物流仓储配作业优化方案设计.docx
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物流仓储配作业优化方案设计
一．人员分工及职责说明
序号
姓名
职责
工作内容
1
全体组员
负责前期的工作准备，安排人员分工，制定作业流程
编制人员工作分配表；
制定作业计划
制定入库作业流程图；
制定出库作业流程图；
制作外包委托书
成本预算
协助其他队员完成任务
2
仲文宇、徐彤
主要负责入库储存方案设计
物动量ABC
货物组托
货位存储图
3
陈雪云、张盼盼
主要负责出库配送方案设计
订单有效性分析
客户优先权分析
库存分配计划表
拣选作业
月台码放示意图
二．入库储存方案
2.1出库作业周转统计表
序号
货品名称
总出库量
备注
1
好娃娃薯片
4528
2
王老吉凉茶
2770
3
诚诚油炸花生仁
2258
4
戴尔台式电脑
1169
5
奥利奥夹心饼干
1032
6
康师傅矿物质水
1052
7
旺旺饼干
1042
8
休闲黑瓜子
697
9
红牛方便面
599
10
罗技键盘
588
11
联想便携式电脑
401
12
创意记事本
318
13
喜洋洋背包
319
14
联想台式电脑
247
15
雅比沙拉酱
441
16
精灵鼠标
203
17
金谷精品杂粮营养粥
967
2.2物动量ABC
物动量ABC分类步骤：
统计货物的累计周转量
计算货物累计周转量比率
分类：
货物的累计周转率百分比在0%～75%左右的划分为A类，累计周转率百分比在75%～90%左右的划分为B类，其余的划分为C类
序号
货品名称
总出库量
累积出库量
序号
分类
1
好娃娃薯片
4528
4528
24.3%
A
2
王老吉凉茶
2770
7298
39.17%
3
诚诚油炸花生仁
2258
9556
51.29%
4
戴尔台式电脑
1169
10725
57.56%
5
奥利奥夹心饼干
1032
11757
63.10%
6
康师傅矿物质水
1052
12809
68.75%
7
旺旺饼干
1042
13851
74.34%
8
休闲黑瓜子
697
14548
78.08%
B
9
红牛方便面
599
15147
81.30%
10
罗技键盘
588
15735
84.45%
11
联想便携式电脑
401
16136
86.60%
12
创意记事本
318
16454
88.31%
13
喜洋洋背包
319
16773
90.02%
C
14
联想台式电脑
247
17020
91.35%
15
雅比沙拉酱
441
17461
93.72%
16
精灵鼠标
203
17664
94.81%
17
金谷精品杂粮营养粥
967
18631
100.00%
2.3货物组托
货物组托原则：
在堆码作业过程中应坚持“合理、牢固、定量、整齐。
节约、方便”的原则
根据案例数据得知基础信息如下：
货物数量和规格尺寸
入库任务单
入库任务单编号：
20130315
计划入库时间：
到货当日
序号
货品条码
货品名称
单价
（元/箱）
数量（箱）
重量
（KG/箱）
外包装尺寸（毫米）
1
6921317905038
康师傅矿物质水
24.00
20
13
200*360*270
2
6939261900108
好娃娃薯片
196.00
18
9
330*245*280
3
6901521103123
诚诚油炸花生仁
172.00
46
10
275*215*200
4
6921200101102
旺旺饼干
486.00
26
12
320*220*320
5
6921100369990
联想台式电脑
3800.00
10
25
595*395*340
1.康师傅矿物质水（共20箱，堆码2层，共需1个托盘）
200×2×360×2×270×2400×720×54013×15+13×5＝260KG
单个货物重量×每层堆放个数×堆放层数
2、好娃娃薯片（共18箱，堆码2层，共需1个托盘）
330×2×245×2×280×2660×490×5609×16+9×2=162KG
3、诚诚油炸花生仁（共46箱，堆码2层，共需1个托盘）
275×2×215×2×200×2550×430×40010×24+10×22=460KG
4、旺旺饼干（共26箱，堆码2层，共需1个托盘）
320×2×220×2×320640×440×64012×20+12×6=312KG
