养护工程质量管理制度.docx

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养护工程质量管理制度

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养护工程质量管理制度

　　篇一：

系统维护与维修保养质量管理制度

　　系统维护与维修保养质量管理制度

　　一、为加强我公司安全技术防范工程的系　　

统维护与维修保养服务，特制定此规定，由20xx年9月15日起实行。

　　二、本公司的安全技术防范工程之系统维护和维修保养服务工作由总经理直接领导，具体负责部门为售后服务部，其他部门进行配合。

　　三、工程质量保证：

　　维护与保养工作的前提条件是系统的工程质量良好，为此，各相关部门必须做到：

　　1、行政采购部：

必须确保采购的器材与材料符合工程需要，达到国家相关部门的要求，安防工程专用的专业器材必须选用通过公安部门检测的合格产品。

　　2、工程技术部：

制定的工程方案必须是科学合理的系统方案，必须符合建设单位的使用要求，可以达到国家相关规定的检测。

　　3、工程技术部：

工程实施过程中，必须狠抓工程质量，落实各项质量保障措施，以确保没有工程质量隐患。

　　四、工程技术资料的交接

　　为了确保售后服务部可以有更好的条件做好系统维护与维修保养工作，工程技术部在工程完成后必须做到：

　　1、工程验收或交付使用时，必须通知售后服务部人员到场，使得售后服务人员尽快熟悉工程的组成，使用情况与建设单位的相关使用人员。

　　2、工程交付使用后，工程技术部必须向售后服务部提交该工程的以下资料：

（1）所有设计方案、图纸

（2）相关器材及设备的说明书、合格证、检测报告等

　　（3）工程的所有竣工资料

　　（4）甲方工程负责人联系方式，及负责事项内容。

　　五、系统维护的日常例行工作

　　系统维护的日常例行工作，由售后服务部负责日常实施，具体规定如下：

　　1、建立系统维护工作档案，详细记录各工程系统的日常维护工作，做到任何一个系统，都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行，而不会因为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作。

　　2、从系统交付使用开始，每月与用户的使用人员交流一次，做到对系统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使得用户可以用好系统，充分发挥系统的功能与作用，将各种故障尽量消除在问题出现前。

每月对系统进行维护保养工作一次。

　　3、从系统交付使用开始，每二个月对系统的情况进行一次例行检查，并且尽可能邀请用户的使用人员陪同检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护能力进行实际的进一步培训和提高。

　　4、从系统交付使用开始，每半年对系统的关键设备如闭路电视监控系统的摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等，以及防盗系统的主机、探测器、对讲主机等器材，综合检查一次其工作性能，确保系统的运作情况良好。

　　5、从系统交付使用开始，每年对系统的所有设备和线路进行一次全面检查，尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状态。

对于由于使用时间过久，而性能偏差太大影响系统的整体效果的，应该尽量说服用户予以更换，以确保系统的正常使用。

　　六、维修保养工作的具体运作

　　1、售后服务部应该将所有用户的相关情况整理归档，接待并整理好用户的报障记录。

　　2、每天上班后即将待处理的报障记录交给售后服务经理，售后服务经理可以根据具体情况安排工作。

　　3、售后服务部建立维修工作记录卡，每次客户报障，从接到电话，到派出相关技术人员前往处理，以及处理过程，处理结果，用户意见均应有完整记录，并将其作为相关人员的工作考核标准，列入考核体系中。

　　4、一般的故障处理，售后服务人员应于接报后次日完成，主要设备的故障，影响系统使用的，在接报后4小时内完成处理，特别严重的故障引致系统瘫痪的，应在接报后2小时内到场。

　　5、按照国家相关规定落实保修工作，属于保修范围的，一定要保证用户得到保修服务，对于将会影响系统整体工作的器材，保修期间应该提供备用机，或根据现场情况，采取可行的办法使得用户可以继续正常地使用系统的基本功能，尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。

