爱普生打印机故障解决方法知识库.docx

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爱普生打印机故障解决方法知识库

爱普生打印机维修资料大全

墨机三灯闪烁处理方法 

在控制面板上一起按住墨水键和进纸键然后开机，开机后3秒钟时,就立刻把进纸键的手松开，这时墨水键的手还按着大约10秒后就出现三灯再闪，这时可以把手放开，这样就能把ROM清好，主板就OK了.这一操作的作用是将废墨计数器清零。

此外,还可以通过调整程序达到这一目的。

如果两年前遇到这种三灯闪故障全部都换主板,到了后来就进一步修主板,现在只是在控制面板按几下就OK，这说明修打印机要有经验，耐心才能把故障排除。

打印头电缆断线故障分打印头电缆一般都采用塑料柔性带状电缆.这种电缆在使用过程中容易产生折痕,一种是插在打印头插座一端的电缆,随着打印头的插拔次数增多，在折痕处就会发生断裂（修理时需将打印头拆下）； 

　　另一种是随着打印时间的增加，打印电缆的中间部分很容易在字车移动过程中被磨损或产生折痕。

若将电缆上的绝缘层磨掉，会使打印针驱动信号与打印机机架短路，导致打印机主控电路故障；若打印电缆折痕处断裂则会使打印针驱动信号开路，引起对应的打印针不出针打印，致使打印字符／汉字缺点少划。

　　电缆的这两种故障可以用万用表检查。

方法是将万用表的两根表笔分别搭在电缆两端的对应线上，量其电阻是否为零，必要时还要在折痕处作弯曲试验，观察万用表上的阻值有无变化。

在确诊有断线后，用相同机型的打印头电缆更换即可。

切记电缆的断裂处不能用焊接的方法处理，因为这样会在使用过程中出现信号短路法处理，严重时将导致信号对地短路，引起打印机的主控电路产生故障。

　　在打印头电缆出现折痕,但末折断时，可采取预防措施，避免信号线折断.其方法是：

先截一段长约1．5cm的粘胶带，随后将一条长约o，5cm、宽度与粘胶带宽度相同的薄纸片贴到胶带的中部，以避免胶带中部与电缆粘在一起。

然后使电缆在折痕处微微向外弯曲，让纸片对正折痕，将胶带贴到电缆上。

　　这样，胶带片产生的拉力就会始终迫使电缆在折痕处微微向外弯曲,从而使电缆在折痕处产生一个向外的合适张力,这样可以可靠地避免打印头在打印过程中向右运动致使电缆在折痕处产生折卷，防止打印头电缆中信号线的折断。

打印头与打印辊的间隙偏离 

      打印机长期使用之后由于击打、振动的原因;或在对打印机维修之后（打印机的字车机构被拆开修理或清洗），打印头与打印辊之间间隙会发生变化。

若间隙过小，打印针冲击过大，易造成打印头断针或打印太浓甚至于成墨团（一般称之为”棕色带”）；若间隙过大，打印针从导向板伸出较长，也容易造成断针。

同时，所要打印字符／汉字的字迹太淡。

因此要定期检查并调整（特别是在修理过字车机构之后）打印头与打印辊之间的间隙。

　　打印头与打印辊的间隙是打印机的一个重要参数.若有偏离，轻者影响打印效果，重者会造成断针，用户应重视定期检查调整。

（1）一种通用的"间隙”调整方法 

1）       将装在打印头上色带盒取下.　　2）打开打印机机壳并拆下字车架的固定螺丝将机架中装有打印头调节杆的一端抬起。

　　3）松开打印头调节杆的固定螺帽（调节杆用螺帽安装在带偏心的字车滑杆螺栓上，有的打印机用的是螺丝）,将打印头调节杆拨至第二档（一般是薄纸位置），在打印头与打印辊之间插入4层打印纸（约0.23—0.27mm厚），转动字车滑杆（注意保持调节杆始终在第二档），使插入的4层纸能抽动但略有一点摩擦力。

