从严管理年活动阶段总结范文全面从严治社工作总结.docx

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从严管理年活动阶段总结范文全面从严治社工作总结

从严管理年活动阶段总结范文_全面从严治社工作总结

为贯彻局技术监督处“关于开展20xx年中国石化质量日活动的通知”精神，根据上级要求结合我院实际，围绕提升科研质量，开展标准宣贯、质量检查及质量宣传等各种质量管理活动，取得的很好的成效，在全院上下形成重质量、讲质量的良好氛围。

现将活动开展情况总结如下：

一、精心策划和组织，严格部署和实施，确保活动深入开展。

在接到上级通知后，院领导高度重视，院领导班子认真学习了文件精神，要求把此项工作落实好。

指定了主管领导组织制定活动方案。

要求围绕主题开展“质量月”活动，一是通过各种平台做好宣传，广泛发动职工积极参与。

二是开展“质量回访”活动，严抓质量制度的落实。

三是组织标准宣贯，突出质量培训效果。

目的通过此次活动达到提升科研成果质量水平、提高质量服务水平的实效。

活动利用科室长会议以及科室例会的机会，广泛对基层进行动员和部署，认真贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、创新宣传平台，丰富宣传手段，把优质宣传放在心上。

在质量月活动期间，我们利用院网络平台，启用弹出窗口，制作质量宣传画，宣传贯彻中国石化的质量方针、质量目标和社会责任口号。

在办公楼前摆放“创新提升质量共促持续发展”的展板。

张贴了“产品是企业的形象，质量是企业的信誉”“持续改进，不断完善，企业与员工共同进步”“技术体现我们的智慧，质量体现我们的尊严”“人的能力是有限的，而人的努力是无限的”“人人是质量的创造者，人人是质量的受益人”等质量宣传标语，同时组织职工进行思想教育，学习质量是企业生存发展的生命线，在职工中树立了良好的质量荣辱观，起到了很好的教育工作。

三、开展质量回访，加强质量反馈，提高科研质量水平。

我们围绕科研成果质量情况，组织开展质量回访活动，设计了科研质量调查问卷，发放到科研成果应用单位。

同时组织科研人员深入到应用单位进行现场交流回访。

回访期间，我们广泛听取应用单位以及现场工作人员的意见和需求，测评用户满意度，对质量工作方面存在的问题及时提出整改意见并尽快解决。

回访结果表明近几年我院科研成果的转化不断增强，应用效果明显，取得很好的经济效益。

另外通过现场质量回访，使科研人员也更深入的了解到了现场的一些生产难题，为今后建立以生产需求为引导，开展科研课题研究导向体系，提升科研质量市场需求起到了强有力的推动作用。

四、在宣传贯彻标准的基础上，加强质量培训，提高全民质量意识。

在质量月活动期间，我们将“江苏油田质量管理办法”、“江苏油田质量事故管理细则”、“江苏油田产品、采购物资质量监督抽查管理细则”等管理制度汇编成册下发到各科室组织学习。

实验中心组织员工对实验标准资料进行了系统的学习，让员工进一步熟悉了标准，加强了理论修养，为更好的开展质检工作打下了良好的基础。

并组织全体基层管理人员和员工通过多媒体进行全面质量管理基础知识培训，通过培训后42人次参加全面质量管理知识培训答题，很过员工通过培训提升质量意识和水平，并就质量工作提出了合理化建议，在广大职工中起到了很好的教育效果。

质量工作任重道远。

“质量日”活动取得了显著成效。

同时，也显示了质量工作的不足。

需要干部职工不断努力，在今后的工作中全面落实质量月活动的有关要求，促进科研质量和质量管理的提高和提高。

我相信，在上级主管部门的正确领导下，在全院职工的积极参与下，我院的质量工作一定会不断进步。

在医院管理年定期总结暨创建“医德医风示范医院”活动再动员会上的讲话

　根据自治区卫生厅关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的统一布署，自今年7月份以来我院开展了“医院管理年”活动，现已历时5个月。

