泰国谈判礼仪.docx
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泰国谈判礼仪
泰国谈判礼仪
篇一:
泰国的商务礼仪
泰国的商务礼仪
文尚千琳
俗话说,“入国问禁,入乡随俗”。
凡是初到泰国访问,经商的人,必须注意遵守泰国人的风俗礼节,不然很容易发生误会。
比如,泰国人认为门坎下住着神灵,所以千万不要踩踏他们的门坎。
历史上,泰国人经商一般不喜欢冒险,小心谨慎宁可依靠自己的力量,积少成多地发展,也不愿大刀阔斧,大数额地贷款,大范围地投资。
由于过分地谨慎,不轻易相信别人,故很多企业都带有浓重的家族色彩。
泰国商人十分注重人际关系,在他们看来,与其你争我斗,费尽心思才获得一些利益,倒不如把这些利益让给那些诚实而富于人性的对手。
对于商品,他们重视质量甚于牌子,只要商品货真价实,既使是名不见经传的产品,也能获得认可。
此外,同大部分的华人一样,很考虑面子,十分重视别人对自己的外观看法,如能让对方获得心理上的满足无疑可以使洽谈在!
分融洽的气氛中进行。
人们说泰国是“微笑之国”他们对外国人特别和蔼可亲。
生意对象几乎都是华侨系统的企业,和其他国家的华侨一样,做生意基于对个人的信赖,形式上的契约书依然有被轻视的倾向。
市区大道混杂紊乱,早晚不用说即使白天也经常是拥挤不堪,行动上相当费时
在泰国,在众目睽睽之下与人争执?
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咄逼人的表现会被泰国人认为是最可耻的行为。
由于左手被视为不洁净,所以交换名片,接受物品,都必须使用右手。
访问政府办公厅宜穿西装。
商界见面着衬衫,打领带即可。
拜访大公司或政府办公厅须先约会,准时赴约是一种礼貌。
宜持用英文、泰文、中文对照的名片,在当地两天即可印妥。
泰国人非常重视人的头部而轻视两脚,认为头是灵魂所在,是神圣不可侵犯的,切记勿触摸别人的头,即使是摸小孩的头也不行?
中国人常常因为喜爱孩子才去摸他们的头#。
泰国人认为头部被他人触摸是奇耻大辱。
又如长辈在座晚辈必须坐在地下,或者蹲跪,以免高于长辈的头部_______,否则就是对长辈的不敬。
坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。
如果用手打了小孩的头认为一定会牛病。
泰国人特别尊崇佛祖和国王,佛祖和国王在泰国人心目中是至高无上的,切不可当着泰国人面说对佛祖和国王轻率的话。
在泰国人面前,盘腿而坐或以鞋底对着人是不礼貌的。
无论是坐着还是站着不要让泰国人明显地看到你的鞋底。
商务谈判坐下时,千万别把鞋底露出来,因为这在泰国被认为是极不礼貌、极不友好的表示。
脚除了走路之外,不可作其他用途。
如用脚踢门会受到当地人的唾弃。
用脚给人指东西,也是失礼。
泰国人很难对一种事迅速做出决断,所以外人千万不要表现出不耐烦。
商界招待,细密而累人。
和泰国商人相处,不要夸耀自己国家的经济不要盘问方有几个太太。
如果不是在相当西化的场合泰国
人见面时不握手,而是双手合十放在胸
前。
初到泰国要注意当地人所行的合掌
见面礼,泰国话叫做“
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照样行礼,双手抬得越高,越表示对客人的尊重,但双手的高度不能超过双眼。
一般双掌合起应在额至胸之间,注意地位较低或年轻者,应先向对立者致合掌礼。
惟和尚可不受约束,不必向任何人还合掌礼,即使面见泰王和王后,也不用还礼,只是点头微笑致意。
泰国人不是按姓来称呼对方,如“陈
先生”、“张女士”而是称“建国先生”“秀兰女士”。
