连锁门店开发与设计试卷.doc
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内蒙古电子信息职业技术学院期末考试
连锁企业门店开发与设计试卷（8）
班级姓名学号成绩
题号
一
二
三
四
五
六
总分
分值
20
20
10
20
20
10
100
得分
阅卷人
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
）
1.在哪一种商圈范围内顾客密度最大?
（）
A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.中心商圈
2.卖场副通道的两侧（）
A、第一磁石点B、第二磁石点C、第三磁石点D、第四磁石点
3.连锁经营的优势是?
（）
A.提高效率,降低成本B.分店经营者独立性受到限制
C.提高双方风险D.经营水平的降低
4.按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于（）
A、综合配套陈列法B、主题陈列法C、分类陈列法D、季节商品陈列法
5.蓝猫保健品的“见面有礼，不见不散”属于（）
A、赠品促销B、现时折扣C、免费试用D、面对面促销
6.在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒，属于（）
A、关联性陈列B、垂直陈列C、分类陈列D、主题陈列
7.下列哪项是连锁店选址需具备的条件?
（）
A.便利的交通条件B.人口的数量及特征
C.持续经营能力不强D.经济状况欠佳区
8.进货作业流程中，对门店来说，其作业重点是（）
A、及时B、存货C、送货D、验收
9.影响定价的因素有?
（）
A.商品的需求弹性B.价格带的选择
C.商品种类的多少D.销售收入的多少
10.世纪泰华广场每年圣诞节某些品牌服饰都会实行两小时（如：
8——10pm）五折起销售活动，此种促销方式为（）
A、展示促销B、店头促销C、赠品促销D、限时促销
11.商品在排放的时候所要掌握的原则有?
（）
A.杂乱无章B.尽量往高处放C.便于取放D.陈列无序
12.下列哪一个不是POP广告的形式?
（）
A.报纸B.杂志C.DM单D.车箱媒体广告
13.连锁经营这一经营方式最早出现在哪国?
（）
A.日本B.英国C.美国D.中国
14.特许连锁又称为什么?
（）
A.合同连锁B.自由连锁C.合作连锁D.合作连锁
15.在商圈的组成中距离店址最近的区域是?
（）
A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.重要商圈
16.下列哪一项不是连锁店选址的原则?
（）
A.方便顾客购买B.方便商品配送C.获得最小收益D.长远发展能力
17.哪一个属于季节性商品?
（）
A.家用电器B.冷饮C.书籍CD.日用品
18.尾数定价属于什么定价?
（）
A.商品组合定价B.差别定价C.心理定价D.折扣定价
19.下列哪一项不是展示陈列的方法?
（）
A.量感陈列B.突出陈列C.端头陈列D.去盖包装整箱陈列
20.售点广告是指?
（）
A.POPB.MISC.EDID.POS
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.连锁经营不同于传统单店的特征有哪几个方面?
（）
A.组织结构B.专业化C.标准化D.简单化
2.商圈一般由哪三部分组成?
（）
A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.中心商圈
3.连锁店选好址后,房产获取的方式有哪几种?
（）
A.购买现有店铺B.买地自建C.租借D.租借现有店铺
4．店铺经营的商品根据其性质特点不同可分为（）。
A．生活用品B．方便商品C．选购商品D．特殊商品
5.构成商品组合一般有哪三种形式?
（）
A.常规性商品B.替代性商品C.互补性商品D.促销商品
6．一般来说，店铺扩张的速度取决于（）。
A．管理基础B．资源条件C．市场机会D．竞争对手
7.在商品定价时,常用的定价方法有哪些?
（）
A.成本加成定价法B.目标利润定价法
C.顾客感受价值定价法D.随行就市定价法
8.连锁店进行的促销活动主要包括哪几种形式?
（）
A.店头促销B.现场促销C.展示促销D.POP广告
9.连锁经营的优势有?