在上级卫生行政部门的督导下，经全院职工的努力已取得成效，主要表现在全院职工“以病人为中心”的服务理念开始形成，开始注重改善服务流程，尽量便利于病人。

如改进门诊服务流程，挂号与收费同设在一个楼层，解决了在某一时段挂号和收费排长队现象。

增加抽血人员，解决早上抽血化验排长队现象。

在专科医务人员编制数缺额的情况下，许多同志第一天上夜班，第二天放弃休息，继续上门诊、查房会诊或手术。

b超室在人员不足的情况下，仍服从医院的安排，24小时随叫随诊，科室的工作量仍然不减。

这些同志放弃自己的休息，图的是使病人能得到及时诊治，缩短病人的住院时间，使病人的满意率得到了提高。

职能部门重视病人或病人家属的投诉，能做到热情接待、及时处理。

在处理问题的思维方式上开始有“换位”思考的理念，尽量做到病人满意。

在目标考核上，加大工作量和工作质量的考核比重，注重考核核心制度的执行和落实。

对出现的医疗纠纷和投诉做到不护短，科学地查找和分析原因，注重整改。

为了把“医院管理年”活动深入持久地开展下去，并取得实效，真正达到活动所要求达到的目标，结合我们目前正在同步开展的创建“医德医风示范医院”活动，我想就如何提高认识，转变一些观念，树立一些新的理念，和大家一起交流和沟通。

一、为什么要开展“医院管理年”和创建“医德医风示范医院”活动。

为什么今天还说这个问题，因为还有好多同志对开展“医院管理年”和创建“医德医风示范医院”活动的目的与意义认识不清楚，认为是医院为应付上面的工作而开展的一项活动。

认识上的不到位，必然形成思想不重视、措施不落实、成效不明显的局面。

在开展“医院管理年”的活动期间竟然发“氧气事件”那样的问题，就足以说明相当一部分同志，包括一部分科主任、护士长不重视创建活动，在落实措施上不力。

那么，医院为什么要开展“医院管理年”和创建“医德医风示范医院”活动呢？

要回答这个问题，首先要从外部环境和内部环境的变化来看。

人民群众看病难、看病贵，看不起病的问题，特别是在经济欠发达地区，看不起病的问题尤其突出，怎么解决？

除了扩大医保、合作医疗覆盖面外，还要靠医院来解决这个问题。

而医院也面临着诸多挑战，面对竞争，医院要生存和发展必然要讲钱、要讲经营，再加上政府对卫生投入不到位，医院公益性质的观念发生了变化，开始逐渐淡化，正如高强部长所讲，“在医疗服务领域，各种思想、观念相互激荡。

甘于奉献、救死扶伤的美德仍然是主流，也出现了公益性质淡化，以医疗服务为手段，追求团体或者个人利益的倾向。

医疗服务领域中存在着诸多不正之风和消极腐败现象，引起了群众的不满。

“我们应该清醒地认识我们存在的问题，坚持眼睛向内，认真查找自身存在的不足，认真解决这些问题。

这既需要良好的外部环境，需要政府和有关部门的支持，更需要医院加强管理，提高医疗服务质量和水平，深化改革，调动广大医务人员的主动性和自觉性。

”开展“医院管理年”和创建“医德医风示范医院”活动就是从认真解决自身问题，从而推进和谐社会的构建的角度来思考的。

二、事事处处牢记医院的属性、牢记职业的属性。

医院的属性是什么？

是救死扶伤。

“是政府实行一定福利政策的公益性质。

”功能是为群众提供价格低廉、安全可靠的医疗服务。

自古以来，医生和护士这两个职业的出现，就与救死扶伤紧密联系在一起的。

医护行业的性质仍属服务行业，但它又不同于一般的服务行业，因为它服务的对象是人，涉及人的生命和健康，这就决定着服务质量的重要性，决定着医护人员要有良好的医德和精湛的技术，要具有奉献精神。

