金蝶K3产品物流篇常见问题集锦.docx

1、金蝶K3产品物流篇常见问题集锦金蝶K3产品物流篇常见问题集锦 1、供给链1.1 审批流审批报错 适用版本： K/3 V12.2.0 成长版 问题表现： 销售订单，在审批流管理设置了审批流程， 但是审核单据时提示错误，回绝的权限 娄底金蝶软件解答： 需要安装补丁 PT044450 解决。 1.2 供给链单据引入权限控制问题 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 在 BOS 数据交换平台中供给链单据的引入权限是如何控制的？ 娄底金蝶软件解答： 概述： 要使用 BOS 数据交换平台中的单据的引入功能，需要拥有相应单据的新增权限。比方要使用 BOS 数据交换平台引入外购入库单，那么就

2、需要拥有外购入库单的新增权限，否那么不能引入。 1.3 供给链启用年度的设置 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 供给链启用年度能早于账套启用年度吗？ 娄底金蝶软件解答： 概述：供给链启用年度不能早于账套的启用年度，否那么系统将提示：“启用年度应该在账套会计期间年度范围以内！。 1.4 引入引出到 excel 表格问题 适用版本： 所有版本 问题表现： 引出盘点表到 excel 表格中，其中数量列的单元格都带有绿色小三角，如何去掉这些三角 娄底金蝶软件解答： 带绿色小三角的为文本格式，可以选中多个单元格后在左侧出现修改格式的图标正方形中带有感慨号，选择“转换为数字即可。 1

3、.5 物料属性中的精度问题 适用版本： 所有版本 问题表现： 物料中设置了毛重的小数位为 3，但在单据自定义中通过已有根底资料属性自动带出后变成整数，四舍五入了？ 娄底金蝶软件解答： 该自定义字段的数值小数位与数量精度有关，建议将物料属性中的数量精度更改成与毛重一致的精度即可。 1.6 其他用户登录查看不到供给链系统模块 适用版本： K/3 V12.1.0 标准版 问题表现： 管理员在主控台编辑中已将“供给链设置为可见，但其他用户登录 K/3 主控台无法查看到该模块，如何设置？ 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录 K/3 主控台后，单击菜单【系统】【设置】【主控台编辑】，双击【系

4、统设置】； 2、翻开【主控台编辑器】窗口，单击【功能列表】，单击【供给链】选中【是否可见】，单击工具条【应用对象】按钮； 3、翻开【选择用户】窗口，单击选中【全部应用】，单击【确定】即可。 1.7 新增合同类型 适用版本： 所有版本 问题表现： 如何新增合同类型 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】【根底资料】【应收款管理】，双击【类型维护】； 2、翻开【类型维护】窗口，单击【合同类型】， 单击工具条【新增】按钮，即可进展新增合同的类型。 1.8 系统使用状况受权 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 用户管理-功能权限设置

5、-高级里没有可以对系统使用状况功能，不能将该功能权限受权于普通用户？ 娄底金蝶软件解答： 需要安装补丁 PT039637(安装前请详细查看补丁说明)。 1.9 单据生成凭证提示：物料无存货科目 娄底金蝶软件解答：所有版本 单据生成凭证报错：发生错误，取商品的存货科目失败，错误原因：没有输入科目？ 原因： 该物料属性中的存货科目代码为空，且凭证模板科目来源设置为【取物料上的存货科目】导致。 解决方案： 1、登陆 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】【根底资料】【公共资料】，双击【物料】； 2、翻开【根底平台物料】窗口，找到并双击翻开单据的物料，单击页签【物流资料】，单击【存货科目代码】选中相应

6、的科目，单击【保存】即可。1.10 单据上按 F7 选物料，翻开的窗口无新增等按钮 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 在单据录入时，在物料代码处按 F7 进入核算核算物料界面，只显示阅读、搜索、页面设置、刷新及退出功能，新增等功能都无法看到？ 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】【根底资料】-【公共资料】，双击【物料】； 2、翻开【根底平台-物料】窗口，单击菜单【查看】-【选项】，单击选中【F7界面显示全部功能按钮】即可。 1.11 物料里面附件的保存方式 适用版本： 所有版本 问题表现： 物料里面附件的保存方式：数据库