5、联想台式电脑（共10箱，堆码2层，共需1个托盘）
595×2×395×2×340×21190×790×68025×9+25×1=250KG
2.4组托分析表
序号
商品名称
数量
所需托盘数
所需堆码数
物动量ABC
1
康师傅矿物质水
20
1
2
A
2
好娃娃薯片
18
1
2
3
诚诚油炸花生仁
46
1
2
4
旺旺饼干
26
1
2
5
联想台式电脑
10
1
2
C
总计
120
5
10
2.5货位存储图
合理的安排储位，可以节省作业时间和租赁作业设备的次数，从而有效的节约成本。
根据货物动量ABC分类对货物上架要进行合理安排。
货位优化表
商品分类
商品名称
特点
储放位置
Ａ类
康师傅矿物质水
Ａ类商品的出入库频率高，周转量大
存放在靠近出入口、主通道或靠近月台码放处。
好娃娃薯片
诚诚油炸花生仁
旺旺饼干
Ｃ类
联想台式电脑
Ｃ类商品出入库频率低，周转量一般
存放在远离出入口或远离月台码放处。
2.6ABC货位分配表
商品分类
商品名
货位
Ａ类
康师傅矿物质水
Z1-02-03-01
好娃娃薯片
Z1-02-02-01
诚诚油炸花生仁
Z1-02-03-01
旺旺饼干
Z1-01-01-03
C类
联想台式电脑
Z1-02-03-03
2.7货物码放示意图
2.8条码
序号
编号
条码数
分类
1
10000001
2
2
10000002
2
3
10000003
2
4
10000004
2
5
10000005
2
三．拣选作业计划分析
3.1订单有效性分析
客户订单有效性分析
客户
华伟商贸有限公司
惠民超市
四季青商贸有限公司
万家乐超市
旺旺超市
信用额度
8万元
180万元
200万元
150万元
10万元
应收账款
4.8万元
152.5万元
99.5万元
125万元
9.8万元
订单金额
2342元
4655元
3418元
3348元
25260元
是否超出信用额度
否
否
否
否
是
客户类型
普通型
重点型
母公司
普通型
普通型
订单是否有效
有效
有效
有效
有效
无效
3.2无效订单处理
无效订单处理
公司名称
无效原因
处理结果
处理日期
主管确认
旺旺超市
超出信用额度
视为无效订单，与客户协商应收账款
2016/06/02
3.3客户订单统计
序号
商品名称
客户订购采购量
共需
库存
单位
华伟商贸有限公司
惠民超市
四季青商贸有限公司
万家乐超市
1
好娃娃薯片
箱
7
7
6
20
18
2
诚诚油炸花生仁
箱
5
10
10
5
30
10
3
尝响油多多超级蛋王
只
25
25
20
4
Vida维达双抽（绵柔）纸面巾
盒
10
10
21
5
旺旺饼干
箱
3
3
2
8
12
6
雪碧
瓶/支
15
15
20
7
椰树椰汁
瓶/支
15
15
20
8
康师傅矿物质水
箱
10
10
20
20
9
可口可乐
瓶/支
10
10
18
10
心相印（优选）面巾纸
盒
14
14
19
经订单量与库存量对比分析后可知：
公司所有库存，好娃娃薯片缺2箱、诚诚油炸花生米缺20箱，尝响油多多超级蛋王缺5箱。
按照库存分配计划表来配货，缺货的我们将尽快与供应商联系要货，并最短时间内给有效订单客户配货。
3.4客户优先权分析
客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：
忠诚度、满意度、客户类型以及客户级别等几个指标。
客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下表：
客户优先权评价分析：
忠诚度高为设定值为3、较高为2、一般为1，满意度高为3.较高为2、一般为1，客户类型母公司为3、伙伴型为2、普通型为1，客户级别A为3、B为2、C为1
客户
忠诚度
满意度
客户类型
客户级别
华伟商贸有限公司
一般
（1）
较高
（2）
普通型
（1）
B
（2）
惠民超市
高（3）
高（3）
重点型
（2）
A（3）
四季青商贸有限公司
高（3）
高（3）
母公司（3）
A（3）
万家乐超市
一般
（1）
高（3）
普通型
（1）
B
（2）
客户优先权评价指标的权重
0.2
0.1
0.2
0.2
客户
忠诚度
满意度
客户类型
客户级别
华伟商贸有限公司
12.5
18.18
14.29
20
惠民超市
37.5
27.27
28.57
30
四季青商贸有限公司
37.5
27.27
42.86
30
万家乐超市