所以医生和护士的职业又是神圣的，是社会和群众尊重的职业。

最近新浪网的一项调查显示：

94%的人认为医生的声望相比十年前下降了，认为下降最主要的原因，41%的人认是过分追求经济利益，40%的人认为是职业道德水平下降，仅11%的人认为是承担了公众对医疗体制不满。

所以要赢得社会的尊重，就要把握好自己的职业道德修养，绝对不能把经济利益放在第一位，这是我们的行业和职业属性决定的。

三、如何正确认识医护职业内容的变化。

常常听到医护人员抱怨自己现在干的有些事情不是医生和护士应干的事。

有相当一部分医护人员习惯于支配患者家属做这做那，实际上有相当一部分事情是医护人员应该做的事情。

这里有一个认识误区的问题，那就是时代已经发生了显著变化，人民群众对医疗的需求已经发生了很大变化，任何职业都应该主动适应已经变化了的环境，医护职业的内容和方式当然要发生变化。

现在的医生除了为病人提供诊断和治疗外，还要为病人提供健康教育，还要为病人考虑经济问题，要为病人设计少花钱能治好病的诊疗方案。

用于病人的重要诊治手段还需要事先告之病人。

过去坐堂行医，现在要走出医院下农村、下社区到居户家里进行健康教育和健康促进工作。

同样，护士的职业内容和工作方式已发生了变化。

现在不仅仅是从技术层面为病人提供护理，还要从人文关怀方面为病人提供满意周到的服务，也就是说对病人提供的服务不仅仅停留在疾病的护理上，还要为这个生病的人多想一想，我还能为他提供什么使他满意的服务，比如，下雨了，我能不能打一把伞陪送他到有关科室会诊或检查。

没有陪客的患者，我们不仅能做到使患者满意，还要使患者的家属放心。

四、要加强对青年医护人员培养教育，促进尽快成才。

在一些征求病人意见的座谈会上，常常反映我院青年医护人员服务态度差，不愿或不善于同病人交流。

遇到问题有的不虚心请教。

在最近与青年医护人员座谈交流时，他们反映一些科室的科主任、护士长不太关心他们，个别科主任、护士长还歧视他们。

这个问题需要我们高度重视。

我们不能“恨”铁不成钢，我们要多做“炼钢”的工作。

首先要在生活和感情上关心帮助他们，然后从人品、医德、工作作风和专业技术进行传、帮、带。

青年人的可塑性是非常强的，俗话说，跟好学好，跟坏学坏。

从我们的高年资医护人员到科主任、护士长都要严格要求自己，从人品、医德、工作作风和专业技术等各个方面做个表率，做一个合格的老师，认真负责任地带好每一位青年医护人员，使他们成为医院可持续性发展的后备力量。

五、病人满意不满意是检验我们创建工作成效的标准。

我们创建工作成效如何，在为病人提供诊治服务的活动中，我们所做的每一件事对与错，检验的标准就是病人满意不满意。

对待病人的投诉，不能总是申辩客观原因，要转变观念，树立“病人的投诉总是对的”理念，多从主观上分析原因，在吸取教训、认真整改上做文章，举一反三，查找问题，避免今后不再发生令病人不满意的类似事情。

对一些不便捷于病人的服务流程要及时进行流程改造，创新服务流程。

对保证医疗护理质量和安全的核心制度一定要自觉遵守，如集体讨论会诊制度、三查七对制度等。

严格技术准入制度，如接受会诊的医生必须具备中级以上技术职称。

最近一段时间各科室要以“氧气事件”举一反三，组织大家认真查找本科室存在的问题和隐患，要从细节上着手，制定具体的整改意见。

职能科室要深入一线，加强督查力度，做到及时发现问题，及时督促整改。

要根据对问题应负责任的主次，追究相关人员和相关部门的责任。

同志们，只要我们转变不合适宜的认识，树立新的服务理念，坚持“以病人为中心”，事事设身处地地为病人着想，在落实制度和细节上下功夫，营造浓厚的人文环境和创建氛围，我们的创建活动就一定能达到如期目标。

