市场营销人员管理制度区域经理最终.docx

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市场营销人员管理制度区域经理最终

市场营销人员管理制度

万向思维国际教育集团

第五分公司

一、市场营销人员人事管理制度

1、录用管理

（1）区域经理由分公司负责招募、培训及考核，员工入职前须在行政人事部办理入职手续，行政人事部负责核实手续，保证手续真实性、完备性，入职手续办理完毕方可报到上岗；

（2）员工办理完入职手续后到营销总监处报到上岗，由营销总监安排具体培训事务及日常工作；

（3）员工到岗后营销总监应将该员工的到岗时间、负责区域反馈至行政人事部，行政人事部备案；

（4）片区主管由代理商及区域经理负责招募、培训与考核；

（5）片区主管填写档案资料卡（一式三份），在代理商处办理入职手续后，由代理商及区域经理各保留一份档案卡，区域经理将第三份档案卡快递回公司，由公司行政人事部存档；

（6）季节性促销员由片区主管及区域经理负责招募与培训；由片区主管及服务零售店负责考核；招聘对象可重点关注乡村镇教师、退休教师、大学在校生、高中中专在校生等群体；集团或分公司可在网上和书上进行常年招聘，设置专线，进行登记注册以期提供给理货主管，也可联系组稿、开店事宜；