这时,分别在打印辊的左、中、右位置进行调整,待均匀后,再将调节杆的固定螺帽上紧即可。

　　（4）LQ—1600K,LQ—2500和LQ—800／1000打印机"间隙"调整方法 

　　先将打印头卸下，取掉色带导片后，再将打印头装回字车,用螺丝刀的刀口插入字车导轴的埋头孔内，左、右转动以调整打印头与打印辊的间隙,使其满足规定值

激打清零EPL-5600：

Item 1 Continue _disibledevent=EPL8600K”出现 

EPL-9000K 

按On Line   Continue   Menu键开机直到“FORMAT=EPL8600K"出现 

ALC2000：

on line   continue   menu selection 

C8000:

联机　＋　继续　＋　主菜单   _disibledevent= 3.5V时开机全部灯亮（不闪），头不动； 

还有开机打印头归位后，全部灯闪亮的，也可能是此电压太高引起的（当此电压上升达到 4。

4V时）。

3。

打印头"初始位置"及寻找故障:

初始检位测系统坏，字车电机性能不好等；

网友发言:

"打印头原位传感器损坏”；”打印头原位传感器（HOME传感器）一个线断了"；"好像是主板上字车电机的接头松了"；"可能是机子里有个主轴出现问题”；

4.Vref电压及检测系统（含CPU）故障:

ZD1坏,CPU坏等;

注：

 CPU-78脚正常电压是 4。

77V:

网友发言:

”主板上的一个4。

77V稳压管坏了..。

.很小的红色管"――—ZD1――-编者注;”我试过一样的故障，换了CPU就OK了”;

5。

主板上局部线路被短路，漏电或开路故障（IC2芯片是重点）。

.。

.

网友发言:

"BIOS有的脚腐蚀了,接触不好引起的"；"主板有明显腐蚀”;"总之是CPU自检已通过,当进一步检测其他端口时，有的端口有故障，故没有通过检测，而出现的现象.这就要仔细检查每一路，重点是短路（――-漏电――-编者注）,其次是断路,机械故障也有但很少，同时拌随电路故障".

K3线圈量法

阻值约50欧   

长针  ***  1  2  3  （ 4  5）  6   7 ＊＊*＊

        **＊**8 9 10 11 （12 ）13 14 15  *＊＊*＊

地4对应脚：

8， 9 ，10 ，14 

地5对应脚：

3 ，7 ，13，15

地12对应脚：

1，2,6，11

短针  

             *＊* （ 1 ） 2   3   4  （ 5）  6   7  8*＊**

         *＊*＊＊ 9 （10） 11 12 （13 14 ）15  16 17 ＊＊*＊*

1和10 是热敏电阻

地5对应脚:

3,9，12，15,

地13对应脚：

2，4，8,11,

地14对应脚:

6，7,16，17,

EPSON 喷墨打印机计数器故障 

epson关于计数器清零的方法

使用epson的维修软件.但是很难找到，所以不提倡。

手动的方法：

断电情况下，按住进纸键与清洗键不放手开机，进纸键灯闪烁2－3下后放开手，然后在按清洗键13秒左右，指示灯会一起闪烁后熄灭，问题解决。

EPSON的C20/40机器面板指示灯交替闪烁――――――-废墨满～

电源灯和维护灯同时闪烁――――黑色墨水将尽

电源和维护灯不同频率的闪烁――――彩色墨水将尽～~

红灯长亮，电源灯灭――――-字车或者传感器问题～~

我来跟一个,我说的是EPSON的一些老机型,以EX3为代表：

电源指示灯常亮，进纸 黑色墨尽 彩色墨尽三指示灯闪烁――――――—表示废墨满。

电源指示灯常亮，进纸灯闪烁，黑色墨尽 彩色墨尽两灯常亮――――――――表示字车错误（一般是字车没有回原位）或进纸器没有复位。

电源指示灯常亮 黑色（或彩色）墨尽灯闪烁，黑墨（或彩色）将尽提示更换墨水.

电源指示灯常亮 黑色（或彩色）墨尽灯常亮，表示黑色（或彩色）墨用完,机器被锁死,必须执行更换墨水操作..。

。

。

680、777的打印机

二灯齐亮：

（1）缺纸。

（2）卡纸.（3）墨已尽.（4）更换墨盒错误,往往是更换了兼容墨盒后发生，有时会锁定打印机.

