《周易》中的企业管理思想.docx
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《周易》中的企业管理思想
《周易》中的企业管理思想
企业管理是一种科学，也是一种艺术，更是一种文化，它应该是民族文化在企业行为中的表现。
忽视民族文化、片面模仿西方管理的必然结果就是：
邯郸学步，不仅学不好西方的管理科学，最后连自家的珍宝也会丢失，给企业造成难以挽回的损失。
易学思想当可为中国化的企业管理提供崇高的价值理念和指导。
至今《周易》对于国人来说仍然是个有着"无限"争议的课题，而这套学问却又历经千百年并义无返顾地在各种疑问中传承，这本身就是个大问题，《周易》为什么有如此强的生命力？
卦是用来干什么用的？
是用来说事的？
还是用来测事的？
中国历来分为两个学派，一个是义理派，探究《周易》中所含之哲理；一个是象数派，起卦断卦预测事物发展的轨迹；双方孰对孰错不必争论，但孰先孰后却要分辨清楚。
《周易》首先是用来预测的，不是用来讲"理"的，"测"中含"理"，"测"在"理"先，无"测"无"理"，"测"是《周易》的应用功能，也是《周易》之所以传承千年的牢固根基。
总的来说，《易经》原理贯穿天、地、人三才之道，凝聚着中国文化在漫长的文明发展过程中对自然和人生规律探索的经验成果。
易道的核心就是把对世界的认知和自身的价值，在实践操作的基础上密切结合的一种决策管理模式，包含着许多具体的经营策略，涉及了领导、计划、预测、决策、组织、平衡、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中关注的问题。
近年来，学者们用《周易》来解析企业管理，以义理的思路来分析企业的环境、人性及矛盾的冲突，用《周易》来解决我们企业管理中更现实、更客观、也更迫切急需的"是"与"否"的问题，如：
投资决策问题、人事甄选问题、企业家的人身风险问题等等……比如，顾雏军出事前是否真的明白了《周易》的作用暂且不论，关注“高人汇”公众号，回复“占卜”，找大师免费占卜预测！
但他还是发出了感慨：
"应该买本《易经》好好研究，究竟为何流年不利？
"如果他明白得早一年将不会是现在的处境和结局。
中国式的管理智慧当然也蕴涵在其中。
例如，成长企业的发展面临着许多不确定因素，有时甚至会遇到不可预知的发展陷阱，一个决策错误就可能出现辛辛苦苦七、八年，一夜回到创业前的悲剧。
西方管理智慧和方法是应对必然性的智慧和方法，但是在应对成长企业的机缘变化和偶发事件方面，西方管理智慧和方法则显得有些匮乏。
“周易”——东方管理智慧和方法恰恰可以弥补西方管理智慧和方法的缺憾，为成长企业发展的机遇和不可确定性提供智慧启迪和操作方案。
周易管理智慧和方法是应对偶然性的智慧和方法，它和西方管理智慧同样是对“管理之道”的体认。
周易管理智慧在“道”的层面可以给管理者一双“法眼”，使管理者可以“走一步看两步”，未雨绸缪；周易管理智慧在操作层面可以为成长企业的“立项”把脉，为成长企业的老板职业生涯作诊断；为企业家提出组建生死团队的最佳方案。
并为成长企业所处的环境提供咨询和建议，等等。
这个社会，到处都是人才，但到处都又缺乏企业需要的人才，怎么说，就是各类专业、各类技术、各类人都有；但是能够德才兼备，摆正自己的定位、摆正自己的心态来工作的人却是少之又少。
当我们接受一份工作时，就相当于站在了属于自己的舞台上，也就意味着承担了一项责任。
换句话说，你必须为自己所扮演的角色负责。
在这个世界上，没有不承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。
事实上，我们对工作负责，就是对自己负责，因为舞台是你自己的舞台，工作也是你自己的工作。
千万不要把自己当成是老板的配角，那就太悲哀了。
再看看我们这个时代的成功人士，他们无不具有高度的责任心，工作态度一丝不苟，永远富有激情。
