企业管理制度简单1.docx

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企业管理制度简单1

企业管理制度汇编 

 

印章管理制度 

第一条 本制度就公司使用的印章的制度，更正与废止、管理及使用方法做出规定。

第二条 本规定中所指印章是在公司发行或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，因需经公司名称或有关部门名义证明人其权威作用而使用的印章，包括：

公司印章、董事长或总经理职章及部门章。

第三条 印章刻制由综合管理部负责，如有需要更换或废止的印章应由规定的各管理人迅速将旧印章交还综合管理办公室。

第四条 废止印章由综合管理部保存三年。

第五条 综合管理部应将每个印章登入印章登记台账。

第六条 公司章的使用依照以下手续。

1、填写"公司印章申请单"，写明申请原因，征得部门领导及综合管理部领导签字同意后，连同需盖章文件一并交印章管理人。

2、使用部门印章需在申请单上填写用印理由，然后送交所属部门经理、在认可后连同文件一并交印章管理人。

3、印章管理人建立印章使用台帐，并由使用人签字。

第七条 印章管理及总经理、董事长职章由综合管理部专人负责，部门章由部门专人掌握。

第八条 公司印章原则上不准带出公司，如确因工作需要，经总经理批准，亦由申请人写出借据并标明借用时间。

第九条 公共场所公司印章的用印依照以下原则进行：

公司部门名章分别用于各自名义行文时；职务名称印章在分别以职务名誉行文时作用。

第十条 用印方法 

1、公司印章应盖在文件正面。

2、盖印文件必要时盖骑缝萤 

3、盖公司名章除特殊规定外，一律用朱红印泥。

4、公司文件、对外介绍信、证明材料及其它以公司名义出具的材料盖公司印章。

5、以公司名义对外需要总经理或董事长署名盖职章。

6、以部门名义于授权范围内行及收发文件时，盖部门章。

7、除有发文卡总裁签字或直接盖章外其它用印须填写用印申请单。

8、所有盖章对外材料必须存档一份。

办 公 用 品 管 理 制 度 

第一条 综合管理部负责公司办公用品，办公设备，工装，低值易耗品，通讯设备的采购，保管，维护与发放。

第二条 公司各部门将所需办公用品于每日25日报至综合管理部。

综合管理部根据实际用量和库存情况制定采购计划，经总经理批准后购置。

第三条 将所需特色办公用品，低值易耗品和通讯设备，需经主管领导及总经理批准，由综合管理部购置之后记入备品保管账目。

第四条 备品发放时间为每月1日，其它时间不予办理。

第五条 备品仓库设专人负责，所有办公用品，办公设备，低值易耗品，通讯设备等都需根据《入库单》严格检查品种，数量，质量，规格，单价是否与进货相符，按手续验收入库，登记上账。

