大学生对手机的依赖调研报告.docx

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大学生对手机的依赖调研报告

大学生对手机的依赖调研报告

关于大学生对___的依赖调研报告

摘要:

本研究旨在通过对大学生___消费情况的调查,探讨影响当代大学生___决策的因素.为此,我们主要采用网络问卷法对在校大学生进行了调查,结合对下沙各商家的访问,通过综合分析得出结论:

影响大学生___决策的因素主要分为两个方面:

第一,外显因素即___本身特点（外观,质量,___）;第二,潜在因素即品牌（公司形象,知名度,___）,销售方式（服务态度,___的物理环境）,流行时尚.

关键词:

___消费调查,外显因素,潜在因素,___诉求。

方法：

一、调查时间：

x年x月x日——x年x月x日

二、调查对象：

在校大学生

三、调查方式：

网络问卷

四、调查方法：

自己制作调查问卷，通过e-___il发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。

通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人：

xx

结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生___调研具有一定普遍意义。

我们主要针对大学生___拥有和需求状况、学生___的使用要求分析、学生___族的消费动力分析、学生___族的消费动机分析、学生___族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1．大学生___拥有和需求状况：

你现在是否拥有___？

调查数据显示，在被访者中有___％的学生拥有___。

同时45％的学生将会在近期更换___。

在没有___的学生中，71％学生将会在近期______。

从这些数据可看出：

随着人们生活水平的提高，___在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。

大学生已经成为___市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的___？

这是___商们最想知道的问题，到底哪个___商拥有的顾客最多呢？

马上揭出我们的谜底，最多人使用的___牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有40％的人使用这款___，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占15％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6％；阿尔卡特占3％；飞利蒲占2％；接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1％。

可见诺基亚这一世界___销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

可见需求成上升趋势。

你获得___的途径是？

家人___的占总调查人数的45%；自己___占51%;朋友赠送占3%；来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2．学生___的使用要求分析：

①最重质量

选择___时,消费者考虑的主要因素依次为：

质量21%，外型19%，___18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，___宣传2%，其它方面也占2％。

其中，消费者对质量的要求最高，___是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，___厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。

随着人们生活水平的提高，以及持___者年龄的下降，消费者对___的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在______的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。

另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的___。

当然，也有部分消费者___高价位___，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。

③购机地点较集

中对消费者______地点的调查发现，消费者______的地点较为集中，大体上分布在___大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。

___是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而___大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。

此外___大卖场的___优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④___品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤___用途比较统一

大学生使用___用途较统一，在已有___用户中，多数用于___亲友，占67.7%。

还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。

家长方面认为，___是用于方便和孩子___的，学生___族的___58.0%都是家长掏钱买的。

同样学生也认为有了___可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥___费用普遍较低

在学___族中，每月___费用普遍较低。

每月消费在５０元以下的占40％，在100元以内的占88％。

但也存在一些高消费学生，在100―200元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。

超过300元___费用的基本没有。

在被访中，有进82％的是采用充值卡方式。

同样，___费用用于___服务的占87％。

这充分说明了，学生的消费能力有限。

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：

被试者大都倾向选1米或是0.5米；和选沉默的、微笑的倾向较为明显.；和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展心理学认为:

在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础.在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定.

3．学生___族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切___的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。

从上面各种数据中可以看出学生___族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、___发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，___更新换代的速度达到一周一款。

___产品的市场生命周期的缩

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、___、网络、电台、店堂、车体……___铺天盖地，宣传无处不在，各大___厂商与___商们的努力，使得通信领域（主要是___市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部___的作用下，学生___族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生___族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

学生___族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生___族逐渐形成了具体的___动机。

学生___族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实___动机

据调查显示，学生消费者在______时，最注重的还是质量与实用功能：

39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为___的售后服务质量是关键的。

形成这一___动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：

工作需要与家人___的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏，___能力弱等因素的影响。

第二、求新___动机

学生消费者在______时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑___的外观设计，如形状、大孝厚雹材料、颜色等。

同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的___”。

且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的___。

学生___族这一___动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。

由于学生消费群的.成员大多处于1９-2５岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的___与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新___动机的产生。

第三、求便___动机

根据前面对学生___族的分析，得知大多数学生消费者______的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位___。

对于______与家人___这一目的，据调查显示，多数学生___族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生___族___动机的产生具有直接的推动作用。

另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种___动机的产生。

第四、求廉___动机

大多数学生___族所能承受的______在1000-1500元之间。

也就是说，他们需要的是中低档的___。

总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切___。

这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生___族的消费能力，从而导致了他们在选择___时通常会把眼光放在中低___的机型上。

另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。

但值得注意的是，此种求廉的___动机并非只是一味的追求

一般情况下，学生___族的这四种消费动机不是___存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。

实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生___族来说也不例外。

因此，学生___族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出___决定。

4．学生___族的目标确立分析：

结论:

总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生___消费的因素.不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够.谨以本调查为以后的研究作下铺垫.___已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。

在___的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在___的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。

在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。

通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用___的一些情况，和一些较为普遍的现象。

但是并没有就此进行更深的研究与讨论。

这次调查透过对大学生使用___情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用___的基本情况，其中得出7个细分结论，

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