招商部100问知识题库.docx
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招商部100问知识题库
招商部100问题库
单选题：
1、更名费以供应商为单位，多个门店同时更名的，最多不超过（A）元，费用均摊到各门店。
A、10000B、5000C、2000D、1000
（注：
百货类品牌费用收取管理办法（2013修订版）
2、如未经甲方同意，乙方私自转让合同权利义务给第三人，应向甲方支付（C）违约金？
A、1000元；B5000元；C10000元；D、20000元
注）：
专柜代销合同文本-合同标的第五条：
未经甲方出具书面同意文件，乙方不得以任何方式转让本合同权利义务给第三人，否则甲方有权解除合同，同时，乙方应向甲方支付违约金10000元。
3、如乙方向甲方提供的商品品种少于甲方门店所务商圈其他商场或专卖店，乙方应支付（B）违约金？
A、5000元；B、10000元；C、20000元；D50000元
注）：
专柜代销合同文本-商品管理中第四条：
乙方应保证向甲方提供的商品品类品种齐全，商品品类品种不少于甲方门店所处商圈其他商场或专卖店，并优先提供新品、新款。
如有违反，乙方同意支付甲方10000元的违约金；情节严重的，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，单方解除本合同。
4、合同中规定新品牌的试销期时间（C）？
A、两个月；B、三个月；C、六个月；D、一年
注）：
专柜代销合同文本-合同标的第三条：
新品牌试销期为六个月，试销期如完不成销售计划或试销期在同类商品销售排名为后20%，甲方有权单方面解除合同或对乙方经营品牌进行位置调整，乙方同意无条件服从甲方安排。
5、合同内规定，乙方的结算发票类型是（B）？
A、专业发票；B、增值税专用发票；C、普通发票；
注）：
专柜代销合同文本-结算管理中第一条：
甲方应按时向乙方定期结算代销货款，乙方凭增值税专用发票结算。
6、合同内规定，乙方撤柜后的最后一笔货款甲方将在（B）结算？
A、在乙方撤柜时结算；B、在乙方撤柜后三个月结算；
C、在乙方撤柜后六个月结算；D、在乙方撤柜后一年结算
注）：
专柜代销合同文本-结算管理中第三条：
合同解除后，乙方品牌撤柜，因应收应付款等遗留问题，乙方最后一笔货款甲方将后延三个月结算。
7、新引进品牌试销期为（B）个月
A.3个月B.6个月C.10个月D.12个月
（注：
根据专柜代销合同第二部分合同标的第二条：
新品牌试销期为六个月,试销期如完不成销售计划或试销期在同类商品销售排名为后20%，甲方有权单方面解除合同或对乙方经营品牌进行位置调整，乙方同意无条件服从甲方安排。
）
8、供应商仅变更结算地点需要填写（A）？
A.合同信息调整单B.合同C.供应商变更通知单D.商品信息调整表
（注：
招商部表格汇总:
供应商仅变更结算地点需要填写合同信息调整单。
）
9、战略品牌计划每店（B）年制定一次？
A.6个月B.1年C.2年D.3年
（注：
山东银座商城股份有限公司百货流程—银座商城管理流程—战略品牌计划--第一部分第3.1条战略品牌计划每店每年制定一次。
）
10、租赁项目中电玩项目签约期限一般为（C）年
A、3-5年B、5-10年C、2-3年D、1-5年
（注：
银座系统各店租赁项目收费标准及合作年限管理办法
11、重要节日促销在档期前需提前（A）确认促销计划？
A.2周B.1周C.5天D.3天
（注：
山东银座商城股份有限公司百货流程—银座商城管理流程—地区促销活动管理流程--第一部分第3.1条重要节日促销在档期前需提前2周确认促销计划）
12、同一供货商在多家门店同时经营的，质保金交纳累计不超过（C）元。
A.5000元B.10000元C.20000元D.30000元
（注：
百货类品牌费用收取管理办法2012年修订版—四质保金—收费标准第1条：
同一供货商在多家门店同时经营的，质保金交纳累计不超过20000元）
13、A类店婴儿用品（服饰类）标准扣率为（D）%
A.24%B.24.6%C.26.6%元D.26%
（注：
银座百货类标准扣率一览表（自2014年4月1日起执行）--A类店婴儿用品（服饰类）标准扣率为26%）
