智能弱电系统工程质量保证体系资料.docx

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智能弱电系统工程质量保证体系资料

智能弱电系统工程质量保证体系资料（供参考）

　　　　　　　      目录           

一 、某机场基地综合布线工程组织机构及人员名单...................2

1.1工程实施组织机构框图....................................................2

1.2人员配备....................................................................2

二、某机场基地综合布线系统工程施工进度计划表.....................4

三、质量保证体系.............................................................5

第一章施工技术管理工作的质量保证........................................5

一、施工图审查.............................................................5

二、施工组织设计及施工技术措施.......................................6

三、技术交底制度.................................................................7

四、工艺评定：

..................................................................8

五、技术复核与检查：

......................................................8

六．施工技术日志..................................................................9

七．竣工图：

.........................................................................10

八、工程档案：

....................................................................11

第二章物资供应的质量保证...................................................12

一、物资采购的质量保证........................................................12

二．器材验收的质量保证：

.....................................................14

三．器材管理的质量责任：

......................................................17

四．质量标记：

..................................................................19

五．器材质量保证文件的管理：

.............................................19

第三章质量检验工作的质量保证...............................................20

一、质量检验须知....................................................................21

二、质量自检和互检....................................................................23

三、专业质量检查：

..............................................................24

四、工序交接检查：

..................................................................25

五、隐蔽工程检查：

.................................................................26

第四章现场施工组织的质量保证..............................................27

一、施工组织设计的落实：

........................................................27

二、质量责任印记：

..............................................................27

三、不合格的控制....................................................................28

第五章工程试运行及调试开通的质量保证.....................................29

一、试运行程序.......................................................................29

二、调试开通.............................................................................30

第六章售后服务实施细则.............................................................30

一、售后服务工作的划归：

...........................................................30

二、售后服务的管理人员的资格：

....................................................31

三、资料存档：

......................................................................31

四、建立联系制度：

........................................................................31

五、建立定期检查和回访制度，制定回访联系单...................................31

一、某机场基地综合布线工程组织机构及人员名单

1.1工程实施组织机构框图

1.2人员配备

项目组总负责：

    XXX 总经理      联系电话：

XXXXXXXX

商务负责：

        XXX 副总经理    联系电话：

XXXXXXXX

项目经理:

         XXX 技术工程部经理

技术总监：

        XXX 总工程师国家级教授

项目副经理及协调XXX  工程师     联系电话：

XXXXXXXX

现场施工负责人：

  XXX 工程师     联系电话：

XXXXXXXX

设计人：

    XXX 技术工程部经理    联系电话：

XXXXXXXX

 现场施工联络人       XXX          联系电话：

XXXXXXXX

具体施工人员：

    略

二、某机场基地综合布线系统工程施工进度计划表

工程名称:

