建筑工程全面质量管理手册文档格式.doc
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6.2.1工作流程 19
6.2.2质量控制要点及目标值 19
6.2.3过程控制 22
6.3门窗工程 23
6.3.1工作流程 23
6.3.2质量控制要点及目标值 24
6.4吊顶工程 30
6.4.1工作流程 30
6.4.2质量控制要点及目标值 31
6.5轻质隔墙工程 35
6.5.1工作流程 35
6.5.2质量控制要点及目标值 35
6.6饰面板（砖）工程 39
6.6.1工作流程 39
6.6.2质量控制要点及目标值 39
6.7涂饰工程 44
6.7.1工作流程 44
6.7.2质量控制要点及目标值 44
6.8裱糊与软包工程 48
6.8.1工作流程 48
6.8.2质量控制要点及目标值 48
6.9细部工程 52
6.9.1工作流程 52
6.9.2质量控制要点及目标值 52
6.10幕墙工程 56
6.10.1编制依据 56
6.10.2质量管理流程 57
6.10.3质量控制要点及目标值 58
6.10.4材料进场验收及见证取样 63
6.10.5现场质量控制 65
6.11变、配电室工程 67
6.11.1专业工程的特点 67
6.11.2编制依据 68
6.11.3工作流程 68
6.11.4质量控制要点及目标值 69
6.11.5工作方法及措施 73
6.11.6材料/构配件/设备的进场验收 76
6.11.7常见质量通病及防治措施 76
6.12布线工程 78
6.12.1专业工程的特点 78
6.12.2编制依据 78
6.12.3工作流程 79
6.12.4质量控制要点及目标值 80
6.12.5工作方法及措施 83
6.12.6材料进场验收及见证取样 85
6.12.7常见质量通病及防治措施 86
6.13电缆敷设工程 89
6.13.1专业工程的特点 89
6.13.2编制依据 90
6.13.3工作流程 90
6.13.4质量控制要点及目标值 91
6.13.5工作方法及措施 94
6.13.6材料的进场验收 98
6.13.7常见质量通病及防治措施 98
6.14电气照明工程 99
6.14.1专业工程的特点 99
6.14.2编制依据 99
6.14.3工作流程 99
6.14.4质量控制要点及目标值 100
6.14.5工作方法及措施 106
6.14.6材料/构配件/设备进场验收 109
6.14.7常见质量通病及防治措施 109
6.15防雷、接地装置及等电位联结安装工程 111
6.15.1专业工程的特点 111
6.15.2编制依据 111
6.15.3工作流程 111
6.15.4质量控制要点及目标值 112
6.15.5工作方法及措施 115
6.15.6材料/构配件/设备的进场验收 118
6.15.7常见质量通病及防治措施 118
7.质量专题研讨会 120
8.质量后服务 120
9.质量专题附件：
121
9.1《建筑外墙保温专题》 121
9.2《建筑防渗漏专题》 121
9.3《建筑门窗专题》 121
1.目的
从公司的总体战略目标出发，本着房地产业务可持续成长的原则，建立健全“质量第一”的项目管理制度，即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系，及时进行发展项目的质量后服务工作及经验总结与交流，不断提高发展项目的质量管控水平，不断提升企业的市场竞争力和品牌价值。
2.适用范围
本手册适用于***所有房地产项目。
3.解释和修改
本手册内各项规定及表格由上海公司发展管理部在公司项目发展领导小组的指导下负责制订，项目发展部和公司职能部门均应遵守。
本手册第九章“质量专题附件”为开放式系统，将随上海公司的管理积累不断增添新的内容。
公司项目发展领导小组拥有对本手册的解释和修改权，各项目发展部和相关部门在执行本手册时如发现任何不足或需要补充之处，请及时以书面形式向公司发展管理部提出建议。
121
4.管理架构
项目经理
项目副经理
项目助理经理
项目文员兼档案员
总经理
分管副总经理
物业公司
合约管理部
设计管理部
发展管理部
项目发展部
电气工程师
水暖工程师
景观工程师
土建工程师
主任工程师
电气监理工程师
水暖监理工程师
景观监理工程师
土建监理工程师
总监理工程师
设计
管理部
合约
发展
物业
公司
主管建筑师
合约主管
配套主管
管理处主任
专业建筑师
工料测量师
配套工程师
工程部主任
……
5.工程施工质量检查及评比制度
5.1目的
为提高公司在建项目工程质量、安全文明施工管理水平，加强各项目发展部在工程管理方面的交流，现根据公司领导指示由发展管理部牵头成立公司质量安全检查小组。
公司质量安全检查小组负责每月对公司各在建项目进行工程质量及安全文明施工检查，以监督施工工艺流程和工程质量是否满足设计和合同要求；
核查各项目安全文明施工措施是否满足国家和公司要求，并对整个施工过程中的工程质量和安全文明施工管理水平进行客观评估。
5.2组织架构
公司质量安全检查小组成员包括：
