法律纠纷处理管理制度2Word格式文档下载.docx
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包括一般引诉纠纷和律师函纠纷。
一般引诉纠纷:
指公司与法人、其他组织或自然人之间就合同、侵权或劳动关系等问题发生重大矛盾或分歧，专业职能部门己就纠纷处理与对方磋商，但无法达成一致意见，可能导致诉讼的法律纠纷律师函纠纷，指律师事务所发来函件中涉及公司违约或侵犯他人合法权益的纠纷。
重大诉讼纠纷:
指具有下列情形之一的诉讼、仲裁或者可能引起诉讼、仲裁的案件:
涉
案金额超过1000万元人民币的;
一审由中级人民法院受理的（标的额小于100万元人民币的知识产权案件除外）;
可能引发群体性诉讼或者系列诉讼的;
其他涉及国有资产重大权益或者具有国内外重大影响的。
3
上接制度
无
4
制度描述
4.1纠纷处理
4.1.1引诉纠纷
一般引诉纠纷涉及公司总部的由公司办公室联系签约律师事务所提供相应的法律支持，涉及各分、子公司的由纠纷相关单位自行聘请法律顾问进行处理。
公司有关部门或人员在收到其他法人、其他组织或自然人涉及本公司违约或侵犯他人合法权益的有关函件时，属于本部门职责范围内的，及时向本部门负责人汇报，并会同相关部门处理;
不属于本部门职责范围内的，尽快通知公司办公室，报公司领导处理;
各分、子公司在收到其他法人、其他组织或自然人涉及本企业违约或侵犯他人合法权益的有关函件时，及时向企业负责人汇报，与法律顾问研究应对方案，报公司行业分管领导及分管法律事务领导审核后，公司总经理、董事长审批;
并报公司办公室备案。
C1/R1
公司办公室收到律师函后，根据纠纷职责归属，将律师函做法律事务处理单报公司分管法律事务领导审批，并同时通知相关单位做好纠纷处理准备工作。
纠纷相关单位通过协商方式处理引诉纠纷完毕,应以合同或其他书面形式确定纠纷解决结果。
通过合同形式解决纠纷的，参照BGC-B05-BD-12.1合同签署管理制度签订书面合同，并将处理结果书面通报公司办公室。
C2/R1
纠纷相关单位未能通过协商方式解决纠纷的，应咨询法律顾问，就有关情况形成书面分析和介绍材料，提出是否通过仲裁或诉讼方式解决相关纠纷的处理意见，报公司行业分管领导及分管法律事务领导审核后，公司总经理、董事长审批。
C3/R2
4.1.2诉讼纠纷
起诉:
公司与其他企业、组织或自然人发生争议，无法通过协商方式解决，纠纷相关单位认为自身权利受到侵害，需要通过诉讼（仲裁）方式维护权益的，应报公司办公室，并经分管法律事务领导审核，公司总经理、董事长审批后，涉及公司总部的，由公司办公室代表公司聘请律师提起诉讼（仲裁）;
涉及各分、子公司的，由分、子公司自行聘请法律顾问提起诉讼（仲裁）。
C4/R3
各分、子公司发现公司权利受到侵害并需要通过诉讼（仲裁）方式维护权益的，应及时向公司办公室报告，以便及时采取措施。
公司各部门在日常工作中发现公司权益受到损害,需通过诉讼（仲裁）方式维护权益的，经行业分管领导及分管法律事务领导审核，并报公司总经理、董事长审批后，由公司办公室代表公司聘请律师提起诉讼。
C5/R3
公司委托诉讼代理人参加案件审理，应当出具法定代表人授权委托书。
应诉:
纠纷相对方对公司提起诉讼的，由纠纷相关单位根据有关事实材料提出是否协商解决、是否同意调解、是否同意继续诉讼程序的书面处理意见，经公司行业分管领导及分管法律事务领导审核后，报公司总经理、董事长审批。
准备应诉的，由公司办公室会同纠纷相关单位做好案件应诉工作。
C6/R3
和解和调解:
