通信操作规程 2.docx

通信操作规程 2.docx

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通信操作规程2

一、通信电路运行、检修管理办法

二、事故、障碍、异常情况分析制度

三、设备维护专责制度

四、机房管理制度

五、通信值班制度

六、设备定期巡视、检测维护制度

七、通信线路巡视检查管理制度

八、岗位培训制度

九、图纸、技术资料管理制度

十、技术资料和原始记录制度

十一、工具、仪表、备品备件、材料管理制度

十二、安全保密制度

十三、消防安全制度

十四、无人站定期检查制度

十五、调度录音系统管理规定

十六、通信设备缺陷管理规定

（一）通信电路运行、检修管理办法

为了加强XXX公司通信专业管理，保证各种电路的的指标、性能，使之优质、不间断运行，特制定本管理办法。

1、贯彻执行上级通信部门颁发的各项规章制度。

2、认真完成上级通信部门下发的通信运行方式。

3、对通信电路运行方式、设备资料等统计存档。

4、对通信事故、障碍的调查分析，制定改进措施。

5、开展技术革新，合理化建议，不断提高通信电路的运行质量。

6、搞好通信电路的运行检修工作。

7、管理通信设备的大修、技反措等工作，搞好通信工程的竣工、验收工作。

（二）事故、障碍、异常情况分析制度

1、通信设备发生事故、障碍、异常情况，一般要在二十四小时内处理抢修和召开调查分析会。

2、调查分析要按照“三不放过”的原则进行，查清原因、责任，并制定相应的防范措施。

3、填报事故、障碍、异常情况的有关报表，要详尽、如实的反映情况。

做好分析记录。

4、在无事故、障碍、异常情况下，每月召开一次各有关人员参加的预想分析会，对设备隐患进行研究处理。

（三）设备维护专责制度

一、凡正式投入运行的通信设备（包括附属设备）均要确定设备维护负责人，进行运行维护管理。

二、设备维护专责人应做到以下工作：

1、设备投运时的各项指标的确认，对设备运行条件提出意见，在投运报告上签字。

2、维护专责人应熟悉设备运行情况，具有一定的通信理论知识和实际操作经验，掌握设备的接线情况。

3、按照部颁规程和有关规定对设备进行考核。

4、接受上级部门和通信调度对设备进行考核。

5、设备的检修，测试要有记录。

6、设备检修、故障处理要有现场记录，并在工作完毕后向通信调度报告检修处理情况。

7、设备维护专责人的变更要有完整的交接手续。

8、对备品、备件、其他材料均要如实地记入材料台帐。

9、保持所管辖设备的整洁卫生，保证电路设备处于完好状态。

三、设备维护专责人应对如下工作负责：

1、对工作任务的正确实施。

2、对设备运行情况如实反映。

（四）机房管理制度

一、保证机房内的清洁卫生，工作人员进入机房必须换拖鞋。

二、非工作人员，不得擅自进入机房，需经所领导批准后方可入内。

三、设备及用品由专人负责，实行定置管理。

四、消防器材、防暑用品定期试验，定期更换。

机房内严禁吸烟。

五、设备专责人要将设备定期检查测试，保证设备良好地运行。

六、设备专责人要将设备运行情况等做好各项记录。

七、严格遵守通信保密制度。

八、工作人员要爱机房的一切设备、设施及其它公共财产。

九、机房内的设备、备盘未经专责人和班长同意，不得随便动用，更不许拆卸更换。

十、机房内的电源，不经班长允许不许随便接线。

十一、机房内不得存放易燃、易爆品及其他杂物。

（五）通信值班制度

一、值班人员在值班期间，对电路和设备的正常运行负责，对设备要定期测试、巡视。

二、值班人员应按规定进行电路的开放、停用、调度、测试等项工作。

三、值班人员应能够迅速、准确地处理各项问题和故障，及时查询，如实汇报故障情况。

四、值班员要认真、清除地填写工作日志和测试记录，随时与中调（或中心站）取得联系，保证电路畅通。