　　七、维修的具体内容

　　●监控设备保养：

　　①摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，

　　②对视频头等容易老化的监控设备部件每月一次进行全面监控设备维修检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修。

　　③检查硬盘录像机的运行状态。

如散热，录相是否正常。

④擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

　　⑤检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施，如达不到系统正常工作要求，及时向相关单位提出整改意见。

　　⑥立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复。

　　●报警系统保养：

　　①检查各报警防区处在布防状态下，是否有效。

　　②检查是否有异物影响了探头的正常工作。

如修剪影响探头正常工作的树枝。

　　③对于误对于误报频繁又无其它干扰影响正常工作的探头，应建议甲方及时更换。

　　④检查报警主机是否正常工作，及备用电源是否有效。

　　⑤对红外线探头、报警主机、电源箱进行擦拭除尘，线路松动应给予紧固。

　　●楼宇对讲保养：

　　①对单元门口主机进行清洁、除尘，线路松动应给予紧固。

　　②对单元门口主机进行测试，检查面板按钮是否灵敏、呼叫图象是否正常。

　　③检查单元门口主机板，查看外接线是否固定良好。

　　④检查闭门器闭关情况，检查其传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。

　　●停车场管理系统保养

　　①设备内部器件如松动脱落现象，给予紧固。

　　②系统读卡器感应是否有效，灵敏。

　　③道闸转轴的清洁、上油。

　　④道闸起落检查、系统查询测试、系统报表功能测试、打印测试、台式读卡器测试等。

　　●电子巡更系统保养

　　①检查我巡更点是否损坏。

如有报请甲方更换。

　　②巡更数据是否能上传到巡更服务器内，得且得到完好保存。

　　●背景音乐系统保养

　　①检查前端喇叭是否损坏，如有报请甲方更换。

　　②喇叭及背景音乐机柜内设备的清洁，整理。

　　八、以上各项系统维护与维修保养服务措施，如有不明确之处，售后服务部负责解释。

　　由

　　篇二：

工程质量管理奖罚制度

　　工程质量奖惩制度

　　1.发生重大质量事故，项目部将对劳务公司罚款20000元/次，发生一般性质量事故罚款5000元/次，劳务公司将按项目部“质量管理制度”要求落实到人。

　　2.工程由于劳务公司班组施工错误造成或其他原因造成大面积返工，给予劳务公司5000元的罚款，给予班组2000元/次的罚款。

　　3.分部分项工程一次性验收不合格，对班组100/次的罚款，对负责本分项工程的施工员50元/次的罚款。

　　4.项目部及监理、业主发现问题，劳务公司班组整改不及时的，对该班组罚款1000元/次。

　　5.在施工中由于不按图纸及规范施工的造成返工现象，对该班组罚款1000元/次。

　　6.对重要部位的施工，劳务公司未按照技术交底施工，在施工技术上不能满足质量要求，对劳务公司罚款2000元/次。

　　7.分部分项工程未严格执行“三级检查制度”，验收时因未查出的重要问题而不能通过验收的，对劳务公司罚款1000元/次，对劳务公司质检员罚款500元/次。

　　8.混凝土浇筑施工未经项目部同意而擅自浇筑的，对劳务公司除对造成的质量后果负责外，进行罚款5000元/次。

　　9.混凝土浇筑完后，应按要求及时养护，发现没有养护的对施工队（班组）罚款100—200元/次。

　　10.实验人员取样不及时或不按规范要求制作试模，对实验员罚款50元/次。

