互联网+生态农业溧阳地区生态农业运营和发展项目商业计划书.docx

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互联网+生态农业溧阳地区生态农业运营和发展项目商业计划书

互联网+生态农业

溧阳溪龙生态农业运营和发展策划书

目录

第一章:

全网平台的建设背景.............................................................1

第二章：

“互联网+生态农业”的市场发展........................................2

第三章：

全网平台的构建目标和框架..............................................3

第四章：

全网平台的运营和推广.....................................................4

第五章：

全网平台的商业运作模式.................................................5

第六章：

平台配送和售后服务........................................................6

第七章：

公司制度管理和文化.........................................................7

第一章：

全网平台的建设背景

2015年底，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，手机网民规模达到6,2亿'.庞大的网民基数，为中国互联网以及电子商务的发展提供了强大的数据支撑'.国家和地方政府也在不断地加大力度推进“互联网+”的发展，推动中国传统企业的改造和创新，这将对一些新兴企业的和创业公司的发展提供了一个有力的支持和发展渠道'.同时，2016年预计中国移动互联网将更加呈现迅猛的发展态势形形色色的移动应用逐渐成为主流的用户入口，无论是传统的线上服务，还是日渐火爆的O2O服务，都可以通过移动互联网、移动APP应用，方便的访问'.而“APP应用”无处不在，借助智能设备的大范围普及，移动互联网正在连接一切'.

而正是互联网的迅速发展，催生了中国电子商务的不断壮大'.2015年，中国电子商务（PC、WAP、APP、微信）的贸易总额突破20万亿大关，电子商务营销越来越成为企业的发展方向和营销渠道'.中国网民的购物习惯也在受互联网的发展逐步转向线上购物'.便捷的购物方式节省了消费者的购物时间，冲击了传统的零售和贸易行业，但互联网的发展趋势不可抗拒，这也必将推动企业的转型和往互联网方向发展'.

溧阳溪龙生态农业有望借助当下移动互联网和电子商务的发展态势，建设全网平台（PC、WAP、APP、微信），实现企业产品的线上线下营销发展趋势，确立企业往“互联网+生态农业”的发展道路'.

第二章“互联网+生态农业”的市场发展

一、“互联网+农业”的发展

当前，我国农业发展面临生产成本过高，销售渠道单一化，大规模用户分散、产品信息不对称、交易环节长等严重问题'.2015年李克强总理在政府工作报告上正提出“互联网+”的行动计划'.农业作为“互联网+”体系之中的一个核心领域，在社会经济的发展中占有重要地位，是国民经济之根本'.

所谓“互联网+农业”，就是充分利用移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术与农业的跨界融合，创新农业生产和商业销售模式，建立生态化的农业运作模式，实现传统农业现代化农业发展'.“互联网+”的发展方向，对于我们农业的发展必将产生深远的影响'.一方面，“互联网+”有利于促进专业化分工、提高组织化程度、降低交易成本、优化资源配置、提高劳动生产率等；另外，“互联网+”通过便利化、实时化、物联化、智能化等手段，为农业生产、农业管理、农技推广、农村金融等提供进准、动态、科学的全方位信息服务，这都在一定程度上成为现代农业跨越式发展的引擎'.

2014年，中国农产品交易规模达到1000亿元，农产品电商化的发展模式使得“互联网+农业”被认可为中国互联网经济发展的最后一片蓝海，其市场发展潜力巨大'.2016年，包括乐视、新希望集团、中粮、苏宁集团等企业都在不断拓展生态农业的发展市场'.

二、“互联网+生态农业”发展案列

1、乐视：

互联网+生态农业

2014年8月24日，乐视正式向外界宣布进军农业，成立乐视互联网生态农业（北京）有限公司，并公布了乐视农业的全盘布局，其食品电商平台“乐生活（）”于8月18日上线'.乐视一直希望能够通过互联网模式改造传统的行业，即用互联网的方式改变传统农业的落后的生产方式，滞后的市场传导，无序的加工手段，混乱的产地标识，这也是顺应市场发展的一个重要选择'.