某机场基地        细化设计、施工单位：

浙江越辰信息技术有限公司

工期

项目工序

土建进场—结顶期

管道桥架安装期

装修期

验收期

1、项目副经理进入现场协调督导

2、设备材料采购、订货、运货及报验

3、水平线缆、骨干线缆、建筑群线缆、光缆穿放

4、初次自检测线路

5、设备安装

6、系统测试、试运行

7、绘制竣工图、递交竣工资料

8、工程验收

9、技术培训

三、质量保证体系

第一章施工技术管理工作的质量保证

   要求：

正确贯彻国家技术政策、技术规范和标准要求，合理安排施工程序、确保工程质量符合设计要求及相应的规范要求。

一、施工图审查

   1、施工图是施工的主要依据。

施工前，技术及施工部门应对施工图纸进行认真学习审查，以保证施工期间的工程质量。

必须经过从“学习”到“初审”再到“会审”这三个阶段。

（1）学习阶段：

A参加人员：

各相关专业人员、预算人员；

B目的：

熟悉了解设计意图，注意发现设计中的问题及设计与施工可能发生的矛盾。

（2）初审阶段：

A．参加人员：

各有关专业技术人员、项目负责人、施工队长；

B．初审内容：

图纸技术文件完整性，各专业之间的配合是否一致，设计选型器材是否合理，是否便于施工，是否能保证工程质量，能否保证施工安全，自身的装备及技术能力是否适合设计要求；

C．初审汇总：

填写初审记录表，提出处理办法。

（3）会审阶段：

A．参加人员：

参加初审的人员，建设方有关人员，（必要时）设计院有关设计人员；

B．会审结论：

确定是否修改设计或制定修改方案，办理设计变更手续。

    2、审查施工图纸应有详细记录，发现问题及建议解决办法应及时报设计部门。

二、施工组织设计及施工技术措施

1、施工组织设计是公司用以指导施工准备的组织施工的技术文件。

2、施工组织设计应包括下述内容：

（1）工程概况

（2）主要工程量

（3）施工部署

（4）施工进度计划

（5）各种主材、辅材需量计划、

（6）保证质量的措施及执行标准

（7）施工平面图设计（指大型工程）

（8）其他

三、技术交底制度

1、参加工程的施工操作人员及管理人员，应在施工前对该工程的技术要求，施工方法进行培训。

2、各专业技术人员对分部、分项工程向参加施工管理的人员进行技术交底。

3、技术交底的内容应包括：

（1）工程概况、工程特点、施工特点、进度计划的原则安排

（2）施工程序及工序穿插的安排

（3）主要施工方法及技术要求

（4）执行的技术规范、标准

（5）保证质量的主要措施

（6）主要的安全措施及要求

四、工艺评定：

1、工艺评定是通过试验方法来验证有关技术人员所提出的工艺方案是否正确可行的一项重要技术鉴定工作。

2、确需进行工艺评定后才能确定的作业方案，由设计部门专业人员提出，并填写工艺评定书交有关人员技术认定，评定结果由质管部门进行审核签字确认。

3、下述作业应进行工艺评定：

（1）首次使用的钢材及焊接材料，用于制造内含一定压力的容器管道等

（2）特殊场合（如易遭雷击、强腐蚀等），首次使用消防工程设备

（3）远距离通讯信号的舆与接收

（4）特殊工艺确需进行工艺评定的

五、技术复核与检查：

1、为了保证在施工准备及施工阶段，实际操作是否确按技术交底、施工图纸操作规程要求进行，主要设计人员应适时做好该方面工作的技术复核及检查工作。

2、技术复核与检查的主要内容：

（1） 原材料、配件、半成品、成品构件等的品种、规格、数量、材质和质量

（2） 基础及设备基础工程包括位置、规格尺寸、标高轴线以及洞、孔、埋件的位置、规格及数量

（3） 管道工程包括标高、高低压进出口方向等

（4） 电气：

报警控制器、手动报警等安装位置、布线位置、数量等

（5） 焊接：

焊接规范、焊接条件等

六．施工技术日志

1．施工日志是基层施工单位在整个过程中发现和处理施工中出现的问题的原始记录，由施工队长指定的工长填写。

2．施工日志填写包括下述内容：

（1）施工过程中的设计变更

（2）施工中出的材料代用

（3）施工中的协作配合变更作业情况

（4）施工中急需解决的材料工件、施工机具、劳动力和配合工程

（5）施工中出现的安全事故苗头或隐患

（6）施工中需要办理的联系单会签单等经济签证

（7）施工中的停水停电和其他影响施工的情况

（8）施工中的复工验收情况

（9）其他有关情况

3．施工日志在质量管理对质量保证工作中作为实施质量踊跃最终质量评定、质量问题或质量事故处理，工程技术质量总是争执等问题的处理依据之一。

4．施工技术日志应按统一表格形式填写。

 七．竣工图：

1．竣工图是全面反映工程实际施工结果（现状）的图示文件。

2．竣工图的质量保证要求。

（1）竣工图应与工程实际完全相符，应与设计变更单隐蔽工程记录相吻合

