质量管理学期中考试大作业.docx

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质量管理学期中考试大作业

西安科技大学工程管理工科专业

质量管理学考试方案

一、考试依据：

本课程考试依据《质量管理学教学大纲》和西安科技大学有关课程考试规定。

二、考试目的：

通过本课程考试评价学生掌握质量管理学基本理论、基本知识的情况，以及初步应用质量管理学基本理念、原理分析问题的能力。

评价学生理论与实际结合的能力，及学生掌握理论知识的实际应用能力。

三、考试安排：

1、期中考试（第10-13周）。

2、期末考试。

三、考试方式及要求：

1、命题考试方式（期末、期中均可采用）：

——闭卷：

A、B、C卷，C卷为补考试卷，以掌握管理学基本理论为主，关注实际应用，基本理论（术语、选择、判断）60%，简述20%、论述20%。

考试试卷，（见试题及评分标准、标准答案）。

2、论文与大作业方式（期中可采用）

以科技论文写作要求为主，以命题论文的形式进行考核，布置1-2个大作业，或布置一个论文。

分数分布，摘要20%，正文60%（其中起首段10%、正文40%、结尾10%），文献20%。

评判准则：

大作业、论文每部分要求：

——选题有实际意义，格式正确，结构合理，用语规范，内容较为充实，具有逻辑性。

——能够依据管理学理念、原理、方法进行论述，把我概念准确、观点鲜明、正确、内容科学、合理，方法全面、系统、完整。

——具有创新点的论文和大作业，良好以上得分。

2、大作业及论文考试要求：

——论文每人选作一题（按照题目要求选择）。

必须用钢笔、圆珠笔工整书写，不能打印。

——论文写作必须符合科技论文写作的格式（附示例）。

论文字数2000-3000字。

必须用钢笔、圆珠笔工整书写，不能打印。

每班按要求进行选题。

——论文参考文献必须包括本学期的教材和老师讲课的内容。

参考文献一般3-5个。

——考试期间可在图书馆查阅资料，进行论文写作，论文期间遵守上课纪律。

请同学们遵守纪律，互相监督，不得互相抄袭。

——班干部负责任，组织同学们写好论文。

如有问题，向老师报告。

——论文和大作业收交时间：

如果为全学期课程，期中两周内交稿。

五、大作业（可加小标题）：

1）论工程建设企业质量管理体系及其有效性（每班点名册前15名）

2）论工程建设过程的质量问题及对策（每班上述已选后的其余同学）

论文示例：

浅谈中国企业文化建设的思路

郭挺宏

（西安科技大学管理学院，工程管理10级2班学号01陕西西安710054）

摘要：

随着中国经济的进一步发展，而中国的企业文化建设却渐渐滞后。

本文根据中国企业目前的发展特点提出企业文化建设？

？

？

、创新………….。

（100-200字）

关键词：

企业文化、企业精神、企业文化建设、创新

中图分类号：

文献标识码：

什么是企业文化呢？

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。

在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。

营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。

一、我国企业文化建设的历程与现状：

早在五十年代，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。

后来，随着人们对精神激励作用的客观认识和对物质激励手段的运用，人们迅速从精神控制的桎锆中觉醒起来，这些“企业文化”也由于未能适应时代的变化而逐渐衰落了。

从八十年代末到九十年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。

一时间，许多企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业文化的热潮。

从总体上看，我国企业文化研究仍严重滞后于我国企业发展，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，虽然也有专家学者的介入，但是由于对企业文化发展的内在逻辑、企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究，所以，企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。

因此，首先应该借鉴国外企业文化研究成果，理解我国企业文化的建设。

二、我国企业文化建设的误区：

在我们计划经济体制下的企业文化建设，出现了一大批如鞍钢、大庆等一些优秀的企业文化，这些精神激励了一辈又一辈人，但是为什么在社会主义市场经济体制下的今天，这些企业文化却没有很好的传程下来呢，我想这是有深层的原因的：

1注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。

这是中国千百年以来就存在的诟病，这不仅仅表现在企业文化建设方面，而且存在于各个领域中，企业文化只有其外在的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

2将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神，而与企业管理没有多大关系。

以为塑造几个象铁人王进喜一样的英雄人物就可以营造一种先进的企业文化，激励员工们的斗志和积极性，其实这是片面的和远远不够的，企业文化的运用必须和符合实际的管理方式相结合的，毕竟员工最需要的不是精神，而是实实在在的包括一些能够让自己活下去并且活的更好的物质报酬。

它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。

企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

3将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用

这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业，如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。

这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对中国员工的工作激励，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。

如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖，重感情、重面子，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的充分尊重和体现，以达到激励员工的目的。