　乐视生态农业的定位在于致力打造基于视频产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”的完整生态系统，也被业界称为“乐视模式”'.乐视生态农业总裁蒋政文表示，乐视互联网生态农将沿袭乐视控股旗下业态运作发展的思路，打造现代化农业生产与加工，新鲜农产品平台，农产品金融投资于一体的全产业链的农业体系'.

　　乐生活（）将结合线下LePar项目，实现全国O2O布局'.在线上，以乐生活电商平台为主体，依托乐视集团旗下乐视网、乐视TV、乐视商城、乐视影业、网酒网等业态覆盖的近4亿用户，构成了农业生鲜商品消费的强大用户基础'.用户可通过乐视五屏联动（PC、Phone、TV、Pad、Film）的多维平台体验到产地可溯、回归自然、便捷购买、O2O互动服务的极致体验'.这将为乐生活平台构建了农业生鲜产品的强大用户基础'.

　　乐生活诞生之初，推出首款高邮大闸蟹产品，采取预售模式，提出口号“年轻人的第一只螃蟹”，希望能够颠覆大闸蟹高冷的消费印象，以切实的产品改变颠覆消费者的消费观念'.同时以“家庭”为切入点，攻占家庭餐桌市场'.

针对农产品在储藏、运输上的要求相对更高，特别是生鲜电商的保质期要求较为苛刻的特点，目前乐视农业是在全国建立了因地制宜的产业生产基地，而以北京为试点的总仓加最后一公里的物流模式也在不断向更深层次发展，同时结合在社区里面建社区终端社区店的方式构建整体的配送体系'.

乐视对生态农业的发展思路切合了生态农业的发展思路，多屏互动的生态发展体系，有利于乐视不断向生态农业和生鲜市场进军'.

2、苏宁：

互联网+生态农业

2016年，苏宁集团也瞄准了生态农业这一个互联网强大的风口市场'.5月10日，首届县域互联网+流通发展论坛在苏宁总部召开，集团董事长张近东表示：

“农村电商的市场空间非常广阔，发展潜力很大，是一个有着超过十万亿级规模的大市场'.”

今年计划投资50亿元，再建1500家苏宁易购直营店和200个线上地方特色馆，打造20个“最美乡村”样本，希望借助苏宁积累的海量大数据资源，通过渠道的反向推动，指导农产品的生产经营，实现农业的产业化发展'.

其次，通过互联网特色营销平台助推农产品的品牌化发展'.并且更加注重推动农产品由农村到城市的上行，使线下产业发展与线上电商平台相结合，拓宽农产品流通渠道，推进农产品的品牌化、标准化和规模化，繁荣城市市场，促进农民增收'.

其次是激发市场主体活力，加强农村市场各类资源的整合统筹和开放共享'.

无论从政策的导向还是市场的趋势，或是百姓的需求看，农村电商都将迎来历史性的发展机遇，也将成为我国未来电商发展的黄金点'.

溧阳溪龙生态农业在顺应电子商务的发展趋势和强大的市场前景，后期会建立自己的网络发展平台，一方面会依托本地中小型企业的支持和孵化，另外一方面依托本身的资源和产品质量优势，强化服务质量和配送体系，整合其所在的的生态农业资源，逐步占领当地市场'.

企业也将不断借鉴先进企业的发展思路，以及寻求和企业之间的和合作，推动自身农业产品向城市化和生态化靠近，建立完整的生态农业产品和销售服务体系，开拓一条生态循环的发展渠道'.

第三章全网平台的构建目标和框架

通过对溧阳溪龙生态农业“唇齿jian”平台的建设和企业孵化，建立全网（PC、WAP、APP、微信）信息渠道，帮助企业建立完整的产品展示和销售通道，并且改造区域内产品信息不通畅、销售滞后等问题，及时调整企业产品结构以及货源供应，通过现代化的电子商务理念帮助企业拓展商业营销模式和运营机制，搭建一个集商品货架展示、销售、配送、支付等的一体化现代农业运作模式，以此来提升企业的竞争力和影响力'.其对平台的要求主要表现为：

1、多样化的产品分类体系和货源展示、供应'.

