金蝶K3产品物流篇常见问题集锦.docx

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金蝶K3产品物流篇常见问题集锦

金蝶K3产品物流篇常见问题集锦

1、供给链

1.1审批流审批报错

适用版本：

K/3V12.2.0成长版

问题表现：

销售订单，在审批流管理设置了审批流程，但是审核单据时提示错误，回绝的权限

娄底金蝶软件解答：

需要安装补丁PT044450解决。

1.2供给链单据引入权限控制问题

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

在BOS数据交换平台中供给链单据的引入权限是如何控制的？

娄底金蝶软件解答：

概述：

要使用BOS数据交换平台中的单据的引入功能，需要拥有相应单据的新增权限。

比方要使用BOS数据交换平台引入外购入库单，那么就需要拥有外购入库单的新增权限，否那么不能引入。

1.3供给链启用年度的设置

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

供给链启用年度能早于账套启用年度吗？

娄底金蝶软件解答：

概述：

供给链启用年度不能早于账套的启用年度，否那么系统将提示：

“启用年度应该在账套会计期间年度范围以内！

〞。

1.4引入引出到excel表格问题

适用版本：

所有版本

问题表现：

引出盘点表到excel表格中，其中数量列的单元格都带有绿色小三角，如何去掉这些三角

娄底金蝶软件解答：

带绿色小三角的为文本格式，可以选中多个单元格后在左侧出现修改格式的图标〔正方形中带有感慨号〕，选择“转换为数字〞即可。

1.5物料属性中的精度问题

适用版本：

所有版本

问题表现：

物料中设置了毛重的小数位为3，但在单据自定义中通过已有根底资料属性自动带出后变成整数，四舍五入了？

娄底金蝶软件解答：

该自定义字段的数值小数位与数量精度有关，建议将物料属性中的数量精度更改成与毛重一致的精度即可。

1.6其他用户登录查看不到供给链系统模块

适用版本：

K/3V12.1.0标准版

问题表现：

管理员在主控台编辑中已将“供给链〞设置为可见，但其他用户登录K/3主控台无法查看到该模块，如何设置？

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录K/3主控台后，单击菜单【系统】→【设置】→【主控台编辑】，双击【系统设置】；