7、式存储和硬盘式存储的区别？ 娄底金蝶软件解答： 区别： 1、数据库式存储会将附件保存在后台数据库，假设附件过大会影响系统运行速度； 2、硬盘式存储是提供一个文件保存的途径，文件需要共享才能选到，假设途径不存在或者文件已被删除，那么无法下载。 1.12 单据保存提示：请设置选单类别 适用版本： 所有版本 问题表现： 销售出库单保存的时候提示“请设置选单类别？ 娄底金蝶软件解答： 在【销售出库单】上，字段【原单类型】为空，但字段【选单号】不为空导致的，删掉【选单号】中的内容即可。 1.13 物料过滤提示没有权限 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 普通用户授予所有权限，在根底资

8、料物料界面点击过滤，比拟工程选择“创立人，比拟符为“等于双击“比拟值选择用户，再双击选择的用户提示“没有权限？ 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、系统管理员登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击【用户管理】； 2、翻开【用户管理】窗口，双击用户如“张三； 3、翻开【用户属性】窗口，单击页签【权限属性】，单击选中【用户具有用户管理权限】，单击【确定】即可。 1.14 物料导入报错 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 物料倒入的时候提示：全球唯一标识码不能为空。 娄底金蝶软件解答： 安装补丁 PT045924 1.15 根底资料中的

9、物料如何导出到 excel 表格适用版本： 所有版本 问题表现： 如何将账套中的物料全部引出到 excel 表格；该 excel 能否查看到物料是否为明细物料 娄底金蝶软件解答： 请按以下方法操作： 方法一、【系统设置】【根底资料】【公共资料】，翻开【物料】界面，点击“引出按钮，选择 excel 格式即可； 方法二、登录主界面，翻开【系统】【客户端工具包】【BOS 平台】，双击翻开【BOS 数据交换平台】，单击选中【根底资料】【新建任务】导出根底资料； 想要查看物料是否为明细时，需要通过【BOS 数据交换平台】进展导出，在 excel表格中查看“明细字段，假设为 true，那么为明细物料，假设

10、为 false，那么不是明细物料 1.16 物料新增报错 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 启用数据受权后,物料新增时很久程序都没有反响，最后出现金蝶警告提示框说“定义的应用程序或对象错误。 解 决 方 法 ： 需要安装补丁 PT045595(12.2WISE)解决 1.17 自动弹出库存复检到期提醒 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 进入质量管理模块之后点击明细功能会自动弹出“库存复检到期提醒的界面，如何设置不弹出？是怎么计算的 娄底金蝶软件解答： 【系统设置】【系统设置【质量管理】，双击翻开“系统预警参数设置，质量系统预警参数里面勾选了“库存复检

11、到期预警，单日击取消即可不自动弹出。当前日期(检验日期+复检周期)+复检提醒提早期=1，便会有预警。复检周期复检提醒提早期在物料的根底资料里面设置。 1.18 客户里面的最后交易日期 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 客户根底资料里面的“最后交易日期和“最后交易金额是怎么来的？ 娄底金蝶软件解答： “最后交易日期和“最后交易金额是根据最近一次销售发票的日期和价税合计的金额来反填的。 1.19 数据受权后无法新增根底资料 适用版本： 所有版本 问题表现： 对用户的数据权限受权，针对不同的客户组进展受权，受权后所有的用户都不能新增客户，包括系统管理员，查看后台数据库中 t_i

12、tem 表已损坏。 解 决 方 法 ： 查看有补丁 PT045595 1.20 红蓝字入库单一起下推发票 适用版本： 所有版本 问题表现： 红蓝字入库单一起下推发票，红字数量大于蓝字数量，下推发票中会自动显示扣减后的数量吗？ 娄底金蝶软件解答： 新增发票选单时，假设新增蓝字单据，选单后数量为零，假设新增红字单据，那么数量为互相扣减后的正确数量。 1.21 部分补丁 适用版本： 所有版本 问题表现： 部分补丁查找不到？ 解 决 方 法 ： 在 mykingdee【技术支持】【补丁】【高级】里面搜索。 1.22 批量修改单价精度及数量精度 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 增

