创业故事Word文档格式.docx

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安妮塔想出售被人忽视的东西——天然化妆品。

在婚前，安妮塔曾到南太平洋旅行，对土著居民使用的绿色植物为原料的化妆品产生浓厚的兴趣，她采集了不少天然化妆品的配方。

她认为天然化妆品，一定会比市场流行的化学化妆品更受消费者欢迎。

尽管如此，安妮塔仍不是化妆品业的内行人士。

她说：

对化妆品零售业，我一无资金，二无经验。

最大的难题是创业资金。

戈登与安妮塔做过预算，大约需要四千英镑的开办费。

安妮塔带着两个女儿来到小汉普顿的一家银行，向银行经理诉说她的困境，说她急需开一间小店养家糊口，希望银行出于人道主义考虑，向她提供资金支持。

银行经理问她有多大的成功把握时，安妮塔竟说出试试看的外行话。

银行拒绝了安妮塔的贷款要求。

安妮塔沮丧地回到家?

，戈登正从伦敦皇家地理学会咨询回来，伏在桌子上用放大镜研究地图。

安妮塔气咻咻地向戈登叙述经过：

我带女儿去都不能打动他，他的同情心呢?

他甚至连我的计划和美妙的天然美容法都不愿听，真没有人性!

戈登说：

银行不是慈善机构，是个营利部门。

银行首先要考虑的是对方能不能如期偿还贷款，而不是对方现在如何需要钱。

欲获得贷款，就必须按银行的游戏规则办事。

一周后，安妮塔和戈登穿上特制的西服，俨然一副伦敦商界人士的打扮;

他们还准备了一大堆包括可行性报告和房产凭据在内的文件，文件把他们筹划的小店吹捧成世界上最好的投资项目，把安妮塔美化成具有丰富经商经验和化妆品专业知识的商界奇才。

他们把孩子留在家中，粉墨登场，拜见那位银行经理。

安妮塔很顺利就获得四千英镑贷款。

银行方面的条件是以债务人的房产为抵押。

安妮塔事后说：

开始计划这样做时，我觉得自己就像汤普森笔下那个狡谲的犹太投机商，为了证实自己是慷慨大度的慈善家，竟把从他手里接过钱的妻子说成素不相识的寡妇。

可是，银行家不相信老实人，他逼得你不能说实话。

你必须自吹自擂，仿佛即将经营美容小店的不是一个家庭主妇，而是这个行当经验最丰富、最优秀、最杰出的经营大师。

安妮塔真的成为化妆品行业的经营大师，但这是多年以后的事。

戈登忙于探险旅行的准备工作，他为安妮塔做出成本收益预算：

每周营业收入必须达到三百英镑才能维持下去。

如果六个月内仍达不到这一目标，那只有关门一条路。

安妮塔一个人筹备美容小店的开张，店址设在离家二十公里的布利顿市。

好事多磨，就在开业的前一周，安妮塔被一封律师信弄得措手不及。

原来，美容小店旁边有一家殡仪馆，老板认为这种经营花俏商品的小店会影响殡仪馆庄严肃穆的气氛，要求安妮塔迁址。

租店面和装修，钱已经用得七八成了，若不能如期开业，安妮塔就要破产。

安妮塔六神无主，万般无奈之际，她灵机一动，心想何不利用这封律师信争取舆论支持，这样还可以做一次免费的广告宣传。

安妮塔冒充本地《观察晚报》的热心读者向该报打了一个匿名电话，声称她掌握一个独家新闻，有黑手党背景的殡仪馆正在恐吓一个孤立无援的外地女子安妮塔，安妮塔的丈夫正在进行即将轰动全球的探险旅行，横穿没有人烟、野兽出没的亚马逊热带雨