正因为如此，他们才能取得今天耀眼的成就。
如果你仔细研究一下世界顶尖人物的成功历程，就会惊讶地发现，他们的工作心态有着惊人的相似。
那就是：
对工作认真负责，百分百地投入，却从来没有想过要投机取巧，也从来不会耍小聪明。
因为他们始终把自己当做舞台上的主角，他们一心一意想的是：
扮演好自己的角色。
最终他们成功了，成为最耀眼的舞台明星！
总的来说，《易经》原理贯穿天、地、人三才之道，凝聚着中国文化在漫长的文明发展过程中对自然和人生规律探索的经验成果。
易道的核心就是把对世界的认知和自身的价值，在实践操作的基础上密切结合的一种决策管理模式，包含着许多具体的经营策略，涉及了领导、计划、预测、决策、组织、平衡、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中关注的问题。
近年来，学者们用《周易》来解析企业管理，以义理的思路来分析企业的环境、人性及矛盾的冲突，用《周易》来解决我们企业管理中更现实、更客观、也更迫切急需的"是"与"否"的问题，如：
投资决策问题、人事甄选问题、企业家的人身风险问题等等……比如，顾雏军出事前是否真的明白了《周易》的作用暂且不论，但他还是发出了感慨：
"应该买本《易经》好好研究，究竟为何流年不利？
"如果他明白得早一年将不会是现在的处境和结局。
如果企业家善于根据市场变化调整自己的工作，经常性地进行管理咨询风险控制，2/3的破产是可以避免的，列举了各式各样的成功经验与打败教训，摆事实，讲道理，真人真事，既有生动事实，又有理论分析，处处予人以有益的启迪。
具体地说，周易的管理智慧有如下几方面——
一、危机中求生存
首先，从“周易”二字的含义说起，“周”指“周普无所备”，即普遍。
包容一切的意思。
《周易》学家，物理学家，数学家莱布尼茨创立了“微积分”后又发明了计算机语言“二进制”，在莱布尼茨接触中国的易学以前，他认为“二进制”是他首先发明的，当他从其传教士朋友白晋手里得到“伏羲六十四卦结构图”后，他认为“二进制”思想早已存在于数千年前的中国阴阳思想之中。
二、初九：
潜龙，勿用。
作为一个员工新加入公司；作为经理新接手一个部门；作为老板开创新事业，都要牢记“潜”字，要学会默默地等待机会。
你是龙，你很有能力，这只是你个人的看法而已，别人可能认为自己有能力，你是“虫”。
这时过于张扬很危险，因为别人在评价你、在琢磨你、在评估你的实力。
而你不了解情况，不了解别人，这时盲目许愿、盲目决策非常危险。
企业的新人、接受新部门、开辟新市场，都要经过三个阶段：
第一阶段是看：
别人在看你到底有没有实力。
如果没有相当的实力，你的位置一定坐不稳当，打下来的市场也守不住。
第二阶段是打：
你有实力，我也要打击你，让你感受到我的存在、我的厉害、显示我的权威。
第三阶段是拉：
暂时没有打死，你工作表现还不错，就采取各种手段拉拢，为我所用，一起来对付别的对手。
三、坤：
元，亨，利牝马之贞。
君子有攸往，先迷后得主，利。
《坤》卦象征着大地的至柔至顺，原始亨通，是坤卦的主导。
坤卦里面用“牝马”做比喻，比喻在员工要守本分，服从上司，才对员工有利，也就是所谓的“利牝马之贞”。
员工也要有所作为，也就是要“有攸往”，否则就永远被老板用来干活，而不能得到重用。
但是这时要注意策略，毕竟员工对情况了解不多，如果抢先行动就会“迷”，先观察别人的想法，别人的动向，最好遵循公司的组织原则，跟随经理行动，也就是“得主”，行动就不会有差错。
即便行动错了，责任主要由经理承担，而员工符合组织原则，一定没有过错。
这样的做法，对公司保证了组织制度的严肃性，员工个人很少有责任，都有利。
在工作中，要奉行工作第一的哲学。
我们到公司是来工作的，不是交朋友的。
如果你想交朋友，可以在你的生活中去找，而不是工作中。
同事能变成好朋友的，凤毛麟角，往往会碍于朋友关系，而影响工作的开展，或因工作关系，损害好朋友关系。