未办入库手续，财务一律不予报销。

第六条 备品保管实行"三清、两齐、三一致"即材料清，账目清，数量清， 摆放整齐，库房整齐，账卡物一致，做到日清月结。

第七条 出库需填写出库单，做好出库管理。

在日清月结的条件下，月末对所有单据按部门统计，及时转到财务部结算。

第八条 各部门应设立耐用办公用品档案卡，综合管理部定期检查，如非正 常损坏或丢失，由当事人赔偿。

第九条 综合管理部负责收回公司离职人员的办公用品和物品。

第十条 综合管理部建立公司固定资产总账，对每件物品需进行编号，每年进行一次普查。

 文件、档案管理制度 

第一章 文件管理制度 

第一条 本条规定所指文件是总公司及公司各部门与外界来往的文书及公司内部各部门来往文书，从行文、收发、归档全部过程的办理与控制。

第二条 公司与外部来往的文书的行文、收发、归档由综合管理部统一办理，综合管理部指定人员负责往来文书的打萤复制、收发、登记、分类、校对、监萤归档管理。

第三条 各部门指定专人负责公司内部文件的收发、登记、归档，建立文件的收发登记簿。

第四条 公司常用公文种类为：

请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等，要求按公文规定格式行文。

第五条 以公司名义向上级机关呈报的请示、报告及公司关于人、财务方面的重要决定，发文字号为：

×××公司发[××年号]第×号。

第六条 公司内部行文及对外发文，必须使用行文卡，拟稿人、打印校对人、核稿人、签发人均须签字方可行文。

第七条 发文卡、文件底稿、正文由文件管理员留存登记后，方可盖章行文。

第八条 打萤复印资料凭部门负责人签字的打萤复印申请单，任何人不得打萤复印私人材料。

打印资料要由打字员先行校对、撰稿人再校。

第九条 制发文件涉及到多部门时，由主办部门与有关部门协商会签。

第十条 综合管理部对传阅的文件要及时收回处理。

第十一条 公司重要文件资料及各部门接收的重要外来文件要及时叫中和管理部归档。

 第二章 档案管理制度 

第十二条 公司的档案工作基本原则是：

集中管理与分散管理相结合，以集中管理为主。

即公司档案由综合管理部集中统一管理，有关部门分类管理相关档案，以便及时利用、维护档案的完整与安全。

公司各部门在各项活动中形成具有参考价值的文件、材料，由承办部门、主办人将其已办完的文件、资料及时归档。

第十三条 公司综合管理部设专门档案工作，负责管理公司的全部文书、科技材料等档案，进行收集、整理、立卷、鉴定、保管。

第十四条 归档资料包括：

1、公司与有关单位的来往信件，各种协议、合同； 

2、公司会议记录、纪要、决定； 

3、公司制订的计划、统计、预算、决算、工作总结； 

4、会议形成的领导讲话、文件； 

5、公司对外交流的文件、协议、报告等； 

6、公司各部门的发文； 

7、其它具有保存价值的文件、材料。

8、外单位发给各部门的抄送信件； 

9、公司营业执照、税务登记证等重要文件； 

10、要的科技文件、技术资料、方案。

第十五条 档案的借阅 

1、借阅档案要履行借阅手续。

借阅档案只限在档案室，不能带出，必须带出档案室查阅的，需经部门负责人及综合管理部负责人批准。

2、借档人不得私自转借、拆卸、调换、污损，所借档案，不得在文件上圈点、画线、涂改、不经允许不得复印档案。

3、文件复制需经综合管理部负责人批准。

 后勤管理制度 