（7）季节性促销员填写档案资料卡（一式四份），由代理商、区域经理及片区主管各保留一份档案卡，区域经理将第四份档案卡快递回公司，由公司行政人事部存档；

2、合同管理制度

●区域经理：

（1）员工办理完毕入职手续后行政人事部负责签定试用期合同；

（2）试用期为两个月，以实际在岗时间为准。

员工本人应在试用期结束前一周向营销总监递交工作总结；由营销总监进行工作评定后转行政人事部，行政人事部据此签定聘用合同，并办理其他相关手续；

●片区主管

（1）员工办理完毕入职手续后，签订试用期合同；

（2）试用期为两个月，以实际在岗时间为准。

员工本人应在试用期结束前一周向区域经理递交工作总结；由区域经理及代理商进行工作评定后签定聘用合同，区域经理将聘用合同及试用期合同传真至公司存档；

●季节性导购员

（1）导购员办理完毕入职手续后，签订短期合同；

（2）培训时间为：

1周，岗前培训、礼仪培训及产品内容培训；

（3）培训结束合格者上岗进行促销工作，不合格者不能上岗，合同自动作废；

（4）促销员上岗后区域经理将合同传真至公司存档；

3、离职管理制度

●区域经理

（1）员工申请辞职的，由本人提交书面申请，经营销总监、行政人事部审核批准后，回来办理离职手续；

（2）在未接到办理离职手续通知前，擅自离岗的，行政人事部核查后对其予以旷工或除名处理，并对相关责任人进行处罚；

（3）员工如在接到办理离职手续通知后，如因个人原因15天未到公司办理离职手续者，公司予以除名；

（4）员工经绩效评定为不合格应予以辞退，由营销总监写出书面评定，转行政人事部审批后，通知员工本人办理相关手续。

●片区主管

（1）员工申请辞职的，由本人提交书面申请，经区域经理及代理商审批后，传真至营销总监处，经营销总监、行政人事部审核批准后，办理离职手续；

（2）在未接到办理离职手续通知前，擅自离岗的，行政人事部核查后对其予以旷工或除名处理，并对相关责任人进行处罚；

（3）员工如在接到办理离职手续通知后，如因个人原因15天未办理离职手续者，公司予以除名；

（4）员工经绩效评定为不合格应予以辞退，由区域经理与代理商共同写出书面评定，转营销总监审批后，通知员工本人办理相关手续。

（5）如区域负责人对已离职员工隐情不报，据此造成的损失由代理商及相关责任人负责；

●季节性促销员

（1）季节性促销员为临时性人员，提出离职时由区域经理及片区主管负责审批，审批后将离职表传真至代理商及分公司，办理各种结算手续。

（2）代理商及分公司未接到离职审批表而擅自离岗者，全部按旷工计算。

（3）如区域负责人、片区主管对已离职人员隐情不报，据此造成的损失由相关责任人负责；

二、市场营销人员考勤管理制度

1、营销人员工作时间

（1）区域经理的工作时间：

上午：

8：

00---12：

00下午：

13：

00-----18：

00

原则上要求按照以上工作时间进行工作，但是也可根据当地代理商的工作时间执行，上午上班最晚为：

9：

00点，下午最晚上班时间：

13：

30

（2）区域经理按照每周休息一天执行，可任意选择休息日；

（3）区域经理考勤表于每月最后一天以邮件形式发送给公司营销总监处，存档备案。

（4）片区主管由分公司与代理商共同管理，由代理商负责考勤，工作及休息时间按照代理商规定执行，每月1日前将考情表传真或电邮至公司营销总监处，存档备案；

（5）季节性促销人员的工作时间根据具体服务的零售店执行；考勤由服务的零售店负责，片区主管负责监督，服务结束后统一将考勤表递交到片区主管并在代理商处备案后传真至公司营销总监处，存档备案。

（6）季节性导购员的工作期为放假至开学10天期间，不超过2个月，收入一次性结清；

2、营销人员的休假

（1）区域经理的休假

根据国家法定节假日休息，除此之外的休假为请假。

（2）片区主管的休假按照代理商的休假标准执行。

（3）季节性促销人员，原则上没有休假，也可根据服务的零售店情况给予休假。

3、营销人员的请假

（1）区域经理请假在3天（含）以内的，由公司营销总监审批，5天（含）以内的由公司营销总监审批，总经理终审；无假条视为旷工，旷工3天以上扣除当月工资，旷工累计15天以上，公司给予除名；

（2）片区主管请假在3天（含）以内由代理商批准，5天（含）以内由代理商批准及区域经理终审，5天以上由代理商批准，区域经理审批；无假条视为旷工，旷工3天以上扣除当月工资，旷工累计15天以上，公司给予除名；

（3）除事假按以上审批权限执行外，其他假期均由总经理审批；

（4）季节性促销人员原则上不予批准事假，根据具体情况请假不得超过3天，请假由零售店及片区主管批准。

（5）请假必须填写请假申请单,假期结束后,3日内填写销假申请单,否则以旷工处理；

（6）区域经理的请假申请单和销假申请单填写完整后传真至营销总监处,存档备案；片区主管的请假申请单与销假申请单,由代理商负责保管与清算考勤。

（请假申请单、销假申请单详见附件）

三、市场营销人员出差管理制度

1、区域经理做好出差计划，填写出差申请单，传真至营销总监审批,审批后传真回区域经理，区域经理方可按此出差；公司将出差申请单由相关人员存档备案,作为差旅费报销的依据；

2、区域经理出差要按时填写出差拜访记录表，出差结束后与此次出差的总结报告一起以邮件形式传回公司；

3、片区主管根据代理商及区域经理的安排作出出差计划；

4、片区主管填写出差申请单，经代理商及区域经理批准后传真回公司，备案；

5、片区主管出差结束后要向代理商及区域经理递交出差事务处理报告；

6、出差申请单详见附件；

四、市场营销人员财务管理制度

1、预算申报及管理办法

（1）为保证区域营销人员工作顺利进行,结合公司实际情况,特制订预算申请制度。

（2）区域经理于每月25日把下月预算上报给营销总监,预算申请单中要有详细的各项费用使用说明；营销总监和财务部审批后于次月10日左右预拨费用；

（3）预算费用中包含差旅费,住房补助和其他一些必须的费用。

如需额外申请,需要提交相关说明；

（4）新入职的区域经理申请房补时需要上传租房合同,交给公司备案；

（5）片区主管出差费用预算由代理商审核与拨付，定期与公司共同清算；

说明:

◆回公司开会的住宿由相关人员负责预定，费用需区域经理自行支付，回到区域后遵循公司流程按月给予报销；

◆出差中的交通费用请根据实际情况填写,严禁虚报、假报,相关人员要根据区域经理上报的出差申请路线进行相应的核对；

2、差旅费开支标准及管理办法

（1）为了明确公司出差费用申请、报销程序及相关标准，保证区域营销人员的工作正常进行，参照公司财务部有关费用开支管理制度，结合公司实际情况，特制定本开支标准和管理办法。