工作就是工作，工作中没有好朋友，只有同事，这样的心态才是良好的职业心态。
最后，“易”在《说文解字》中被写成大脑袋的蜥蜴，蜥蜴是一种在后面有追兵的危急之时可自断尾巴，用尾巴吸引追敌而使主体逃脱的动物，古人用蜥蜴来表征《周易》是一本在危机中求生存的智慧。
在激烈的市场竞争中的企业家犹如逆水行舟，天天在危机中挣扎，企业家比普通百姓更需要易经的智慧。
我们知道，拳头之所以比手指或者巴掌更具威力，是因为当拳头攥紧时，整只手的全部力量都凝聚在拳心，使得拳头拥有了更大的能量。
同样的道理，一支拥有强大凝聚力的团队，将会比那些缺乏凝聚力的团队更容易进步和成功。
每个团队领导者都希望自己的团队具有凝聚力，因为没有凝聚力的团队就像一盘散沙，很难把事情做好、做成。
然而，把团队凝聚起来并不是一件容易的事。
我们不禁要问，团队的凝聚力在哪里？
团队靠什么凝聚？
管理学大师约翰·科特曾说：
“只要你是成功者，你就会有一种企业文化，不管你是否想要。
而没有企业文化的，只能是那些长期以来不断失败的而且继续失败的公司”。
企业的成功依赖于企业的文化，而企业里的团队想要形成凝聚力，更是有赖于团队成员对文化的认同。
一、优秀文化的形成
对一个团队来说，优秀的团队文化对于其发展到底能够产生多大的影响？
相信大多数人都看过《亮剑》这部军旅电视连续剧，抛开跌宕起伏的情节，里面也突出了一个重要的主题：
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是团队制胜对手的前提，也是一支团队战无不胜、攻无不克的内因，是可以传承和沿袭的内在精神和气质。
与制度相同，团队文化对任何团队成员同样有约束力，但其中最大的差异，就是制度是强制的，而文化是自觉的。
团队文化属于道德层面的东西，虽不具有强制性的约束力，但每个团队成员都要认真遵守，只有如此，团队文化才能深入每个人的骨髓，才能在潜意识里发挥作用，才能更好地发挥每个人的积极性以及主观能动性，最大限度地发挥大家的潜能，文化的力量才能最大化地得以发挥，总之一句话，团队文化的作用将会越来越大，它将强制性的管理变得没有必要。
那么，作为一个想有所发展的团队负责人，如何才能有效打造优秀的团队文化呢？
首先，要把自己团队的核心价值观提炼出来，当然，要做到这一点，还必须依靠科学方法和员工最大限度的参与。
具体做法可以分为三步：
第一步，组织你的团队开始调查分析现有文化状况，了解企业的文化历史和环境条件，以一定的标准来诊断团队文化建设现状。
这里，提供一个判断团队核心价值观的七大要素，如下表：
从上表中我们可以看到，团队将在多大程度上涉及这七大要素，以及在内外部等综合因素下，可以把这七大要素归结为理念的“强度”如何。
第二步，分析公司的行业特征、使命、远景与战略，通过对“企业文化七要素”的界定，对组织的核心理念进行再定位；第三步，成功定位企业文化之后就可以提炼科学、简练、准确的核心价值观了，这就是企业文化的精神层面。
这里要注意，优秀团队文化是大家共同形成的，而不是团队领导者一个人在办公室里编出来的，或者“搬”过来的，是大家在工作过程中，在企业文化的熏陶和渲染下，结合团队的职责与定位，慢慢形成的。
只有这样，大家才能够发自肺腑、自觉地予以遵守和维护，而团队文化也成为团队成员心目当中的一道印痕，深深地刻在每个人的脑海里。
二、让每个都接受的团队文化
团队价值观能否被全体职工所接受，直接关系到整个团队命运的走向。
美国管理学家彼得斯曾指出：
大多成功的企业，源于员工能够分解、接受和执行企业的价值观。
一般而言，管理层与员工个人之间的价值观差异越大，合作的可能性就越小，存在的分歧、矛盾就越多，工作和交往中的阻碍、争执和冲突也就越频繁；反之，价值观差异越小，就越容易达成共识。
因此，团队领导者在塑造企业文化时，不能将团队和员工的价值观剥离开来考虑，不能只考虑团队的价值观而忽视员工个体的价值观。