第一条 钥匙管理 

1、公司所有钥匙由综合管理部统一管理，做好钥匙的登记、领用、收回工作。

2、公司大门钥匙原则上由董事长、总经理助理、综合管理部部长、接待员、卫生员、保卫人员掌管，其它人员因工作需要可向综合管理部临时借用，用后归还。

3、公司其它员工，原则上只准领用自己办公室门钥匙。

4、员工丢失钥匙，应立即向综合管理部报告。

第二条 门、窗、水、电管理 

1、每位员工应节约对水、电的使用，用完后及时关闭。

2、下班时各办公室最后离开者应检查一遍门、窗是否关闭，电灯、电脑、空调是否关闭。

综合管理部应经常检查、抽查此类问题，违者该部门负责人罚款20元。

第三条 卫生管理 

1、清扫卫生时间：

上班时刻后十分钟完成； 

2、卫生区域：

办公桌、椅、设备、地面等； 

3、卫生员清扫区域：

董事长室、董事室、总经理室、会议室、接待室、卫生间、公共区域等。

4、保持办公室清洁，烟灰缸、茶杯用完后及时清洗，摆放整齐，工作用品摆放整齐。

第四条 工作服管理 

1、员工应保持工作服整齐、清洁； 

2、员工离职，工作时间一年内支付一半工作服购置费，一年至两年应支付三分之一购置费，两年以上全付费。

第五条 工作餐管理 

1、公司午餐补助每人100元/月，不安排统一就餐。

2、加班餐供应对象为晚间加班（8点以后）的职工及节假日加班职工，每人每餐5元。

3、加班餐由财力根据各部门上报及人力资源部汇总后，由财务部统一清算。

第六条 安全保卫管理 

1、综合管理部负责公司安保工作，办公时间由前台负责来宾接待引见工作，非办公时间，由夜间值班人员负责每日的开门和锁门及夜间保安工作。

2、公司职员应将印章、钱款、贵重物品、重要文件妥善保管，下班前将抽屉及文件柜锁好。

通讯设备费用管理制度 

第一条 使用或借用公司通讯设备的人员，须经总经理或行政助理批准后，到综合管理部办理出库事宜，方可领取所需通讯设备。

第二条 凡领用公司通讯设备者，应妥善保管其使用设备，避免发生损坏，丢失或借给他人使用。

因公务临时借用的公用手机，公务完毕后及时归还。

第三条 凡丢失公司通讯设备者，须照价赔偿或重新购置同品牌、型号的设备，并上报综合管理部。

第四条 凡损坏通讯设备者，其通讯设备如在保修期中，由卖方负责修理，超出保修期，由于使用不当造成损坏的，修理费用由损坏人承担，损坏严重，不能使用时上交综合管理部。

第五条 手机通话费，按职别和工作程度由综合管理部制定相应费用，超出费用由个人承担。

费用标准如下：

 助理 200元/月 2400元/年 部长 150元/月 1800元/年 其它 120元/月 1440元/年 

第六条 公司手机持有者，不能出现手机欠费停机，如有此现象，公司给予提醒，要求立即办理好此手续，否则给予相应处罚。

第七条 手机费、传呼费用由综合管理部统一支付。

第八条 持手机者应在保证工作前提下，自觉节省费用。

第九条 出差人员根据实际民政部在理由充分前提下，可申请一定通话费补助。

第十条 凡持有公司配备通讯工具的人员，离职前需将通讯设备交还综合管理部。

第十一条 固定电话属办公用品，费用由综合管理部统一支付，并根据实际情况对电话费用进行控制；公司不允许打私人电话，特殊情况请示负责人方可；所有部门建立长话登记，私人长话需标出，费用自付，并交综合管理部。

并于每月25日交综合办公室；综合部每日打印电话清单，如有私人电话，费用由个人或部门负责人自付。

 

