单位中层竞聘上岗面试试题.docx
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单位中层竞聘上岗面试试题
1、请你简要介绍一下自己的基本情况、任职优势和今后工作设想。
2、科室内有一名工作人员在工作中出现了失误，你作为科室长应如何处理？
答辩要点：
（1）问清情况，查明原因；
（2）采取积极措施弥补因失误造成的影响；
（3）对出现失误的同志进行批评教育，影响较大的向分管领导汇报；
（4）作为科室长应主动承担责任，并注意总结经验教训，加强对科室人员的教育管理，避免类似情况的发生。
3、科室里有两名同志因某个问题发生矛盾和争执，其中有一名同志与你关系比较好，你作为一名科室长应如何处理？
答辩要点：
（1）问清情况，查明原因；
（2）坚持原则，一视同仁，秉公办理，不能感情用事；
（3）对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评，努力维护科室内的团结。
4、你作为一名科室长，如何调动科室人员的积极性？
答辩要点：
（1）向科室人员经常灌输本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感；
（2）坚持原则，处事公道，以身作则，当好表率；
（3）对表现好的及时表扬，表现差的经常进行批评教育，弘扬正气，奖罚分明；
（4）关心体贴科室工作人员，注意帮助解决工作和生活中遇到的困难和问题。
2、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低，工作积极性不够高。
你打算如何扭转这一局面？
评分参考：
（1）深入群众，摸清情况，弄清原因；
（2）开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；
（3）建立健全各项规章制度，并切实抓好落实；
（4）切实解决工作人员的实际困难。
2、假如你是某科的副科长，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但由于相互沟通少，科长对你抱有一定的成见，对你的工作指责多、批评多、表扬少，你应该怎样对待？
评分参考：
（1）应保持冷静、克制，不当面顶撞；
（2）工作中事前多请示，事后要多汇报；
（3）主动找科长谈心，沟通思想，消除误解；
（4）放下包袱，消除顾虑，继续努力做好本职工作。
1、你的科室人手很少，而工作任务又很重，有几项工作急需你去处理，这时领导又交给你几项不属于你科室职责的工作任务，你如何办？
答辩参考思路：
（1）以积极的态度接受工作任务；
（2）向该领导说明本科室的情况，取得领导的理解和支持；
（3）区分轻重缓急，合理安排；
（4）确保按要求完成工作任务。
2、批评能够帮助同志克服缺点不足，促其成长进步，但批评也是一门艺术。
你认为，实施批评，应注意哪些问题？
答辩参考思路：
（1）本着团结-批评-团结的愿望，端正批评动机；
（2）要对症下药，有的放矢，不能不着边际；
（3）把握好分寸，选择合适的批评场合和批评方式，以理服人，以情感人；
（4）要坚持原则，敢于思想交锋，避免好人主义。
1、作为一名中层领导干部，如果领导安排你负责组织一项药品执法检查工作，你将如何组织实施？
（1）吃透文件精神，按照领导意图，确定检查重点，制定执法检查实施方案；
（2）将实施方案送有关领导审阅，批准后认真做好执法检查前的准备工作；
（3）认真组织，严格落实实施方案，在执法检查中发现问题及时处理；
（4）检查活动结束后及时写出活动总结，送领导审阅或报送有关部门。
2、作为一名中层领导干部，对上级交待的任务，在具体运作过程中，由于种种原因难以完成，你该怎么办？
（1）牢记下级服从上级的组织原则。
凡上级交办的事要全力办好，要求参加的活动要积极参加；
（2）树立迎难而上的思想，立足于自己解决困难，创造条件努力完成任务；
（3）增强组织纪律观念。
对确有困难办不到的，应向领导反映情况或请示领导调整工作量，而不能擅自作主改变计划，更不能采取消极态度。
1、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低。
你打算如何扭转这一局面？
评分参考：
（1）深入群众，摸清情况，弄清原因。
（2）对症下药，采取多种措施综合治理：
①开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；②建立健全各项规章制度，并切实抓好执行；
③切实解决工作人员的实际困难。
2、你竞争上岗走上工作岗位后，对分管领导的工作作风感到不适应，你应该如何对待？
评分参考：
（1）保持良好的心态，不要有悲观情绪。
（2）认真分析造成这种不适应的原因，制定改进的措施和办法。
（3）认真领会领导意图，已达到相互适应，目标一致。
（4）主动与领导沟通思想，积极提出意见和建议。
3、作为一名科长，在工作中除充分调动下属的积极性之外，你将如何取得上级支持与帮助？
评分参考：
（1）一级领导要能用科学方法取得上级领导的支持和指导。
（2）要能用有效方法使上级了解你工作的重要性、可行性，要能准确理解上级在整体、宏观上的战略意图，指出自己方案与上级意图的一致性。