　　11.混凝土结构达不到内实外光，缺棱角罚款200元/次。

　　12.现浇混凝土上出现蜂窝狗洞视其严重性罚款100—400元/次。

　　13.混凝土出现不正常裂缝或墙体出现裂缝，视其严重性罚款500--1000元/次。

　　14.现浇混凝土楼板渗漏，墙面渗漏罚款500元/处。

　　15.未经过项目部检查验收擅自封模对该班组罚款500元/次。

　　16.现浇柱、梁、板、墙因模板影响外观质量及砼浪费的，视其严重性罚款500—1000元/次。

　　17.现浇柱梁板结构施工，劳务公司自检合格后，经项目部及监理、业主检查，每发现一处问题，视其情节严重罚款50—200元/次。

　　18.擅自向混凝土运输车及泵车料中加水改变混凝土水灰比的每发现一次罚款500元。

　　19.混凝土浇筑施工中，劳务公司应有技术代班人员及钢筋工，木工在场监督，若发现浇筑现场无人员值班，将罚款100元/次。

　　20.混凝土施工缝处未按施工规范要求进行处理的，对施工队每发现一次罚款100元。

　　21.预留孔洞中线偏移，截面尺寸偏差过大，对责任班组每发现一次罚款200-500元，对劳务公司质检人员罚款100元。

　　22.强电弱电及消防报警工程所属预埋管、孔洞槽出现遗漏的，对责任班组每发现一处罚款200—500元，对劳务公司质检人员罚款100--200元。

现场施工未按三相五线制实施，每发现一次罚劳务公司200元。

　　23.预埋件出现漏埋以及因埋设不牢出现松动，脱落现象，对责任人罚款100—500元/次。

　　24.钢筋加工、钢筋焊接，经检验达不到设计规范要求而必须进行返工，对所属班组及责任人和操作人员罚款100—500元。

　　25.钢筋安装不符合设计要求及规范规定的，每发现一次罚款100—200元。

　　26.因钢筋加工过量浪费的及长料短用，对该班组每发现一次500元/次。

　　27.工程结构轴线几何尺寸，垂直度偏差大于设计要求及规范规定的，视其严重性对班组每处罚款200—500元；对负责该分项的施工员罚款50—100元。

　　28.模板尺寸不足以保证结构尺寸，经检查不整改的，每处发款100元。

　　29.模板未上脱模剂的每次罚款50元。

　　30.使用劣质模板而造成结构缺陷的每次罚款300—800元。

　　31.支架应参照有关规定进行安装和检验，未经验收不得使用，违者罚款200—500元.

　　32.模板支架应有足够的强度和稳定性，确保施工安全和上部构造的稳定性未能达到要求的每次罚款300元。

　　33.模板接缝未按规范要求处理的，达不到验收标准，每处罚款100元。

　　34.未经过项目部同意擅自拆除梁板模板造成严重后果的对劳务公司罚款500元/次，对班组罚款200元/次。

　　35.混凝土结构保护层不能满足设计要求及有关规范要求的，对班组罚款1000元/次，对劳务公司罚款2000元/次。

　　36.现浇混凝土楼板出现龟裂，裂缝长度大于100mm的，每发生一处对班组罚款1000元，现浇混凝土楼板平整度大于8mm每次对班组罚款100元，对负责该班组的施工员罚款30—100元。

　　37.在施工过程中未做到工完料净场地清，对施工现场二次污染的，对施工队罚款50—200

　　元。

　　38.工程轴线标高、楼板垂直度大于设计要求及有关规定的视其严重性对劳务公司罚款500元。

　　39.施工中发现重大质量隐患并及时提出整改，避免事故发生的重大立功行为，给予物质奖励和精神鼓励，对个人给予500—1000元奖励。

　　篇三：

工程质量管理体系与保证措施

　　工程质量管理体系与保证措施

（一）工程质量管理体系

　　1、建立健全质量保证体系

　　建立项目经理、项目专职质检员与主管员、班组不脱产的质量管理员，三个层次

　　的现场质量管理体系，并由技术人员负责质量管理，开展系统的组织协调督促和检查落实工作，做到现场事事有人管、人人有专责，办事有程序，检查有标准，形成从上到下质量管理系统。