相反，在发展团队文化时，团队领导者必须了解员工的价值观并且吸收其精华，建立起员工认可和拥护的价值观。
但不可避免的是，团队领导者与员工的价值观必然存在矛盾。
而要想解决这一问题，也是有方法和技巧的，团队领导者可以通过有效的手段，把团队与个人价值观的矛盾冲突减少到员工能够接受的程度。
我建议团队领导者可以从以下几个方面着手：
1．培养领导者自身魅力
要想让团队文化得以有效传播和被认可，最起码的前提是领导人本身要优秀。
俗话说的好，兵熊熊一个，将熊熊一窝。
优秀的团队文化一定是跟这个团队的创始人或者领导人有关的，就象《亮剑》中李云龙所说的，一个团队的性格，往往来自于这个团队的第一任领导人。
因此，团队领导者应该努力提升自己的道德、和能力的水平，同时，还要具有激情和执著精神。
激情成就梦想，没有激情的团队负责人，很难打造出一支激情的团队，同样，缺乏意志力和执著精神的团队领导者，也很难成就团队较大的市场业绩。
再次，领导胜于管理，这个团队领导人还应该具有感染力，能够以自己的人格魅力，感召大家一起努力，共同达成各项指标和任务。
2．将团队文化固定下来
优秀团队文化的形成是要固化下来的。
并顺利传承，而不因内部人员的更替而荒废，就必须在团队文化形成过程中，不断地予以书面化，固化下来，在不断的完善过程中，形成大家潜意识的行为规范和准则，比如，形成书面的团队文化手册等等。
我们都知道，在很多公司和集团内，都会有企业的文化展厅、文化墙，通过企业理念、文化展物、员工行为规范录像持续播放等，让团队文化深植每个人的心中，效果也显而易见。
需要注意的是，为了让团队成员，尤其是“后来者”能够顺利理解团队文化，在编撰团队文化手册时，还要尽可能地将文化的每一条款，都能以真实发生的故事或者案例，来做诠释，避免枯燥、乏味或者抽象得不可捉摸。
3．不断“灌输理念”，潜移默化地“洗脑”
很多企业和团队的员工一大早就在操场上或唱，或跳，或喊口号。
他们唱的是什么？
喊的又是什么？
这就是经过反复提炼而成的理念。
其实，团队领导者要求他们反复演绎、反复诠释的目的只有一个，就是不断地给员工“灌输”，希望员工能够和自己的价值观一致。
当然，在我们进行灌输的时候，员工会不会反感呢？
反感是肯定的，因为员工有自己的价值观和意识。
但是通过反复灌输，员工的价值观会潜移默化地被管理层改变，这无疑对团队的发展大有益处。
4．使员工感到我们是一伙的
如果团队成员不把自己看成团队中的一员，认为团队的利益与自己关联不大，那么这个团队必定是一个失败的团队。
只有员工把团队的事看成自己的事，把自己的荣辱与团队的荣辱紧密相连，这样的团队才会成功。
日本企业文化强调合作，反对个人主义和内部竞争。
你会发现很多日本人如果不完成当日工作内容就不下班，只要车间里还有一个人工作没有做完，其他人就会留下来帮忙一起做，直到把事情做完才一起回家，而不是选择独自离开。
在日本，“跳槽”现象很少发生，因为他的企业文化要求员工成为伙伴，员工也会把企业的事看成自己的事，所以工作十分卖力。
日本人到某个企业上班，常常就会一辈子为这个企业服务。
当然，日本企业的这种情况，根本上还是来自于企业的制度设计和企业文化。
而在我们的许多公司和团队里，团队领导者仅仅把员工当成雇员。
或者很多家族企业，只把家族内成员当成自己人，把家族外成员看成来“挣钱”的外人。
如果是这样，从长远发展来看，这样的企业和团队是无法做大、做强的。
而这种用人观将严重伤害员工对团队的感情，削弱集体的向心力，这是非常不明智的。
5．鼓励员工与团队共同发展
作为一名团队领导者，不能只关注团队自身利润的好坏，而对员工的前途漠不关心，仅仅把员工当做赚钱的工具。
谈到员工与团队共同发展，有两个方面：
一是团队发展了，员工同时获得更高层次的职业发展台阶；二是团队发展了，员工可以分享发展带来的利益成果。
在西方国家的企业和团队中，比较普遍的存在着几冲制度化的团队奖励方法，比如“收益分享型的计划”：