1、假如你是某科的副科长，做了大量的工作，取得了一定的成绩，由于某种原因被领导误解而受到点名批评，你怎样对待？
评分参考：
应保持冷静、克制，不顶撞领导，事后向领导做出解释、消除误解。
同时还应放下包袱，消除顾虑，继续努力做好本职工作。
2、在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。
请你谈谈你对这个问题的看法。
评分参考：
①充分肯定干工作的同志，保护其积极性；
②对工作少抱怨多的同志进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量；
③不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样；
④建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。
3、一些人认为，当前普遍存在机关办事效率不高的问题，你认为应当如何切实有效地解决这一问题？
评分参考：
①分析机关办事效率不高的主要原因。
②加强教育和培训，全面提高人员素质。
③制定严格的责权利相结合的岗位责任制，各司其职，责任到人。
④加强监督，赏罚分明。
⑤领导干部以身作则，赏罚分明。
1、在这次竞争上岗中，你的某个同事通过竞争走上科长岗位，成为你的领导。
你个人认为，他的能力和水平在很多方面不如你。
你怎样对待这个问题？
评分参考：
①冷静而客观地分析，充分肯定对方的优点，找出自己的不足。
②面对现实，服从大局。
③努力支持和配合对方的工作。
2、在局里开会研究问题时，你认为自己的意见正确，可是提出后又不被采纳。
面对这种情况，你应当如何处理？
评分参考：
①要冷静对待；
②通过进一步的调查研究，全面分析自己意见的正确性和可行性；
③如果认为自己的意见切实可行，则可向主要领导进一步反映和陈述；
④如果仍旧得不到赞同和支持，可以保留意见；如属重大原则问题，要向上级反映。
3、科里的两名同志为某项工作各抒己见，争执不下。
他们的意见都有合理之处，分别得到其他同志的支持。
如果让你负责这项工作拿出可行性意见，你打算怎么办？
评分参考：
①首先肯定双方意见的合理之处。
②暂缓决策，要求他们进一步思考、论证。
③进行必要的调研，征求有关领导和同志的意见。
④再次听取他俩的意见，在充分讨论的基础上作出决定。
1、在现实生活中，每个单位都存在个别领导干部威信不高的现象，请你分析一下可能导致领导干部威信不高的原因有哪些？
假如你通过这次竞争走上了科室长岗位，你打算怎样提高自己的威信？
评分参考思路：
（1）能从做人、处事、领导能力、工作政绩等方面找出导致领导干部威信不高的原因；
（2）可以从以下几个方面谈一下自己的打算：
一是加强道德品质修养，做到清正廉洁；
二是讲团结、讲民主，创造宽松和谐工作环境；
三是讲求领导艺术和方法，充分调动全体人员的积极性；四是率先垂范，务实肯干，争创一流成绩。
2、作为一科之长，如何抓好科室的全面工作？
评分参考思路：
（1）胸怀全局，明确科室的工作职责；
（2）分清主次，周密计划，弹好钢琴；
（3）做好思想政治工作，调动全科室的工作积极性；
（4）作风民主；
（5）重视落实和检查。
2、当你的下属工作中犯了错误，你应怎么办？
要点：
（1）采取补救措施，把损失减到最小；
（2）勇于承担责任；
（3）向下属指出错误的严重性，提出批评；
（4）帮助下属分析犯错误的原因，从中吸取教训，对今后工作提出要求；
（5）举一反三，把坏事变好事。
2、作为一名科室长，你对工作经常出差错，但却有勇气大胆创新的下属怎么使用？
评分参考思路：
（1）弄清楚下属为什么经常出错；
（2）帮助下属找到纠错的办法；
（3）大胆使用，加强监督；
（4）鼓励下属创造性地开展工作。
1、有人说权力是上级对下级的控制，也有人说权力是下级对上级权威的承认，对此，你有什么看法？
评分参考思路：
（1）明确自己的观点；
（2）分析两种说法的特点；
（3）辩证的看待权力；
（4）正确地使用权力。
2、你即将走上副科级岗位，角色身份都发生很多变化，对此，你应该做好那些准备？
评分参考思路：
（1）准确定位自己，做好心理准备；
（2）明确职责义务，树立服务意识；
（3）配合正职工作，树立团结意识；
（4）正确使用权力，做到廉洁勤政；
（5）科学设计目标，明确努力方向。
一、请你用三分钟时间，简要介绍自己的学习和工作经历，并谈谈自己竞争申报职位的优势和劣势
【测评要素】自我认知能力
【评分参考】
1、竞争者的自我介绍是否简明、清晰。
2、竞争者能否客观求实地分析自己的个人特点和优劣势。
3、竞争者的个人特点与所竞争职位是否具有较强的匹配性。
二、有这样一种现象：
新组装的机器，只有通过一定时期的磨合，把零部件接触面上的加工痕迹磨平后，才能运转流畅。
请你分析这种现象说明的道理，并结合实际，谈谈对这种磨合效应的认识。
【测评要素】综合分析能力
【评分参考】
1、磨合效应的寓意是：
要想达到完美的契合，必须双方都做出必要的让步，彼此熟悉、彼此适应。