员工培训制度 

一、目的 提高员工素质，以奠定公司永续发展之路。

二、适用范围 适用于公司各部门和所有员工。

三、权责划分 

人力资源部 

1、评估员工的培训需求。

2、制定公司的整体培训规划及月度、年度培训事项计划。

3、编撰有关的培训计划。

4、按计划组织、实施培训计划。

5、考核、总结、上报培训实施情况，并提出改进方案。

6、研究拟订、执行其它的人力开发方案。

各部门权责 

1、 制定员工培训需求的分析报告。

2、 制定、修改、呈报本部门的专项培训计划。

3、 按计划实施内部培训。

4、 编撰专门的培训教材。

5、 检查、上报本部门的专项培训结果。

四、培训类别 

1、新进人员的培训：

岗前的公司、部门、班组培训。

2、公共性培训：

由人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。

3、专业性培训：

根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。

4、个人进修申请办法：

（1）申请程序：

凡公司认可之外界培训课程，由本人填写个人进修申请表，并附相应 文件呈核。

核准者，应预先垫付培训费用，事后凭毕（结）业证及发票交财务处报销。

（2）进修人员在结业三日内呈交心得总结。

（3）培训部应主动收集相关培训课程信息，以供各部门人员选择。

五、培训计划的制定 

1、各部门从实际情况出发，于每年12月30日前拟定下年度的培训计划，报人力资源部汇总。

2、各部门依客观需求，拟定专项培训计划，报人力资源部备案。

3、人力资源部合理安排各部门上报的培训计划，汇编成表，提出预算，并上报之。

4、人力资源部应以最快的效率安排各部门不定期培训计划的实施。

六、培训的实施 

1、定期培训：

依年度计划，由人力资源部安排。

2、不定期培训：

依具体情况，由人力资源部与各部门共同完成。

七、培训考核 

1、考核依据：

测试（考试）结果、个人心得、直接上级的评定。

2、考核结果由人力资源部建档存查。

3、培训内容、考核结果作为年度绩效考核指标之一。

八、赴外培训管理 赴外培训，应与公司签订培训合同。

九、其它 其它事项另行规定 

绩效考评管理办法 

序 言 

瑞辰（北京）物业管理有限公司在公司的管理上强调"以人为本"，充分发挥人的积极性和创造性，注重员工的质量意识、创优意识、竞争意识和敬业精神。

为了更好的贯彻公司的理念，更有效、合理的利用人力资源，使每一位员工充分发挥其作用，真正做到公平竞争，特制订本考评管理办法。

第一章 目的和原则 

公司人员考评从四个方面着手：

工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。

主要目的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。

因此执行此考评办法要坚持以下原则：

1、坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。

2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与既定标准比较，不做人与人的比较。

3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的"直接上级"进行考评。

4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。

5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。

 

第二章 种类及内容 

人员考评的种类有；招聘录用考评、奖金考评、提薪考评、职务考评、调配考评、晋升考评，内容详见图表。

 考评要点如下：

考评种类 评价因素考评方法实施时期 考评对象主要目的执行 

招聘录用考评 能力\适应性\试用期考核 求职人员登记表\书面测试\面谈考察\转正考评表 招聘、录用及试用期 

所有应聘人员 正式录用的舍取 人力资源部及试用部门 

奖金考评 成绩\工作态度 人事考评表 不定期 全体职工 分配奖金 人力资源部及各部门 

提薪考评 能力\成绩\工作态度 人事考评表 每年一次 全体职工 决定提薪额 各部门逐级考核 

岗位考评 能力\工作态度\适应性 职务考评表 不定期 全体职工 岗位考核 各部门逐级考核 

调配考评 能力\适应性 职务考评表 不定期 职务调整对象 调整职务 各部门考核上报 

晋升考评 能力\成绩工作态度\人品 

晋升推荐书\述职报告\面谈答辩\晋升考评表 每年一次 符合晋升资历、受到推荐的晋升对象 确定晋升与否 逐级上报 

考评因素及内容 

考评等级分为不满意、勉强、好、很好、优秀，并按照不同类别的重要性不同，确定分值。

 

类别 评价因素评价内容 分值 

成 

绩 

评 

价 质量 ⒈ 是否提前做出工作计划，任务完成结果正确及时，与目标计划一致。

⒉ 接受他人帮助的程度。

⒊ 工作总结报告适当与否。

 

数量 ⒈ 完成任务的工作量、速度。

⒉ 费用节约情况。

 

教育、指导 ⒈ 对部下及后备力量的现场指导效果，能否提高其业务素质。

⒉ 对部下及后备力量进行思想教育工作，能否提高其自主和主动管理的意识。

 

创新、改善 ⒈ 对本职工作能否进行主动改进，效果如何。

⒉ 积极采用新思想、新方法的表现。

 

工 

作 

态 

度 

评 

价 纪律性 ⒈ 遵守公司的规章制度及生产现场纪律。

⒉ 服从上级的指示、命令。

⒊ 遵从日常社会生活道德标准。

 

协调性 ⒈ 服从公司的统一安排、能够克服本位主义，具备高 度的集体观念和组织观念。

⒉ 较好的协调与各部门、各分厂的关系，共同协作工 作。

⒊ 较好的协调与公司其他员工的关系，具备良好的人际关系。

 

积极性 ⒈ 主动参加公司改善提案、合理化建议及各项活动。

⒉ 主动承担本职外的任务。

 