通过降低成本来激励团队员工的，将成本节省在团队成员之间进厅分享的团队奖励模式。
它的主要功能有两项：
一是增强员工的集体意识；二是在一定程度上抑制了团队成员中的恶性竞争。
总之，文化是团队的灵魂，一个团队只有有了自己的文化，才具有了真正的核心竞争力，否则，就是一团散沙，一个团队，只有在优秀团队文化的指引下，才有了前行的力量，每个人才能找到在团队中的地位和价值，只有如此，团队成员才能齐心协力，才能共同达成团队的目标，才能积累文化的能量，做出更大的市场业绩，不断地创造新的辉煌。
中国企业要走向国际化，就必须要创新，如果不创新公司就无法前进。
创新是一个企业真正能够实现发展和生存、合作的过程。
创新固然重要，但首先企业应该“守本分”。
诚信是个老生常谈的话题，老实人吃亏还是不吃亏?
中国的诚信要靠整个社会、靠国家来共同打造的。
从长远讲，老实人不吃亏。
但是往往有的时候，做老实人是吃亏的，但是吃亏是暂时的。
所以，成功企业的双剑合璧=创新+诚信!
1、创新
2、诚信
管理创新（ManagementInnovation）是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。
管理创新，是服务创新得以落实的保障，是产业创新的第一步。
无论哪种创新，举凡创新，必有变革，而变革要得以实现，必须先从管理入手。
在中国经商，创新对于有的人是需要的，但对于大多数人是多余的。
我们的现实是，垄断榨取暴利，投机获得暴利，而风险几乎可以忽略不计。
如果你找到一个好的平台，各种资源就会尽归于你，你的企业很平庸，但利润可能最丰厚。
所谓创新，就纯属局外人的美好想象。
创新需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持，创新需要长远眼光，容不得半点急功近利，创新还需要巨大的投入，容不得浅尝辄止、好大喜功。
在当今的中国，有多少人愿意甘为人梯、为创新者提供长期的支援和支持?
有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈现?
民营企业普遍资金短缺，在周转资金困难、生产难以为继的情况下，又有几家有实力投入巨资花在产品研发或技术攻关上面?
创新来自多个层次：
营运创新、产品创新、战略创新，当然还有管理创新。
每个层次对企业的成功都能做出贡献，但是，我们排列一下这些层次的创新，就会发现，越高层次的创新对价值创造以及竞争地位的维系就越有作用。
管理创新无疑是最高层次的创新。
理解这一点对进一步关注管理创新则更有益处。
作为战略大师的哈默，借《管理大未来》，哈默奉献给我们的是：
传统管理方式正在终结，现代企业家需要管理创新。
管理层对创新高度重视的结果之一，是对研究开发的高比例投入。
华为保持将每年销售额的10%～15%投入研发，国际专利年年攀高;2006年，联想研发投入超过25亿人民币，海尔研发经费更高达67亿元。
在我看来，创新是社会发展的动力，更是企业实现发展的根本。
谈到创新，企业家就会滔滔不绝，“我们要进行理念创新、战略创新、管理创新、产品创新、技术创新”，“我们要实现全方位创新”，“不创新，我们就死路一条”等等。
同时，他们也会抱怨创新型人才缺乏，实现创新太难。
根据我的观察和实践，我认为，企业没有明确的创新方向和重点，缺少对创新目的、方法的学习了解，是导致企业家认为创新难的主要原因。
我们国内成千上万的中小企业，为什么只有少数企业获得了持续生长的机会，而多数企业都在惨淡经营三五年后就归于沉寂或走向死亡?
我们冷静地反思一下：
国内众多中小企业有几家认真做了开业可行性论证?
有几家仔细做了战略和市场定位?
有几家把建立健全有效的管理体系放到了至关重要或不可替代的地位?
有几家企业想过我们要采取什么样的管理方式使企业保持持续创新的能力?
