乡镇办公室值班制度.docx

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乡镇办公室值班制度

一、实行24小时值班制度，履行值班应急、信息汇总、及时上报和综合协调职能。

二、安排重大节假日值班工作，重大节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、十一），实行党政领导轮流带班，办公室人员轮流值班。

三、协调处理各类突发公共事件，接报后详细了解事件有关情况，认真准确记录，并迅速向乡主要领导报告，根据领导指示，通知相关部门做好应急处置工作。

四、值班期间接到的各类信息、传真、公务电话等，根据不同类型和情况，报乡主要领导批示后，通知相关单位和相关人员处理。

五、监督检查各有关单位的应急值班工作，杜绝迟报、漏报、瞒报现象。

一、每天的交-班晨会必须按时进行，由科主任、护士长共同主持医护集体交接-班。

做到交-班本上写清、口头交清、病人床前看清。

非办公时间及假日须设有值班医、护人员。

二、值班医师接受各级医师交办的医疗工作，交接-班时，应巡视病室，做好床前交接，查阅危重病员病情交-班簿，各科医师做好交-班工作。

值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况处理，对急诊病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置，遇疑难问题应请经治医师或上级医师处理。

值班时必需在值班室留宿。

三、值班护士提前15分钟到岗，阅读交-班报告、医嘱，清点物品并作好登记。

每班必须按时交接-班，坚持床旁、口头、书面三交接，做到交不清不接，接不清不走。

坚守工作岗位，履行职责，按分级护理的要求巡视病房，全面掌握病情，发现病情变化，及时报告值班医生，共同处理；保证治疗、护理工作准确、及时进行，不得擅离职守。

四、交-班前护士长须检查修班护士班内医嘱执行、护理记录、重危病人护理质量及对病区重点病人巡视的情况，在交-班时提出下一班护理工作重点。

五、值班者必须在交-班前完成班内各项工作，写好交-班报告及各项记录。

遇有特殊情况未能完成的治疗、护理工作，必须向接-班者做好书面、口头详细交待，共同做好工作后方可离开。

日班须为夜班作好用物准备，以利夜班工作。

上一班为下一班做好准备工作。

六、交-班中发现病情、治疗、物品交待不清，必须立即查问。

接-班时发现的问题，由交-班者负责；接-班后因交-班不清发生差错或物品遗失，由接-班者负责。

七、交-班报告要求字迹清楚，内容简明扼要。

进修人员、见习、实习生书写的交-班报告，须由带教值班医生、护士或护士长审阅并签字。

八、医技科室、总值班等均应按照以上有关规定，坚守岗位，做好值班工作。

根据《带班工作制度》要求，特制定完善党政办公室值班工作制度。

一、镇党政办公室值班人员为镇全体干部职工。

镇主要领导为总值班，其他科级领导和干部实行周轮流值班。

二、值班时间为法定工作日8小时以外时间和双休日、法定节假日。

三、值班人员必须坚守工作岗位，值班干部住宿值班室，不得擅离职守。

值班期间禁止闲杂人员进入值班室，禁止做与工作无关的事情。

四、接待重要信访案件、遇到突发事件和收到重要天气预报、灾情信息，要按照有关规定第一时间报告值班领导和总带班领导，并按领导指示和处理意见迅速办理。

五、值班人员要有高度的责任心和应变能力，及时处理当班期间所有问题，不得有依靠思想，确需移交下班处理的，需向接-班人交待清楚。

因拖拉、漏交、错交而发生的问题，由带班领导负责。

六、值班人员接打电话、收发传真时，必须按照电话、传真记录格式要求，记录规范准确，记录内容简明扼要，迅速送值班领导阅办，并按领导批示办理，将办理结果向值班领导汇报后做好办理结果记录。

七、严格交接-班手续，填写好交接-班工作日志。

为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，切实提高应急值班工作水平，特制定本制度。

第一条应急值班室，履行值守应急，信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障应急工作正常有序运转。

第二条及时接听电话和接受网络、传真，掌握镇域相关重大情况和其他形式的重要动态信息。

办理向县政府报告应急重大、重特大突发公共事件。

第三条值守应急管理工作要准确、及时、保密、文明。

值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕政府中心工作,优质高效服务。

第四条值班员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，应有高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，具备一定政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。

第五条值班室工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。

值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经值班室负责同志批准。

第六条在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。

事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告。

第七条值班记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。

第八条在处置紧急重大情况中，值班员要认真研判,及时报告。

对特别重大，重大突发事件信息，以及事件本身比较敏感，或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大环境突发事件的信息，值班员要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。

特别是在事发初期，根据领导同志的批示，做好组织协调工作，筹建指挥中心，必要时现场设立专线电话。

始终坚持“快速、准确、周密”的原则，严格执行应急预案的各项规定。

第九条值班员要将突发事件的事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解事故的基本情况，如事故的性质、原因、损失程度，人员伤亡情况，波及的范围、影响程度等，便于向领导同志汇报。

第十条快速传递信息。

值班员在受理公共突发事件信息后，要迅速按程序报主管领导，填写《值班信息》，报相关领导，并将领导批示精神快速传达到相关部门和单位。

第十一条突发事件发生后，应急值班室立即进入临战状态，成为连接上下的通讯枢纽，保证领导在现场指挥灵便，各方面联络畅通，准备好赴现场的车辆；携带好无线通讯等应急设备

第十二条值班员在处置过程中，要及时报告事件的处置进展情况，值班员要做好交接-班时的值班记录，防止突发事件处置断档。

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