14、在专柜代销合同补充协议中，会员折扣（A）以内由供货商承担。
A．9折（含9折）B.9.5折（含9.5折）
C.8折（含8折）D.8.5折（含8.5折）
（注：
专柜代销合同补充协议第5条：
会员折扣9折（含9折）以内由乙方承担；超过9折的部分，甲方与乙方各承担50%）
15、供货商需提供质量保证金，如无质量问题双方合作终止（C）个月后全部返还供货商。
A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月
（注：
专柜代销合同补充协议第8条：
依据主合同第五条之规定，乙方需向甲方提供质量保证金，如无质量问题双方合作终止6个月后全部返还乙方，若出现质量问题，甲方有权利在质量保证金中相应扣除。
）
16、MD战略中PLC指的是（D）
A.商品成熟期B.商品导入期C.商品成长期
D.商品生命周期
（注：
商场规划及商品组合实务培训课件：
MD战略中PLC指的是商品生命周期）
17、在招商工作中，商品分类中的分类决定的是（C）
A.战略方向B.卖场配置C.商品结构
（注：
商场规划及商品组合实务培训课件：
在招商工作中，商品分类中的分类决定的是商品结构）
18、返券促销活动中，同一时间段内每个商品以（A）审批的返券促销扣率为准。
A.最后一个B.最早一个
（注：
山东银座商城股份有限公司百货流程（补充版）—银座商城管理流程—返券活动系统调整流程—第一部分第3.4条返券促销活动中，同一时间段内每个商品以最后一个审批的返券促销扣率为准。
）
19、商场空间规则中矮柜高度应统一保持在（C）mm以下。
A.1500B.1300C.1350D.1200
（注：
2012总经理讲堂暨淄博百货区域业务技能培训--《空间规则与CAD制图》一空间规则—3、货区间空间规则：
边厅矮柜、展台高度统一保持1350mm以下，距动线300mm以下。
）
20、商场空间规则中地级店主通道宽度为（A）mm。
A.2600-3000B.2000-2600C.2000-2400D.2000-2500
（注：
2012总经理讲堂暨淄博百货区域业务技能培训--《空间规则与CAD制图》一空间规则—
（二）空间规则的原则—1、通道的规则：
尺寸：
商场空间规则中地级店主通道宽度为2600-3000mm,副通道宽度为2000-2600mm）
21、店铺面积30000m2以上，商圈设定半径是多少？
（A）
A、10-15公里B、8-10公里C、5-8公里D、4-5公里
（注：
林献祥《百货公司市场分析系列课程—商圈战略与经营务实》第十七页主要商圈设定的距离范围参考）
22、店铺面积15000-30000m2，商圈设定半径是多少？
（B）
A、10-15公里B、8-10公里C、5-8公里D、4-5公里
（注：
林献祥《百货公司市场分析系列课程—商圈战略与经营务实》第十七页主要商圈设定的距离范围参考）
23、店铺面积6000-15000m2，商圈设定半径是多少？
（C）
A、10-15公里B、8-10公里C、5-8公里D、4-5公里
（注：
林献祥《百货公司市场分析系列课程—商圈战略与经营务实》第十七页主要商圈设定的距离范围参考）
24、店铺面积3000-6000m2，商圈设定半径是多少？
（D）
A、10-15公里B、8-10公里C、5-8公里D、4-5公里
（注：
林献祥《百货公司市场分析系列课程—商圈战略与经营务实》第十七页主要商圈设定的距离范围参考）
25、狭义的商业地产指什么？
（A）
A商业的交易场所B商场C酒店D商务公寓
（注：
林献祥《百货公司市场分析系列课程—商圈战略与经营务实》）
26、2014年A类门店千足金、足金的标准扣率为（A）
A10.00%B8.00%C9.00%D7.00%
（注：
银座百货类标准扣率一览表（自2014年4月1日起执行））
27、2014年A类门店香水、香薰类的标准扣率为（A）
A26.00%B23.00%C24.00%D22.00%
（注：
银座百货类标准扣率一览表（自2014年4月1日起执行）
28、将处于停用状态的合同，重新调整为正常。
是什么合同状态（D）
A正常B停用C过期D重用
（注：
山东银座商城股份有限公司百货采购流程第十七页21流程规则）