　　2、建立健全质量管理责任制

（1）项目经理的责任范围：

负责整个工程的统一指挥、工程的进度、工程质量、工期、工程费用的支出及工程交验等工程施工中的具体事务。

（2）技术总负责责任范围：

负责工程的一切技术问题，包括工程选材、工程施工、工程验收中的一切技术性问题。

　　（3）质检工程师的责任范围：

负责工程的范围质量保证，包括工程的苗木、草种的质量检验、绿化地的质量检验、绿化工程施工的质量检验、工程检验等内容。

　　（4）园林绿化专业工程师的责任范围：

负责绿化工程的具体施工，包括绿化工程的选苗、整地、施工、维护等各个施工程序的内容。

　　（5）财务负责人的责任范围：

负责工程的一切财务支出、回收等具体事务，包括苗木、工资等工程款的支付计划及工程的预算、决算、审计、回款等回收事项。

　　（6）计划统计负责人的责任范围：

负责工程进度、费用等各项计划的制订、监督，负责工程量、费用支出量、工程签证量、用工量的统计事务。

　　使每个项目每人都有明确的责任，形成严格的质量管理体系。

组织进行工序质量自检、互检和上下工序交接检查，经常开展质量动态分析，针对质量薄弱环节采取有效的技术措施。

项目主管在下达施工任务时，进行技术交底、质量交底，认真执行质量奖惩制度，发动和组织质量竞赛。

（二）工程质量保证措施

　　1、质量标准

　　严格按本工程采购文件对质量的要求，严格技术规范，确保建设优质景观工程。

　　2、监理质量保证体系

　　领导重视，统一思想，“质量是工程的生命”。

抽调精干技术力量，负责管理和实施，成立专门的质检组，创优质工程为目标，全面负责各项工序的施工准备及施工验收的全过程的质量。

每天记好施工日记，召开晨会，晚上碰头会，即时反馈并做好资料的收集，汇总工作，为竣工资料做准备。

　　工程开工前，项目部召开全体施工人员会议，对施工人员进行质量意识教育，树立“质量第一”的观念，由工程师、园艺师对全体施工人员进行技术交底，要求施工人员按照《技术规范》施工，采购人员保证供应应符合规定要求的材料和苗木，在布置和检查工作时，把保证工程质量放在首位，定期组织召开质量检查、预防预控会议。

　　3、建立质量管理制度

（1）质量教育会议制度；

（2）定期检查制度；（3）工序交接检查制度；（4）三不放过的事故处理制度；（5）施工前再交底制度；

　　（6）材料、苗木到场验收制度，不合格材料和苗木决不允许进场；（7）设立专职质检员，负责整个工程的质量检查；进度必须服从质量，同时要理解苗木工程施工质量的好坏与苗木成活因果关系，不能因抢工期而忽视质量。

　　4、建立工程质量回访制度

　　在养护期内，保证有专人连续管理。

确保苗木成活和生产势，对死亡苗木及时更换，及时征求业主对工程的意见，并落到实处。

　　5、严格执行国家有关施工规范

　　本绿化工程质量要求较高，应按国家有关规范要求执行，严格按图施工。

6、养护管理措施

　　苗木草坪栽种后，公司派有丰富经验的专门的园艺人员二人进行栽后的养护

　　和管理。

公司技术负责人每半个月到工地进行查看管养情况，及时发现问题，制定更可行管养计划，做到双层的管养监督，保证树木的成活率及达到设计效果。

（1）浇水：

若遇天旱，应对苗木进行浇水养护，每次应浇遍浇透，次数根据天气及各类苗木的需水情况确定。

对于大苗，大树，还应对其枝干，叶表进行喷水。

（2）除草：

在生长季节，应对杂草进行及时清除，以防杂草对苗木，草坪所需的水分，养分的竞争，应本着除早、除小，除了的原则及时进行。

　　（3）修剪：

对移植的大树、大苗，在其根系恢复前，应控制树冠的大小和枝叶数量，对新梢进行适当的修剪，也可采用适当剥除新芽的方法；对地被植物，应定期进行整形修剪，对草坪的修剪，应保持草坪的剪留高度在3cm左右，修剪时应遵循1/3修剪原则。