电源灯亮 维护灯闪：

墨盒内墨水少已近用空。

电源灯灭 维护灯亮：

墨车错误，墨车不能按时返回初始位置。

二灯齐闪：

发生未知错误，多数是废墨计数器满。

（有时废墨计数器满也会表现为二灯齐亮） 

COLOR 680 废墨满清零方法（手动）

现象：

所有的灯都在闪烁

1 关闭打印机

2 按住”进纸”"换墨" 打开电源

3 15秒后松开.

4 再按住"换墨"键15秒

5 打印会有一些动作（初始化）

OK 以上15秒时间只是估计值。

不太准.请琢情处理.

开机复位后,两个灯交替闪烁。

EPSON MJ1500k暂停和数据灯同时闪烁,原因是打印头清洁刮板不能复位，重新润滑后可以解决问题。

790安关机键

电源灯迟迟不灭

主板上受潮

若记数器满（卡纸灯常亮，电源灯慢闪）,大部分EPSON机型都可面板清零。

如890：

断电情况下，按住退纸键与清洗键（电源开关旁的两个按键,并非打开罩壳的换墨盒键）不放手开机，灯闪烁3下后放开手,然后再按清洗键13秒左右，指示灯会一起闪烁后熄灭，机器清零结束。

其它机型号

1color300

进纸键 清洗键 开机键，松手再按进纸键 清洗键10秒（墨尽灯与进纸灯闪）

2.color800

进纸键 黑清洗 彩清洗 开机键,松手再按彩清洗3秒

3.mj1500k（k ）

切换 微调↓ 暂停 换行/换页 开机，所有灯亮松手

4。

color1520k

切换 进纸/退纸 换行/换页 微调↑ 开机，所有灯亮松手

5.proxl（xl ）

alt  font load/eject pause 开机

6。

stylus1000

切换 省墨/压缩 进纸/退纸 暂停 开机

7。

mj500

进纸 黑清洗 彩清洗 开机,再按进纸键3秒

8。

mj510（k）

进纸/退纸 清洗 开机键，松手再按进纸/退纸10秒,看到进纸灯和缺墨灯闪

9.colorii

切换 暂停 进纸 彩清洗 开机键

10.color

切换 字体 进纸/退纸 暂停 开机键

11。

color3000

暂停  换行/换页 微调↓ 开机

EPSON彩喷机需清零的机型分以下几种：

1。

480、580、C20、C40、C41系列

当联机时显示未知错误、服务请求或打印机开机后电源灯和进纸灯交替闪烁时,可以清零.联机后运行清零软件，第一界面选择相应选项点击”OK”进入，程序出现提示框,不用理会点击"close”,之后进入主界面,点击左边"Maintenance（维护）”选项卡，点击”protect counter check（计数器检查）"，在其右侧有一选项”clear the protect counter values（清除计数器值）"，选中点击下方"OK”键执行操作。

这时请注意下方状态栏。

"The protect counter has been initialzed（计数器已被初始化） "。

软件提示需30秒初始化打印机，接下来按提示操作即可。

注意如果在初始化打印机过程中，打印机无响应，字车无动作，则需重启软件。

2。

680、790、830、C60、C80、870、1290系列

这几款机型既可用软件清零也可用打印机面板来完成,面板清零参考条目3。

3。

700、710、720、EX、EX2、EX3、1200、1270系列

这几款系列的三键机故障现象是电源灯和其他两灯交替闪烁,且其他两灯同频率。

按住进纸键和清洗键（个别机器是换墨键）开机，2秒后松开进纸键，再过2秒松开清洗键,再按住清洗键直到所有灯同时亮一下、字车有动作，松开键。

4。

1500K、1500K 、1520K多键机系列

EPSON　A3有EPSON STYLUS COLOR 1500K和EPSON　STYLUS COLOR 1520K这两种。

用1520K开机打印文稿时，打印机突然发出一阵“恐怖”的声音，随后打印机右边面板上的所有红灯全部发亮,打印头无吸墨动作，机器不能打印任何文字与图像,整台打印机陷于瘫痪.