29、县级店副通道宽度为多少？
（C）
A2600-3000mmB2000-2600mmC2000-2400mmD2000-2500mm
（注：
总经理讲堂即淄博百货区域业务技能培训空间规则与CAD制图第三页1.空间规则的原则。
）
30、中岛柱的装修要求（B）
A由商城按照要求进行统一的设计装修B从地面至2400mm以下由厂方设计装修，2400mm以上由商城统一设计装修C完全由厂方设计装修
（注：
总经理讲堂即淄博百货区域业务技能培训空间规则与CAD制图第五页2.柱子的规则）
31、门店特卖活动需填制什么单据？
（A）
A特卖码生效单B门店进货成本调整单C门店库存成本调整单D门店商品售价调价单
（注：
招商部表格汇总）
32、系统内新品牌上柜编码建档和特卖码建档所填写的表（A）
A银座新增商品基本信息建档表B合同调整单C商品基本信息配置表D品牌清退通知单
（注：
山东银座商城股份有限公司百货采购流程第十一页附录表格）
33、以下哪个是商品经营状态？
（A）
A禁售B停用C终止D过期
（注：
山东银座商城股份有限公司百货采购流程第十七页21流程规则3.3商品经营状态分为正常、禁售、封仓、停售、淘汰）
34、2014年A类门店金条和摆件的标准扣率为（A）
A8.00%B10.00%C12.00%D14.00%
（注：
银座百货类标准扣率一览表（自2014年4月1日起执行））
35、2014年A类门店纯翡翠的标准扣率为（A）
A36.00%B35.00%C30.00%D32.00%
（注：
银座百货类标准扣率一览表（自2014年4月1日起执行））
36、商品分类的目的（C）
A好看B好记C塑造特色
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第90页商品分类的目的是方便购买、塑造特色、提升业绩、强化管理。
）
37、商品分类的最底层是（D）
A小分类B中分类C细分类D单品
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第91页商品分类和百货卖场的关联性，部门别商品群别为大分类、中分类、小分类、细分类、单品）
38、业种可以简单的定义为（D）
A品牌的数量B营运的管理C营运的方式D商品的种类
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第73页，商场规划新概念业种与业态的定义，业种可以简单的定义为商品的种类。
）
39、业态可以简单的定义为（C）
A品牌的数量B营运的管理C营运的方式D商品的种类
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第73页，商场规划新概念业种与业态的定义，业态可以简单的定义为营运的方式。
）
40、业态是一种（A）
A战略B方法C工具D实践
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第73页，商场规划新概念传统而来的业种性思考依然必要，但是得先思考业态再思考业种，业种是一种战略，业种是实践的方法。
）
41、业种是（D）
A战略B方法C工具D实践的方法
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第73页，商场规划新概念传统而来的业种性思考依然必要，但是得先思考业态再思考业种，业种是一种战略，业种是实践的方法。
）
42、业态的核心能力包括能取得该业态的主力商品和（B）两大概念。
A立地条件B具备该业态的核心运作能力C回转率D零售业的多样化
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第77页，业态的核心能力，业态的核心能力包括能取得该业态的主力商品和具备该业态的核心运作能力两大概念。
）
43、主力商品是指在该业态中扮演（A）的商品。
A销售主力或关键地位B主力或者一线品牌C重要地位D主角
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第77页，业态的核心能力。
