质量目标分解及考核表.doc
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质量目标分解及考核统计表
2012年第二季度
序号
本厂总质量目标
责任部门及部门质量目标
考核统计情况
完成情况
备注
1
本厂总质量目标
⑴成品包装出厂检合格率97%,并逐年提高0.5%
⑵各类产品废品率平均小于1%,并逐年减少0.1%
⑶顾客满意率大于92%,并逐年增长0.5%
行政部:
⑴培训计划完成率90%
⑵员工申诉解决及时率,接到申诉后在3天内解决
自质量管理体系运行到目前为止:
1、办公室共对全体员工,全部进行培训并经考核合格,有效率达100%;
2、对各类的各种员工申诉、都给以及时处理解决
完成
2
业务部:
⑴客户投诉率控制在5%
⑵顾客满意率大于本厂目标1%
⑶成品出厂交付后合格率99%
1、查测得顾客满意率为98.5%;
2、自2012月以来保质保量按期完成产品交付,出厂后合格比率100%,无退货
完成
3
开发部:
新样品开发进度80%符合规定
新样品开发进度97符合规定,不符合的问题属于轻微不影响项目
完成
4
采购部:
⑴原材料入库合格率98%
⑵供应商交付准时率90%以上
随机抽检仓库共采购20多个批次的物资,经检验全部合格,供方全部在规定的时间采购到公司
完成
5
生产部:
⑴设备完好率90%
⑵确保及时交货率在951%以上
⑶5S活动推行效果不合格项少于10项/月
自2012月到目前为止共生产产品2600件,不合格品23件,产品一次交验合格率达99.1%;
生产部在用设备有约30全部按计划进行检修,设备完好率达100%。
5S活动的推行效果不合格项目始终控制5项内
完成
6
半成品、加色车间
⑴设备完好率92%
⑵半成品报废率在1%
⑶生产计划按时完成率95%以上
设备完好比率100%
半成品报废比率0.3
生产计划完成平均率:
975%
完成
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序号
本厂总质量目标
责任部门及部门质量目标
考核统计情况
完成情况
备注
7
本厂总质量目标
⑴成品包装出厂检合格率97%,并逐年提高0.5%
⑵各类产品废品率平均小于1%,并逐年减少0.1%
⑶顾客满意率大于92%,并逐年增长0.5%
成品车间
⑴设备完好率92%
⑵成品一次性交检合格率99%
⑶生产计划按时完成率95%以上
设备完好比率100%
半成品报废比率0.14%
生产计划完成平均率:
99.5%
完成
8
仓库:
⑴帐、物、卡差错比率控制在3%以内
⑵物料保管完好比率99%以上
⑶电镀产品一次检验合格率90%
抽查10次,差错1,
物料完好比率100%
电镀产品一次合格比率平均为98%
完成
9
品管部:
⑴保证交付的产品检验准确率大于99%
⑵检测仪器准确率大于95%
产品准时检验完成率100%;
检测设备完好准确率:
100%
完成
品管部按月编制《不合格分析统计表》报管理者代表,管理者代表每季度报告厂长一次产品质量符合性;每年在管理评审准备阶段,品管部编制“质量目标的统计”上报评审,并公示各生产车间。
统计人;解锐2012年7月24日总经理;林建琴
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