2、及时的产品上架和下架功能操作体系'.

3、完整的客户选购功能'.

4、一体化的客户售前和售后服务功能'.

5、及时的线上活动策划和市场推广'.

6、招商和代理信息展示等'.

依托全网平台，为用户提供一个一体化的线上购物电子平台，从而提升客户的用户量和平台知名度'.

第四章全网平台的运营和推广

“唇齿jian”全网平台的建设和发展主要重心是基于当下移动互联网的用户发展和消费体验上'.

移动互联网，就是将移动通信和互联网结合起来，成为一体'.近年来，受益于移动网络的普及、智能化设备的发展，和手机电子电子商务、手机游戏等细分行业的良好市场表现，以及基于手机应用商店为核心的生态产业链，中国移动互联网市场规模逐步提升'.易观智库预测数据显示，2015年中国移动互联网用户规模达到7.9亿人，较2014年增长了8.4%'.预计到2018年，中国移动互联网用户规模将达到8.9亿人'.

同时在众多的互联网公司、创业者、传统企业等产业链多方积极的参与和布局下，推动移动互联网市场不断向更理性、更成熟的方向发展'.因此，不断探索和实践移动互联网的商业模式，进一步加快商业变现的步伐，推动了移动互联网市场规模更深发展，成为众多企业在移动互联网市场占有份额的重要举措'.

而在移动互联网的迅速发展之下，我国电子商务APP应用在移动端发展迅猛，移动购物越来越成为人们消费的习惯，占据在日常的生活之中'.2015年，中国移动互联网市场规模达到30794.6亿元人民币，增长129.2%'.预计到2018年，中国移动互联网市场规模有望达到76547亿元人民币'.2015年，移动购物依然是中国移动互联网市场中占比最高的部分，占比达到67.4%'.移动生活服务则是市场份额增长最快的大类，移动旅游、移动团购和移动出行领域是移动生活服务增长的主要来源'.

而“唇齿jian”平台的建立和发展，主要是基于在移动应用之上，因而必须明确当下移动应用的发展特征'.2015年是移动应用爆发的一年，市场活跃度非常之高，覆盖的领域也更加充实'.

一方面，移动应用呈现向平台化和垂直化双向发展趋势'.互联网巨头通过超级APP大范围的覆盖用户，围绕自身核心资源打造生态'.超级APP逐步成为平台化、OS化的产品，通过连接各类应用、场景，成为移动互联网应用服务的中枢'.如：

微信截止到2015年底的移动互联网领域月均活跃用户覆盖率达到87.9%，通过微信可与购物、游戏、视频、音乐、旅游、金融等多种应用和场景连接，微信已然成为一个平台化应用'.另一方面，随着行业互联网化的进程深入，带动中长尾应用根据场景不断裂变，向着垂直领域的专业化、精细化应用发展'.如：

旅游行业的互联网化根据用户需求场景不同可以拆分出火车票预定、旅游攻略、旅游工具工、航空服务、酒店预定等多个细分场景，而这些细分场景中还可以继续向下裂变到更精细化的场景'.用户需求个性化凸显，细分用户族群不断裂变，促使移动互联网行业进入精细化运营阶段，个性化精准定位的应用价值凸显'.

“唇齿jian”全网平台要想在众多的移动应用中吸引众多的客户量，启发和转化消费者的消费，其运营和推广应该把握好公司自身的发展战略'.其主要运营和推广方案步骤如下：

（一）、新媒体线上运营

新媒体是一个宽泛的概念，指利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态'.它具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化'.

近几年来，在传统媒体发展不断受限的前提下，新媒体随着互联网的发展应运而生，而且即将超越传统媒体，逐渐成为社会信息传播的主流'.