13、加批量修改单价精度及数量精度的功能 解 决 方 法 ： PT041491 补丁说明：该补丁只支持非标准本钱账套 1.23 采购订单的业务员能自动带出 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 采购订单的业务员能自动带出 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、依次点击【系统设置】【根底资料】【公共资料】【供给商】，点击进入供给商修改界面； 2、在【应收应付资料】【专营业务员】字段维护上相应的业务员即可。 1.24 单据新增时，核算工程“F7显示搜索界面 适用版本： 所有版本 问题表现： 单据新增时，核算工程“F7显示搜索界面，怎么才能默认显示阅读界面？ 解 决 方 法 ： 请

14、按以下步骤操作： 1、登陆 K/3 主界面后，依次单击【系统设置】【根底资料】【公共资料】，然后双击【核算工程管理】，进入【根底平台-全部核算工程】界面； 2、点击菜单栏里的【查看】按钮，在下拉框中单击【选项】，弹出【根底资料查询选项】窗口； 3、在该窗口中把参数【默认界面为搜索】取消打“ 。 1.25 单据套打调整分录高度 适用版本： 所有版本 问题表现： 单据套打分录高度在套打设计器中调减了条目高度，但调整后条目高度又变回原来的高度。 娄底金蝶软件解答： 翻开单据录入界面，【文件】-【套打设置】-【套打设计器】，翻开单据套打模板，将活动文本及竖线调高及缩短，再单击菜单栏【编辑】-【套打设置

15、】-【条目】，直接修改条目高度并保存。 1.26 登陆 K3 系统没有出现选择账套的登陆界面 适用版本： K/3 V12.1.0 标准版 问题表现： 登陆 K3 系统时，出现的是录入组织机构和密码的登陆界面，如何取消？ 解 决 方 法 ： 请按以下步骤操作： 1、登陆 K/3 主控台后，依次单击左上角【系统】【设置】【主控台编辑】，翻开【主控台编制器】； 2、左键单击工具条中【选项】按钮，在翻开的【选项】界面中取消参数【登录界面不显示所有组织机构的代码和名称】即可。 1.27 物料代码修改后本钱对象没有变 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 修改自制类物料后，与之对应的本钱

16、对象未修改。 娄底金蝶软件解答： 需要安装补丁 PT0459871.28 助记码不能模糊查询 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 助记码不能在录入单据的时候模糊查询。娄底金蝶软件解答： 解决方案：在单据界面，单据左上角菜单栏中【选项】【录入物料时查询根据】【按助记码查询】单击选中。 1.29 网络控制的权限在哪里 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 网络控制的权限在哪里设置? 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登陆 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击【用户管理】； 2、翻开【用户管理】窗口，右键单击用户如“张三

17、，单击【功能权限管理】，单击【高级】； 3、翻开【用户权限】窗口，左边系统对象列表中选中【高级】【根底资料网络控制】，右边权限列表中单击选中【查看】，然后单击【受权】按钮即可。 1.30 采购单价不显示小数点前面的 0 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 根底资料物料里面的采购单价输入的是 0.8，为什么显示为.8，没有显示前面的 0 娄底金蝶软件解答： 解决方案：点击电脑【开场】【控制面板】【区域和语言选项】，区域选项下面点击“自定义，“数字页签下面“零起始显示选择 0.7 即可。 1.31 编码规那么为“日期+流水号 适用版本： K/3 V10.4 问题表现： 编码规那

18、么为“日期+流水号的情况下，流水号可以根据日期从 1 重新开场 娄底金蝶软件解答： 需要安装补丁 PT009965(安装前请详细查看补丁说明)。 1.32 查看不到对应的明细客户 适用版本： K/3 V12.1.0 标准版 问题表现： 根底资料“客户中能查看到所有客户的名称，但是选择某一上级组客户，查看不到这个组对应的明细客户？ 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录金蝶 K/3 系统 ，翻开【 K/3 主界面】； 2、单击【系统设置】【根底资料】【公共资料】，双击【明细功能】的【客户】； 3、将明细客户对应的代码，如“01-01中的“-改为“.，系统以“.来区分上下级； 4、翻开根