加入世贸后，市场竞争的游戏规则越来越规范，

而这种中华民族的传统重感情，讲情面的精神反而被人批评为阻碍中国经济进一步发展的绊脚石。

所以说应该从积极和消极两个方面来看待中国的传统文化，与现代社会讲究公平，法制的实际相结合，才能创造出符合中国实际的优秀企业文化。

4忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。

综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。

其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。

企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色

三、中国企业文化建设误区形成原因分析：

首先，从经济基础来看，中国的企业发展规模还处于工业化的初级阶段。

企业文化现象之所以在经济发达的欧美和日本迅速发展，这与发达国家的经济已经完成了工业化，进入后工业化的阶段有关。

企业文化作为一种较高级的文化管理模式，它需要企业发展到一定规模和一定阶段，才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。

发展中国的企业文化需要与之相适应的经济基础，企业要明确自己所处的发展阶段和发展目标，而不要盲目追求建设企业文化的形式。

其次，从社会原因来看，整个社会还未形成对企业文化建设的认识。

应当通过一定的评价机制，对企业文化作出客观公正的评价，鼓励企业文化的创新，促进企业文化对社会文化的发展作出贡献。

再次，研究机构和企业咨询机构应当为企业文化的发展提供必要的技术支持，用科学的理论指导企业文化建设的实践，使企业文化更能反映企业自身的价值观，在表现形式上更具个性化。

再者，中国的企业文化研究显得十分薄弱，

这表现在：

首先，中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段，国内还没有形成具体的企业文化研究体系。

其次，中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，因此，难以对企业长期发展产生文化的推动力。

四、对中国企业文化建设的建议：

要使中国企业文化的发展适应于改革开放的需要，适应于中国的现代化进程。

具体需要把握好以下三个方面：

首先、加强有中国特色的企业文化的研究、运用和实践，建立起先进的企业文化理论体系。

企业文化概念的提出到现在仅仅有20余年，目前的国内研究还没有形成统一的形式，定量化研究较少，定性研究较多，所以说无论是政府还是社会，都应该对企业文化建设有着应有的重视和扶持。

使中国的企业文化建设有切实可行的理论作为指导，只要这样，才能使中国的企业文化建设有质的飞跃。

第二、吸收中华传统文化的精华，树立人本观念中华民族有着极其悠久的文化传统。

“企业文化建设中所提倡的种种思想，许多都可以在中国历史上找到萌芽或渊源”，特别是传统儒家学说中所强调的“天地之性人为贵”或“人为万物之灵”的思想与企业文化中的人本观念趋同。

我国企业文化建设要吸取这种关于世间一切事物中人是最宝贵的思想，注重人的因素，树立以人为本的观念。

第三、建设优秀企业文化必须面向未来、与时俱进、不断创新进入21世纪。

经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃，而作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧，如何在新的形势下谋求企业的生存和发展，实现企业的奋斗目标，我们的思想也必须适应已经变化了的情况，而不应墨守成规，因循守旧，继续弹奏“前朝曲”，拒唱“新翻杨柳枝”。

实践告诉我们，任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。

当一种企业文化形成时，它反映了企业成员的动机和价值取向，但这种文化是以开始的条件为基础的，随着企业的发展和条件的变化，这种文化就可能与形势的需要不相适应，这时，企业文化建设的组织者就要及时地予以发展和完善，扬弃旧的企业文化，创造新的企业文化，只有这样，才能促进企业的不断发展进步。

结语

综观国外企业文化的发展过程和中国企业文化发展过程中出现的问题，面对二十一世纪的到来和中国加入WTO，中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，中国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题，既要面临同行业企业间的激烈竞争，同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战，在这样的形势下，企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。

要发展有中国特色的企业文化，就需要从理论和实践两方面来把握中国企业文化的发展方向，要加强企业文化的研究，提出有中国特色的企业文化理论，要加强企业文化建设实践中的科学理论指导，只有这样，中国的企业才能走出国门，走向世界。

参考文献：

[1]王驰《当代企业文化导论》?

?

湖南出版社２０００

[2]郭纪金《企业文化》中山大学出版社，1995年

[3]韩岫岚“注意避免企业文化建设的误区”《中国工业经济》

ThetraytalksaboutChineseenterpriseculturaladvancement

guotinghong

SchoolofManagement,Xi'anUniversityofScienceandTechnology,Xi’an710054,China

Abstract:

corporateculturehadbeenappearedforalongtimeinlargestate-ownedenterprise,inchina.Andhavewonenormoussuccess,Sincethereformandopennessqueen,withtheeconomygoingastepfurtherdevelopsofchina.But,corporateculturedevelopsisbehindgraduallyeconomicdevelopment.Knowledge-baseeconomytimes,corporateculturealreadybecometheessentialpartofenterprise,andhaveactedasimportantroleinbusinessadministration.Anylarge-scalemultinationalcorporationsallcorporateculturehavingcharacteristic..Advancedcorporatecultureisthataadvancedenterprisesign,theroadthatChinesecorporateculturebuildsareveryarduous.

Keywords:

Corporateculture,Enterprisespirit,Corporatecultureadvancement,innovative