2、在生活和工作中，无论是新组建的单位、家庭、还是部门的新老同事之间，都需要在性格、工作方式等方面进行磨合，才能达到默契、形成合力。
3、竞争者是否联系自身实际，如竞争上岗的干部，到达工作岗位后也需要一定时间的磨合，这种磨合包括对工作环境的适应，对工作职责、工作内容的了解，与同事间的彼此熟悉等多个方面，只有经过磨合期，才能使工作顺利开展。
4、竞争者分析问题能否把握实质、判断准确、分析全面、论证有力、说理透彻。
三、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。
面对这种情况，你该怎么处理？
【测评要素】执行力
【评分参考】
1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。
2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。
利用一切有利因素将工作完成并保证质量。
3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。
4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。
七、某党委一名领导成员．对领导班子集体研究确定的某项决策有不同意见，因而不去认真贯彻执行。
对这个情况，你认为应当如何处理？
【答题参考思路】：
1．对这位同志的做法进行批评。
作为党委领导成员，有不同意见可以保留，但必须坚决执行集体决议。
2．认真听一下这位同志的意见，进一步做好统一思想的工作。
3．健全民主决策程序，鼓励每个领导成员在会上大胆发表不同意见，充分讨论后集中正确意见作出决策。
1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。
（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。
（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。
（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。
（4）来个换位思维。
几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。
2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？
（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。
（2）领导在这种情况下，要敢于坚持正确看法。
（3）领导要注意表扬和批语的方式。
4、人际关系沟通、协调类（与同事之间的矛盾化解）
（1）保持冷静，心平气和，防止矛盾激化；
（2）尊重对方，从主客观两个方面分析矛盾产生的原因—。
如责任在我：
要主动承认错误、迅速改正、求的谅解；责任在他人：
也要检讨个人在团结共事、工作方法等方面的不足，求得认可，共同前进。
（3）搞好自我批评，改正缺点和不足，改进工作思路和方法；（4）主动沟通，相互理解，搞好团结；（5）坚持正确的原则和立场，通过组织途径解决矛盾。
5、
5、你发现你科室中有几个人缺点很明显，张三爱占小便宜，对个人利益斤斤计较，私心较重；李四爱传闲话，拔弄是非；王五恃才自傲，听不进不同意见；赵六胆小怕事，看领导眼色行事。
你做为科长（或副科长）如何看待和对待他们？
（1）要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处，也存在缺点和不足
（2）知人善任，扬其所长，避其所短。
如对张三，尽量不安排他从事财务方面的工作，对李四尽量不安排他从事协调组织方面的工作，等等（3）要用爱护的态度去帮助他们改正缺点，方法是动之以情，晓之以理，同时要分析产生缺点的原因，在实践中帮助他们改正。
6、在工作中假如你的直接上级对你工作不支持，你该怎么办？
（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。
（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。
（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导保持一致。
（4）若是直接领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。
（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。
7、如果你这次竞争成功，你将如何发挥自己的优势创造性地做好工作？
1．调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。
2．摆正位置，按照分工，明确职责。
3．在分析单位现状的基础上，就分管的工作制订计划，明确目标。
4．采取措施，抓好落实，实干创业。
5．密切联系群众，严格要求自己。
8、一天你正在办公室值班，突然闯进来一位同志大吵大闹，你作为值班领导，该怎么办？