谢谢大家！

xxx县医院管理年活动阶段性总结

根据卫生部、国家中医药管理局、自治区卫生厅“医院管理年”规划、医院评估指南、团卫生局年度医院管理会议精神和工作安排，已进入组织实施阶段。

围绕质量、安全、服务、成本等医院管理核心内容，我们旗开展了全方位的工作，取得了良好的成效。

现阶段总结如下：

一、增加了法制观念[公文易爱心文秘网文章-找文章,到公文易爱心文秘网]

1、通过开展医院管理年活动，进一步加强准入管理，把好“五关”，把好医疗机构名称、诊疗对象、医生护士的准入关；确保医疗美容和性病诊疗机构的准入；确保采供血机构和人员的出入；确保大型设备的进出；我们将确保获得血液冶炼等临床应用。

2、强化行业监管，进一步整顿规范医疗服务市场秩序，同时开展了医药乱收费专项治理工作，加强财务监管、规范医药收费秩序，并严格执行医疗机构检验制、评价制、公示制、淘汰制，建立健全了医疗机构管理制度，清理整顿“租包科室”、“院中院”、性病诊疗机构等违规行为。

二、加强职业作风建设

1、强化行风建设，严格落实“十不准”，通过强化教育，通过建立健全制度，严禁乱收费、私收费，完善三项制度，即：

公开收费制度、信息公示制度、投诉查处制度等。

2.改善服务态度，改变服务方式。

改善医院环境，优化服务流程，特别是齐国人民医院。

在改善医院环境的过程中，患者享受清洁、温暖和舒适。

门诊放弃作为治疗区域，为患者提供良好的环境，让患者享受放心、放心、优质、高效的医疗服务。

采取便捷措施，积极推广文明服务条款，杜绝学生冷、硬、顶现象，实施便捷人性化服务。

三、找准切入点，扎实开展医院管理年活动

为解决“看病难”、“看病贵”问题，让人民群众真正从医院管理年活动中受益，我旗人民医院高唱“扶贫送千家万户真情”的口号，爱千家万户，用真情帮助弱者。

20XX年8月27日，组织人员乘坐专车，将药品和面粉送到西台本一个非常贫困的家庭——毕立根的家中。

患者患有高血压和脑血栓，被送往医院治疗。

对照组为rigtu等，以“如果我是患者”为载体，以患者为中心，提高服务质量，改善服务态度，开展新颖生动、内容丰富、形式多样的“管理年”活动，取得显著成效。

祁蒙医院和中医院分别以沈阳和北京为合作医院，方便群众就医，拓宽医疗技术服务领域，服务群众，解决患者病痛。

总之，开展医院管理年活动以来我旗规范管理，抓出实效，目前又掀起了“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动高潮。

根据区卫生厅《医院管理年活动监督通知》精神，我局要求各医疗单位按照医院管理年工作目标和重点要求，进行全面分解和自查。

各医疗单位自查情况总结如下：

一、领导重视，组织健全，宣传教育形式多样

为加强对“医院管理年”活动的领导，卫生局和各医疗单位成立了以秘书长、院长为首的活动领导小组，负责医院管理年活动的监督、检查、评估和信息通报，以确保管理年活动的顺利开展和各项工作的落实。

动员大会后，各单位及时传达上级相关精神，组织系统学习，为活动开展奠定组织和理论基础。

县卫生局制定了，医院也制定了本院管理年实施方案，召开了“医院管理年”活动的动员布置大会，让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求，进一步强调该项活动的重要性，营造良好舆论氛围。