诉讼纠纷发生后，纠纷相关单位根据案件事实和有关法律法规判断本单位确有过错，应当承担赔付责任的，应立即与相对方沟通，提出和解意向。
诉讼相对方同意和解且涉案金额超过1000万元人民币的，由纠纷相关单位提出和解方案，报公司行业分管领导
及分管法律事务领导批准后,由纠纷相关单位与相对方协商，确定和解方案的具体履行计划，
报公司总经理、董事长审批。
诉讼相对方同意和解，涉案金额不超过1000万元人民币的，由纠纷单位会同法律顾问与诉讼相对方进行和解，并将结果报公司办公室备案。
C7/R3
双方无法就诉讼纠纷达成和解意见的，由纠纷相关单位提请司法机关进行调解。
与诉讼相对方达成调解意向且涉案金额超过1000万元人民币的，纠纷相关单位应将调解方案报公司，经公司行业分管领导及分管法律事务领导审核后，报公司总经理、董事长审批。
与诉讼相对方达成调解意向，但涉案金额不超过1000万元人民币的，由纠纷单位会同法律顾问提请
司法机关进行调解，并将结果报公司办公室备案。
C8/R3
诉讼相对方提出和解或调解要求且涉案金额超过1000万元人民币，纠纷相关单位认为可以接受的，将和解或调解方案提交公司行业分管领导及分管法律事务领导审核后，报公司总经理、董事长审批。
签订和解协议应参照BGC-B05-BD-12.1合同签署管理制度执行。
和解协议签订后，纠纷相关单位督促对方撤诉。
诉讼相对方提出和解或调解要求,但涉案金额不超过1000
万元人民币，纠纷相关单位认为可以接受的，由纠纷单位会同法律顾问与诉讼相对方进行和解，并将结果报公司办公室备案。
判决或裁定处理:
公司办公室会同纠纷相关单位处理诉讼（仲裁）案件，做好出庭应诉工作。
收到法院判决或裁定后，由纠纷相关单位与法律顾问研究,提出上诉（申诉）或同意
执行的处理:
意见，经公司行业分管领导及分管法律事务领导审核后，报公司总经理、董事长审批。
经批准决定上诉（申诉）的，由纠纷相关单位在法定期限内提出上诉（再审）申请。
4.2执行生效法律文书
案件审结后，由纠纷相关单位登记保管生效判决、裁定、调解书等法律文件，同时将生效法律文件复印件报公司办公室备案;
纠纷相关单位按照生效法律文件载明的内容，行使权利，履行义务，维护自身合法权益。
其它部门收到生效法律文件后，应及时转送公司办公室，由办公室通知纠纷相关单位执行。
4.3重大诉讼纠纷案件报送
公司办公室于半年报、年报或发生涉及公司或分、子公司的重大诉讼、仲裁时，将未决诉讼的数据统计及案件进展情况，经分管领导审核，总经理、董事长审批签字后报送公司财务部、董事会工作部进行相应处理。
4.4法律文书管理
法律纠纷发生后，未经公司办公室同意，任何单位或个人不得以本公司或部门名义向任何其他法人、其他组织或自然人提供或出具与纠纷相关的书面材料或其他资料，不得未经书
面授权在其他法人、其他组织或自然人出具的书函上签字或盖章。
C13/R7
5
下接制度
6
风险描述
Rl未及时获悉、处理纠纷事项，导致公司不能及时采取相关措施，可能造成公司声誉及利益损失。
R2诉讼（仲裁）解决的处理意见未经有权人审批，可能造成公司声誉及
利益损失。
R3未按公司规定程序处理争议，导致公司合法权益无法及时得到保护。
R4未在法定期限内提起上诉（再审）申请，导致公司利益受损。
R5未及时履行生效法律文书，导致公司利益受损。
R6未及时传递因法律纠纷而导致的诉讼、仲裁的相关信息（包括未决事项），影响财务信息或有事项披露的完整性。
R7未经适
当授权向外部提供纠纷相关材料，导致公司声誉或经济损失。
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