到泰国人家作客,进屋时先脱鞋。
在和泰国人的交往中可以送些小的纪念品,送的礼物事先应包装好。
送鲜花也很合适。
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从曼谷机场到市区,有小型巴士可搭乘,不要搭坐白色计程车。
公共汽车没有标明行驶地点,只标明番号而已,尚未习惯以前,很难搭乘,饭
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篇二:
泰国商务礼仪
泰国商务礼俗
泰王国(TheKingdomofThailand),简称泰国,原名暹罗(Siam)。
1939年6月改名泰国,意即“自由之地”。
面积51.4万平方公里。
人口5620万,95%的居民信仰佛教,佛教为国教,国王是佛教的最高赞助人,通行佛历。
泰国人民的礼仪都沿用佛教的礼仪,全国有26万多和尚,一殷每个20岁左右的男子都要当3个月的和尚,最短也要出家3天,才能取得成年人的资格,王族亦不例外。
泰国有寺庙四万多,佛塔10万多,寺庙之多在东南亚首曲一指。
泰语为国语。
首都曼谷(Bangkok)。
现泰王国实行君主立宪,内阁制。
内阁掌行政权,由40位阁员组成。
1978年12月22日,泰国实施新宪法,国会为两院制,参院225人由总理及参院主席提名,由泰王任命。
众院324人,由民选产生。
泰国是东盟(aSEan)成员国。
泰国地处东南亚,海岸线绵长,寺庙众多,为了增加外汇收入,泰国政府十分重视旅游事业,在首都曼谷和巴堤雅建立了许多旅馆和旅游设施,招揽国外游客。
1987年泰国定其为旅游年,来泰国旅游者达350万,外汇收入近20亿美元,比上一年增长32%。
旅游业成为泰国的一棵摇钱树。
泰国人喜爱红、黄色,禁忌褐色。
人们注意到广告、包装。
商标、服饰都使用鲜明颜色,并习惯用颜色表示不同日期:
星期日为红色,星期一为黄色,星期二为粉红色,星期三为绿色,星期四为橙色,星期五为淡蓝色,星期六为紫红色。
群众常按不同日期,穿着不同色彩的服装。
过去白色用于丧事,现在改为黑色。
泰国的国旗由红、白、蓝三色构成。
红色代表民族和象征各族人民的力量与献身精神。
白色代表宗教,象征宗教的纯洁。
泰国是君主立宪国家,国王是至高无上的,蓝色代表王室。
蓝色居中象征王室在各族人民和纯洁的宗教之中。
俗话说,“入国问禁,入乡随俗”。
凡是初到泰国访问,经商的人,必须注意遵守泰国人的风俗礼节,不然很容易发生误会。
泰国人认为门坎下住着神灵,千万不要踩踏泰国人房子的门坎。
历史上,泰国人经商一般不喜欢冒险,小心谨慎,宁可依靠自己的力量,积少成多地发展,也不愿大刀阔斧,大数额地贷款,大范围地投资。
由于过分地谨慎,不轻易相信别人,故很多企业部带有浓重的家族色彩。
泰国商人十分注重人际关系,在他们看来,与其你争我斗,费尽心思才获得一些利益,倒不如把这些利益让给给那些诚实而富于人性的对手。
对于
商品,他们重视质量甚于牌子,只要商品货真价实,既使是名不见经传的产品,也能获得认可。
此外,同大部分的华人一样,同样很考虑面子,十分重视别人对自己的外观看法,如能让对方获得心理上的满足,无疑可以使洽谈在十分融洽的气氛中进行。
人们说泰国是“微笑之国”,他们对外国人特别和蔼可亲。
生意对象几乎都是华侨系统的企业,和其他国家的华侨一样,做生意要基于对个人的信赖,形式上的契约书依然有被轻视的倾向。
市区大道混杂紊乱,早晚不用说,即使白天也经常是拥挤不堪,行动上相当费时。
在泰国,在众目睽睽之下与人争执,咄咄逼人的表现会被泰国人认为是最可耻的行为。
由于左手被视为不洁净,所以交换名片,接受物品,都必须使用右手。