卫生局用于宣传和报告“医院管理年”。

医院还通过广告牌、印刷和分发宣传材料等方式宣传“医院管理年”。

医院以“如果我是病人”为讨论内容，营造“医院管理年”的氛围，使医院管理年活动深入人心。

二、精心组织，周密部署，狠抓落实

一是医院领导小组成员和“医院管理年”领导小组成员按照职责分工负责“医院管理年”活动，科室负责人为各科室“医院管理年”活动负责人，形成注重各级落实的责任制，切实加强对“医院管理年”活动的领导。

二是将实施方案中的措施、指标进行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节，深入到医院工作的各个方面。

三、依法执业规范医疗加强管理

严格执行有关法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院按照的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。

所有聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。

做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗安全。

四、重视医德医风树立良好形象

坚持“以病人为中心”，切实转变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和谐医患关系。

各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教育和廉洁自律教育等医德医风教育活动，教育医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。

大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。

认真贯彻执行卫生部及，严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。

严厉打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。

同时，建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。

定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。

定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院工作意见，制订整改措施，并督促落实到位。

医院事务将公开。

医院将把引进医生、专家、药品价格和大型设备检查放在医院的醒目位置，让患者可以公开消费。

病房应当设立价格咨询和费用查询办公室，积极接受社会和患者对医疗费用的监督。

落实便民措施，建立医疗指导会诊，提供人性化服务等，配合“医院管理年”活动。

这些活动的开展体现了以病人为中心的服务理念，提高了服务水平，得到了广大病人的普遍认可，树立了医院形象，创造了良好的医疗环境。

五、提高医疗质量，确保医疗安全

医疗质量管理网络健全。

医院设有以院长为第一责任人的医疗质量管理团队，各科室设有医疗质量控制团队。

每季度末进行全面质量检查，及时反馈和整改检查情况。

建立三级医疗质量管理体系，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，保证和巩固基础医护质量。

医务科注重医疗环节质量管理，落实三级查房制度，加大病历和处方的检查力度，病历、处方合格率达到规定要求。

定期检查临床、医技科室、各门诊部的规章制度执行情况。

实行医疗质量和医疗安全责任追究制，

提高医疗质量，确保医疗安全。

医院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动，全方位提升了医院的医疗质量，树立了良好的社会形象。

通过此次活动，不仅改善了服务态度，也规范了医疗行为，降低了医疗费用。

不但提高医疗质量，而且确保了医疗安全。

六、加强财务管理依法规范经济活动

加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。

财务部坚持“统一领导、集中管理”的原则，所有财务收支活动必须纳入财务部统一管理。

建立了规范的经济活动程序，落实了领导责任制和重大经济事项问责制。

重大项目集体讨论后，按照规定的程序报批，并将级别和责任分配给每个人。

加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院内部成本核算制度，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

七、存在的问题

在这次自查中，我们发现了工作中一些薄弱环节，如：

⑴有的医疗、护理制度尚需进一步完善；⑵抗菌药物管理力度仍需进一步加强；⑶医院感染管理方面未开展消毒环境卫生监测。

八、未来计划

1．在今后的“医院管理年”活动工作中，我们将不断总结“医院管理年”活动的经验，力求将经验规范化、制度化、标准化，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，把管理质量和医疗服务质量持续改进工作长久地延续下去，努力实现医院管理质量和医疗服务质量的持续改进。

2、继续把“医院管理年”落实到关心患者利益的实际工作中，走质量效益发展之路。

坚持疾病治疗、合理检查、合理用药；完善医疗质量安全控制体系，落实医疗质量安全责任制和责任追究制，严防医疗事故发生，减少医患纠纷，确保医疗安全。

积极接受社会和患者对医疗费用的监督,及时处理患者的乱收费投诉;；认真落实"集中招标"和"药品价格管理"的有关规定,；认真纠正检查不合理、用药不合理、收费不合理等问题。