五、值班人员应坚守岗位，服从指挥，非经批准不得调换班次或脱离岗位，不得做与工作无关的其他事情。

六、保持机房和值班室的清洁卫生，严禁他人到值班室闲谈，严禁带小孩。

七、严守通信纪律，对内外联系要认真负责，谦虚和气。

（六）设备定期巡视、检测制度

一、对通信站（无人站）的所有设备，通信专责人员每天巡视一次，发现问题及时处理，每周进行二五检查并做好记录。

二、设备、电路的各项指标及检查内容要制表列项，每次检查时逐条进行，并做好详细记录。

三、每年春季（三月份）和秋季（十月份）各进行一次全面彻底检查，对防雷接地系统、电源系统等均要进行测试及调整，同时彻底清理设备内外的灰尘。

四、对蓄电池按照技术规定进行放电，以达到检查电池容量、活化极板的目的，要认真填写记录。

五、每次巡检之后，要认真清理机房卫生。

（七）通信线路巡视检查管理制度

为了做好通信线路的运行维护工作，保证通信线路畅通，及时发现和清除故障隐患，特制定本管理制度：

一、本制度所指的通信线路包括运行中和备用的通信电缆、杆路、分线设备、交接箱、电缆人井，人孔等。

二、严格按照《通信线路运行维护规程》定期巡视检查。

三、巡视检查要沿线步行逐段杆检查，发现问题应及时处理，当时不能处理又不影响通话时，登记列入下月计划。

属于重大缺陷应填写《缺陷记录卡》报相关部门办理。

四、当通信线路附近发生火灾、建筑施工塌陷、土方施工、河水泛滥、大暴雨时，应进行特殊巡查，每日进行，有必要时现场要有人看护。

五、应有两人一起巡线，边巡线边进行记录，应将时间、线路名称、畅通与否、存在问题和隐患及巡视人姓名等记录簿中。

巡线完毕，将巡线情况汇报班长并交回巡线记录簿。

（八）岗位培训制度

一、通信人员培训要达到：

熟悉设备系统、熟悉操作和事故处理、熟悉本岗位规程制度，掌握设备的主要结构、性能、运行维护，能及时发现，排除故障等。

二、培训时间：

每周四小时。

三、培训内容要求：

1、每周四小时技术学习；

2、每月一次技术问答，四次考问讲解；

3、每月两次讲座学习；

4、每半年参加一次反事故演习或事故预想活动；

5、每年一次安全规程考试，一次专业规程考试；

6、每二年一次专业技术理论考试和实践考核。

五、积极、按时参加有关上级部门组织的其他各类培训活动。

六、通信人员每人要有培训记录本，对参加过的各种培训活动认真记录。

（九）图纸、技术资料管理制度

一、通信工程、设备的图纸资料应由专人负责，统一保管收藏。

应按要求收集齐全，不得遗失。

二、各类图纸资料应登记造册，并建立借阅制度，因工作需要借阅时要办理借阅手续。

三、新设备开箱时，应有所档案员参加。

箱内各类技术资料的原本均由所档案人员保存，副本、复印件由班内资料员负责保管。

四、图纸资料的保管要档案管理要求办理，分类、编号合理，符合规律，便于查找。

五、资料员调整工作时，要将资料登记册移交新来人员，不准擅自带走。

（十）技术资料和原始记录制度

技术资料和原始记录是进行分析做好维护工程的必要依据，技术资料和原始记录必须做到齐全、完整、符合实际，发挥指导工作的作用。

结合具体情况建立技术图纸资料和原始记录。

一、技术图纸资料

1、各种设备维护说明。

2、机房电力线系统图。

3、电缆、杆线路由图。

4、线路、设备结构图。

5、配线架电缆进出线图。

6、设备安装设计、竣工报告、验收资料。

7、维护规定及各种规章制度。

8、其它有关技术资料，技术书籍文件等。

二、原始记录

1、工作日记、值班记录。

2、各种障碍记录。

3、维修作业计划。

4、机历卡、用户卡片。

5、蓄电池充放电记录。

6、干燥剂检查记录。

7、其他有关的原始记录。

（十一）工具、仪表、备品材料管理制度

一、工具管理

1、工具为设备运行的日常维护使用，其使用范围仅限于本站。

2、工具由设备专责人保管，并上台帐。

3、专用工具不得外借，要保持工具干净，摆放整齐。