12.5
27.27
14.29
20
上诉表格为各店在各个领域的所占的各个指标。
其中各项数据的意义为：
忠诚度：
【各忠诚度/各忠诚度之和】*100
满意度：
【各满意度/各满意度】*100
客户类型：
【各客户类型/各客户类型之和】*100
客户级别：
【各客户级别/各客户级别之和】*100
配送中心客户优先权评价指标的权重
评价指标
忠诚度
满意度
客户类型
客户级别
权重
0.2
0.2
0.3
0.3
所以求得各点优先指数如下
华伟商贸有限公司
惠民超市
四季青商贸有限公司万家乐超市
优先指数
16.423
30.525
34.81218.241
排名
4
2
13
其算法为∑各公司各领域指标*各项权重
其中16.423+30.525+34.812+18.241=100
3.5库存分配计划表
序号
商品名称
客户订购采购量
库存剩余
备注
单位
华伟商贸有限公司
惠民超市
四季青商贸有限公司
万家乐超市
1
好娃娃薯片
箱
7
7
6
0
缺2箱
2
诚诚油炸花生仁
箱
5
10
10
5
0
缺20箱
3
尝响油多多超级蛋王
只
25
0
缺5箱
4
Vida维达双抽（绵柔）纸面巾
盒
10
11
5
旺旺饼干
箱
3
3
2
4
6
雪碧
瓶/支
15
5
7
椰树椰汁
瓶/支
15
5
8
康师傅矿物质水
箱
10
10
0
9
可口可乐
瓶/支
10
8
10
心相印（优选）面巾纸
盒
14
5
依照上表计划，到仓库拣货，并配送。
由于好娃娃薯片缺货2箱，诚诚油炸花生仁缺货20箱，尝响油多多超级蛋王缺货5箱。
我们将要货，并根据ABC分类法得出客户优先程度数据进行有选择的配货。
3.6拣货作业
在拣货作业过程中，配送中心坚持以“减少拣选次数，优化拣选路径，缩短拣选时间，减少拣选成本”为原则。
客户要货拣选总单
客户要货拣选总单
货位号
商品编号
货品名称
单位
数量
D1-01-01-02
6901236340363
Vida维达双抽（绵柔）纸面巾
盒
10
Z1-01-01-03
6921200101102
旺旺饼干
箱
8
G1-01-03-02
6908512109416
雪碧
瓶
15
G1-01-02-02
6901347800053
椰树椰汁
瓶
15
Z1-02-03-01
6921317905038
康师傅矿物质水
瓶
20
G1-01-01-02
6908512108419
可口可乐
瓶
10
D1-01-03-02
6922868286874
心相印（优选）面巾纸
盒
14
依照客户优先权系数，作出分配方案如下
华伟商贸有限公司
货位号
商品编码
货品名称
单位
数量
备注
D1-01-01-02
6901236340363
Vida维达双抽（绵柔）纸面巾
盒
10
惠民超市
货位号
商品编码
货品名称
单位
数量
备注
Z1-01-01-03
6921200101102
旺旺饼干
箱
3
G1-01-03-02
6908512109416
雪碧
瓶
15
G1-01-02-02
6901347800053
椰树椰汁
瓶
15
四季青商贸有限公司
货位号
商品编码
货品名称
单位
数量
备注
Z1-01-01-03
6921200101102
旺旺饼干
箱
3
Z1-02-03-01
6921317905038
康师傅矿物质水
瓶
10
万家乐超市
货位号
商品编码
货品名称
单位
数量
备注
Z1-02-03-01
6921317905038
康师傅矿物质水
瓶
10
Z1-01-01-03
6921200101102
旺旺饼干
箱
2
G1-01-01-02
6908512108419
可口可乐
瓶
10
D1-01-03-02
6922868286874
心相印（优选）面巾纸
盒
14
3.7月台码放示意图
按客户订单将拣取的货物送至月台分类集中码放。
在月台码放过程中遵循“大不压小，重不压轻，便于请点核查”的原则。
根据各客户的订单与库存分配情况，将拣取按月台码放原则码放，其月台码放示意图如下：
各公司月台码放示意图
华伟商贸有限公司
惠民超市
四季青商贸有限公司
万家乐超市
四.路线优化与车辆调度与车辆配载
4.1路线优化与车辆调度
路线优化与车辆调度项目设计所需资料如下，根据要求完成设计内容。
（本项内容只设计不执行，只在方案设计中考核，不在方案实施中考核）
路线优化与车辆调度资料：
可的配送中心到各客户的距离