我丝毫不怀疑，国内企业能对上述问题给予肯定回答的一定有!
但我也敢肯定，数量一定少!
大多数企业都是怎么做的呢?
人家买设备我也买设备，人家建厂房我也建厂房，人家招人我也招人，人家设几个部门我也设几个部门，人家请个秘书我也请个秘书，人家上总裁班我也不甘落后，人家学国学我也报个名，上不上课不重要，能在一起吃吃饭、认识几个人就行。
总之，创新企业如凤毛麟角，跟风赶潮的企业多如牛毛。
赶上了，兴旺大家一起兴旺;金融危机一来，死亡也是大家一起死亡。
这就不由让人想到了当今企业的发展现状，众所周知，现在已经是一个竞争白热化的时代，大企业可以靠大规模投资、大规模推广去赢得优势，去生存发展，那么，小企业、尤其是基础更薄，资本更小，甚至还是一个院子几个工人的农业小企业靠什么生存发展，靠什么赢得竞争优势呢?
答案很简单，和朱元璋一样，靠与众不同，靠创新。
对企业来说，创新就是企业利用市场的潜在赢利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营方法，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法，开辟新的市场，获得新的原材料（或半成品）供给来源或建立企业新的组织，它包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。
随着竞争加剧，创新不再停留于宣传口号上，而是实实在在成为一个团队和组织发展的强劲推动力。
经理人通过对《管理创新课程》的学习，将掌握获得并运用创新力的方法。
创新不再是无形、无规律的事情，而是可以把握的具体工作内容。
经理人可以通过学习，懂得如何获得创新力、如何提高创新质量、如何使创新活动收益最大化以及如何保护和传播创新等。
一旦拥有了创新思维并将其运用于工作中，你将会收获意想不到的惊喜。
《易经益》卦有爻辞说：
“有孚惠心，勿问元吉，有孚惠我德”，把诚信推广到社会行为的最高准则程度。
陈光标事件反映的“信与不信”，折射了社会诚信的危机。
信，根据《汉语词典》的解释是：
笔画数：
9;部首：
亻;笔顺编号：
324111251;郑码：
NSVV，U：
4FE1，GBK：
D0C5五笔：
WY。
主要释义：
（a）诚实，不欺骗：
～用。
～守。
～物。
～货。
～誓旦旦。
（b）不怀疑，认为可靠：
～任。
～托。
～心。
～念。
（c）崇奉：
～仰。
～徒。
（d）消息：
～息。
杳无音～。
（e）函件：
～件。
～笺。
～鸽。
～访。
（f）随便，放任：
～手（随手）。
～步（随意走动，散步）。
～笔。
～意。
（g）同“芯2”。
（h）姓。
企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础，企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、并以此赢得消费者的信任，是企业确立价值观必须纳入的内容。
当前中国企业一个突出问题便是诚信缺失。
企业“诚信”缺失危害很大，甚至是许多中国企业经过多年的发展，因为诚信缺失，致使企业品牌一夜倒塌。
作为全球五大会计师事务所之一的安达信，三鹿和如今的双汇就是最好的明证。
“诚信”，就是诚实守信。
许慎的《说文解字》说：
“诚，信也。
”又说：
“信，诚也。
”二者的意思完全一样。
在中国古代，最早将“诚”与“信”连用的是春秋时代齐国名相管仲。
他提出：
“中情信诚则名誉美矣”（《管子·形势解》）;“贤者诚信以仁之”（《管子·势》）;明确提出：
“先王贵诚信。
诚信者，天下之结也”（《管子·枢言》）。
认为诚信是凝聚人心、使天下人团结一致的精神基础。
伟大的商业游戏需要伟大的诚信，伟大的诚信造就伟大的商业和商人。
做人和经商的最高理念、最高规则、最高能力和最高境界是坚持诚信，是至诚至信。
做大做强企业的成功法则和制胜之道，也是如此。
企业诚信、企业信用、企业形象是企业无形资产的重要组成部分，许多企业都把提升企业诚信、企业信用、企业形象视为扩大企业财富、增值无形资产的投资行为。
实践证明：
企业信用、企业形象工程是促进企业经济增长和精神文明的有效手段。
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