EPSON打印机内部设有一个计数器，记录墨头吸墨次数。

等计数器

计到一定数值后,就要清洗吸墨海绵及装用完墨盒,然后将计数器清零即可。

计数器清零的方法：

按住“Alt”键、“换行/换页”键、“进纸/退纸”键、“字体”键四键，开机，听到“嘟”一声响后,机器恢复正常工作。

EPSON 1520清零方法

按住“Alt”键、“换行/换页”键、“进纸/退纸”键、“字体"键四键，开机，听到“嘟”一声响后，机器恢复正常工作。

LQ-1600K打印机故障维修实例 

　　故障现象：

一台LQ－1600K打印机打印表格时,字车电机不时发出“咔咔”的响声，字车的起始位置逐渐右移，以致造成字车碰撞右墙,同时，字车电机异常发烫.

　　故障维修：

先用万用表检测字车电机线圈绕组的电阻值，未发现异常。

接着测量字车电机静态锁定电压，发现竟高达14V,比正常值5V高出许多.静态锁定电压过高,必然增加电机线圈绕组中流过的电流，致使电机发烫。

而且由于工作时驱动电压与锁定电压之间的电位差减小，驱动能力下降，使电机失步造成字车撞墙.

　　根据LQ－1600K打印机驱动电路的工作原理可知，字车电机的驱动高压与锁定低压之间的切换是由STK6722H芯片完成的.为了能快速准确地判断故障部位,本人借助一台能正常工作的同型号打印机，对STK6722H芯片进行了对比检测，有关数据见下表（以10脚为参考端）。

测量中发现，正常机与故障机的5、6、13、14、17、18脚的阻值差异较大,它们都是专用门阵列E05A09BA的输出端。

由于字车电机的相序信号、锁定信号都是来自E05A09BA，故可判断该芯片损坏.更换后再次进行了测试，实测数据与正常机相符,打印机工作正常，字车电机也不再发烫。

　　引出脚　正常机　故障机　引出脚　正常机　故障机

　　1　　　 430　　 380　　 2　　　 760　　 770

　　3　　　 2000　　1800　　4　　　 780　　 790

　　5　　　 750　　 6000　　6　　　 730　　 6100

　　7　　　 780　　 790　　 8　　　 880　　 910

　　9　　　 140　　 140　　 10　　　0　　　 0

　　11　　　1070　　1150　　12　　　780　　 790

　　13　　　750　　 6200　　14　　　750　　 6200

　　15　　　780　　 790　　 16　　　750　　 770

　　17　　　750　　 3000　　18　　　400　　 0

　　故障现象：

使用自动装退纸时压纸杆不能抬起，造成卡纸。

　　故障维修：

LQ－1600K打印机是由CPU控制两个三极管的导通／关闭以驱动压纸杆电磁铁吸合或释放来完成该功能的（参见附图）。

经测量发现Q36烧断，该管为D1981（1810）,因市场难以买到同型号三极管，经查阅资料后，用一录像机用电源管D1275代换，故障排除.另外，该打印针驱动三极管也是采用的D1981（1810），如损坏时也可用D1275进行代换。

　　故障现象：

一台LQ－1600K打印机，只能打印西文字符，不能打印中文字符。

　　故障维修：

从打印结果看,西文完全正确，而中文都打成了西文，考虑到西文只占用了数据线的7位（D0～D6），而中文字符则要用第8位数据线D7来表示，怀疑故障出在与并行口数据线D7相关的电路部分,分析电路图（见附图），打印机并行接口由一片M54610P9（5A）完成8位数据和接口信号的输入、输出。

用示波器测M54610P的第11和第29脚（D7的输入、输出脚）,无脉冲信号，怀疑该芯片损坏，更换一片M54610P后再试，故障依旧。

用万用表测D7对地电阻为0Ω，而从电路图看，D7除了与M54610P相连外，还与74LS076（6B）的8脚和CPU μPD7810（7B）的18脚相连，割断74LS07的8脚，再测D7对地电阻，发现短路依旧，看来是CPU μ7810的18脚内部对地短路所故。

由于CPU价格昂贵，且更换不便，考虑到18脚是用于串行通讯，在LQ－1600K中并未起作用，试着割断CPU的18脚，发现D7对地不再短路,开机打印中文文稿正常，故障排除。