浙江可的配送中心有额定载重量为500kg、L1600*W1200*H1200（长*宽*高）的2辆配送车（实际操作时只配载一辆）可供送货。
且汽车一次巡回走行里程不能超过32km该配送中心的配送网络如下图所示：
浙江可的配送中心到各客户及两两客户之间的最低里程数值如下表：
序号
连接点
节约里程
1
A—B
15
2
B—C
7
3
A—C
4
4
C—D
3
节约行程按大到小顺序进行排列
AB15BC7AC4CD3
配送线路：
综上所述：
（1）用一辆0.5吨车，承载0.5吨货物，行程为26km，路线
P-A-B-C-P。
（2）用一辆0.5吨车，承载0.27吨货物，行程为3km，路线
P-D
总共节约里程为29km
4.2车辆配载图：
五．作业计划
5.1作业计划
作业过程
实施过程
特殊情况预案
租赁
包括货架、托盘、叉车、地牛等设备
无
入库前准备工作
清点货物，整理现场，编写货位、货物和托盘的编码并打印条码并贴在相应的位置。
如果标签纸不够，可以不打印托盘的标签。
组托
将货物按照之前的组托方式放在托盘上
注意每个货物所需要的层数和所需要的托盘总数
货位的选择
根据物动量ABC分类表给货物选择恰当的货位
如出现特性相克的货物，应及时调整货位。
入库
利用叉车、地牛将货物放入相应的货位。
如货物滑落，将托盘放下再将货物摆放好了之后再重新放到货架上。
订单有效性分析
收到客户订单后，应对订单的有效性进行判断
当问题订单产生后，由主管决定问题订单下一步该如何处理提出处理意见。
客户优先权分析
确定各个客户的优先等级顺序
无
库存分配计划表
依据划分后的客户优先等级，将库存依次在不同的客户间进行分配
如果有缺货现象应及时向主管反应，在最短时间内与该客户协商调整。
拣货
根据捡货单从相应的货物出货
如捡货数量出错，可以在下一个批次出货的补齐。
月台码放
点检、理货、分拣到相应的客户区域，作出库的准备。
月台放置不合理，造成货物堆放不下，迅速用地牛将以放好的货物重新摆放位置，直到能完全放下为止。
5.2入库作业流程图
5.3出库作业流程图
5.4租赁申请书
租赁申请书
为完成储配作业第参赛队特此申请租赁地牛（台），叉车（台），托盘（个）。
计费起时：
时分
计费终时：
时分
申请人签字：
裁判签字：
5.5制作外包委托书
外包委托书
为了提高出入库作业的效率以及解决一些本组无法解决的问题，配送中心可以选择外包委托的方式进行外包委托，特编制此外包委托书如下：
外包委托书
委托人------------------联系方式----------------
受托人------------------联系方式----------------
第一条：
受托人---------接受委托人的要求，解决以下问题
1:
--------------------------------------------
2:
--------------------------------------------
3:
--------------------------------------------
第二条：
受托人不可以进行实际操作，只能进行口头指导。
第三条：
委托自签字时生效。
本协议一式两份，一经签署，立即生效。
委托人签字--------------------
受托人签字--------------------时间：
六．成本预算
6.1设备租赁
设备成本预算表
租用设备
数量
收费标准
应付费用（元）
托盘
5
20元/个
100
地牛
1
40分钟
0.4元/台·分钟
16
手动叉车
1
14次
10元/次
140
货架
10
30元/个
300
条码
10
2元/组
20
总计
576
6.2人员租赁
人工成本预算表
人员
数量
时间
收费标准
应付费用（元）
主管
1
40
0.6元/人·秒
24
仓管员
2
40
0.6元/人·秒
48
总额
72
总费用=设备成本+人工成本=576+72=648（元）
七．注意事项：
1.如果库存不足，我们将与供货商联系尽快发货，并与客户说明不足原因，以减小客户因耽误配送而造成的损失。
2.如果货物在码放时，出现倒塌造成货物损坏我们将尽快与客户联系，协商赔偿事宜。
3.如果地牛、叉车、托盘在托运过程中，出现损坏或不能继续使用，我们将与评委联系、协商以解决问题。
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