方针、质量目标;
12、在医疗器械经营过程中严格遵守国家医疗器械经营管理法律法规;
13、向具有合法资格的单位供应医疗器械,销售医疗器械应订立合同,或者与购货单位订立年度供货协议意向书;
14、跟踪了解医疗器械的销售情况和质量信息,对医疗器械不良反应情况应按规定及时报告;
15、定期或不定期地征询用户对医疗器械质量和服务质量的意见和建议,以利改进工作;
16、建立医疗器械销售记录和用户档案并按规定保存。
1、贯彻执行公司各项规章制度和业务准则。
2、在企业负责人的领导下工作,起到承上启下的作用。
3、全面负责开设新店的考察调研、店面设计规划、前期筹建及门店运营。
4、根据市场实际情况,制定年度、季度、月度总经营目标。
根据各门店区域市场实际情况进行目标分解,并指导、监控销售执行,完成公司下达的月度、季度、年度销售目标。
5、加强门店营运成本控制管理,制定相关成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本。
6、执行、持续改进门店考核激励体系,对各门店进行有效沟通,对考核执行情况进行监控,遵循公平公正真实的原则,进行评估奖惩。
7、执行、持续改进门店服务质量管理,将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧贯彻落实到门店每位员工的言行中,每个工作环节中,为每位顾客提供优质的服务。
8、负责分析公司经营情况、起草编制公司运营流程的规划、维护、优化,公司与门店的中远期策划、策略的制定、筹划;
9、做好会员管理资料的收集、整理、建立会员档案,门店会员促销活动的维护;
10、熟知营运制度,并按要求收集、整理市场信息;
掌握市场动态;
与采购部一起不断完善、执行商品管理流程制度,加强商品结构优化的有效管理。
确保门店各项管理制度与作业流程的高效执行。
11、协调各门店与总部各职能部门的工作关系,促进门店销售与服务。
做好考勤管理、提成核算工作;
12、负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作;
Ø
1、组织本部门人员认真学习和贯彻《医疗器械质量管理规范》及有关方针政策和质量管理制度。
2、负责搞好库容、库貌、环境卫生,注意防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变。
3、监督医疗器械分类储存,坚持近期先出、先产先出按批号发货的原则,根据季节变化,采取必要的养护措施。
4、督促指导养护、保管员严把入库、在库养护、出库关,对把关不严造成的后果负具体责任。
5、指导养护员、保管员日常的工作。
协助对本部门员工的岗位培训工作。
1、认真贯彻执行国家有关法律、法规和公司的质量方针、质量目标;
2、配合做好本部门经济目标责任制的考核工作;
3、及时向领导反映库存结构、医疗器械动态等财务信息,促进公司加强经营质量管理;
4、负责公司的物价管理工作,及时传达价格政策、价格信息,以指导业务经营,防止违反《价格法》的经营行为;
5、承付货款时,应认真审查,医疗器械的采购不符合管理规定的应拒付货款。
1、坚持质量第一的观念,认真贯彻国家各项有关医疗器械质量政策、法律、法规等有关规定,加强质量管理,对消费者负责,对公司的质量管理工作负全面领导责任;
2、主持制定本公司质量方