微信、微博、QQ、博客、数字媒体和视频等都属于新媒体的范畴'.“唇齿jian”平台上线之后，需首先走向市场，面向消费群体，增加客户对公司、平台、产品的认知度，后期才能针对客户做产品销售、质量服务和文化价值输入'.为此，企业全网平台初期目标应以企业和平台宣传和产品展示为基础，贸易撮合为增长点，切实把握好企业的发展方向'.当下自媒体的迅速发展，无疑是为全网平台的市场推广、铺点提供了一个便捷的通道'.所以，“唇齿jian”电子商务平台应该结合公司自身的发展理念，切合消费者的利益需求，借助自媒体手段，逐步形成平台自身的用户和消费群体'.其自媒体推广方案主要总结为以下几点：

1、依托本地关注量较大的公众号或者中小型孵化企业合作

单位的新媒体资源和运营机构人际、优质媒体资源,定期进行内容推广,通过高频次的曝光,引发公众号用户群体扫码微信关注和app下载'.微信公众号运营要把握差异化内容运营和情感运营，把握用户的情感需求和文化价值理念等'.同时，也可以借助微盟、广点通等覆盖面大的平台进行一定程度的推广'.南京本地运营机构强大的“阿里云”服务器，也有助于为新媒体的推广提供区域内精准的用户'.

2、商业众筹模式'.微信等自媒体手段强大的支付功能为商业众筹提供了很好的运作基础'.“唇齿jian”平台上线之初，运营和推广必须有效切合到用户的利益点'.第一种方式为，微信商业平台第一代客户通过扫码成为用户之后，平台页面通过会员抽奖，给予客户真实有效的奖品和现金代购券'.第一代客户自身可以生成自己的二维码帮助平台推广，平台会根据其发展的客户返还现金到他（她）个人的账户里面，现金可以用来在平台上面消费或者直接提现'.第二代用户发展的客户，也是按照相应的政策和优惠给予利益'.第二种方式表现为，客户成为平台的会员用户之后，在平台上面购买相应产品，利用“聚划算”的商业运作模式，其所点赞或者发展的客户越多，就对该客户实现产品最大的优惠'.第三种表现为，家庭用户第一代在平台上面实现购买，给予5%的返利，第二代实现3%返利，第三代实现2%返利，返利以现金直接返还客户到账户里面，以周度或者月度结算'.同时，客户所有的消费将会被记录，形成有效相应积分，积分也可以换作相应的消费现金，在平台上面继续实现购买，也可抽奖兑换礼品'.

3、社群经济文化效应'.“社群经济”、“粉丝经济”、“共享经济”，是未来社会发展的三大经济新形式'.“社群经济”简单的说就是利用社群创造生产力，它不同于小米的“粉丝经济”，可以说“社群经济”是“粉丝经济”发展到后期一个较为成熟的经济体系'.“社群”的核心是情感，是连接于社群成员里面之中统一的事物，是一个重要的纽带，其表现要么是外在的产品，要么就是内在的文化价值'.“唇齿jian”平台后期要想通过“社群经济”引发用户参与和消费，必须立足生态健康的文化消费理念，打造一个人文社区体系，以价值观念促进社群人员之间的相互交流，以产品和服务体系满足消费者的外在需求，后期通过口碑相传和“社群裂变”的形式，让社群成员自发形成自传播机制'.为此，“唇齿jian”微信内容平台应该从健康、养生、美容、生态等现代化观念出发，定期向社群人员输送相关知识，同时后期针对社群进行一些列行之有效的线下活动策划，让客户接受平台和公司文化的同时，也能够享受到相应的利益'.比如，针对定向的社群，组织饮食文化健康沙龙、生态观光旅游等，高社群之间人员的凝聚力等'.

（二）、线下运营和推广

O2O电商平台的运营和推广还要结合线下渠道进行推广，线下渠道推广如果进行有效，将有助于为平台吸引大量用户'.“唇齿jian”电商平台上线之初，其线下运营和推广主要表现在：

1、和运营区域内的商家、店铺（餐饮店、水果店、特产店、超市、KTV等）和相关企业达成合作'.一方面，考虑到平台的O2O发展方向，企业本身需要大量而优质的产品资源，前期和合作商家、企业达成共识，让商家免费入驻平台，帮助商家进行线上产品展示和销售，采取按照销售总额的分成模式'.同时给予一定的补贴给商家或者企业，让商家和企业利用本身的客户资源帮助公司产品进行线下推广'.另外一方面，让“唇齿jian”平台成为商家和企业的供货源头，给予商家一定程度上的优惠和利润，建立双方之间长期的合作关系'.

