上海开放大学人力资源.docx
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上海开放大学人力资源
一般来说，完整的培训过程分为包含（）等步骤。
人力资源是（）。
∙A）
一个国家或地区的人口总和
∙B）
具有特定的知识技能和专长的人才
∙C）
具有现实劳动能力，并参加社会就业的劳动者
∙D）
能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和
参考答案：
D
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解析：
这道题目考的是人力资源的概念，只有答案D最完整所以是对的
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2（5分）
招聘需求通常是由（）提出的。
∙A）
高层管理者
∙B）
人力资源部门
∙C）
用人部门
∙D）
一线员工
参考答案：
C
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解析：
招聘需求通常是由用人部门提出人力资源部门根据人员预算和用人部门的需求确定招聘数量和岗位
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3（5分）
下列各项属于非经济类报酬的是（）。
∙A）
工资
∙B）
奖金
∙C）
员工获得的成就感
∙D）
津贴
参考答案：
C
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解析：
非经济类报酬包括更多职权自由度时间成就感认可等
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4（5分）
通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（）。
∙A）
领导估计法
∙B）
替换单法
∙C）
德尔菲法
∙D）
工作负荷法
参考答案：
B
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解析：
替换单法的含义是通过职位空缺来预测人力资源需求的方法
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5（5分）
（）是设计职业生涯的核心步骤。
∙A）
制定行动计划与措施
∙B）
职业生涯路线的选择
∙C）
自我评估
∙D）
设定职业生涯目标
参考答案：
D
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解析：
设定职业生涯目标是设计职业生涯的核心步骤
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6（5分）
根据劳动的复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素来划分技术等级，按照等级规定工资标准的一种工资制度叫做（）。
∙A）
技术等级工资制
∙B）
岗位技能工资制
∙C）
职务等级工资制
∙D）
提成工资制
参考答案：
A
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解析：
题干中出现的关键词是技术等级所以选择技术等级工资制
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7（5分）
马尔可夫分析预测法属于（）。
∙A）
人力资源需求主观预测的方法
∙B）
人力资源需求非主观预测的方法
∙C）
外部人力资源供给预测
∙D）
内部人力资源供给预测
参考答案：
D
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解析：
内部人力资源供给预测的方法包括技能清单、人员核查、管理人员替代和马尔可夫分析预测法四种
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8（5分）
在运用关键事件法进行工作分析时的主要缺点体现在（）。
∙A）
难以获得任职者的合作
∙B）
技术性要求较高
∙C）
任职者只注重工作工程，不关心工作结果
∙D）
不能对工作提供完整的描述
参考答案：
D
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解析：
关键事件法的特点就是只描述关键信息
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9（5分）
如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（）。
∙A）
能动性
∙B）
再生性
∙C）
持续性
∙D）
时效性
参考答案：
D
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解析：
题干中出现了时间这体现了人力资源的时效性
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10（5分）
下列属于需要型激励理论的是（）。
∙A）
ERG理论
∙B）
期望理论
∙C）
公平理论
∙D）
强化理论
参考答案：
A
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解析：
需要型激励理论主要包括需要层次理论、ERG理论、双因素理论
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二、多选题
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11（3分）
人力资源规划与企业战略的关系是（）。
∙A）
企业战略对人力资源规划的制定具有导向作用
∙B）
企业战略对人力资源规划过程具有制约作用
∙C）
人力资源规划为企业发展战略的实施提供了人力保障
∙D）
人力资源规划有助于企业战略目标的进一步完善
∙E）
人力资源规划是企业战略的重要组成部分
参考答案：
A B C D E
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解析：
人力资源规划与企业战略的关系的具体内容见教材68页
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12（3分）
一般来说，完整的培训过程分为包含（）等步骤。
∙A）
培训需求分析
∙B）
设计培训计划
∙C）
开发培训课程
∙D）
实施培训活动
∙E）
评价培训效果
参考答案：
A B C D E
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解析：
完整的培训过程的内容见教材131页
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13（3分）
以下属于职务描述中的工作基本资料的有（）。
∙A）
工作名称
∙B）
直接上司职位
∙C）
所属部门
∙D）
对应岗位等级
∙E）
所辖人员
参考答案：
A B C D E
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解析：
工作基本资料具体内容见教材35页
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14（3分）
组织对职业生涯中期阶段的管理措施有（）。
∙A）
实施工作轮换
∙B）
提拔晋升
∙C）
工作投标
∙D）
制定具体的退休计划
∙E）
提供富有挑战性的最初工作
参考答案：
A B
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解析：
中期阶段的管理措施有实施工作轮换、提拔晋升；早期阶段的措施有、对新员工进行上岗引导、提供富有挑战性的工作。
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15（3分）
常见的股权计划可以分为三类，包括（）。
∙A）
斯坎隆计划
∙B）
现股计划
∙C）
期权计划