3．根据自查结果，结合各医院实际，针对存在问题制订相应的改进措施，并狠抓落实，逐步实现“医院管理年”活动目标。

根据区卫生厅《医院管理年活动监督通知》（庭卫一[20XX]59号）精神，我局要求各医疗单位按照医院管理年工作目标和重点要求，按照医院管理年活动考核办法和标准，进行全面分解和自查梧州市“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”。

各医疗单位自查情况总结如下：

一、领导重视，组织健全，宣传教育形式多样

为加强对“医院管理年”活动的领导，卫生局和各医疗单位成立了以秘书长、院长为首的活动领导小组，负责医院管理年活动的监督、检查、评估和信息通报，以确保管理年活动的顺利开展和各项工作的落实。

动员大会后，各单位及时传达上级相关精神，组织系统学习，为活动开展奠定组织和理论基础。

县卫生局制定了《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》，医院也制定了本院管理年实施方案，召开了“医院管理年”活动的动员布置大会，让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求，进一步强调该项活动的重要性，营造良好舆论氛围。

“医院管理年”在卫生局的“蒙山健康通报”和“蒙山信息”中进行了宣传和报道。

医院还通过广告牌、印刷和分发宣传材料等方式宣传“医院管理年”。

医院以“如果我是病人”为讨论内容，营造“医院管理年”的氛围，使医院管理年活动深入人心。

二、精心组织，周密部署，狠抓落实

一是医院领导小组成员和“医院管理年”领导小组成员按照职责分工负责“医院管理年”活动，科室负责人为各科室“医院管理年”活动负责人，形成注重各级落实的责任制，切实加强对“医院管理年”活动的领导。

二是将实施方案中的措施、指标进行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深入到每个科室、每个岗位、每个环节，深入到医院工作的各个方面。

三、依法执业规范医疗加强管理

严格执行有关法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。

所有聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。

做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗安全。

四、重视医德医风树立良好形象

坚持“以病人为中心”，切实转变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和谐医患关系。

各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教育和廉洁自律教育等医德医风教育活动，教育医务人员树立全心全意为人民服务的宗旨。

大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。

认真贯彻执行卫生部《医务人员医德规范》及《八项行业纪律》，严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。

严厉打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。

同时，建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。

定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。

定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院工作意见，制订整改措施，并督促落实到位。

医院事务将公开。

医院将把引进医生、专家、药品价格和大型设备检查放在医院的醒目位置，让患者可以公开消费。

病房应当设立价格咨询和费用查询办公室，积极接受社会和患者对医疗费用的监督。

落实便民措施，建立医疗指导会诊，提供人性化服务等，配合“医院管理年”活动。

这些活动的开展体现了以病人为中心的服务理念，提高了服务水平，得到了广大病人的普遍认可，树立了医院形象，创造了良好的医疗环境。

五、提高医疗质量，确保医疗安全

医疗质量管理网络健全。

医院设有以院长为第一责任人的医疗质量管理团队，各科室设有医疗质量控制团队。

每季度末进行全面质量检查，及时反馈和整改检查情况。

建立三级医疗质量管理体系，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，保证和巩固基础医护质量。

医务科注重医疗环节质量管理，落实三级查房制度，加大病历和处方的检查力度，病历、处方合格率达到规定要求。

定期检查临床、医技科室、各门诊部的规章制度执行情况。

实行医疗质量和医疗安全责任追究制，

提高医疗质量，确保医疗安全。

医院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动，全方位提升了医院的医疗质量，树立了良好的社会形象。

通过此次活动，不仅改善了服务态度，也规范了医疗行为，降低了医疗费用。

不但提高医疗质量，而且确保了医疗安全。

六、加强财务管理依法规范经济活动

加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。

财务部坚持“统一领导、集中管理”的原则，所有财务收支活动必须纳入财务部统一管理。

建立了规范的经济活动程序，落实了领