责任感 ⒈ 勇于承担自己和部下工作中的责任。

⒉ 具备无论如何困难也必须确保任务的精神。

⒊ 能够明确自己本职工作及责任。

 

自我开发热情 ⒈ 努力提高自己的能力，对较高目标具有挑战的精神和态度。

⒉ 能达到自我开发所设的目标。

 

能 

力 

评 

价 知识 ⒈ 具备胜任本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水平。

⒉ 具备一定的综合知识水平。

 

技能 ⒈ 完成本职工作所需的技术、技巧。

⒉ 一定的业务熟练程度。

⒊ 丰富的经验。

 

理解、判断、决断 ⒈ 充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析问题，判断原因。

⒉ 能选用适当的方法、手段解决问题。

⒊ 解决问题迅速、果断、有效。

 

应用、规划、开发 ⒈ 在充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析的基础上，具有预见性。

⒉ 通过调查、研究、推理思考可总结归纳具体对策、方法的能力。

⒊ 充分应用有关知识的能力。

 

表达、交涉、协调 ⒈ 正确说明解释自己的看法、意见，说服他人与自己 协作配合。

⒉ 保持良好的人际关系。

 

领导、监督 ⒈ 按照部下、后备力量的能力和适应性适当分配工作。

⒉ 在工作中能给予指导帮助。

⒊ 可启发部下、后备力量的集体观念和劳动热情。

 

适 

应 

性 精力及状态 ⒈ 能保持良好的精神状态与充沛的体力。

⒉ 较强的适应压力的能力。

 

协调度 ⒈ 有良好的逻辑思维能力及条理的工作方式。

⒉ 与上级、下级较好的沟通与协调。

 

知识技能动态 ⒈ 能充分应用所学知识及技能，并有所发挥。

⒉ 能提高改善知识结构，具备多种技能。

 

效率与绩效 ⒈ 较高的工作效率与业绩。

⒉ 可拓展性的完成工作。

 

第一节 招聘录用考试 

本公司招聘录用的原则是“公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用”。

所有应聘人员要经过严格的筛选，细致考核，保证公司不断输入适宜的人力资源。

一、招聘、录用、转正具体考核程序如下：

1、申请部门提出招聘申请报主管领导批准后，报人力资源部审核，人力资源部报主管领导审核批准；或人力资源部根据公司的发展需要提出招聘申请报主管领导审核批准。

2、人力资源部可通过媒体进行招聘，也可随时接待通过各种途径应聘的人员。

3、所有应聘人员统一填写《求职人员登记表》，出示身份证、学历证、职称证及其他技能证书，提交复印件及个人简历。

4、人力资源部征求申请部门意见，对应聘者进行初步筛选，确定名单。

5、人力资源部根据名单协同申请部门有关人员对应聘者进行书面测试（考题由申请部门编写）、面谈考察后对应聘者进行综合打分，填写《求职人员考评表》，选择后报主管领导审批，确定试用人员。

6、人力资源部通知试用人员到岗，进行岗前培训并考试备案后，办理有关手续。

7、试用期内，试用部门经主管领导批准可随时向人力资源部提出试用人员转正申请，人力资源部协同试用部门填写《转正考评表》对其进行综合考评，合格后报主管领导批准。

8、转正人员填写《职工履历表》，并签订劳动用工合同。

二、有关表格 

 第二节 奖金考评 

本公司奖金考评的原则是"有据可依、奖惩分明"，通过不定期考核员工的成绩和工作态度，得到考评期内的员工工作综合评价，根据工作绩效进行奖励、惩罚，以达到管理激励和控制的目的。

一、奖金考评的程序 

1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行奖金考评，结果上报人力资源部。

2、人力资源部可越过各部经理对其下属人员进行考评，考评结果通知分管领导。

3、考评采用《人事考评表》，主要从员工的工作成绩和工作态度两方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