　　小结：

本例故障维修过程中换了本不用更换的M54610P，走了一段弯路。

因此，更换芯片前最好多进行一些综合判断，毕竟换一块芯片要比检查一块芯片费事得多。

　　故障现象：

一台LQ－1600K打印机,开机后无论是否有纸，按动面板上的“进纸／退纸"按钮,压纸连杆均不动作，打印纸进退不畅,其它功能正常。

　　故障维修：

根据故障现象，重点怀疑是压纸连杆电磁铁及其驱动电路有问题，拆开机盖后发现，压纸连杆电磁铁线圈已被烧焦，主电路板上Q35三极管外壳爆裂，Q36也被击穿，更换Q35、Q36及电磁铁线圈（买不到同型号线圈时，可自己绕制，用相同规格的漆包线，在原有的骨架上绕制后测其直流电阻应在22±2Ω之间），故障排除.

　　故障现象：

一台LQ－1600K打印机，打印时周期性出现字间压缩现象，但进退纸操作均正常。

　　故障维修:

从故障现象看,不象是电路有问题，估计毛病出在机械部件上。

打开机盖,对机械部件进行全面检查，发现走纸机械部件的一个塑料齿轮缺了一齿，更换该齿轮，故障排除。

　　故障现象:

一台LQ－1600K打印机，用报表输出程序打印时，打印起始位置不断向右移动。

　　故障维修：

为排除是报表输出程序引起故障的可能性，更换了打印内容，故障依旧。

用无水酒精对打印头初始位置传感器和打印头传输带及字车的两导向轴进行清洗并对机内进行除尘处理后,故障排除。

　　故障现象:

一台LQ－1600K打印机，更换打印头线圈后，将打印头装在字车上，开机电源和缺纸指示灯一闪即灭,字车无动作，同时电源发出“滋滋”声，但如把打印头从字车上取下或把打印头连接电缆拔掉，开机则一切正常.

　　故障维修：

由于打印头与字车不接触时工作正常,估计问题出在打印头本身。

怀疑打印头线圈与金属外壳短路，用万用表检查,果然如此。

拆开打印头，取出打印针，再取出新换的线圈,重新进行安装后测量，仍与外壳短路。

仔细检查该线圈，发现它的两只金属脚的根部各有一团铅笔尖大小的焊锡团，再看电路板上预留的焊点小孔与金属壳离得非常近，把线圈插进线圈座后，焊锡团很可能与金属壳接触而造成短路。

于是用电烙铁将多余焊锡剔除（注意：

剔除时动作一定要用“点”的手法,不可与金属脚直接接触,否则金属脚的塑料座就会被熔化），检查无误后将打印头装上，开机，故障排除。

 　　故障现象：

一台LQ－1600K打印机，开机后，电源指示灯亮,但打印头无任何动作。

　　故障维修：

首先检查各路电源输出,未发现任何异常，估计是主板问题。

用逻辑笔测CPU地址信号输出脚,无脉冲信号。

再测其晶振（30）,（31）脚，有脉冲出现,这说明CPU未工作。

在开机时,用逻辑笔测（28）脚，发现无复位脉冲.复位电路部分如附图示。

测Vx电压，为5。

1V,正常。

测C26两端电压为零伏。

由电路原理分析，Vx电压正常,只有DISC输出低电平，才有可能使THLD端为低电平。

测C25两端电压，也为低电平.顺藤摸瓜，最后查出接口芯片M54610P的

（2）脚恒为低电平。

（2）脚是主机初始化信号输入端，M54610P内部经两级放大驱动后，从（3）脚输出，加至复位电路。

（2）脚电平恒低，使CPU复位操作不能结束，CPU不能进入正常工作.检查与

（2）脚相连的外围电路，无问题。

用万用表测

（2）脚对地电阻值，正、反向都只有10欧左右。

更换M54610P后，开机，故障依旧。

　　用逻辑笔分别检查CPU的地址线、数据线均有脉冲出现，说明CPU已工作。

考虑到主板同时两处故障的可能性很小,故仍重点检查M54610P,结果发现第（29）、（30）两脚由于焊接时不小心粘连.检查这两脚分别与CPU的读控制线和其中一根地址线相连，致使CPU控制逻辑紊乱而不能正常工作。

重新焊好后故障排除.