（）
A.提高效率,降低成本B.经营水平的提高
C.降低又方风险D.管理难度比较大
10.连锁店选址的原则有哪些？
（）
A.方便顾客购买B.方便商品配送C.遵守法律法规D.获得最大收益三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1.连锁企业门店的商圈一般有核心商圈、次级商圈和边缘商圈三部分组成。
（）
2.连锁经营这一经营方式最出现在日本．（）
3.店址是连锁店确定经营目标和制定经营战略的依据。
（）
4.连锁店选址首要原则是方便顾客购买．（）
5.可变成本是指不随生产或销售水平变化的成本．（）
6.连锁企业必须注重与客户建立长期的伙伴关系．（）
7.从陈列位置和陈列方式不同，可把POP广告分为柜台展示POP、壁面POP。
（）
8.商品盘点可分为定时盘点和定地盘点两种。
（）
9.商店运营过程中的损耗防止应做到提高收银作业的质量、做好商品的验收作业、规范盘点作业和加强员工日常作业管理。
（）
10.需求价格弹性是指由价格变动所引起的需求量的变化程度．（）
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1.POP广告的作用有哪些?
2.连锁店卖场设计的标准有哪几个方面?
3.连锁店选址所应具备的条件有哪些？
4.连锁店选址的原则有哪些？
5．连锁商店促销活动策划包括哪些内容？
如何评价一次连锁商店促销活动的效果？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1．卖场生动化对商店经营起到什么作用？
卖场生动化管理的重点内容是什么？
2．连锁企业实施特许连锁经营有哪些有利的方面和不利的方面？
六、案例分析（本大题共2小题，第1小题6分，第2小题4分，共10分）
赢在终端－－金帝巧克力陈列架案例
糖果巧克力作为冲动性购买商品，消费者的冲动购买率高达70%。
在巧克力市场消费过程中，90%以上的顾客在货架前不会超过2分钟，90%的冲动购买兴趣在10秒钟后明显减退。
在争夺终端战争日益激烈的今天，如何紧紧抓住此部分的目标消费群，做足临门一脚的功夫呢?
金帝巧克力在终端陈列上运用了看似简单实则不易的三大陈列原则，并在终端销售过程中显示出强大的竞争力。
一、分布面广──买得到
金帝巧克力作为快速消费品，在渠道分布面上一方面强调产品在渠道结构上的广度，即目标消费渠道均能看到金帝巧克力的销售──金帝巧克力经过不断的目标渠道覆盖，目前已在全国市场建立起密集的销售网路，只要你走进一家带冷气设施的商店就能够买到金帝巧克力，在秋冬季节，即使是小小士多店也时常能看到金帝的身影；另一方面，在目标渠道上强调产品的销售品类尽量做到齐全，让不同需求的消费者均能很容易买到。
二、显而易见──看得到
如何做到金帝巧克力第一眼就被消费者看到?
金帝统一展示空间陈列功不可没。
不论在国际连锁店沃尔玛、家乐福、普尔斯玛特，还是国内世纪联华、华联、华润等连锁经营渠道，金帝通过精心设计的不同造型陈列（如：
纸堆头、纸展示柜、纸广告牌），总能吸引消费者的第一视线。
艺术陈列做到形象统一、色调统一（可按季节、促销活动进行更新色调）、视觉冲击力强，同时在商场主要通道上辅以小型的、组合型的纸柜陈列，增加单品的突出陈列。
金帝巧克力垄断式的陈列配上艺术性的统一操作手法，让消费者无论在那一家商场都能强烈地感受到金帝的诱惑和魅力。
金帝在终端渠道的形象就像麦当劳一样，时刻影响着每一位消费者。
三、随手可及──拿得到
为了创建优良陈列，金帝开发出一套科学有效的陈列标准。
在投入最少的前提下通过利益共用的原则争取到最好的陈列地点、最好的货架来寻求促销陈列的机会；进行多重陈列面（争取收银台陈列）、区域化陈列；正确展示产品、正确标明清晰的价格，并通过使用宣传品等方式，让消费者在购买过程中能随手可及。
请分析：
1、结合案例与实践，谈谈连锁卖场如何做好陈列以应对激烈的竞争？
2、案例中，金帝巧克力除了良好的终端陈列，还有什么因素会影响消费者的购买决策？
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内蒙古电子信息职业技术学院期末考试
连锁企业门店开发与设计试卷（8）答题纸
班级姓名学号成绩
题号
一
二
三
四
五
六
总分
分值
20
20
10
20
20
10
100
得分
阅卷人
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
三、判断题：
（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）
1.2.3.45.6.7.8.910
四、简答题（本大题共5小题，每小
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