2、翻开【主控台编辑器】窗口，单击【功能列表】，单击【供给链】选中【是否可见】，单击工具条【应用对象】按钮；

3、翻开【选择用户】窗口，单击选中【全部应用】，单击【确定】即可。

1.7新增合同类型

适用版本：

所有版本

问题表现：

如何新增合同类型

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】→【根底资料】→【应收款管理】，双击【类型维护】；

2、翻开【类型维护】窗口，单击【合同类型】，单击工具条【新增】按钮，即可进展新增合同的类型。

1.8系统使用状况受权

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

用户管理-功能权限设置-高级里没有可以对系统使用状况功能，不能将该功能权限受权于普通用户？

娄底金蝶软件解答：

需要安装补丁PT039637（安装前请详细查看补丁说明）。

1.9单据生成凭证提示：

物料无存货科目

娄底金蝶软件解答：

所有版本

单据生成凭证报错：

发生错误，取商品的存货科目失败，错误原因：

没有输入科目？

原因：

该物料属性中的存货科目代码为空，且凭证模板科目来源设置为【取物料上的存货科目】导致。

解决方案：

1、登陆K/3主控台后，依次单击【系统设置】→【根底资料】→【公共资料】，双击【物料】；

2、翻开【根底平台[物料]】窗口，找到并双击翻开单据的物料，单击页签【物流资料】，单击【存货科目代码】选中相应的科目，单击【保存】即可。

1.10单据上按F7选物料，翻开的窗口无新增等按钮

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

在单据录入时，在物料代码处按F7进入核算核算—物料界面，只显示阅读、搜索、页面设置、刷新及退出功能，新增等功能都无法看到？

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】—【根底资料】-【公共资料】，双击【物料】；

2、翻开【根底平台-〔物料〕】窗口，单击菜单【查看】-【选项】，单击选中【F7界面显示全部功能按钮】即可。

1.11物料里面附件的保存方式

适用版本：

所有版本

问题表现：

物料里面附件的保存方式：

数据库式存储和硬盘式存储的区别？

娄底金蝶软件解答：

区别：

1、数据库式存储会将附件保存在后台数据库，假设附件过大会影响系统运行速度；

2、硬盘式存储是提供一个文件保存的途径，文件需要共享才能选到，假设途径不存在或者文件已被删除，那么无法下载。

1.12单据保存提示：

请设置选单类别

适用版本：

所有版本

问题表现：

销售出库单保存的时候提示“请设置选单类别〞？

娄底金蝶软件解答：

在【销售出库单】上，字段【原单类型】为空，但字段【选单号】不为空导致的，删掉【选单号】中的内容即可。

1.13物料过滤提示没有权限

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

普通用户授予所有权限，在根底资料物料界面点击过滤，比拟工程选择“创立人〞，比拟符为“等于〞双击“比拟值〞选择用户，再双击选择的用户提示“没有权限〞？

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、系统管理员登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击【用户管理】；

2、翻开【用户管理】窗口，双击用户如“张三〞；

3、翻开【用户属性】窗口，单击页签【权限属性】，单击选中【用户具有用户管理权限】，单击【确定】即可。

1.14物料导入报错

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

物料倒入的时候提示：

全球唯一标识码不能为空。

娄底金蝶软件解答：

安装补丁PT045924

1.15根底资料中的物料如何导出到excel表格

适用版本：

所有版本

问题表现：

如何将账套中的物料全部引出到excel表格；该excel能否查看到物料是否为明细物料

娄底金蝶软件解答：

请按以下方法操作：

方法一、【系统设置】→【根底资料】→【公共资料】，翻开【物料】界面，点击“引出〞按钮，选择excel格式即可；

方法二、登录主界面，翻开【系统】→【客户端工具包】→【BOS平台】，双击翻开【BOS数据交换平台】，单击选中【根底资料】→【新建任务】导出根底资料；

想要查看物料是否为明细时，需要通过【BOS数据交换平台】进展导出，在excel表格中查看“明细〞字段，假设为true，那么为明细物料，假设为false，那么不是明细物料