林。

安妮塔准备开设一间经营天然化妆品的美容小店，如果计划夭折，她和她的两个年幼的孩子将陷入无法想象的困境。

《观察晚报》在显著的位置刊登了这条新闻。

崇拜探险家，以及富有同情心和正义感的市民，纷纷来到美容小店来安慰和声援安妮塔。

小店尚未开业，已经名扬布利顿市

九七六年三月二十七日美容小店开张，一炮打响，顾客盈门。

戈登中午时来到店，进门便说：

看来你不用等六个月后考虑再干什么了。

下午六时关店门，安妮塔和戈登兴致勃勃地数钱，两人都乐了：

一天整整收入一百三十英镑！

戈登在美容小店开张不久便启程远征。

就在戈登离家不久，形势发生了逆转，顾客日渐稀少，营业额直线往下掉，最差的一周营业额只有开张第一天那么多。

安妮塔慌了神，连星期天也营业，甚至晚上开着车上大学校园去推销。

事与愿违，一周只有一百五十英镑的收入。

安妮塔怀疑自己支持不到第六个月，或许现在就要考虑转行做别的。

她回忆道：

从很多角度来看，我当时应该不会成功，因为我对生意可以说是一无所知。

我所有的生意经只不过是戈登的一句话：

每周必须进帐三百英镑才能维持下去。

三百英镑成了安妮塔追求的目标和能否成功的准绳。

为什么第一天会有一百三十英镑的收入呢？

安妮塔认真研究第一桶金轻松获取的奥秘。

显然，是《观察晚报》在起作用，顾客抱着好奇心来看看这个受到黑手党恫吓的女人是什么样的，还有她卖什么样的化妆品。

当他们的热度消退，小店的生意自然也就清淡下来。

问题在于要不断给顾客刺激，使顾客觉得美容小店永远新潮。

凉风习习的早晨，上公园的市民会发现一个曲卷散发的女人，沿着街道向树叶和草皮喷洒草莓香水，清馨的香水随着晨雾袅袅飘散，人们驻足观看，这馨香天使是谁？

她就是安妮塔，她要营造一条通往美容小店的馨香之路，让市民和游客认识并爱上美容小店，并成为它的常客。

这一次，安妮塔不是以受恫吓的弱女子而是以馨香天使的身份，再一次成为《观察晚报》的新闻人物。

为了使美容小店天天出新，安妮塔几乎每天都要改变店面的摆设和海报的设计。

为了实现每周三百英镑进帐的目标，安妮塔为自己下达一个硬指针：

不放过每一个上门顾客。

在化妆品零售业严重饱和的情况下,所谓的顾客往往是看客.安妮塔并不指望每个上门顾客就会买她研制的化妆品，她的不放过,不是强行推销，她甚至连奉劝顾客购买产品的话都不说。

她的不放过只是要使每个顾客认识美容小店--她会免费让顾客试用天然化妆品，从而认识到天然化妆品的独特效果。

让顾客参与创造，是安妮塔的一大发明。

顾客的喜好是多种多样的，有的喜欢这种香气，有的喜欢那种香气，有的喜欢浓些，有的喜欢淡些。

面对着顾客的种种需求，安妮塔把各种香水油放在样品容器，让顾客选择他们喜爱的香气，按需求购买后再调入他们选定的化妆品?

顾客对自己制作的化妆品情有独钟，并且乐此不疲。

这种方法很灵，能够刺激顾客的购买需求。

每周的进帐，步步向三百英镑逼近。

转眼到了夏天，有阳光城市之称的布利顿进入旅游季节，游客增多，美容小店的销售量大增，最高时一周进帐达上千英镑，一般也有五百英镑。

真正的考验是秋冬。

夏季结束，寒秋遂至，美容小店的营业收入与日俱减，安妮塔忐忑不安，默默祈祷。

幸好，掉到三百英镑周收入就基本煞住了，以后还略有回升，旺时一周有五百英镑。

这证明美容小店的经营方式和天然化妆品在市场站稳了脚跟。

安妮塔决定开设分店，从此踏上了连锁经营的道路。

小店计划成了大事业，她的连锁经销网络遍布全球，许多当初抱有像她一样愿望的家庭主妇，加盟她的连锁集团后而成为百万富婆。

谁能想象这一切，最初起源于养家糊口的创业动机？

李怀珍的创业之路坎坷艰难又其乐无穷

版本一

1995年，她是一个茫然无措的下岗女工;

2006年，她已成为远近闻名的煎饼大嫂，荣获山东省劳动模范、山东省粮食系统巾帼建功十大标兵、山东省三八红旗手、全国财贸系统下岗再就业女职工带头人等荣誉称号，2003年还光荣地当选为山东省第十届人大代表──她就是李怀珍。

1995年春，李怀珍下岗了。

迫于生活的压力，她开始自谋职业。

在沂蒙山区，煎饼卷大葱是传统的特色食品，家家支鏊子，户户摊煎饼。

细心的李怀珍经过一番考察发现，人们日渐崇尚科学营养、传统自然的饮食文化，粮食煎饼前景看好。

她当机立断：

生产原汁原味的原粮煎饼。

李怀珍从小在东北长大，并不会烙煎饼。

最开始的时候，鏊子转不匀，摊粮食糊不能同步，尽管她没日没夜地练习，手上磨出了血泡，嘴角长了口疮，可烙出的煎饼还是黑糊糊的，又厚又硬，根本不成形，6麻袋小麦白白糟蹋了。