19、底资料【客户】界面，单击左边的上级组“客户，此时系统右面就会显示对应的明细客户信息。金蝶K3产品物流篇常见问题集锦二1.33 修改物料名称保存时提示没有权限 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 修改物料名称保存时提示没有权限，点击高级显示没有本钱对象的修改权限 娄底金蝶软件解答： 原因： 由于该物料是自制类物料，修改物料名称同时也会修改本钱对象的名称，所以需授予本钱对象的修改权限。 解决方案： 1、登录金蝶 K/3 系统 ，翻开【K/3 主界面】； 2、单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口； 3、选中该用户，点击【功能权限

20、管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【根底资料-核算工程】； 4、在【根底资料-核算工程】对本钱对象授予修改权限即可 1.34 进入套打设计器提示没有权限 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 某用户进入到套打设计器后点击文件翻开按钮提示没有权限 解 决 方 法 ： 请按以下步骤操作： 1、登录金蝶 K/3 系统 ，翻开【K/3 主界面】； 2、单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口； 3、选中该用户，点击【功能权限管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【根底资料-套打数据】； 4、在【根底资料-套打数据

21、】进展授予查看修改权限即可。 1.35 新增发票时选择不到部分供给商 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 其他单据都可以选到某供给商，就发票不可以。 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录金蝶 K/3 系统 ，翻开【K/3 主界面】； 2、单击【系统设置】【根底资料】【公共资料】，双击明细功能【供给商】，翻开【供给商】窗口； 3、选中该供给商，点击【应收应付】页签，在该界面不勾选【应付冻结】。 1.36 供给链生成凭证时提示错误 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 供给链生成凭证的时候提示：保存凭证失败，没有总账凭证新增的权限 娄底金蝶软件解答

22、： 请按以下步骤操作： 1、登录金蝶 K/3 系统 ，翻开【K/3 主界面】； 2、单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口； 3、选中该用户，点击【功能权限管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【总账-凭证】。 4、在【总账-凭证】授予新增权限即可。 1.37 委外订单没有审核按钮 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 委外订单序时簿和单据界面都没有找到审核按钮 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录金蝶K/3系统 ，翻开【K/3主界面】； 2、单击【系统设置】【系统设置】【委外加工管理】，双击明细功能【审

23、批流管理】，翻开【委外订单-多级审核工作流】窗口； 3、选中【委外订单】，在【根本页签】中勾选【启用流程】即可 1.38 新建 BOM 时选择不到部分物料 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 在建组装 bom 时某个物料不是组装件的，但是无法作为组装 bom 的子项选择出来 娄底金蝶软件解答： 组装 bom 的子项需要满足以下条件： 1、非组装件、配置类、规划类属性物料； 2、没有启用序列号管理。 1.39 销售合同的权限在哪里设置 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 销售合同的权限在哪里设置解 决 方 法 ： 请按以下步骤操作： 1、登录金蝶 K/3

24、系统 ，翻开【K/3 主界面】； 2、单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口； 3、选中该用户，点击【功能权限管理】，在该界面点击【高级】，在【高级】界面找到【应收系统-客户管理】。 4、在【应收系统-客户管理】点击【合同管理】授予相应权限即可。 1.40 怎么设置职员和用户对应 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 怎么设置职员和用户对应 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录金蝶 K/3 系统 ，翻开【K/3 主界面】； 2、单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击明细功能【用户管理】，翻开【用户管理】窗口

25、； 3、选中该用户，双击翻开属性界面，在该界面点击【用户名称】旁边的文件夹图标-关联职员，进入职员核算工程里选择对应职员即可。 1.41 录入采购订单时助记码不起作用 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 做采购订单单据的时候录入助记码不起作用 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作：1、登录金蝶 K/3 系统 ，翻开【K/3 主界面】；2、单击【供给链】【采购管理】【采购订单-新增】，双击明细功能【采购订单-新增】，翻开【采购订单】录入界面；3、选中【选项】菜单【录入物料时查询根据】中勾选【按助记码查询】即可。 1.42 订单允许超额付款的参数不能修改 适用版本： K/3 V