主力商品是指在该业态中扮演销售主力或关键地位的商品，亦可指能满足该业态主要顾客某方面需求的特色性商品。
）
44、商品分类的目的方便购买、提升业绩、塑造特色和（C）。
A吸引顾客B赢得口碑C强化管理D提高销售
（注：
熊海量《百货公司市场分析系列课程》第90页商品分类的目的是方便购买、塑造特色、提升业绩、强化管理。
）
45、乙方向甲方提供的质量保证金在双方合作终止后多长时间内返还？
（A）
A、六个月B、八个月C、五个月D、10个月
（注：
关于做好百货类2010年合同签订工作的通知—百货类品牌费用收取管理办法第四部分—质保金—收费标准3（正确答案：
如门店收取或合同定义帐扣的，合同终止半年后由门店负责退还）
46、百货供应商清退标准休闲类品牌年清退率是多少？
A
A、10%B、20%C、30%D、40%
（注：
百货流程P174页百货供应商清退流程第一部分—流程说明—流程规则—3.9.3（正确答案：
休闲类品牌年清退率10%）
47、百货供应商清退标准其他类品牌年清退率是多少？
C
A、5%B、6%C、8%D、10%
（注：
百货流程P174页百货供应商清退流程第一部分—流程说明—流程规则—3.9.5（正确答案：
其它类品牌年清退率8%）
48、什么叫MD？
（C）
A、对品牌管理的工作B、对供应商管理的工作
C、对商品管理的工作D、对销售管理的工作
（注：
出自熊海量“商场规划及商品组合实务”（正确答案：
对商品管理的工作）
49、成熟门店大规模调整时，春秋两季调整时穿着类品牌置换达到多少？
A
A、10%B、20%C、30%D、40%
（注：
百货流程P349页品牌配置与落位—流程说明—流程规则—3.4（正确答案：
老店大规模调整时，春秋两季调整时穿着类品牌置换达到10%，定位调整时穿着类品牌置换达到20%，扩大经营面积时按扩大面积时重新制定）
50、成熟门店大规模调整时，定位调整时穿着类品牌置换达到多少？
（B）
A、10%B、20%C、30%D、40%
（注：
百货流程P349页品牌配置与落位—流程说明—流程规则—3.4（正确答案：
老店大规模调整时，春秋两季调整时穿着类品牌置换达到10%，定位调整时穿着类品牌置换达到20%，扩大经营面积时按扩大面积时重新制定）
51、百货店成熟门店调整时，方案经会议确定后，品牌置换不得超出多少？
A
A、10%B、20%C、30%D、40%
（注：
百货流程P349页品牌配置与落位—流程说明—流程规则—3.3（正确答案：
方案经会议确定后，品牌置换不得超出10%）
52、战略品牌评估周期为多长时间？
D
A、三个月B、六个月C、九个月D、十二个月
（注：
百货流程P111页战略品牌评估流程第一部分流程规则—3.3（正确答案：
战略品牌评估周期为12个月，评估频率为每年一次）
53、百货供应商清退标准男女装类边厅品牌年清退率是多少？
A
A、10%B、20%C、30%D、40%
（注：
百货流程P173页百货供应商清退流程第一部分—流程说明—流程规则—3.9.1（正确答案：
男女装类：
边厅品牌年清退率10%，中岛品牌年清退率15%）
54、百货供应商清退标准皮具类中岛品牌年清退率是多少？
B
A、10%B、15%C、20%D、25%
（注：
百货流程P173页百货供应商清退流程第一部分—流程说明—流程规则—3.9.2（正确答案：
皮具类：
边厅品牌年清退率10%，中岛品牌年清退率15%）
55、新品赞助费A类门店收取标准是多少？
B
A、5000元/品牌/店B、10000元/品牌/店
C、15000元/品牌/店D、20000元/品牌/店
（注：
关于做好百货类2010年合同签订工作的通知—百货类品牌费用收取管理办法—各项费用的收取标准—新品赞助费—收取标准第2条（正确答案：
服装、鞋、珠宝、化妆等大品类但不限于此种品类，A类门店收取标准均为10000元/品牌/店）
56、联营品牌资源库中每年依据什么进行品牌汰换。
A
A、门店品牌评估报告B、销售业绩
C、品牌支持力度D、促销活动参与度
（注：
百货流程P126页联营供应商引进第一部分流程说明—流程规则—3.7.6（正确答案：
资源库中品牌每年依据〈门店品牌评估报告〉进行淘汰）
57、哪类门店在开业满两年后按标准收取物业费用?