4、考评结束后由申请部门填写评语或人力资源部填写评语，领导审批确定奖金。

5、人力资源部备案。

6、人力资源部配合使用有关的奖励处罚办法。

7、人力资源部由分管领导考评，副总、总工、助理由总经理考评。

二、有关表格：

第三节 提薪考评 

本公司提薪考评的原则是"实事求是、多劳多得"，公司为工作表现突出并做出一定贡献的员工加薪，以鼓励其更加努力工作。

通过考核员工的成绩、工作态度及工作能力，得到员工工作综合评价，决定是否提薪及提薪额度 

一、薪酬考评的程序 

1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行提薪考评，结果上报人力资源部，人力资源部对结果审核。

2、考评采用《人事考评表》，主要从员工的工作成绩、工作态度及工作能力三方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

3、考评结束后由申请部门填写评语或人力资源部填写评语，领导审批确定提薪。

4、人力资源部备案。

5、人力资源部由分管领导考评，助理由总经理考评。

二、有关表格 同人事考评表格。

第四节 岗位考评 

本公司岗位考评的原则是"如实反映、及时上报"，通过对员工在其岗位的工作态度、业务能力、适应性考评，综合评价其岗位适应性，作为领导了解工作情况及人员情况的依据，以保证对公司人力资源的动态控制。

一、考评 

⒈各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行岗位考评，结果上报人力资源部，人力资源部上报分管领导及总经理。

⒉考评采用《职务考评表》，主要从员工的业务能力、工作态度及适应性三方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

⒊人力资源部备案。

⒋人力资源部由分管领导考评。

二、有关表格 

第五节 调配考评 

本公司调配考评的原则是"各尽其职、能上能下"，通过对员工在其岗位的业务能力、适应性考评，作为公司调配人员，合理安排其工作的依据，力争做到使每一位有能力的员工都能找到合适的定位。

一、调配考评的程序 

1、原则上公司在人员平级调整之前都必须进行调配考评。

2、考评采用《职务考评表》，主要从员工的业务能力、适应性两方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

3、应首先由被调配人员所在部门领导对其进行调配考评，填写考评评语及意见。

4、被调配人员的部门领导对其填写评语及意见。

5、领导审批执行。

二、有关表格 同职务考评表。

第六节 晋升考评 

本公司晋升考评的原则是"德才兼备，成绩突出、用人唯贤"，为了充分发挥员工的潜能，实现公司用人的乘数效应，必须把好用人关，让最优秀的员工站到领导岗位上。

通过对其能力、态度、成绩、人品的考评，实现这一目的。

一、晋升考评的程序 

1、主管领导逐级上报，向人力资源部提交晋升推荐书，由人力资源部报批，或由人力资源部直接提出晋升推荐书。

2、批准后由本人向人力资源部提交述职报告，及其对现有工作进行总结，并阐明对新职位的认识及工作计划。

3、由人力资源部或推荐部门对其进行考评并逐级报批。

4、考评使用《晋升考评表》。

二、有关表格 

三、部门职责条例 

一、机构设置 

二、部门职责 

1、负责公司日常行政事务管理。

2、负责公司各种文件的拟、收、发、存。

3、结合公司实际情况，制定相应的规章制度 

4、组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。

5、负责公司来往电文的处理。

6、协调公司各部门、物业公司及有关政府职能部门的关系。

7、做好对外接待工作。

8、负责文书档案管理。

9、负责印鉴管理。

10、负责办公用品采购、管理、发放。

11、文件的打萤复印和传真工作。

12、负责公司办公用车及驾驶员的管理。

13、负责处理公司有关法律事务，对合同、协议进行审核。

14、检查公司的办公程序、卫生状况及《员工守则》的执行情况。

15、公司大事记、发展简史的编写工作。

16、负责公司总部的消防安全。

17、负责公司图书、报刊、资料的管理。

18、公司的保密管理工