抖音直播运营策划部门职责及绩效考核指标Word文件下载.docx
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2、短视运营专员岗位说明书3
3、 短视频编导岗位说明书-4
4、 视频拍摄师岗位说明书-5
5、 视频剪辑师岗位说明书--6
（二） 抖音电商直播带货运营岗位说明书-7
1、直播运营经理岗位说明书7
2、 带货主播岗位说明书---8
3、 主播助理岗位说明书---9
4、 直播运营岗位说明书-- 10
5、 直播客服说明书-- 11
6、 抖音客服岗位说明书-- 12
三、各岗位绩效考核指标--- 13
（一）短视频运营岗位绩效考核指标
13
1、 抖音短视频运营经理绩效考核指标表 13
2、 短视频运营专员绩效考核指标表--- 17
3、 短视频编导绩效考核指标表- 19
4、 短视频拍摄师绩效考核指标表 21
5、 短视频剪辑师绩效考核指标表 23
（二）抖音电商直播运营岗位绩效考核指标 25
1、 直播运营经理绩效考核指标表 25
2、 带货主播绩效考核指标表 28
3、 主播助理绩效考核指标表 30
4、 直播运营绩效考核指标表 32
5、 直播客服绩效考核指标表 35
6、 抖音客服绩效考核指标表 37
四、绩效考核说明 39
（一） 考核时间--- 39
（二） 考核方法--- 39
40
（三） 考核内容--- 39
（四）考核结果运用
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抖音直播运营部门职责及绩效考核指标
一、抖音直播运营部门组织架构图
（一）短视频运营引流阶段
前期设置3-4人，短视频拍摄与剪辑师可由同一人担任。
（二）抖音电商直播带货运营阶段
二、各岗位说明书
（一）短视频运营岗位说明书
1、短视频运营经理岗位说明书
第6页共40页
短视频运营经理岗位说明书
岗位名称
短视频运营经理
岗位编号
所在部门
短视频运营部
岗位定员
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
短视频运营专员、短视频编导、视频拍摄师、视频剪辑师
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
工作权限：
有权对短视频运营内容方案的提议权，运营信息的获得与运作权。
对部门人员具备工作分配和绩效考核权力。
工作责任：
对于短视频运营部人员有日常管理，工作指导的责任。
对粉丝活跃度及变现转化负责。
工作职责：
1、负责公司抖音短视频平台选题策划、文案脚本撰写、段子创作。
基于公司的品牌和产品，做短视频产出，持续输出符合品牌调性的内容，为粉丝及流量增长负责。
2、负责捕捉当下热门视频、热点事件、结合公司特性，进行短视频创意策划，负责短视频内容运营的规划，孵化培养IP账号，实现商业变现。
3、负责平台规则挖掘、平台关系维护、内容运营策略优化等，提升账号粉丝量
。
4、负责公司短视频账号的投放推广、粉丝维护、数据分析、运营报告，对项目核心指标负责，优化运营推广策略，提高播放量、粉丝数和用户粘性。
5、统筹拍摄现场，把控好视频拍摄的整体进度和质量，跟进后期制作，保证视频质量，协调后期视频剪辑。
6、负责研究短视频内容最新玩法、热点话题、短视频平台最新运营策略、行业动向，通过数据分析运营效果，有效推动指标达成和增长。
7、收集并反馈行业主流直播形式、输出直播优化建议。
并协同相关部门以结果为导向产出优化结果。
任职资格：
教育水平：
大学专科及以上学历
专业：
编导、广告运营、传媒运营等相关专业
工作经验：
3年以上短视频内容运营管理经验
知识与技能
1、 熟悉短视频社交平台的平台特性、用户喜好、内容玩法、产品逻辑，熟悉互联网玩法及段子、对流行热点和用户兴趣点有敏锐洞察力。
熟悉各大短视频平台的玩法和规则。
2、 良好的文案功底，能独立撰写品牌运营方案，以及竞品、媒体环境分析、行业研究、市场研究报告等。
3、 具有优秀的逻辑思维、数据分析与沟通协作能力，能够在复杂环境下灵活调整策略，推进项目顺利进行。
考核指标：
指标完成率、点击率、粉丝增长率、转化率、点击数量、评价数量、重要任务完成情况
预算控制情况、员工培养、价值观、领导能力、问题解决能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、服务能力、计划
与执行能力、制度流程标准建设与执行情况
备注：
本人签名
人力资源部
直接上级签名
日期
2、短视运营专员岗位说明书