　　（4）病虫害防治：

应根据实际情况，根据不同品种苗木所处季节的不同，对可能发生的病虫害进行检测工作，并做好防治工作。

以预防为主，一旦发生病虫害，应及时用药物进行防治。

　　（5）防冻害：

对当年栽植苗木，因其对外界的抵抗力未达到良好状态，在冬季要对其进行防寒处理，对大苗、大树，可用石灰水加盐或石硫合剂对主干涂白，避免树干冻裂，还可杀死在树皮内越冬的害虫。

涂白要均匀，不可漏涂，一条主道上的树木或群成片的树木，涂白高度要一致。

也还可对大苗、大树的主干用稻草或草绳将不耐寒的主干包起来，以达到保暖的目的。

必要的大苗、大树，也可搭建风障进行防寒。

　　（6）施肥：

在树木种植一段时间后，根据土壤的肥沃度，及各种苗木所需的养份适当进行施肥，但不宜施过多的肥，采用一次少施肥，但增加施肥的次数，从而达到增加养份的目的。

　　（7）补植：

如发现有植株死亡，应及时用相同品种，规格的苗木进行补植，并加强对新栽苗木的养护管理。

　　（8）绿地整理：

在养护期内，应经常对绿地进行清理，保持绿地的整洁。

（三）确保绿化工程质量的技术措施、手段和方法

（1）苗木的选苗确定：

　　采购人首先选定符合设计要求的苗木品种，做好标记。

苗木应具有挺直的树

　　干，长势好，外形美观；自检无病虫害，不缺，不残，无机械损伤；系发达、色正，叶绿，树冠丰满，无虫蛀。

（2）苗木的起苗和包装

　　苗木的起苗应根据本品种的适应性或季节需要，留置一定长度根系或土球，以保证其成活率。

土球直径一般是苗木胸径的8-10倍，保证不散台，不凉根。

起苗时做到白天起苗，夜间运输，夏季存苗时用遮阴材料遮盖做到不伤苗。

必要时由专人喷水做到不伤不晒不失水。

　　（3）运输过程中的事项

　　①运输的工具：

乔木应是大型加长车，以保证苗木不外露不垂地，不伤苗。

运输过程中不散落。

　　②运输的时间：

要求做到争取傍晚或夜间进行，夏季太阳较热时白天不允许运输。

　　③运输中的保护工作：

大型乔木含水较多，苗木应专人保护做到运输中加苫盖布，或用塑料布包裹，以防止水分蒸发，避免死苗现象发生。

　　④运输装车工作：

绿篱装卸时应轻装，轻放，防止损伤苗木。

装车时苗木较小时应码放整齐,苗间灭放保温材料全面遮盖、捆扎牢固，保证苗木完好无损。

　　⑤大型乔木装车时根部朝前，尾朝后。

装车困牢，要求树冠摆正捆牢中途不散扣、覆盖不丢失。

中途苗木不滚动。

　　⑥如途中运输路途较长时应用浇水保湿，并做到中途多检查，以防发生意外。

卸车时应用大型吊车卸下大型带土球或土台的乔木，吊装时允许吊装土球或者包装物，不允许捆树、吊树干的现象发生，做到不伤枝、干、皮。

　　（4）树木栽植方法应符合下列要求：

　　①植入种植穴前，应检查种植穴大小及深度，不符合根系要求，应修整种植穴。

　　②带土球苗木，不易腐烂的包装物必须拆除。

　　③栽植裸颗苗木，根系必须舒展，填土应分层踏实。

栽植的深度和原根茎土痕线持平。

　　④规则式栽植应保持平衡对称，行道树或行列栽植树木应在一条线上，相邻植株规格近似，树木栽植后应保持直立，树冠型丰满面迎着主要方向。