26、12.2.0WISE 问题表现： 采购系统选项：订单允许超额付款。为什么是黄色的不允许修改 解 决 方 法 ： 必须启用 K/3 系统的应付管理模块后才可以修改该参数。 1.43 不参与物料匹配判断的含义和作用 适用版本： K/3 V12.2.0WISE 问题表现： 销售系统选项：合计数为零的物料钩稽时不参与物料匹配判断，的含义和作用 娄底金蝶软件解答： 概述： 1、参数含义：红蓝单据一起钩稽的时候，假设存在合计数量为 0 的单据这钩稽的时候不严格匹配发票和出库单上的物料类别。 2、12.2wise 需打上补丁 PT045706 才起作用。 1.44 如何查看物料的禁用人 适用版本： K/3

27、V12.1.0WISE 问题表现： 如何查看已禁用物料是哪个用户禁用的？ 娄底金蝶软件解答： 请按以下步骤操作： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】【根底资料】【公共资料】，然后双击【物料】翻开【根底平台-物料】界面； 2、在根底平台-物料界面，单击选择被禁用的物料，单击右键选择【相关属性】，翻开【根底资料属性】界面，可以查看禁用人等信息。 注意： 假设在【根底平台-物料】界面看不到已经被禁用的物料，需要在此界面单击【查看】菜单下的【选项】，然后勾选【显示禁用根底资料】选项即可。 1.45 如物料保存时报错 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 在“根底资料模块

28、新增物料时，“计价方法选择“方案本钱法，不单击物料属性的“标准数据页签时，物料可以直接保存，假设单击了“标准数据页签，保存物料的时候系统将提示“单位计件工资-数据不能为空；复制已新增的物料，只要原物料“计价方法是“方案本钱法，保存时系统都提示“单位计件工资-数据不能为空，如何处理？娄底金蝶软件解答： 解决方案： 安装补丁 PT040246，即可解决此问题。 1.46 某用户无法修改物料属性的检验方式 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 某个用户翻开根底资料中的某个物料后，发现物料属性中的采购检验方式是红色的记录，不能修改，为什么？ 娄底金蝶软件解答： 原因： 对该用户进展了

29、字段权限控制，字段权限中采购检验方式只设置了【查询】权限，没有设置【编辑】权限导致的。 解决方案： 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】【用户管理】【用户管理】，双击【用户管理】； 2、翻开【用户管理】窗口，找到该用户并单击鼠标右键，单击【字段权限管理】； 3、在字段受权界面中，子系统选择【根本信息管理系统】，数据类别选择【物料】，在字段名中找【采购检验方式】单击选中【编辑】，然后依次单击【应用】【退出】即可。 1.47 数据权限阅读与测试不一致 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 物料启用数据权限管理，用户授予数据权限，管理点击“阅读权限出现的权限要少于“权限

30、测试能看到的物料？ 娄底金蝶软件解答： 原因： 该用户在用户组之中，点击“测试权限看到的物料包含用户组拥有的权限，阅读权限出现的权限只是用户本身拥有的权限，该问题是因为用户组拥有用户没有的数据的权限，去除用户组的权限即可。 1.48 不显示工程数据挪动的参数丧失 适用版本： K/3 V12.2.0 成长版 问题表现： 新增物料时，物料中的“不显示工程数据挪动参数为什么显示不出来？ 娄底金蝶软件解答： 解决方案： 安装补丁 PT041909，即可解决此问题。 1.49 物料双击翻开没有复制按钮 适用版本： K/3 V12.2.0 成长版 问题表现： 物料双击翻开后没有复制按钮，在参数设置中也没有

31、“不显示工程数据挪动。 娄底金蝶软件解答： 为理解决 12.2rise 专业版本物料修改界面没有复制按钮，且在参数设置中没有参数“不显示工程数据挪动这个问题，需要首先下载安装相应的补丁，补丁编号为 PT041909，请进入金蝶在线效劳中心按补丁号搜索并下载安装，安装前请详细查看补丁说明。 1.50 提示：回绝的权限 适用版本： K/3 V12.1.0WISE 问题表现： 在数据交换平台把根底资料引出到 excel 表格后，又引入时提示：回绝的权限。 娄底金蝶软件解答： 原因： excel 表格没有关闭，必须把表格关闭了再引入才可以 1.51 工商业账套初始化暂估业务冲回方式 适用版本： K/3 V12.1.0WISE