最经典的面试邀约话术.docx
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最经典的面试邀约话术
最经典的面试邀约话术
最经典的面试邀约话术您是否在过程中经常遇到求职者“爽约”事件？
据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生，具统计最惨的一次是11：
2（约见11人只有2人面试）。
与朋友聊天时甚至听到过25：
2的郁闷经历，看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。
作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外，大多情况下表现得很无奈，真的没有办法吗？
其实我们先来分析爽约的几种可能性，方法自然显现：
原因1：
求职者确实临时有事，但不知如何告知HR.
反思：
作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话？
方法：
联系方式建议最好留下直拨电话，而不是分机。
这两者的差别很大的呀！
如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。
总之，有必要保证沟通的及时性
原因2：
求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个
反思：
被淘汰，有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗？
（不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列）;
方法：
HR可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。
电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得的。
电话中的你也可以为公司做广告，广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。
需要提醒的是，此环节不宜过长，五分八分钟就足够。
（公司本身弱势明显，要在筛选候选人简历上下功夫，而不是与大公司一起拼实力）
原因3：
求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。
反思：
他或她，真是你目前需要的人吗？
方法：
HR可在电话里简单了解求职者求职的意向，包括职位和期望薪资，从求职者的需求角度入手做功课。
切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，HR就不必再约面试，招聘如同相亲，你情我愿是基础。
不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
原因4：
求职者要求先查看企业网站，是否应聘再做回复
反思：
这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事。
方法：
HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间，避免无期限拖延，HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5：
求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘
反思：
怎么避免这种情况发生？
这种人我们还考虑录用吗？
方法：
热心的HR提醒其路途大概所用时长，另外不会将面试时间定得太早。
面试都迟到的求职者，如果没有特殊的说明，就可以判断并不是我们想录用的对象。
不在讨论之列。
原因6：
求职者事后发现面试地点太远，主动放弃
反思：
为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢？
方法：
发布招聘信息时，HR理应注明公司位置，若求职者简历中未注明家庭住址的，在电话面试时要询问到，对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便？
是否仍考虑应聘”，尊重求职者的选择。
除此之外，HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作：
一、听：
电话约见时用耳朵判断对方的反应
打通电话后HR做完自我介绍，不要急于告知面试的时间和地点，而要讲“我们收到您发来的简历，应聘XX岗位”，HR说到这里，一定要有停顿，并仔细聆听求职者的反应。
（下载的简历不在此讨论）
反应一：
“对不起我投了太多公司，你是哪一家麻烦您再讲一遍”
做法一：
重复公司和岗位名称后，停顿，判断对方面试意向。
参考反应二和三。
反应二：
“好象~我没有给你们发简历吧？
“
做法二：
这类人一般是海量投寄简历，并不认真阅读任职资格，一般情况下，应聘者的盲目性偏大，但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。
首先，向对方说明他发送简历的具体日期和时间（可从简历接收邮件上轻松找到），如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见；其次，向对方简要说明岗位的要求，了解对方有应聘的意向时再约见。
反应三：
“哦，对，我是发过简历，您好”
做法三：
很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位，HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。
二、问：
主动猎取信息，体现对求职者的尊重
问题一：
如果简历上未注明住址，HR要问清（大概位置即可，不需具体到门牌号，避免求职者反感），如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”
问题二：
如果简历上未注明期望薪资，HR要问清。
金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”。
这里强调一下，提及工资最好以“税前”为标准，因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。
问题三：
面试的时间，最少提前一天通知。
具体的时间可由HR确定也可由求职者选择，问“您是否方便？
”或“您何时方便？
”。
除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。
三、对于求职者提出的问题，只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释，体现HR耐心、周到、NICE的那一面。
四、确认：
在前面三步结束后，请求职者来确认（而不是HR）。
通常情况下，HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍，确保求职者准确记录。
我在这里提醒一下，这个环节完全可以反过来做，HR说“请您重复一下位置我来帮你核对”，我们可以根据记录情况马上做出判断：
住址没有记好、或者根本无心记录的求职者，可以直接被PASS掉了。
以上几种方法，适合于中端、低端岗位的求职者。
招聘中的“约而不见”不是一个新鲜的话题，这种情况几乎每天都在不同的公司上演，与其在求职者身上找毛病、发牢骚，倒不如我们HR从自身出发找原因、想办法。
先花两分钟把投过来的简历看一下，如果符合基本的要求就打电话过去，可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况，如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样就可以直接淘汰了，如果觉得还好，就在电话中对他进行肯定，让他增加来面试的信心，要记得留下乘车方式和联系方式，还可以让他复述一遍，加深他的印象。
在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约话术：
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Q%X’u,Fd’r1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：
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G“×××先生或小姐（如果是教育行业可以直接称谓老师）你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗？
我们公司的详细地址是：
××ד（如果对方不方便记录，你可说”×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“
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f8E0Y6N9~/j$|2、主管级以上职位：
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“×××经理或×××总（如果是教育行业可以直接称谓老师）”,你好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？
.y-W#[&m”W（t9g如果是自动投递的，可以说：
在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？
得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；
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e,O2\（f#_%]7J如果聊的还可以的话，就说：
想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？
如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？
我们公司的详细地址是：
××ד（如果对方不方便记录，你可说”×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。
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注意事项：
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H2L#T3v/T第一，你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。
询问对方是否方便接电话。
8R$G/V*{$V$a6s如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。
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第二，如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。
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（之前常有别的HR给我电话，直接问你考虑不考虑到我们公司上班。
我就纳闷了，我又没有投简历给你们，这个是什么职位啊！
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这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完，他应该会告诉你答案。
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3|&T-_1}-A;`3J9S第三，如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。
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告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。
不过你约的对象是销售，应该没有路痴。
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J,@另外，我推荐招聘版里的一些很不错的相关话题：
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Q2I’@$L您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？
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请大家讨论网络招聘什么时间打电话给求职者最合适？
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也谈面试爽约——我自己的办法（还有更好的介绍吗？
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有效招聘从电话预约开始2_&d0b）o%H-
1.选择合适的时间电话，一般选在10:
00-11:
00，14:
30-16:
00打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。
虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可看后面。
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P+p（v9[“i0H-_.电话接通，礼貌问候6_!
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HR：
您好，请问是某某吗？
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得到确认后，HR：
请问现在通话方便吗？
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如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间;k;N,e’{‘V
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h（C’Y5V0D&h9U3.自报家门，确认求职意向。
为避免求职者海投，误投，这是很关键的一步%i/v.Z!
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HR：
您好，我这边是某某公司，是在某某时候收到了您从某某招聘网车程。
）在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。
如在一开始说明上班地点，有些求职者会先放弃，往往会排除掉一部分人，这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
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&F._5S%c（W,o2T2F&O4.如应聘者对路程无异议，时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。
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sHR：
您好，现在天气比较热，过来一趟又比较远，我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容，需要三分钟的时间，您看可以吗？
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如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘
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