物业保洁投标文件技术标范本(三)Word格式.docx
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从事项目经理年限
项目经理资格证书编号及级别
无
在建和已完工程项目情况
项目名称
简要描述
项目投资
服务
期限
在建或已完
服务质
量
保洁人员简历表1（保洁一部组长）
身体
情况
2012年
工作年限
在建和在建工程项目情况
保洁人员简历表2（保洁一部保洁员）
在建或
已完
服务质量
保洁人员简历表3（保洁一部保洁员）
在建或已完
第二节保洁服务人员的配备情况
5.2.1保洁人员配置情况汇总表
保洁人员配置情况汇总表
所属公司
项目经理
保洁一部组长
保洁一部保洁员
保洁二部组长
保洁二部保洁员
保洁三部组长
保洁三部保洁员
保洁四部组长
保洁四部保洁员
车队队长
司机1
司机2
质量监督组长
质量监督助理
物品管理主管
会计
其他人员
说明：
1、针对本项目保洁服务，我单位现场管理者拥有丰富的管理能力和从业经验，能够担当起提供优质的保洁服务的责任，真正做到让客户满意。
团队成员可随时从我公司调配），为保证团队的凝聚力、积极性、能动性和服务质量，团队成员普遍年轻化，团队管理人员均具有大
专及以上学历，其他人员也均具备中专及以上学历。
供方单位：
（公章）
法定代表人或授权代表人：
（签字或盖章）
日期：
5.2.2 岗位职责描述
序号
岗位名称
岗位职责
1、 制定详细却适用客户的整体保洁服务方案措施。
2、 统一管理整个保洁服务团队，保障整个保洁工作团队有条不紊的开展各项工作。
3、 对工程项目的劳动保护和安全生产工作负直接领导责任，履行合
同要求，确定安全管理目标，确保项目工程安全施工。
4、 认真贯彻执行劳动保护和安全生产政策、法令和规章制度。
5、 制定和实施安全技术措施，建立项目安全生产保证体系，组织编制安全保证计划。
6、 负责制定并执行保洁序列的管理制度和作业规程，落实各项清洁卫生，绿化工作，确保公共区域卫生环境。
7、 负责园区保洁工作的检查。
8、 负责保洁、绿化工作计划的制定和落实，工作报表的编制提报。
9、 负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。
10、 负责做好卫生防疫工作，根据季节、公司要求定期喷洒药物，勤除四害。
11、 负责保洁团队员工的培训和考核。
2
保洁组长
1、 每天督促、检查保洁人员的工作质量，保证达到《保洁工作标准》要求。
2、 定期检查并指导保洁人员的操作技能，检查保洁公司的保洁人员的工作情况，及时反馈。
3、 负责做好保洁人员思想工作，掌握保洁人员思想动态，保证保洁队伍相对稳定与团队。
4、 做好保洁员工的排班、请休假等工作，确保保洁员按编排时间当值。
5、 负责协调保洁人员解决工作中遇到的疑难问题，不能及时解决的应向主管领导汇报。
6、 负责监督各区域保洁工作，保证时间、安全、质量。
7、 严格监督清洁消耗品的使用情况，防止浪费或计划外使用，保证完成计划定额。
8、 检查保洁工具的使用完好情况。
督促、检查保洁人员安全正确操作规范；
发现违章及时制止与处理。
9、 负责对清洁设备的日常保养与维护。
10、 负责检查公共区域的办公环境情况，发现问题及时督导改正并及时报告。
11、 保质保量地做好自身分担的保洁工作。
12、 按时按质完成领导交办的其他工作，要及时汇报结果。
3
保洁员
1、 及时完成项目经理和保洁组长布置的相关任务，并做好工作记录以便存档。
2、 严格遵守公司各项规章制度。
3、 文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
4、 爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
5、 遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
6、 发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具
和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、 认真完成上级领导临时交办的任务。
10、 负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室）的清扫保洁。
11、 负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
12、 负责会议室、接待室的清扫保洁。
13、 负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。
14、 负责办公楼门口区域的保洁。
15、 负责其他要求的部位的保洁工作，包括地面、墙面、门、窗台、
茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
4
1、 负责车队车辆的日常管理工作。
2、 督促各岗位驾驶员执行车辆保养制度，督促、检查车辆的维护、保养工作，并做好记录。
3、 做好驾驶员的日常管理和考核工作，贯彻执行各项技术标准，操作规范，规章制度。
4、 抓好日常的安全教育工作，定期召开安全会议，分析影响安全生
产的各类问题和事故隐患，并提出防范措施和处理意见。
5、 合理安排出车次序，要求各岗位驾驶员做好出车前、收车后的检查工作，并及时填写出车记录。
6、 负责处理行车的突发事故，负责做好交管部门的协调工作。
7、 组织车队职工技术练兵活动，不断提高职工的技术业务素质。
8、 抓好车队人员的劳动纪律和文明生产。
9、 统筹垃圾清运相关工作。
10、 完成领导交办的其他工作。
5
司机
1、 服从车队队长的工作安排。
2、 负责日常垃圾清运工作。
3、 负责车辆的保养、维修和修理工作。
4、 负责垃圾收集归类，装车工作。
6
1、 对保洁工作严格监督管理，确保每一项保洁服务工作都达到合格水平。
2、 负责带领监督团队按时完成质检工作，确保质检工作评分的一致
性准确性，根据每个人员的工作情况及时出具《质量监督工作报告》上交公司存档、考核。
3、 负责团队成员的现场管理和督导考核，不断提升专业水平和服务质量，提升工作效率，保障队伍的稳定性和服务的可持续发展性。
4、 做好团队成员之间的沟通协调工作，建立良好的沟通反馈机制，不断提升智联监督检查标准。
5、 负责业主投诉受理工作的管理，带领团队保证投诉受理工作的高
效运转，通过有效的监督检查来降低投诉率。
7
配合质量监督组长开展保洁服务的质量监督检查各项工作。
8
1、 物品管理主管按规定做好保洁物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符。
2、 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
3、 定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
4、 熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。
5、 搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
6、 完成领导交办的其它工作。
9
1、 每月3号前完成应收应付并及时交给领导。
2、 每月完成合同订单出货统计汇总。
3、 每月销项发票、进项发票、费用发票统计汇总。
4、 月底与供应商和客户核对账单，并确认账单金额准确无误。
5、 月末与银行核对收付款账目，做好应收应付账款明细表。
6、 核算每个订单的成本，做好每月的成本统计。
7、 每月20日准备当月承兑资料。
8、 每月5号前核算工资表。
9、 每月15日前做好记账凭证的编制及账目的处理工作。
10、 确保公司的各项税收及时缴纳申报。
11、 督促客户开票，预算进项发票、销项发票情况，计算应交税款。
12、 及时向领导汇报及反馈工作中遇到的财务问题。
第三节提供保洁服务所需的机械设备、保洁工具等情况
拟投入的保洁机械设备、保洁工具汇总表
机械设备名称
型号规格
数量
国别
产地
制造
年份
额定功率（KW）
生产
能力
备注
可转动毛
刷式扫帚
防风垃圾铲
老式扫帚
圆头拖布
T型拖布
单桶榨水车
双桶榨水车
刮水器
涂水刮
10
百洁布
11
钢丝球
12
马桶刷
13
抹布套装
14
铲刀
15
多功能保
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