1.16物料新增报错

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

启用数据受权后,物料新增时很久程序都没有反响，最后出现金蝶警告提示框说“定义的应用程序或对象错误〞。

解决方法：

需要安装补丁PT045595（12.2WISE）解决

1.17自动弹出库存复检到期提醒

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

进入质量管理模块之后点击明细功能会自动弹出“库存复检到期提醒〞的界面，如何设置不弹出？

是怎么计算的

娄底金蝶软件解答：

【系统设置】→【系统设置→【质量管理】，双击翻开“系统预警参数〞设置，质量系统预警参数里面勾选了“库存复检到期预警〞，单日击取消即可不自动弹出。

当前日期—（检验日期+复检周期）+复检提醒提早期>=1，便会有预警。

复检周期复检提醒提早期在物料的根底资料里面设置。

1.18客户里面的最后交易日期

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

客户根底资料里面的“最后交易日期〞和“最后交易金额〞是怎么来的？

娄底金蝶软件解答：

“最后交易日期〞和“最后交易金额〞是根据最近一次销售发票的日期和价税合计的金额来反填的。

1.19数据受权后无法新增根底资料

适用版本：

所有版本

问题表现：

对用户的数据权限受权，针对不同的客户组进展受权，受权后所有的用户都不能新增客户，包括系统管理员，查看后台数据库中t_item表已损坏。

解决方法：

查看有补丁PT045595

1.20红蓝字入库单一起下推发票

适用版本：

所有版本

问题表现：

红蓝字入库单一起下推发票，红字数量大于蓝字数量，下推发票中会自动显示扣减后的数量吗？

娄底金蝶软件解答：

新增发票选单时，假设新增蓝字单据，选单后数量为零，假设新增红字单据，那么数量为互相扣减后的正确数量。

1.21部分补丁

适用版本：

所有版本

问题表现：

部分补丁查找不到？

解决方法：

在mykingdee→【技术支持】→【补丁】→【高级】里面搜索。

1.22批量修改单价精度及数量精度

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

增加批量修改单价精度及数量精度的功能

解决方法：

PT041491补丁说明：

该补丁只支持非标准本钱账套

1.23采购订单的业务员能自动带出

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

采购订单的业务员能自动带出

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、依次点击【系统设置】→【根底资料】→【公共资料】→【供给商】，点击进入供给商修改界面；

2、在【应收应付资料】→【专营业务员】字段维护上相应的业务员即可。

1.24单据新增时，核算工程“F7〞显示搜索界面

适用版本：

所有版本

问题表现：

单据新增时，核算工程“F7〞显示搜索界面，怎么才能默认显示阅读界面？

解决方法：

请按以下步骤操作：

1、登陆K/3主界面后，依次单击【系统设置】→【根底资料】→【公共资料】，然后双击【核算工程管理】，进入【根底平台-[全部核算工程]】界面；

2、点击菜单栏里的【查看】按钮，在下拉框中单击【选项】，弹出【根底资料查询选项】窗口；

3、在该窗口中把参数【默认界面为搜索】取消打“√〞。

1.25单据套打调整分录高度

适用版本：

所有版本

问题表现：

单据套打分录高度在套打设计器中调减了条目高度，但调整后条目高度又变回原来的高度。

娄底金蝶软件解答：

翻开单据录入界面，【文件】-【套打设置】-【套打设计器】，翻开单据套打模板，将活动文本及竖线调高及缩短，再单击菜单栏【编辑】-【套打设置】-【条目】，直接修改条目高度并保存。

1.26登陆K3系统没有出现选择账套的登陆界面

适用版本：

K/3V12.1.0标准版

问题表现：

登陆K3系统时，出现的是录入组织机构和密码的登陆界面，如何取消？

解决方法：

请按以下步骤操作：

1、登陆K/3主控台后，依次单击左上角【系统】→【设置】→【主控台编辑】，翻开【主控台编制器】；

2、左键单击工具条中【选项】按钮，在翻开的【选项】界面中取消参数【登录界面不显示所有组织机构的代码和名称】即可。

1.27物料代码修改后本钱对象没有变

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

修改自制类物料后，与之对应的本钱对象未修改。

娄底金蝶软件解答：

需要安装补丁PT045987

1.28助记码不能模糊查询

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

助记码不能在录入单据的时候模糊查询。

娄底金蝶软件解答：

解决方案：

在单据界面，单据左上角菜单栏中【选项】→【录入物料时查询根据】→【按助记码查询】单击选中。

1.29网络控制的权限在哪里

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

网络控制的权限在哪里设置?

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登陆K/3主控台后，依次单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击【用户管理】；

2、翻开【用户管理】窗口，右键单击用户如“张三〞，单击【功能权限管理】，单击【高级】；

3、翻开【用户权限】窗口，左边系统对象列表中选中【高级】→【根底资料网络控制】，右边权限列表中单击选中【查看】，然后单击【受权】按钮即可。

1.30采购单价不显示小数点前面的0

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

根底资料物料里面的采购单价输入的是0.8，为什么显示为.8，没有显示前面的0

娄底金蝶软件解答：

解决方案：

点击电脑【开场】→【控制面板】→【区域和语言选项】，区域选项下面点击“自定义〞，“数字〞页签下面“零起始显示〞选择0.7即可。

1.31编码规那么为“日期+流水号〞

适用版本：

K/3V10.4

问题表现：

编码规那么为“日期+流水号〞的情况下，流水号可以根据日期从1重新开场

娄底金蝶软件解答：

需要安装补丁PT009965（安装前请详细查看补丁说明）。

1.32查看不到对应的明细客户

适用版本：

K/3V12.1.0标准版

问题表现：

根底资料“客户〞中能查看到所有客户的名称，但是选择某一上级组客户，查看不到这个组对应的明细客户？

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【根底资料】→【公共资料】，双击【明细功能】的【客户】；