访问政府办公厅宜穿西装。
商界见面着衬衫,打领带即可。
拜访大公司或政府办公厅须先约会,准时赴约是一种礼貌。
宜持用英文、泰文、中文对照的名片当地两天即可印妥。
泰国人非常重视人的头部,而轻视两脚,认为头是灵魂所在,是神圣不可侵犯的,切记勿触摸别人的头——即使是摸小孩的头也不行(中国人常常因为喜爱孩子才去摸他们的头)。
泰国人认为头部被他人触摸是奇耻大辱。
又如长辈在座,晚辈必须坐在地下,或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是对长辈的不敬。
坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。
如果用手打了小孩的头,认为一定会生病。
泰国人睡觉时不能头朝西,因为日落西方象征死亡。
泰国人死后才将头部朝西停放。
因此,泰国人盖房子时习惯正面朝北,这样睡觉时便可头向南边。
泰国人特别尊崇佛祖和国王,佛祖和国王在泰国人心目中是至高无上的,切不可当着泰国人面对佛祖和国王说轻率的话。
在泰国人面前,盘腿而坐或以鞋底对着人是不礼貌的。
无论是坐着还是站着,不要让泰国人明显地看到你的鞋底。
商务谈判坐下时,千万别把鞋底露出来,因为这在泰国被认为是极不礼貌、极不友好的表示。
脚除了走路之外,不可作其他用途。
如用脚提门,会受到当地人的唾弃。
用脚给人指东西,也是失礼。
泰国人很难对一种事做出决断,外人千万不要表现出不耐烦。
商界招待,细密而累人。
和泰国商人相处,不要夸耀自己国家的经济,不要盘问对方有几个太太。
在泰国最好携带旅行支票或本票,少用现金。
泰国治安情况不算太好,应避免在夜间单独行走或搭乘流动计程车。
在泰国,游客如果对寺庙,佛像、和尚等做出轻率的举动,就被视为“罪恶滔天”。
拍摄佛像尤其要小心。
譬如,以为佛像好大,觉得好玩,人就骑到上面,很可能就会惹出大风波。
曾有观光客由于跨上佛像拍照而被课刑。
进入泰国人的私宅或寺庙,务必脱鞋或草履。
从进入寺庙的门口开始,你得赤腿而行。
到当地人家作客,如果发现室内设有佛坛,你得马上脱掉脚上穿的鞋和袜,戴帽子的人也必须立刻脱去帽子。
和尚的地位,崇高无比,因此,客商必须“入境随俗”,不能大意。
为了接待和尚,洽谈业务的事往往只好让位。
在泰国观光,到处可见卖佛像的工艺品店,买到佛像要十分敬重,切不可当它是一种玩物,随意放置或粗手粗脚地动它,这种行为会引起泰国人的不快。
泰国对酒类贩卖时间有规定:
凌晨2点以后,不准再卖酒,这是国家的法律。
除非在相当西化的场合,泰国人见面时不握手,而是双手合十放在胸前。
初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,泰国话叫做“wai”,外人也可以照样行礼,双手抬得越高,越表示对客人的尊重,但双手的高度不能超过双眼。
一般双掌合起应在额至胸之间,注意,地位较低或年轻者,应先向对立致合掌礼。
唯和尚可不受约束,不必向任何人还合掌礼,即使面见泰王和王后,也不用还礼,只是点头微笑致意。
泰国人不是按姓来称呼对方,如“陈先生”、“李先生”(:
泰国谈判礼仪)、“张女士”,而是称“建国
先生”、“章达先生”、“秀兰女士”。
到泰国人家作客,进屋时先脱鞋。
在和泰国人的交
往中,可以送些小的纪念品,送的礼物事先应包装好。
送鲜花也很合适。
在泰国商店购物,除百货商店和书店外,标价只是一种装饰,往往比实际价格高出两三倍,你要学会在买东西时如何向店主讨价还价。
泰国人绝不用红笔签名,因为按他们习惯当人死后是用红笔把他的姓氏写在棺木上的。
狗在泰国是禁忌图案。
商务活动最好选择在11月至次年3月,气候宜人。