D
A、A类门店B、B类门店C、C类门店D、D类门店
（注：
关于做好百货类2010年合同签订工作的通知—百货类品牌费用收取管理办法—各项费用的收取标准—物业管理费—收费标准1（正确答案：
A类门店为500元/月/品牌，B门店类为400元/月/品牌，C类门店300元/月/品牌，品牌面积低于10平方米可适度降低额度收取。
新店开业一年内暂不收取，A、B、C类门店开业满一年后按标准执行，D类满两年后执行。
）
58、经营期间大品类相关品牌如有新增合柜品牌，A、B类门店费用都按（D）元/品牌/店收取。
A、10000B、5000C、2000D、1000
（注：
百货类品牌费用收取管理办法（2013修订版））
59、原则上战略品牌的保底考核方法是。
（B）
A季度考核B半年考核C月度考核D年考核
（注：
战略品牌的保底考核是半年考核。
）
60、品牌合同的续签工作需在次年的（）前完成，否则按新品提报。
（C）
A1.1日B5.1日C7.1日D6.1日
（注：
《关于做好百货类2010年合同签订工作的通知》，品牌合同的续签工作需在次年的7月1日前完成，否则按新品提报。
）
61、成熟百货店每年品牌的淘汰率为（）左右。
（A）
A30%B40%C20%D10%
（注：
熊海量老师的培训课件，成熟百货店每年品牌的淘汰率为30.00%左右。
）
62、成熟百货店储备品牌数量要达到需调整品牌的（）倍。
（A）
A3B2C1D4
（注：
熊海量老师的培训课件，成熟百货店储备品牌数量要达到需调整品牌的3倍。
63、SWOT分析法中，S代表（A）
A优势B劣势C机会D威胁
（注：
济南培训课件，SWOT分析法中，S代表优势，W代表劣势，0代表机会，T代表威胁。
）
64、战略品牌的合同签订地点是（B）
A门店B总部C中心店D分店
（注：
战略品牌的合同从总部签订。
）
65、补充协议规定顾客在甲方购买乙方商品时使用银行卡所产生的费用乙方承担的比例是多少（B）？
A39%；B50%;C60%；D不承担
（注：
专柜代销合同补充协议第九条规定：
顾客在甲方购买乙方商品时使用银行卡所产生的费用双方各承担50%。
即银行卡销售额的0.39%）
66、乙方因特殊原因需提前解除合同，乙方须提前（C）以书面形式通知并经过甲方书面同意后，本合同方能解除。
A10天；B20天；C一个月；D两个月
（注：
合同文本第九项合同期限及生效中第四条规定：
乙方因特殊原因需提前解除合同，乙方须提前一个月以书面形式通知并经过甲方书面同意后，本合同方能解除。
）
67、双方在合同履行过程中发生争议的，应协商解决。
协商不成的，向（B）人民法院起诉。
A省级人民法院；B甲方所在地；C乙方所在地
（注：
合同文本第十项争议解决方式中规定：
双方在合同履行过程中发生争议的，应协商解决。
协商不成的，向甲方所在地人民法院起诉。
）
68、经销合同规定甲方应根据合同约定的品种、数量、质量向乙方提供商品，所供商品的保质期不能低于（C）保质期。
A1年；B十六个月；C十八个月；D两年
（注：
经销合同文本第五项商品管理第一条规定甲方应根据合同约定的品种、数量、质量向乙方提供商品，所供商品的保质期不能低于十八个月保质期。
）
69、经销品牌中对滞销产品甲方可以为乙方（）调换货品。
A50%；B70%;C80%;D100%
（注：
经销合同文本第五项商品管理第二条规定对滞销产品（即货到叁个月不影响二次销售）由乙方提出，甲方予以100%调换货品。
）
70、对于经销品牌如若商品出现质量问题，甲方应将所有商品按乙方购进价格全部退回，运费将有（A）承担。
A甲方；B乙方;C甲乙双方共同承担;