　　故障现象:

接通电源，打印机无任何指示，打开机盖后发现F1 2A／250V保险管烧断。

更换同类型保险管后，电源有时能工作几分钟，然后主电源自动停止工作。

　　故障维修：

取下打印机电源板，用万用表进行测量，发现主开关Q1三极管集电极c与发射极e之间击穿短路。

Q1型号为2SC4313,其主要技术参数为：

射极开路击穿电压BVCBO≥800V，集电极电流ICM=10A，功率PCM=85W。

由于同型号三极管市面上很难买到，故选用了参数值相近的BU508A代用。

BU508A三极管参数为：

PCM=75W，ICM=7.5A,BVCBO=1500V.更换三极管后接通电源,打印机自检正常,但十多分钟后电源自动停止工作。

刚开始认为是新换的三极管参数不对而烧坏,但当焊下BU508A测量时，发现并未烧坏，重新装上后打开电源，打印机又能工作几分钟，然后自动停止。

　　用万用表测得主电源正常工作时,Q1基极与发射极之间电压Vbe=0.7V，Q1工作在正常导通状态。

而停止工作时，Q1三极管基极与发射极之间电压Vbe=－0。

2V，Q1工作在截止状态.为确诊故障原因，仔细分析Q1工作状态（见附图），Q1基极电位由R14与Q2分压决定，当Q2工作在截止状态时,Q2集电极输出高电位，Q1导通。

当Q2导通时,Q2三极管集电极对发射极的饱和压降VCE就是Q1基极电压（0。

2~0.25）伏，此时Q1截止。

驱动电源IS流经电阻R14三极管Q2.如果R14电阻变值或开路,就没有IS流过。

Q1基极电位被嵌位在Q2饱和压降0.2伏状态，即不正常工作状态。

　　用电烙铁焊下R14电阻，测量其阻值为3000KΩ，正常值为510KΩ（注意必须焊下电阻测量，线路板上测无法准确判断其好坏）。

换上同阻值电阻，打印机恢复正常.

　　小结：

该故障是由于R14热稳定性变坏所致，刚开始工作时,R14阻值较小能使Q1正常工作，但随着时间的推移，R14发热而使阻值变大，造成Q1截止.

　　故障现象：

一台LQ－1600K打印机，开机后电源指示灯亮,受令灯、联机灯亮一下后熄灭，字车不管在什么位置，都向右移动一段停下，有间隔0。

5秒的5声报警，不能自检，缺纸灯不亮。

　　故障维修：

根据上述故障现象，可以断定电源部分没问题，字车只能向一个方向移动，初步分析是字车驱动电机、驱动电路及相关部件有问题。

用万用表测量字车电机各端电阻值，未发现有开路现象，说明字车电机没问题。

检查主板上字车电机的驱动电路部分,静态测量相关元器件，也未发现有问题。

换上另一台机器的主控板,故障依旧。

经过上述检测，可以断定字车及其驱动电路部分没问题。

那么问题出在哪里呢?

仔细分析该机的故障现象和查阅有关资料，得知间隔0.5秒的5声报警是托架故障。

托架部分主要由字车电机、字车、传感器和金属框架组成,经过上述检查,最后判断是传感器部分有问题。

根据故障现象，不能进行初始化，很可能是初始位置传感器有问题。

初始位置传感器用于检测托架的初始位置，该器件是一个光电转换器.当打印机开机时,首先进行硬件初始化，初始化时打印起始位置由初始位置传感器来测定，如正常，则由光电转换器产生一个“高”电平信号给CPU。

拆下位于底板前左侧位置的初始位置传感器，发现该器件很脏，拆下外壳，里面堆积很多油垢，几乎将其中的一个光电管全糊住了,仔细用酒精清洁，去除油垢，重新安装后，故障排除。

　　小结：

上述故障从开始查找到最后排除，占去了许多时间。

其中大部分用在检查字车电机及主板上相关的驱动电路上，开始根本没想到问题是在初始位置传感器上，走了许多弯路.主要是只看字车表面现象，忽略了报警声所提供了线索,而且该线索也很容易让人忽视。

故障现象：

一台LQ-1600K打印机，开机后，面板上的联机灯有时亮，有时不亮，呈随机状态，按联机键不起作用.