n组长：
公司主管领导
n组员：
发展管理部各专业人员、各项目发展部副经理或技术负责人
具体人员由发展管理部定期公布。
对各项目进行月度工程质量和安全文明施工检查时，项目发展部经理、副经理、主任工程师、主管工程师；
监理单位总监；
主分包单位的项目经理、技术质量负责人、土建及安装主管、安全员等人员需参加检查活动。
5.3检查时间
初定于每月5～10日间进行项目工程质量和安全文明施工专项检查，检查时间为0.5～1天，具体时间将由发展管理部提前三天通知。
5.4检查范围及内容
本制度适用于我司所有在建房地产项目，每次检查以标段为单位，对不同施工阶段中分部、分项工程的施工质量、“样板先行”管理措施执行情况、现场文明施工情况以及相应的内业资料进行现场巡查和抽查。
现场工程质量检查分为基础工程、主体结构、装饰装修工程、门窗工程、配套工程及室外工程等六个检查分项进行。
n基础工程检查包括土方、地基处理、地下防水、桩基等；
n主体结构检查包括砌体、混凝土、钢筋、模板、防水等；
n装饰装修工程检查包括地面、抹灰、面砖、涂料、屋面防水、细部工程等；
n配套工程包括给排水、电气、智能化等；
n门窗工程检查包括密封性、玻璃、小五金等；
n室外工程检查包括附属建筑、室外环境、室外配套及园林绿化等。
“样板先行”内容是否完备，检查各样板验收手续。
施工现场安全、文明施工检查包括场地、资料堆放、标识标牌、脚手架、基坑支护、模板工程、“三宝”“四口”、施工用电及施工机具等分项。
内业资料检查包括现场签证联系单、资料设备合格证及试验报告、施工记录、隐蔽工程验收记录等。
5.5评比办法
每次检查严格参照国家、地方工程施工质量验收规范标准及公司相关检查验收规定执行。
每次检查结果由发展管理部负责汇总整理，就检查评分表（附表：
《工程项目月度综合检查评分表》）做出评分，并将检查结果以检查情况通报的形式于次日抄报公司领导，抄送项目发展部，由项目发展部转发监理和施工等相关单位。
月度工程质量、安全文明施工检查以加强各项目发展管理部之间的交流、沟通为主，对项目工程质量、安全文明施工管理优秀的项目发展部，提请公司领导进行表扬或奖励；
对项目工程质量、安全文明施工管理较差的项目发展部，提请公司领导进行通报批评或相应处罚，对于相关责任人提出批评或处罚。
5.6其它
对在检查过程中发现的工程质量、安全文明施工问题，各项目发展部应尽快联合监理单位安排施工单位进行整改，并将整改结果于规定时间内以书面形式回复发展管理部，发展管理部将根据实际情况安排复查。
在本管理程序中，主要涉及的标准文本有：
u《项目工程质量管理月度检查评分表》
u《项目安全文明施工管理月度检查评分表》
u检查人员签到表
项目工程质量管理月度检查评分表
（一）
项目名称：
检查人员：
年月日
序号
检查项目
扣分标准
应得分数
扣减分数
实得分数
1
基础工程施工阶段
1、基坑开挖未按规定分段分层控制，开挖的基坑工作面未与支护工程施工形成有机搭接，扣2分；
2、软土基桩挖土，未在打桩完成后间隙合理时间，未对称挖土，土体高差超过0.8米，扣3分；
3、回填土料不合格，夯实密实度达不到要求，扣2分；
4、地下室出现多处裂缝，露筋，大面麻面，蜂窝，抗浮措施存在施工质量问题，扣3分；
5、后浇带部位保护措施不规范，钢筋变形、锈蚀严重，扣2分；
6、天然地基基坑四周无排水沟，无集水坑及抽水泵，扣1分；
7、地下室穿墙螺杆孔未进行专项封堵或封堵质量不合格，扣1分；
8、地下室防水工程质量不合格或其成品保护不到位，扣1分；
9、其他违反工程建设强制性条文的问题，扣1—5分。
20
2
主体工程施工阶段
1、模板质量较差，拼缝不严且翘曲严重，扣4分；
2、钢筋制作不规范，锚固长度不满足要求，钢筋锈蚀严重，板负筋被弯曲严重，支撑筋或底筋露筋，扣4分；
3、混凝土构件出现严重麻面，蜂窝，露筋、裂缝等问题，扣4分；
4、未按规范设置沉降观测点，无沉降观测记录的，扣2分；
5、混凝土楼板厚度、板面标高、平整度控制超标，扣3分；
6、未经砌筑样板确认就大面开始砌筑施工的，施工面及施工进度未能有效控制的，扣3分；
7、砌筑工程施工达不到相关规范和图纸要求的，扣1—5分；
8、水电安装预埋施工达不到相关规范和图纸要求的，扣1—5分；
9、其他违反工程建设强制性条文和验收规定的问题，扣1—10分。
40
3
装饰工程施工阶段
1、楼梯、阳台栏杆水平及竖向间距超过设计值，楼梯休息平台宽度不够，扣4分；
2、门窗周边、厨卫间以及有防水要求的地面和外墙出现渗漏的，扣4分；
3、楼地面、墙面、天棚找平层空鼓、开裂严重，扣4分；
4、屋面、天沟坡度不符合要求及开裂，扣2分；
5、上人屋面女儿墙高度及防攀爬措施不符合规范，扣2分；
6、门窗安装质量不合格，安装后有较严重损坏，扣4分；
7、给排水、电气、燃气安装施工达不到相关规范和图纸要求的，扣1—10分；
8、其他违反工程建设强制性条文和验收规定的问题，扣1—10分。
项目工程质量管理月度检查评分表（资料）
检查人员：
年月日
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