2、和农村生态农业种植基地合作'.为了解决“唇齿jian”后期平台货源不足的问题，需要寻求和农村生态农业种植用户或者基地合作，建立双方长期的货源供应关系'.同时，让农村生态农业借助“唇齿jian”平台，实现一定程度的推广和销售'.把一些农业种植和观光基地作为后期平台线下社群活动的定向活动基地，提高平台人群的活跃度，以及农村生态农业基地的生态价值'.

3、校园代理推广'.校园市场是一个庞大的消费市场，“唇齿jian”平台后期面向的客户群体自然也针对校园群体'.前提平台上线之初，在本地高校集中地，寻找大学生校园销售代理团队，进行校园规模性推广'.主打“健康、美容、减肥’”等消费理念，和“便捷、高校、生态”等的服务理念，进军大学生消费市场'.同时，借助宣传单、DM等传统广告宣传手段，让更多的用户了解平台和产品，增加平台的用户下载量品牌知名度'.

4、线下地推'.考虑到地推的成本过高，线下地推在公司创业推广初期，地推目前只是作为一种辅助推广手段'.以月度为单位，在区域内人群集中区域进行地推，通过扫码和下载APP送礼品的形式进行'.或者介绍客户下载APP，返还现金券'.后期可以在就近平台合作区域商家进行抵用消费'.

5、社区推广'.社区如今越来越成为电商抢占市场的一块领地，社群人群集中化的特征为商业推广带来了很大的便利'.“唇齿jian”平台是一家集生态农业为主的电子商务消费平台，后期也将定期主打家庭餐桌市场，来引导城市居民健康的生活理念'.平台可以和社区超市建立站点，定期向社区消费者提供优惠便利购买活动，同时可以采取“捆绑式”销售模式，把营养搭配观念输送给社区人群'.

6、产品体验店'.产品体验店是建立在体验销售的观念之上，消费者在专门的有形体验店中免费体验产品，通过感觉体验来感知产品的真实性和价值，从而对产品品质和价值建立起因亲身体验产生的信赖'.公司立足于客户至上的服务原则，让客户真正感受到平台产品的质量，初期在本区域建立1-2家产品体验店'.体验店是集体验和销售为一体化的，客户可以通过数字媒体亲身体验到公司产品从种植、培育、成熟、采摘、检验、上线、配送等系统化的流程，还可以在体验店看到各种特色礼品，从而放心购买'.体验店致力于打造文化健康和产品安全的目标，让客户真正体会到饮食文化的重要性，买的放心，吃的安心'.同时，体验店也将作为一个区域推广消费站点,消费者通过成为平台会员,购买体验店商品,可以在体验店享受相应的优惠活动,同时所积累的积分也可以在月末参加抽奖活动.

7、众筹式推广'.利用和本地“爱心机构”的合作，通过众筹形式，一方面让机构帮助推广，另外一方面，我司拿出相应的产品作为捐赠，给予当地爱心机构'.

后期，在推广行之有效后,”唇齿jian”会针对平台用户，对客户进行差异化分类，针对不同的客户类型进行不同的营销手段，进一步激化平台用户的转化率和平台的商业价值'.

第五章：

全网平台的商业运作模式

本章节将在“唇齿jian”电子商务平台的推广过程中，进一步阐述公司平台的商业运作模式，主要包括市场营销策略、平台的收益来源和公司市场战略布局'.

（一）、市场营销策略

“唇齿jian”电子商务平台，是围绕生态农业产品为中心、以倡导健康生活为文化理念、消费为主导、资源整合为基础的综合性电子商务平台'.其后期市场营销也是围绕以下几点开展：

1、整合区域内同产品类型的商家和企业，帮助商家和企业建立线上营销模式'.通过利润分成，来达到我公司和合作企业之间的互赢互利'.公司在本区域内初步建立自己的业务销售团队和商务谈判团队'.