（2）竣工图应由主管项目技术负责人编绘，技术部门负责人审核签字生效

（3）竣工图应图面清洁，字迹图形清晰，不得用圆珠笔或其他易于退色的墨水绘制

3．竣工图绘制完成后，应盖上竣工图专用章方为有效。

八、工程档案：

1．工程档案是施工准备及施工过程中所形成的图纸，文件及各种历史记录。

2．工程档案的主要内容。

（1）施工技术档案

A．设计图纸及设计文件；

B．施工技术文件（施工组织设计，施工技术措施）；

C．会议记录文件及工程开工停工复工报告及批复文件；

D．施工技术日志；

E．各种与工程相关的记录，检查及有关表格；

（2）质量保证文件资料

A．有关质量检查的记录报告单；

B.设计变更（修改）通知单、工程联络单；

C.物资采购的质量证明文件及有关内容的复验报告；

D.第三方质量监督机构的监检报告；

E.试运行的记录报告；

F.验收报告；

G.竣工图等。

3．工程档案管理的质量保证要求。

（1） 各种档案必须如实地反映施工管理及质量效果的实际

（2）各种档案、文件、资料均应有编制（记录）审核确认人员的签字

（3） 各种档案（文件）资料均应清晰无涂改

第二章物资供应的质量保证

   要求：

加强对自身及供货方的物资管理与保障工作，确保工程应用器材的质量符合设计要求相适应的标准要求。

一、物资采购的质量保证

1．采购订货的原则：

（1）应符合国家标准或有关的专业标准及设计要求

（2）弱电集成系统器材应是取得国家有关部门检测合格的产品，应具有合格证及生产批号，并经业主认可

（3）价格应与其质量水平相当

（4）能按进货计划供货

2． 供货厂家的选择：

（1）应有较强的质量保证能力（即供方的技术、管理、质量检验、质量跟踪、售后服务能力）

（2）应有较好的企业信誉（可通过供方用户单位进行调查，征询用户的评价意见）

（3）应对供方进行综合评价，通过调查、分析、评价选定，并按规定作好记录，相应岗位人员应分别签字。

3． 质量保证：

公司向供货方采购器材物资时应包括下述质量要求。

（1）器材物资抉扬技术规范、标准

（2）特殊要求的说明

（3）质量标记及质量检验项目内容及签章

（4）质量证明书或产品合格证及其有关质量保证的文件

（5）必须有第三方质量监督签证的产品

（6）质量信息传递途径及方法，解决办法等

二．器材验收的质量保证：

1．器材验收包括下述内容：

（1） 计量计数检查

（2） 质量保证文件审查

（3） 品种规格型号检查

（4）器材质量确认检验

2．器材验收程序及方法：

（1） 验收程序：

 ----→入库→计量计数检查→质保文件审核→器材检验→器材复验→入库

（2） 验收方法：

A．根据合同数或送货单，由仓库管理人员进行计量计数检查

B．由采购人员或计划人员将供货方提供的全部质量保证文件送交责任技术人员审核

C．质量检验员或仓库管理人员根据质量保证文件，对一般的器材进行质量确认，包括：

质量标记、规格、型号、外观

D．经检验确认后，器材由当事人出具检验单（或入库单）加盖允许入库印记后，予以入库，重要器材应经责任技术人员确认后才予入库

E．对质量有怀疑的重要器材或设计及标准所要求的，必须经复验，由物资供应部门出具委托单，交有关部门或委托试验单位进行

F．复验委托书至少应有包括受检器材名称、规格、型号、检验项目、检验方法，取样部位及抽样方案，执行的标准及合格制定标准

3．检验程度：

（1） 当符合下列情况之一时可考虑免检：

A．对于已有足够的质量保证文件证明的一般器材

B．实践证明质量长期，且质量保证文件齐全的器材

C．对供货方实施质量监督的，并获得保证文件的委外加工件或设备

（2） 当符合下列情况之一时，可考虑抽检：

A．对供货方提供的质量保证文件有怀疑或与保证文件不相符的一般器材

B．器材标记不清或是怀疑材质有问题

C．工程的安全性、经济性决定必须对该批器材进行一定比例的复验，来验证其质量的可靠性

（3）下列情况应全部检验：

A．涉及生命财产安全的，环境保护的

B． 关健性施工部位所用的材料、配件

C．为确保工程适用性、安全可靠性要求的

4．  不合格的处理：

（1） 经质量确认检验判定是不合格的器材，应标明为“不合格器材”并隔离堆放

（2） 根据具体情况按下述办法处理：

A．向供货者退货，要求履行“三包”承诺；

B．经设计部门同意并输出有关加用手续后，降低标准，应用于非重要的部位；

C．也可采取修复措施，器材缺陷或不中之处报报责任技术人员和质检部门认可；

D．以上办法均不能解决时，应作报废处理；

 三．器材管理的质量责任：

   通过对器材物资的科学有效管理，保证其使用价值在保管期内不降低或尽可能减少环境因素对物资的不利影响，确保投用到工程的器材的材质、规格、品种、数量准确无误，确保其质量性能指标符合规定要求。