短视频运营专员岗位说明书
短视频运营专员
对直接上级有建议权
对短视频运营内容建议权。
执行工作任务的责任。
承担短视频运营粉丝留存、转化的责任。
1、负责公司抖音号的内容策划及执行工作，按照上级制定运营方向和发展规划，提升账号活跃度和影响力。
2、负责抖音号的维护，抖音号的粉丝留存、转化，维护视频留言的交流秩序，处理用户意见及反馈。
3、负责建立有效运营手段，提升粉丝活跃度，沉淀粉丝形成良好的粉丝互动。
4、负责短视频内容的最终审核、发布、推广以及粉丝维护。
5、协同编导进行短视频的内容策划、脚本编写、现场拍摄。
6、负责对业内相关产品和竞争对手的传播渠道、内容、互动等情况进行监测及分析。
新媒体相关专业
2年以上新媒体、短视频运营等相关经验
1、 熟知镜头语言，了解短视频内容生态，熟悉各大短视频平台特点，对热点、话题敏感度，对内容具有敏锐的感知能力。
2、 对数据敏感，具备较强的数据分析能力，沟通表达清晰，逻辑思维能力强，工作主动性强，善于自我驱动，具备较强的内容挖掘和拓展能力。
指标完成率、点击率、爆款数量、粉丝数量、粉丝增长率、重要任务完成情况
考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能
3、短视频编导岗位说明书
短视频编导岗位说明书
短视频编导
对短视频编导内容有直接建议权。
承担短视频编导内容转播及价值转化的责任。
1、负责短视频平台内容脚本输出，对生产的短视频质量、粉丝数、点赞数、用户活跃度等数据的分析输出适合公司产品特性的内容，与拍摄团队沟通创意方向并完成短视频文案脚本、分镜头脚本撰写。
2、统筹拍摄现场的导戏，协助团队内工作，把控好进度和质量。
3、研究挖掘抖音平台用户观看属性，依据平台调性，提供各品类短视频内容创意。
4、负责捕捉各类网络热门，通过借势营销实现品牌推广、口碑积累与粉丝沉淀。
5、通过各种运营方式和推广手段，制定高效的方案来提升关注度、粉丝活跃度。
6、收集各大平台短视频热点资讯，了解各大平台短视频市场，针对热点创作出有创意受欢迎的剧本。
中文、编剧、编导、导演相关专业
2年以上新媒体、短视频、文案运营等相关经验，具有自媒体个人或商业成功作品。
1、 熟悉短视频平台各类用户特点，并针对各类用户进行运营，要求创意有调性，内容紧跟时事，根据账号定位和热点完成选题。
2、 具有较强结构故事和驾驭故事的能力，能够在人物、情节、结构方面把控剧本。
3、 具备独立撰稿及制作脚本，良好的文字驾驭能力和丰富的想象力、创造力，有天马行空的想象力和创造力，脑洞大开，思维活跃。
4、 善于团队沟通协作，工作积极主动，勇于接受挑战，按期完成创作任务。
4、视频拍摄师岗位说明书
视频拍摄师岗位说明书
视频拍摄师
对直接上级有建议权。
对于视频拍摄内容的建议权。
对视频拍摄效果负责。
1、负责根据短视频运营需求，进行拍摄公司官方各大平台短视频，参与拍摄相关的创意内容，细化脚本、研究镜头表达方式。
2、负责完成公司视频拍摄工作，配合电商运营中心进行产品主图视频的拍摄与制作，快速处理摄像工作中的技术问题。
3、负责把控整个拍摄流程的节奏与人员及道具调配。
4、负责收集项目影像资料，定期整理归档。
5、负责摄影、摄像器材的管理维护工作。
摄影、影视制作、艺术设计等相关专业
具有2年以上摄制广告片、公司宣传片、专题片、广告片等相关工作经验
1、 掌握一一定的拍摄技巧、熟练使用单反、摄像机等，能独立完成视频拍摄、照片拍摄。
2、 熟练应用镜头语言并绘制分镜头、镜头感强，能把控好影片的节奏与风格，配合内容编导团队呈现拍摄效果。
3、 对当下流行的各视频领域有深度理解，了解各类用户群体需求，并懂得转化成影像形式。
4、 具有优秀的美术功底与视觉感，对色彩及镜头语言有清晰的认识。
指标完成率、拍摄完成情况、视频拍摄通过率、点击率、重要任务完成情况
5、视频剪辑师岗位说明书
视频剪辑师岗位说明书
视频剪辑师
对于视频剪辑内容的建议权。
对视频剪辑效果负责。
1、负责根据编导意图，结合脚本，按需求对视频做剪辑、包装处理，高质量完成短视频制作对运营及编导的要求作出相应修改。
2、负责把握剪辑节奏，包括剪辑、画面包装、调色、声音处理、
BGM、字幕特效合成等。
3、协助电商直播运营部门对产品介绍视频进行剪辑，根据产品卖点，设计制作视频内容，提高刺激消费者购买欲。
新媒体制作、广告设计等相关专业
具有2年以上视频剪辑工作经验
1、 熟练掌握AE、PR、PS、AI等剪辑软件懂创意和分镜，镜头感
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