3、将明细客户对应的代码，如“01--01〞中的“--〞改为“.〞，系统以“.〞来区分上下级；

4、翻开根底资料【客户】界面，单击左边的上级组“客户〞，此时系统右面就会显示对应的明细客户信息。

金蝶K3产品物流篇常见问题集锦〔二〕

1.33修改物料名称保存时提示没有权限

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

修改物料名称保存时提示没有权限，点击高级显示没有本钱对象的修改权限

娄底金蝶软件解答：

原因：

由于该物料是自制类物料，修改物料名称同时也会修改本钱对象的名称，所以需授予本钱对象的修改权限。

解决方案：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口；

3、选中该用户，点击【功能权限管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【根底资料-核算工程】；

4、在【根底资料-核算工程】对本钱对象授予修改权限即可

1.34进入套打设计器提示没有权限

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

某用户进入到套打设计器后点击文件翻开按钮提示没有权限

解决方法：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口；

3、选中该用户，点击【功能权限管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【根底资料-套打数据】；

4、在【根底资料-套打数据】进展授予查看修改权限即可。

1.35新增发票时选择不到部分供给商

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

其他单据都可以选到某供给商，就发票不可以。

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【根底资料】→【公共资料】，双击明细功能【供给商】，翻开【供给商】窗口；

3、选中该供给商，点击【应收应付】页签，在该界面不勾选【应付冻结】。

1.36供给链生成凭证时提示错误

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

供给链生成凭证的时候提示：

保存凭证失败，没有总账凭证新增的权限

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口；

3、选中该用户，点击【功能权限管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【总账-凭证】。

4、在【总账-凭证】授予新增权限即可。

1.37委外订单没有审核按钮

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

委外订单序时簿和单据界面都没有找到审核按钮

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【系统设置】→【委外加工管理】，双击明细功能【审批流管理】，翻开【委外订单-多级审核工作流】窗口；

3、选中【委外订单】，在【根本页签】中勾选【启用流程】即可

1.38新建BOM时选择不到部分物料

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

在建组装bom时某个物料不是组装件的，但是无法作为组装bom的子项选择出来

娄底金蝶软件解答：

组装bom的子项需要满足以下条件：

1、非组装件、配置类、规划类属性物料；

2、没有启用序列号管理。

1.39销售合同的权限在哪里设置

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

销售合同的权限在哪里设置

解决方法：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口；3、选中该用户，点击【功能权限管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【应收系统-客户管理】。