4、工具的补充配置，见有关规定执行。

5、若因工作损坏或丢失者，要出具班长书面证明，经有关领导核实后方可补发。

否则将由专责人负责经济赔偿。

二、仪表的管理

1、各种仪表要定期校验，合格方可使用。

2、专用仪表由设备专责人保护，不得借出，不得丢失，不得损坏，保持仪器、仪表的清洁卫生。

3、对于长期不用的仪表，应每半年通电一次。

4、仪表的借出应当经主要领导批准。

5、对非专业人员一律不得使用。

三、备品、备件的管理

1、备品、备件的管理由专人负责，基数量、质量均应以满足生产需要为原则。

2、要建立材料消耗明细帐，写明更换原因、数量、时间、操作人员等。

3、备品、备件的保管要得当，注意防止丢失。

4、要及时补充必要的备品、备件。

四、材料管理

1、材料保管要设专人，做到帐物相符，任何材料不得送人情或外借。

2、领取材料要按预算执行，对材料使用不造成浪费，对剩余材料要及时退回二级库。

（十二）安全保密制度

安全保密是通信专业职业要求，电力通信作为电力系统耳目和神经，在电力运行安全调度方面，保密显得尤为重要，通信专业必须对安全保密制度认真对待和严格执行。

一、严格遵守通信保密要求。

二、非专业人员，与工作无关人员，禁止进入机房。

三、不得向非专业人员提供用户接线情况。

四、禁止对外提供通信设施情况、技术方案、技术参数等。

五、因特殊情况需要对用户保密时，可以不公布电话号码。

六、因工作需要对用户进行监听时，监听时间不得超过三秒钟。

七、不准任一用户对其他用户进行详细查询。

除有关领导和专业人员外，任何用户无权对其他用户进行查询。

（十三）消防安全制度

一、通信站均应配置相应的有效的消防设施和灭火器材。

二、机房、值班室内均不得吸烟，禁止存放易燃易爆物品和明火作业。

三、消防器材放置地点要固定、易取、醒目。

任何人不得擅自将消防用具和装备使用在与消防无关的方面。

四、消防器材每年检查一次，过期或无效的应随时更换。

年检后的消防器材，要有明确的标志。

五、通信人员均应经过消防知识培训，学会“三熟”、“三懂”、“三会”技能，有一定的自防自救能力。

（十四）无人站定期检查制度

一、要加强对通信无人站设备机房的管理，对监控系统得设备要经常进行试验，确保其正确的可靠性。

二、要按规定每月对各类设备进行检测，及时处理故障，保证设备安全、可靠运行。

三、在特殊气候和设备异常条件下，要增加月巡视次数，重点检测电路、电源系统，开馈线系统合其他室外设备等。

四、随时检查、增补备品备件，保证测试仪表的准确完好。

五、做好现场调试、检修记录，要求内容完整、字迹清楚、时间准确。

六、检查机房门窗、孔洞堵塞情况，发现问题，及时处理，每月清理机房卫生一次，并进行设备内外的除尘。

（十五）调度录音系统管理规定

1、录音系统应采用电脑录音方式，具备录音监听、查询功能；

2、录音记录至少保留3个月以上（硬盘配置应满足此要求）；

3、电力调度录音设备应有专人负责管理。

4、录音设备的日常运行应由通信运行人员负责监视硬盘容量、监听录音音质，发现设备运行异常应立即通知处理；

5、电力调度录音设备应定期维护，检查硬盘、电源、音箱工作是否完好；

6、日常运行中，当系统发生事故时，应根据上级要求及时拷贝、封存有关内容，并做好识别标志，以便提供事故分析用；

7、电力调度录音设备系重要运行设备，运行中应严格执行调度规程及有关保密制度。

未经允许，任何人不得在录音运行设备上操作。

运行人员不得泄密；

8、因工作需要，确实要求查询录音记录时，必须由所领导批准后方可进行。

（十六）通信设备缺陷管理规定（试行）

1检查与考核

5.1每季度由生技股对各班组进行缺陷管理及处理工作进行检查，结合班组建设进行考核。

5.2出现下列情况之一将给予处罚：

5.1.1缺陷处理不及时；

5.2.2一般性缺陷年度消缺率未达到85%；

5.2.3巡