（1）首先要冷静，不能发火。
（2）然后稳定来者的情绪，耐心问明事由，根据其反映情况，做好解释工作。
（3）如果该同志仍然大吵大闹，可请办公室其工作人员将其带到一边，情绪稳定后再谈。
9、假设你的手头有好几项工作没有完成，可是主要领导又给你布置了一项工作任务。
你感觉到完成这项工作有困难，你如何处理这个矛盾？
（1）及时用适当的方式与领导沟通，在尊重领导的前提下，向其说明自己现有的工作任务很重，让其了解自己的困难。
（2）同时，提出完成该任务的可行性建议，可请其他同志完成。
10、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？
（1）要及时指出。
当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导及时找其谈话，指出处理问题不当的理由和后果。
（2）要耐心帮助。
帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结汲取教训，并找出解决问题的办法。
（3）要给予体谅。
主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。
11、中层领导干部手中都掌握一定的权力，你若走上科级领导岗位，对正确运用这一权力有何考虑？
（1）权力是人民给的，只能为人民掌权用权，而不能搞以权谋私；
（2）作为一名科级干部，要坚持执行中央、省、1有关的方针政策，切实履行职责，圆满完成工作任务；（3）要提高素质，廉洁自律，自觉接受群众监督。
12、科长是办公室的一个重要层次，你如果竞争上科长这个职务将怎样做好工作？
（1）熟悉情况，明确职责，尽快进入角色。
（2）发挥每个同志的优势，合理分工、各司其职。
（3）以身作则，率先垂范，发挥带头作用（4）严格按规章和程序办事，大胆管理，带好队伍，树好形象（5）服从领导，听从安排，注重与其化科室的沟通配合，创造良好的工作热情（6）注重作好思想政治工作，关心同志们的学习、工作和生活，激发工作热情。
13、一名科员因认识不一，对科里的安排不执行，作为科长你应该怎么办？
（1）对其进行批评教育，有不同意见可以保留，但必须执行科里的安排。
（2）认真听取这名科员的意见，分析利害，做好思想工作，实现认识上的统一。
（3）健全民主决策程序，鼓励每个人在科室会上大胆发表意见，充分讨论后形成意见，形成后就要认真执行。
14、领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？
（1）当时冷静对待这种现象，不能直接顶撞，让领导下不了台，这样会加剧上下级的矛盾，更不利于今后与领导搞好关系；
（2）马上按领导的意图办理，及时补救，将不良影响降到最小；（3）事后客观分析问题的原因，如果是自己当时听错了，及时向领导承认错误，并吸取教训，保证今后不再发生类似问题；（4）.如果是领导下错了命令，并且文件很重要，及时向领导沟通，当面委婉地指出领导的错误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；（5）以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。
15、如果有一个同事在领导那里告了你的状，你如何处理？
（1）及时找领导澄清事实，做出解释，说明真相。
（2）如果自己确有错误，及时检讨，立即纠正自己的缺点，并要与同事交流，希望他今后先直接找自己解决，以免矛盾扩大化，也避免增加领导的负担。
（3）如果自己没有错误，要本着真诚的态度，加强与同事的交流、沟通，消除误解，化解矛盾，点明诬告的不良后果，营造相互信任、精诚团结的工作氛围。
16、市场经济下充满了竞争，同事之间也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？
（1）竞争是时代的特征，是市场经济的必要要求，竞争也是事业发展的动力，是增强工作活力的重要途径。
（2）我们必须正视竞争，主动参与竞争，在竞争上增强才干，提高竞争能力，在竞争中展示自己，受到重视和认可，取得竞争优势。
（3）竞争必然有成功和失败，必然正视竞争的得失，不以一时一事的竞争成败论英雄，做好胜不骄败不馁。
成功了固然可喜，暂时失败了要及时总结经验，发现差距，迎头赶上，下次竞争就大有成功可能。
（4）竞争是手段不是最终目的，不能为了竞争不择手段，竞争必须公平有序，坚决反对不正当竞争，避免恶性竞争，即使有利于自己的不正当竞争，也不会参与。
（5）竞争要在竞争的同时讲究合作，多向竞争者学习，取长补短，共同提高，台上是对手，台下是朋友。
18、假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？
（1）及时向领导汇报自己的当前的工作情况，委婉地表示完成新任务的难度；
（2）向领导提出完成新任务的建议，或是自己原来的工作任务请示推迟完成，或是请示领导把新任务或旧任务转交他人。
（3）加强与领导的日常沟通，多请示，多汇报，让领导及时掌握自己的工作进度、完成质量，便于今后统筹工作任务。