4、在【应收系统-客户管理】点击【合同管理】授予相应权限即可。

1.40怎么设置职员和用户对应

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

怎么设置职员和用户对应

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口；

3、选中该用户，双击翻开属性界面，在该界面点击【用户名称】旁边的文件夹图标-关联职员，进入职员核算工程里选择对应职员即可。

1.41录入采购订单时助记码不起作用

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

做采购订单单据的时候录入助记码不起作用

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录金蝶K/3系统，翻开【K/3主界面】；

2、单击【供给链】→【采购管理】→【采购订单-新增】，双击明细功能【采购订单-新增】，翻开【采购订单】录入界面；

3、选中【选项】菜单→【录入物料时查询根据】中勾选【按助记码查询】即可。

1.42订单允许超额付款的参数不能修改

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

采购系统选项：

订单允许超额付款。

为什么是黄色的不允许修改

解决方法：

必须启用K/3系统的应付管理模块后才可以修改该参数。

1.43不参与物料匹配判断的含义和作用

适用版本：

K/3V12.2.0WISE

问题表现：

销售系统选项：

合计数为零的物料钩稽时不参与物料匹配判断，的含义和作用

娄底金蝶软件解答：

概述：

1、参数含义：

红蓝单据一起钩稽的时候，假设存在合计数量为0的单据这钩稽的时候不严格匹配发票和出库单上的物料类别。

2、12.2wise需打上补丁PT045706才起作用。

1.44如何查看物料的禁用人

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

如何查看已禁用物料是哪个用户禁用的？

娄底金蝶软件解答：

请按以下步骤操作：

1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】→【根底资料】→【公共资料】，然后双击【物料】翻开【根底平台-〔物料〕】界面；2、在根底平台-物料界面，单击选择被禁用的物料，单击右键选择【相关属性】，翻开【根底资料属性】界面，可以查看禁用人等信息。

注意：

假设在【根底平台-〔物料〕】界面看不到已经被禁用的物料，需要在此界面单击【查看】菜单下的【选项】，然后勾选【显示禁用根底资料】选项即可。

1.45如物料保存时报错

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

在“根底资料〞模块新增物料时，“计价方法〞选择“方案本钱法〞，不单击物料属性的“标准数据〞页签时，物料可以直接保存，假设单击了“标准数据〞页签，保存物料的时候系统将提示“单位计件工资-数据不能为空〞；复制已新增的物料，只要原物料“计价方法〞是“方案本钱法〞，保存时系统都提示“单位计件工资-数据不能为空〞，如何处理？

娄底金蝶软件解答：

解决方案：

安装补丁PT040246，即可解决此问题。

1.46某用户无法修改物料属性的检验方式

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

某个用户翻开根底资料中的某个物料后，发现物料属性中的采购检验方式是红色的记录，不能修改，为什么？

娄底金蝶软件解答：

原因：

对该用户进展了字段权限控制，字段权限中采购检验方式只设置了【查询】权限，没有设置【编辑】权限导致的。

解决方案：

1、登录K/3主控台后，依次单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击【用户管理】；

2、翻开【用户管理】窗口，找到该用户并单击鼠标右键，单击【字段权限管理】；

3、在字段受权界面中，子系统选择【根本信息管理系统】，数据类别选择【物料】，在字段名中找【采购检验方式】单击选中【编辑】，然后依次单击【应用】→【退出】即可。

1.47数据权限阅读与测试不一致

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

物料启用数据权限管理，用户授予数据权限，管理点击“阅读权限〞出现的权限要少于“权限测试〞能看到的物料？

娄底金蝶软件解答：

原因：

该用户在用户组之中，点击“测试权限〞看到的物料包含用户组拥有的权限，阅读权限出现的权限只是用户本身拥有的权限，该问题是因为用户组拥有用户没有的数据的权限，去除用户组的权限即可。

1.48不显示工程数据挪动的参数丧失

适用版本：

K/3V12.2.0成长版

问题表现：

新增物料时，物料中的“不显示工程数据挪动〞参数为什么显示不出来？

娄底金蝶软件解答：

解决方案：

安装补丁PT041909，即可解决此问题。

1.49物料双击翻开没有复制按钮

适用版本：

K/3V12.2.0成长版问题表现：

物料双击翻开后没有复制按钮，在参数设置中也没有“不显示工程数据挪动〞。

娄底金蝶软件解答：

为理解决12.2rise专业版本物料修改界面没有复制按钮，且在参数设置中没有参数“不显示工程数据挪动〞这个问题，需要首先下载安装相应的补丁，补丁编号为PT041909，请进入金蝶在线效劳中心按补丁号搜索并下载安装，安装前请详细查看补丁说明。

1.50提示：

回绝的权限

适用版本：

K/3V12.1.0WISE

问题表现：

在数据交换平台把根底资料引出到excel表格后，又引入时提示：

回绝的权限。

娄底金蝶软件解答：

原因：

excel表格没有关闭，必须把表格关闭了再引入才可以

1.51工商业账套初始化暂估业务冲回方式

适用版本：

K/3V12.1.0WISE