∙D）
鲁卡尔计划
∙E）
期股计划
参考答案：
B C E
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解析：
无
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16（3分）
薪酬成本控制的途径有（）。
∙A）
控制员工数量
∙B）
控制基本工资
∙C）
控制浮动工资
∙D）
控制福利支出
∙E）
利用恰当的薪酬技术
参考答案：
A B C D E
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解析：
薪酬成本控制的途径见教材236页
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17（3分）
运用案例教学法进行培训具有（）优点。
∙A）
易于得到受训者的认同
∙B）
案例提供的情景与真实情况一致
∙C）
受训者可以积极参加讨论
∙D）
可以增进人际交流
∙E）
有利于发挥教师的主导作用
参考答案：
A C D E
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解析：
案例教学法供的情景与真实情况不一致不利于发挥教师的主导作用
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18（3分）
人力资源管理活动包括（）。
∙A）
人力资源规划
∙B）
工作分析
∙C）
绩效管理
∙D）
职业生涯发展
∙E）
薪酬管理
参考答案：
A B C D E
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解析：
人力资源管理活动有8项内容，还有招聘/培训/劳动关系管理
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19（3分）
“复杂人”假设的主要内容有（）。
∙A）
人有着层次和水平不同的、多种多样的需要
∙B）
人会不断会产生新的需要和动机
∙C）
生产效率的高低，主要取决于员工的士气
∙D）
不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式
∙E）
对员工的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性
参考答案：
A B D
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解析：
复杂人”假设的特征在于权变
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20（3分）
下列属于需要型激励理论的是（）。
∙A）
公平理论
∙B）
ERG理论
∙C）
需要层次理论
∙D）
强化理论
∙E）
双因素理论
参考答案：
B C E
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解析：
需要型激励理论主要包括需要层次理论、ERG理论、双因素理论
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三、判断题
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21（2分）
薪酬即劳动报酬，就是指发给员工的工资。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
错误
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解析：
改为包括经济类报酬和非经济类报酬
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22（2分）
人力资源是指在一定时空范围内人口的总和。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
错误
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解析：
把在一定时空范围内人口的总和改为能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和
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23（2分）
组织对人力资源的需求是一种引致需求，受到多方面因素的影响。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
正确
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解析：
无
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24（2分）
美国心理学家班图纳的社会学习理论是培训理论的基础。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
正确
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解析：
无
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25（2分）
人力资源与其他一切资源最根本的区别在于人力资源具有能动性。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
正确
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解析：
无
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26（2分）
人力资源管理目标应该是单一的，应该突出关键的目标。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
错误
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解析：
改为复合的
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27（2分）
股权是一种长期激励的手段，能够促使员工为企业长期利润最大化而努力。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
正确
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解析：
无
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28（2分）
人力资源管理的首要目标是实现人力资源的合理配置。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
正确
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解析：
无
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29（2分）
在岗培训又称为在职培训，是为了提高员工的工作技能、工作绩效，或出于员工转岗、晋升、取得岗位资格等需要而进行的培训。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
正确
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解析：
无
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30（2分）
工作评价的方法一般有四种，分别是排序法、归类法、要素比较法和要素计点法，在实践中常为使用的是要素计点法。
∙A）正确
∙B）错误
参考答案：
正确
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解析：
无
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