19、作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？
（1）以身作则，率先垂范；
（2）量才适用，发挥特长；（3）完善制度，明确目标；（4）强化激励，奖优罚劣
1、问：
如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？
（1）要搞好一个处室的团结，处室领导是关键，作为一名副处长，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。
（2）正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。
（3）正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。
2、问：
请你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件？
第一，这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。
第二，这个集体所有的成员能把心扑在工作上，而且工作都能认真负责，都能为这个集体创造一流的成绩，都能为这个集体贡献自己的力量。
第三，这个集体所有成员都能互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。
第四，这个集体所有的成员都有集体主义精神，爱惜集体的荣誉像爱惜自己的生命一样。
只有这样，这个集体才能拥有极强的凝聚力。
3、问：
如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时有人给您建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会怎样处理这件事？
答：
我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。
如果与处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。
我想，如果这样做，不但不会解决与处长之间的矛盾，相反还有可能激化矛盾。
处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他肯定就会处处防范我。
这样，我自己也就会处于孤立的处境。
所以我决不会接受别人的这种不能解决矛盾的建议。
要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。
尊重科长的领导，服从科长的安排，听从科长的指挥，维护科长的威信。
4、问：
现在一些单位干部职工与领导之间存在着矛盾，有些虽然当面不给领导提意见，但背后在骂领导，你认为这是什么原因，如果你担任单位领导后，怎样对待和解决这个问题？
答：
我认为，对于这个问题要具体分析，如果是因为坚持原则，群众有意见，甚至骂领导，那么这些群众的做法是不对的，是极端错误的；如果领导搞官僳主义和＊＊，群众有意见，在背后指脊梁骨，这是领导本身存在问题所造成的。
因此，必须很好地检讨自己，改正自己的缺点，争取得到群众的谅解。
如果我当上单位领导，首先我要严格要求自己，不搞官僚主义，不搞＊＊，这样群众就不会指脊梁骨；如果我坚持原则得罪了群众，群众有意见，那么我就与群众沟通，让群众理解坚持原则的意义。
我想群众是会体谅的
8、联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。
评述：
善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。
如处理不妥，难免造成思想负担或其他影响；如处理得当，既可放手工作，在需要时又易于得到支持和帮助。
对这个问题可从以下几个方面回答：
①领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
②应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自已工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动的、盲目地予以实施。
③如果是副职，切勿事事依赖正职。
在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。
1、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作?
参考答案：
①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
4、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。
面对这种情况，你将如何处理?
参考答案：
①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
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