她心疼地把好煎饼分给亲友，不能吃的喂了鸡。

不服输的李怀珍四处拜师学艺，请来一位老奶奶做示范，一招一式悉心揣摩。

工夫不负有心人，经过一番苦练，她终于娴熟地烙出了一张张漂亮的煎饼。

学会了烙煎饼，李怀珍翻出老家的石磨，支起四盘大鏊子，左右开弓，效率顿时提高好几倍。

周围的老大娘们听说后，对大鏊子非常好奇，甚至有的专门坐车来看热闹。

这样的免费宣传引得顾客纷纷登门，她获得了煎饼大嫂的美名。

为了创出名牌，李怀珍给自己的煎饼起了个名字：

金穗煎饼。

因为薄如纸、韧如绵、色泽亮丽、营养全面，金穗煎饼很快名声大振。

每逢节假日，订单雪片一样飞来，煎饼甚至供不上卖，李怀珍只能连夜加班。

冬天，冰冷的淘米水冻得双手又红又肿;

夏天，身上长满了痱子，晚上洒点痱子露，白天照样干，别人吹着空调还嫌热，她在车间里一干就是十几个小时。

煎饼炉子天天需要生火，她怕冒出的烟呛着左邻右舍，早上四五点就起床生炉子，一直忙到深夜。

金穗煎饼第一炮打响后，李怀珍又敏锐地发现，单一经营小麦煎饼已经显得被动，杂粮煎饼前景广阔。

于是她披星戴月早出晚归，在专业师傅指导下，又研制出了大米、小米、绿豆、水果等几十个品种，买回家能储存两三个月不变味，还备有芝麻盐、香辣肉丝，卷上吃着方便，味道鲜美又有营养。

独一无二的品质让金穗煎饼成了人们争相购买的美食。

费县是我国优秀民歌沂蒙山小调的诞生地。

李怀珍想，用著名民歌作为商标，有利于打造企业名牌，用它注册商标肯定能叫响市场。

果然，许多企业看沂蒙小调煎饼前景光明，纷纷要求加盟。

上百个品种的产品摆上了超市货架，订单越来越多，她和员工加班加点也赶不过来。

以前李怀珍认为煎饼谁都会吃，包装上就没印食用方法。

小煎饼走向大市场后，闹出了不少笑话。

2000年丹麦客人首次见到她的煎饼，以为是餐巾，又擦脸又擦手，就是不会吃，陪同人员讲解之后，客人笑了：

如此精巧的食品!

我第一次见到。

2001年，李怀珍带上煎饼，千里迢迢赶赴上海，参加山东省首届名优农产品产销订货会，好奇的上海顾客问她：

煎饼煮着吃，还是用微波炉煲着吃?

不用，开袋就能吃，卷上菜更香。

她拿起一片煎饼，卷上沂蒙小吃芝麻盐，递到他们手里，哇，好吃好吃，再来两包!

短短三天，煎饼销出了两千多公斤。

回来后，煎饼袋上就印上了中英文食用说明。

在丈夫的协助下，李怀珍还用上了互联网，拥有了自己公司的网页，访问的人络绎不绝。

下岗姐妹找到她，她热情地提供就业机会;

德州一位残疾青年慕名而来，她无偿赠送样品，免费提供技术，手把手地教他;

不少贫困山区的女孩来学艺，她不仅不收学费，还为她们提供食宿。

沂蒙小调煎饼在成都、临沂等地设立了六个办事处（连锁店），产品畅销全国，甚至美国、日本、阿联酋都有代销点。

做事先做人，李怀珍时常教育员工要讲究诚信。

1996年，员工赵娟曾拾到一个贵重的手机，退还了失主。

一名河北客人把装有巨额现金的公文包遗忘在煎饼门市部，营业员向她汇报后，她想尽办法联系失主，失主感动得要重谢，她笑着摇头，分文不收。

从下岗女工到公司经理，李怀珍的创业之路坎坷艰难，又其乐无穷。

党和人民也给了她崇高的荣誉。

如今，李怀珍的芳名有着非凡的亲和力，成了当地下岗职工再就业的引路人

版本二

　1995年3月，全国粮食系统改革的春风吹到山东费县，30岁的县粮站营业员李怀珍心里犹豫不决：

下岗吧，满大街都是做买卖的，自己一无资金，二无技术，去哪儿找活路？

不下岗吧，粮店二三十名职工挤在一间门市部里，工资少得可怜，等于虚度光阴。

不过，李怀珍相信“天无绝人之路”这句话，最终还是选择了下岗