当地生水不可饮用。
饭店与餐馆里的水,是市场上销售的瓶装饮料水,应无问题。
海关规定,可携免税香烟200支,或雪笳50支,或烟草半磅。
出入境限携泰币500Bahts.外币不限,人关先报数额,出关时可携出。
若不申报,出境时就可能会有麻烦。
泰国货币为泰铢ThaiBath.计程车小费10%,也可不给。
从曼谷机场到市区,有小型巴士可搭乘,不要搭坐白色计程车。
公共汽车没有标明行驶地点,只标明番号而已,尚未习惯以前,很难搭乘。
饭店、旅馆已附加10%的小费于帐单内。
其他服务每次给3~5Baths。
篇三:
泰国的礼仪与习俗
[摘要]泰国民族热情和礼貌的性格早已闻名于世,相信来泰国的人们都曾得到泰国人民的热情友好、好客有礼的招待。
尽管泰国人看来很腼腆,实际上他们很容易与陌生人融洽相处,而且总是脸带笑容,故泰国有”微笑国度”之美称。
本文将探讨泰国的礼仪与风俗。
[关键词]
泰国风俗礼仪禁忌饮食
引言
当泰国人互相打招呼时,不会采用典型的握手方式,而以双手合十,状似祷告;泰国人称”歪”。
一般来说,年幼的先向年长的打招呼,而年长的随后回礼合十。
以足部的下肢指向他人是不礼貌的行为。
所以,与人对坐,应该避免这种情况出现。
或若,向某人指示任何东西,请以手代脚。
泰国人认为”头部”在字义上或象徵上是身体上的最高部分。
因此,他们是不容许抚拍任何人的头部,纵使是友善的表现。
同样,观察泰国人的社交聚会,年青人会在年长人士前刻意地把头部垂下,下至不高于年长人士的身高,以免留下”看不起”他们的印象。
诚然,这不是经常可以做到的,不过,他们的努力是受到重视的。
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一、泰国的习俗及其禁忌
泰人重头轻脚,脚在人们的眼中是最低下的。
因为泰国气候常年如夏,古代泰人都习惯光脚行走,所以脚被认为是最脏的。
当你与泰国朋友围坐一起时,切勿把鞋底翘起对准任何人。
这是一种侮辱性的举动,意即把人踩在脚下。
用脚指东西更是失礼,而用脚踢门,则会受到人们的唾弃。
在递送物品给人时,要用右手,不要用左手。
因为古时,左手是用来干便后擦洗屁股等脏活的,所以它也是肮脏的,用左手递物是一种鄙视人的举动。
切忌用红笔签名。
在泰国,死者的名字是被人用红笔写在棺材上的。
红笔签名,表示这人已死。
知识、学问在泰国受人敬重,切勿在找不到凳子坐时,随意拿本书来坐,这是忌讳的。
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(一)社交习俗及其禁忌
当泰国人互相打招呼时,不会采用典型的握手方式,而以双手合十,状似祷告;泰国人称”歪”。
一般来说,年幼的先向年长的打招呼,而年长的随后回礼合十。
泰国人认为”头部”在字义上或象徵上是身体上的最高部分。
因此,他们是不容许抚拍任何人的头部,纵使是友善的表现。
同样,观察泰国人的社交聚会,年青人会在年长人士前刻意地把头部垂下,下至不高于年长人士的身高,以免留下”看不起”他们的印象。
诚然,这不是经常可以做到的,不过,他们的努力是受到重视的。
泰国人认为人的右手清洁而左手不洁,左手只能用来拿一些不干净的东西。
因此,重要东西用左手拿会招来嫌弃。
左撇子在日常生活中可以不注意,但在正式场合绝对不可以。
在比较正式的场合,还要双手奉上,用左手则会被认为是鄙视他人。
泰国人吃饭用右手,给别人递东西时也用右手,以示尊敬。
如不得已要用左手时,先应说声“左手,请原谅”。
与左手一样,脚掌也被认为是不净的。
在入坐时,应避免将脚放在桌子上。
用脚尖撞人或指人都会被严厉地呵斥,也绝对不能把脚掌冲向佛。