（注：
经销合同文本第五项商品管理第三条规定：
商品出现质量问题，甲方应将所有商品按乙方购进价格全部退回，甲方承担退回运费。
）
71、经营方式为租赁的品牌，单个项目合同质保金收取最低不得低于（B）元。
A1000元；B2000元；C5000元；D10000元
（注：
百货类品牌费用收取管理办法（2013修订版）经营方式为租赁的，质保金收取根据项目经营规模和谈判情况确定，单个项目合同质保金收取最低不得低于2000元。
）
72、为保证与新开门店同期开业，餐饮项目在签订合同时收取同期开业保证金（B）元。
A5000元；B1-3万元；C50000元；
（注：
百货类品牌费用收取管理办法（2013修订版）规定：
为保证与新开门店同期开业，餐饮项目在签订合同时收取同期开业保证金1-3万元，如同期开业予以返还，如因供应商原因不能同期开业则予以扣除。
）
73、合同签订时保底额度的制定必须把握难度适中的原则，确保（C）比例的供应商可以完成。
A50%;B60%;C80%;D100%
（注：
山东银座商城股份有限公司百货类品牌销售保底考核管理办法（修订）规定保底考核原则必须把握难度适中的原则，保底额度制定要确保80%的供应商可以完成。
）
74、测算保底时，保底基数以（C）为基础下浮动一定百分比做为下年保底基数。
A品牌销售；B品牌排名；C品牌坪效；D品牌公司实力
（注：
山东银座商城股份有限公司百货类品牌销售保底考核管理办法（修订）规定：
保底基数由门店根据经营位置分类，测算该区域历史坪效，然后以坪效为基础，上下浮动一定百分比做为下年保底基数。
）
75、开业3-5年的成长期门店，在确定下一年保底基数时，可根据具体情况上下浮动不超过（A）比例。
A10%；B20%；C30%；D40%；
（注：
山东银座商城股份有限公司百货类品牌销售保底考核管理办法（修订）规定：
保底基数由门店根据经营位置分类，测算该区域历史坪效，然后以坪效为基础，上下浮动一定百分比做为下年保底基数。
开业5年以上的成熟门店，可根据具体情况上下浮动不超过5%做为下一年度保底基数；开业3-5年的成长期门店，可根据具体情况上下浮动不超过10%做为下一年度保底基数。
）
76、开业5年以上的成熟门店，在确定下一年保底基数时，可根据具体情况上下浮动不超过（A）比例。
A5%；B10%；C15%；D20%；
（注：
山东银座商城股份有限公司百货类品牌销售保底考核管理办法（修订）规定：
保底基数由门店根据经营位置分类，测算该区域历史坪效，然后以坪效为基础，上下浮动一定百分比做为下年保底基数。
开业5年以上的成熟门店，可根据具体情况上下浮动不超过5%做为下一年度保底基数；开业3-5年的成长期门店，可根据具体情况上下浮动不超过10%做为下一年度保底基数。
）
77、以下关于“考核期差额利润”的描述正确的一项是（B）？
A考核期差额利润=考核期内保底额-考核期内实际销售额
B考核期差额利润=（考核期内保底额-考核期内实际销售额）*合同扣率
C考核期差额利润=（考核期内实际销售额-考核期内保底额）*合同扣率
A考核期差额利润=考核期内实际销售额-考核期内保底额
（注：
山东银座商城股份有限公司百货类品牌销售保底考核管理办法（修订）规定：
考核期差额利润=（考核期内保底额-考核期内实际销售额）*合同扣率）
78、战略品牌保底政策有（C）制定。
A区域中心店；B各门店；C招商本部相关品类；D招商本部合同管理中心
（注：
山东银座商城股份有限公司百货类品牌销售保底考核管理办
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