2、为与企业之间建立长期合作关系，我司后期利用平台为企业提供便捷的生态产品循环供应，节省企业产品的批发和物流成本'.企业可以在12小时之内拿到所要的产品，保证产品的质量和服务，并且给予企业一定的优惠'.

3、建立良性的平台线上产品供应不足，寻求和有机农业生产基地的长期合作'.

4、以体验店和社区为零售消费中心，确立O2O营销方向'.

5、前期，以本地校园代理销售为中心，初步建立平台的经销和分销体系'.后期，逐渐向区域市场放开，形成站点时的销售中心'.

6、社区营销'.和区域内社区超市达成合作，让社区成为该区域内的销售站点'.

7、指数型组织'.指数型组织是指在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下，让影响力（或产出）相比同行发生不成比例的的大幅增长的组织'.以此新型发展模式出发，公司严格建立自己的营销数据体系，通过现代化的互联网大数据手机和分析用户群体的消费特征，创建区域内部“社群”，以大众的群体消费观念带动社群消费'.

（二）、平台的收益

通过以上，可以得出“唇齿jian”电商平台的收益来源主要分为：

1、个体用户网平台上购买产品产生的消费利益'.

2、合作企业之间的利润点分成'.

3、企业和商家之间在线上平台产生的订单收益'.

4、水平服务于企业的分销商，经销商代理产生的收益'.

“唇齿jian”电商平台，后期在吸纳了众多会员，形成固定的消费群体，遍布全国的分销配送渠道后，通过移动电子商务提供服务，有望成为区域行业内有影响力的电商通用平台'.

第六章平台配送和售后服务

（一）、平台产品配送

“唇齿jian”是一个综合化的电商交易平台，用户在平台下单之后，可以清楚看到商品的交易整个过程'.在平台运营初期，公司会和将物流配送业务外包，交由本区域内物流服务质量较高的物流团队，将用户的产品安全，及时的送往消费者手中'.保证从出单到收货环节控制在12小时之内，并且货物必须用消费者自己签收，代收环节会让物流人员与消费者沟通协商好方可签收'.后期，在公司运营良好的氛围下，会考虑到成立公司自己的物流团队，并且扩大业务销售区域建立公司自身完善的智能化物流体系'.

同时，物流配送方面，要更加注重产品的包装盒设计，做到差异化，而非同质化'.让消费者看到产品时有与众不同的感觉'.

（二）、售后服务

电子商务平台的上线、推广、运营、销售、物流、服务等是一个系统化的流程，服务是一个平台能否发展和壮大的一个重要保证'.为此我司会在电商平台上面建立完整的及时沟通工具'.线下，建立优质的客户服务质量，及时解决消费者在购物环节中遇到的问题'.针对消费者提出的问题，耐心回答'.并且会定期针对会员客户提供健康饮食的养生方案'.

总之，“唇齿jian”平台要立足于本土，优化资源配置，强化产品生态安全，争取成为本土有影响力的电商平台'.

第七章：

公司制度管理和文化

“唇齿jian”的平台建设的初衷一方面是为消费者提供更加便捷和丰富的生态产品和销售，另外一方面，是从消费者的饮食健康出发，希望创建一个健康、有保障的电商消费平台'.公司后期也将不断地将健康、生态的文化价值观念植入到公司的未来发展之中'.

（一）公司管理制度

1、指数型组织'.MTP（宏达目标变革）是指数型组织的一个重要特点，为员工确立严格和清晰的公司目标和个人发展方向，激发员工的创造性'.建立员工随需随聘，将有你共同目标的员工建设到团队之中'.

2、严格的执行力'.

3、建立完善的考勤和业务运营体制'.

4、建立标准化得员工工资和绩效考核和奖惩制度等

（二）、公司文化

1、客户至上，质量和服务至上'.

2、公司的理念：

健康，让生活更美好'.

3、公司目标：

成为一家有影响力的企业'.

4、公司宗旨：

快