1、仓库管理及质量保证要求：

（1）入库：

须按规定的验收程序验收无误后，方可办理入库手续，对无质量保证文件或文件不完整时或对材质有怀疑需复验的器材，不得办理入库，并采取有效的隔离措施单独存放与管理。

（2）保管：

在器材保管期内应做到：

A．所保管的器材帐、卡、物及质保文件四相符

B．器材存放应合理，实行库号、架号、层号、位号四定位，并分别作出明显标记

C．定期对保管的器材进行检查，发现变质损坏等的应及时采取有效措施，并做好日常防淋、防晒、防潮等工作

D．对质量标记不清，应根据准确依据重新做好标记

E．  对有一定使用期限的材料应及时报告有关部门

（3）发放：

器材发放应做到：

A．用料部门领料员应认真填写信用单，写明器材名称、材质、规格、型号、数量经业务部门审批后，交仓库保管员核发

B．仓库保管员应根据经批准的领用单核发器材，并要求领人详细注明用于何工程，及其规格、型号、数量核对无误后，在领用单上签字确认

C．必要的标记移植应在器材发放时同时进行，以确保剩余的材料上有相应的质量标记

D．当仓库物资外卖或成批向外调拔时，由仓库保管员组织包装、记录、质检部门应提供相应的质量保证文件

（4） 退库：

器材退库同等于器材入库，应严格履行质量保证程序：

A．施工剩余的或工地上较长时间不使用权的器材应办理退库手续

B．器材退库应由退库部门填写器材退货单，并注明器材名称、材质、规格、数量、退货原因，经责任技术人员或质检部门审核无误并签字确认后方可办理退库手续

C．对于欲办理退库但已属质量不合格品，均应按不合格品处理，另行隔离堆放

D．凡属可修复的器材，经修复重新检验确认并证明是合格品的，则可按合格品办理退库

四．质量标记：

1．质量标记是表示器材主要质量特性及对其实施管理的标记号。

2．质量标记包括材质标记和管理标记：

（1）材质标记应标明器材的名称型号、规格、同时也可标明数量

（2）管理标记应标明到货日期，及检查确认器材质量检验人员名单或代号

（3）一般工程器材可只作材质标记，对质量要求特高的有剧毒易爆的，有失效期的应同时作材质标记与管理体标记。

3．凡予以入库的器材均应有质量标记。

五．器材质量保证文件的管理：

1．器材质量保证文件是供货方向公司所必须提供的证明其所供应的器材完全达到质量保证要求的有关技术文件。

2．器材质量保证文件的主要内容：

（1）器材说明书，合格证书；

（2）质量检验凭证；

（3）有关图纸及必要的技术革新文件；

（4）第三方质量监督部门的监检证明（报告）；

（5）特种器材应有国家检测中心检测报告（首次进货提供）；

（6）生产许可证（认可证）及当地有关部门的准销证（首次进货提供）；

3．公司对质量保证文件的管理：

（1）确保投用的工程中的器材均有齐全有效的质量保证文件；

（2）质量保证文件验收完毕后，原件应交档案室存档；

（3）工程竣工后编入竣工技术文件的质量保证文件，如是复印件应由审核人签字并加盖公章。

第三章质量检验工作的质量保证

   要求：

按既定的技术标准，采取必要的手段，对应用于工程的器材，工程施工过程中的每一环节实施监督，确保工程质量。

一、质量检验须知

1．质量检验按下述程序进行：

（1）器材检验；（详见第二章物资供应质量保证）；

（2）工序检验；

A．内容：

质量自检、互给、专检，工序交接检查，隐蔽工程检查站及各种专业试验

B．目的：

对工序施工内容进行检查，应符合设计与规范要求，对工序作出判定，决定是否继续施工或停止施工，从而保证工序质量

2．质量检验人员组成：

（1）器材检验（见物资供应质量保证）；

（2）工序检验：

A．自检：

工程队该工序的实际操作者

B．互检：

该工程队的其他操作者或工程队的质量员或下道工序的操作者

C．专检：

公司工程部、质管部派出人员，或合同第二方（建设方），第三