泰国人认为脚部是卑贱的,只能用来走路,不能干其他事情,例如用脚踢门和用脚指东西等。
坐着时,不要翘起脚和把脚底对着别人。
妇女落座,要求更为严格,双腿必须并拢,否则会被认为是不文明,缺乏教养。
在泰国的公众场合,不要做出有损风貌的举动,如拥抱、亲吻或握手,这被认为是不符合当地风俗的。
另外,仅在某些海滩允许裸体晒日光浴,在其他地方,泰国人不喜欢这种行为,尽管未构成犯法,但是违背泰国人的佛教理念。
泰国男女间讲究授受不亲,即使在公开场合跳舞时,身体也不可接触。
观察泰国人的社交聚会,年青人会在年长人士前刻意地把头部垂下,下至不高于年长人士的身高,以免留下”看不起”他们的印象。
诚然,这不是经常可以做到的,不过,他们的努力是受到重视的。
公开宣示男女之间的爱意行为是难以接受的。
你可能看过一些十分西化的年青夫妇,手牵手的情景,但是,这样子只在开明的社群中常见。
在泰国,发脾气是下下之策,特别是公然地发脾气,至于想要的也将无法得逞。
泰国人认为这样子代表了卑劣的仪态。
然而,保持冷静和平抑情绪则是上上之策,至于想要的也将得心应手。
若泰国人以你的名字代替姓氏称呼你时,千万不要感到惊讶。
因为他们是这样互相称呼的。
(二)生活习俗及其禁忌
泰国人不用红笔签名,因为泰国人死后,要在棺材口写上其姓氏,写时用的是红笔。
泰国人喜爱红、黄色,禁忌褐色。
人们习惯用颜色表示不同日期:
星期日为红色,星期一为黄色,星期二为粉红色,星期三为绿色,星期四为橙色,星期五为淡蓝色,星期六为紫红色。
人们常按不同的日期,穿不同色彩的服装。
过去白色用于丧事,现在改为黑色。
在人经常走过的地方,如门口、房顶等禁止悬挂衣物,特别是裤衩和袜子之类。
在一些农村里,忌赞美别人小孩子长得漂亮。
不能拣水灯。
泰国人在泰历的每年12月月圆时要举行水灯节,这是泰国最热闹的一个节日。
在观看水灯时一定要注意,无论那水灯多么精致美丽,都绝对不能拣起来,否则就会受到严厉的惩罚。
二、泰国的服饰礼仪
泰国人的服装,总的来说比较朴素,在乡村多以民族服装为主。
泰族男子的传统民族服装叫”绊尾幔”纱笼和”帕农”纱笼。
帕农是一种用布缠裹腰和双腿的服装。
绊尾幔是用一块长约3米的布包缠双腿,再把布的两端卷在一起,穿过两腿之间,塞到腰背处,穿上以后,很像我国的灯笼裤。
由于纱笼下摆较宽,穿著舒适凉爽,因此它是泰国平民中流传最长久的传统服装之一。
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(一)服饰的颜色
衣服颜色要鲜艳,出席正式场合要穿,深色的套装或套裙,无论何时都不能将脚底露出,更不能将脚底露向对方。
(二)服饰的样式
黎族的筒裙有长、中、短三种形式。
黎族因地区和方言不同,分为五个支系,各支系所用图案有所差别。
如悖黎的裙身有图案,德透黎的裙头有图案,美孚黎女裙为缬染织花。
几何图案,如正方形、长方形、三角形等各支系均采用,只是组图形式差异,各支系所用的动物、植物图案则不相同。
随着社会的发展和外来的影响,当代泰国人的着装也发生了很大变化。
农村青年人中穿西裤和衬衣的已相当普遍。
城市里的男子惯于穿制服、西装,大多数场合可穿长裤、衬衣,领带系不系均可。
女子则喜欢穿西服裙,大概受女子传统服装筒裙的影响,西服裙一般裁剪得十分合体,紧紧围于臀部。
裙子随年龄的差异长短有所不同,但上衣的式样就千变万化了。
一般,泰国人穿泰丝传统服装,都是在特别的节日或者特殊的日子。
比如:
新年、宋干节、河灯节、婚礼、生日庆祝、重要party等场合,会衣着泰丝缝制的传统泰式服装。
以显示他们不同的身份、地位以及作为财富的象征。
三、泰国的餐饮礼仪