（2）本办法的适用范围、解释及出差地的分类：

●差旅费：

是指区域人员因公出差外地时发生的交通、伙食补助、住宿等费用。

差旅费定额包干、超支不补。

3、出差申批和差旅费报销程序

●出差审批程序

◆区域经理提前两天填写《出差申请单》→营销总监签字审核→传真回区域服务经理

◆片区主管填写《出差申请单》→代理商及区域经理签字审核→传真回公司备案

●差旅费报销程序

◆区域经理出差结束后填写《差旅费报销单》→每月最后一天快递至公司（附出差申请及报告）→财务专员初审→营销总监签字审核→财务部审核→财务部报销（按照公司规定的标准审核无误后给予报销）

◆片区主管的差旅费用由代理商负责审核与报销，定期与公司共同清算；

说明:

差旅费报销必须附出差申请单及出差报告,否则不予报销；

4、差旅费开支标准

●乘坐交通工具标准：

交通工具类别

区域经理

飞机

－

火车

硬席卧铺

动车

二等座

轮船

四等舱位

说明：

◆区域经理连续乘车超过8小时（含）以上可乘坐硬席卧铺，没有坐硬席卧铺的，按硬座票价金额的50%给予乘车补助，短途出差可选择乘坐大巴，必须有规定的乘车票据，实报实销。

◆特殊原因超过标准的区域经理须经营销总监书面批准，片区主管由代理商及区域经理书面批准。

◆如需特殊情况要改变乘坐交通工具者，需提前提交书面说明按上条审批程序审批。

◆区域经理及片区主管出差如果自行开车出差，可根据往返地的火车票票价金额为标准报销路桥费用、油料费用。

◆丢失车票、发票单据者，开据证明后按照标准的50%报销；否则不予报销。

●住宿标准

地区类别

区域经理

省会、沿海发达城市

120

中小城市

100

说明：

◆住宿费在相应标准内凭住宿发票实报实销，超过标准部分不予报销；

◆多人同行出差时，应尽量安排合住，以节约开支。

◆出差期间，投亲靠友自行解决住宿问题，则按标准的50%计发给个人,但是必须出具相关书面说明。

◆回北京总部、西安公司开会，不计入出差,没有差旅费补贴。

◆趁出差之便就近回家探亲的，需事先经营销总监批准，其绕道发生的费用由个人自理，在家探亲期间无差旅费补贴。

●出差补助标准

地区类别

区域经理

省会、沿海发达城市

40元/天

中小城市

40元/天

说明：

◆出差期间享受出差补助，包括电话通讯费、市内公交费、伙食费等。

◆去机场或火车站的往返车费不在补助内，可凭据车票实报实销。

5、出差的时间规定：

（1）出差时间的计算：

离开所派驻市场与离开出差地点返回所在市场到达的时间差为出差的总时间。

离开所派驻市场的时间以车票上时间为准，返回时间以到达时间为准。

（2）出差超过预计时间的，应在预定返回时间前向营销总监申请，经批准后方可继续出差在外；未经批准逾期不返回者，视为旷工处理。

6、报销中出现的问题

（1）报销必须提供正规发票

（2）报销单必须用黑色中性笔/签字笔填写,蓝色或用油笔等其他笔填写的视为无效

（3）一经发现连号发票,提出严重警告

（4）打车或相关业务招待费的发票必须在背面注明从哪到哪,发生人,做什么事情

（5）汽车票要在背面注明出发时间和到达时间，若为定额则同时需注明出发地和抵达地

（6）出差时间非整天时计算精确到半天，出差天数太多时,差旅费报销单填写时可直接注明总天数

（7）机打发票如果公司名称写错不予报销，特殊情况如个别地方开具发票时不能显示公司名称里的括号，需提前说明，并且此类发票需单独填写一张报销单

（8）住宿费不可按平均值来计算，超出标准部分不予报销

（9）发票上必须盖有出票单位公章、财务章或发票专用章，否则视为无效

（10）没有发票只能开具收据时,需要提交书面说明，并且此类发票需单独填写一张报销单

（11）保险费用公司不给予报销,费用由个人承担