《经营模拟》学生实验指导书0905.docx
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《经营模拟》学生实验指导书0905
一、企业经营模拟实验的性质、目的和任务
企业经营模拟实验是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。
受课学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。
借助模拟软件每个团队首先完成自己的创业计划书，接着在出资人融资60万元的状况下，完成企业登记注册的流程，进入某一行业，实际对企业进行运营管理，并于其他小组模拟对抗实战，连续从事8期的经营活动。
通过直观的电子沙盘，模拟企业实际状况，内容涉及企业创业管理、整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。
在实验中学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，亲身参与创业企业的设立过程与经营管理，同学必须一同发现机遇，分析问题，制定策略，保证公司成功及不断的成长。
在实验的过程中增强创业意识，提升管理能力。
二、企业经营模拟实验的基本内容和要求
（一）基本内容
1创业计划
1.1商业机会分析
创业机会是指创业者可以利用的商业机会。
《21世纪创业》的作者杰夫里·A·第莫斯教授提出，好的商业机会有以下四个特征：
第一，它很能吸引顾客；第二，它能在你的商业环境中行得通；第三，它必须在机会之窗存在的期间被实施；第四，你必须有资源（人、财、物、信息、时间）和技能才能创立业务。
1.2组建管理团队
企业仿真模拟首先是构建虚拟的组织架构、建立公司，把同学分成若干组，每组一般3-4人，形成二十个左右相互竞争的虚拟企业，然后对每个小组成员进行角色定位，明确企业内每个角色的岗位责任。
在模拟中，共设置多个职位角色：
首席执行官（CEO）、营销总监（CSO）、运营总监（COO）、财务总监（CFO）、采购总监（CPO）等，同学可以一人身兼多职。
在经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化，也就是学会换位思考。
1）首席执行官
企业重要决策均由首席执行官带领团队成员共同决定，如意见相左，由CEO拍板决定。
2）营销总监
企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，营销总监在企业中的地位不言自明。
营销总监所担负的责任是：
开拓市场，实现销售。
3）生产总监
生产总监是企业生产部门的核心人物，对企业的一切生产活动进行管理，并对企业的一切生产活动及产品负最终的责任。
生产总监既是计划的制订者和决策者，又是生产过程的监控者，对企业目标的实现负有重大的责任，他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置，创造最大经济效益。
4）采购总监
采购是企业生产的首要环节。
采购总监负责编制并实施采购供应计划，分析各种物资供应渠道及市场供求变化情况，力求从价格上、质量上把好第一关，确保在合适的时间点、采购合适的品种及数量的物资，为企业生产做好后勤保障。
5）财务总监
在企业中，财务与会计的职能常常是分离的，它们有着不同的目标和工作内容。
会计主要负责日常现金收支管理，定期核查企业的经营状况，核算企业的经营成果，制订预算及对成本数据的分类和分析。
财务的职责主要负责资金的筹集、管理；做好现金预算，管好、用好资金。
在这里，我们将其职能归并到财务总监，其主要任务是管好现金流，按需求支付各项费用、核算成本，按时报送财务报表并做好财务分析；进行现金预算、采用经济有效的方式筹集资金，将资金成本控制到较低水平。
1.3完成创业计划书
1）融资
团队成员讨论确定融资的渠道与方式。
融资的渠道主要有国家财政资本、银行信贷资本、非银行金融机构资本、其他企业资本、创业者的自有资本、亲朋好友的资本以及外商资本等。
融资的方式主要有权益资本融资和债券资本融资两种形式。
2）确定公司名称、制定公司章程
公司名称对一个企业将来的发展而言，是至关重要的，因为公司名称它不仅关系到企业在行业内的影响力，还关系到企业所经营的产品投放市场后，消费者对该企业的认可度。
公司名称字虽不多，但意义万千，它远远超越了几个字的框架。
公司章程，是指公司依法制定的、规定公司名称、住所、经营范围、经营管理制度等重大事项的基本文件，也是公司必备的规定公司组织及活动基本规则的书面文件。
公司章程是股东共同一致的意思表示，载明了公司组织和活动的基本准则，是公司的宪章。
公司章程具有法定性、真实性、自治性和公开性的基本特征。
公司章程与《公司法》一样，共同肩负调整公司活动的责任。
作为公司组织与行为的基本准则，公司章程对公司的成立及运营具有十分重要的意义，它既是公司成立的基础，也是公司赖以生存的灵魂。
3）创业计划书
创业计划书是将有关创业的想法，借由白纸黑字最后落实的载体。
创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。
创业计划书如何写创业计划书呢？
要依目标，即看计划书的对象而有所不同，如是要写给投资者看呢？
还是要拿去银行贷款，从不同的目的来写，计划书的重点也会有所不同。
创业计划书有相对固定的格式，几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容。
当选定了创业目标与确定创业的动机后，在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力，这时，就必须提供一份完整的创业计划书，创业计划书是整个创业过程的灵魂。
2创业管理
2.1创业准备
完成创业计划后管理团队需要创建公司，完成公司的注册登记。
注册流程依次为：
查名（确定公司名字）→租赁场地→编写公司章程→刻私章→开验资户→验资（完成公司注册资金验资手续）→签字（客户前往工商所核实签字）→申请营业执照→申请组织机构代码证→申请税务登记证→办理基本帐户和纳税账户→办理税种登记→办理税种核定→办理印花税业务→办理纳税人认定→办理办税员认定→办理发票认购等手续。
2.2管理运营
管理团队领导公司未来的发展，在变化的市场中进行开拓，应对激烈的竞争。
企业能否顺利运营下去取决于管理团队正确决策的能力。
每个团队成员尽可能在做出决策时利用你的知识和经验，不要匆忙行动而陷入混乱。
在企业仿真模拟中我们同样设置了对应于市场部、生产部、采购部、仓储部、财务部等职能部门的业务单元，再现了企业运营的所有关键环节，包括市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理、战略规划等，是一个生产企业的缩影。
（二）课程的基本要求
1深刻体会核心理念
感受管理信息对称状况下的企业运作；体验统一信息平台下的企业运作管理；学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能；感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用；训练信息化时代的基本管理技能
2全面阐述一个制造型企业的概貌
制造型企业经营所涉及的因素；企业物流运作的规则；企业财务管理、资金流控制运作的规则；企业生产、采购、销售和库存管理的动作规则；企业面临的市场、竞争对手、未末发展趋分析；企业的组织结构和岗位职责等。
3了解企业经营的本质
资本、资产、损益的流程、企来资产与负债和权益的结构；企业经营本质——利润和成本的关系、增加企业利润的关键因素；影响企业利润的因素——成本控制需要考虑的因素；影响企业利润的因素——扩大销售需考虑的因素；脑力激荡——如何增加企业利润？
4确定市场战略和产品、市场的定位
产品需求的数量趋分析；产品销售价位、销售毛分析；市场开拓与品牌建设对企业经营的影响；市场投入的效益分析；产品盈亏平衡点预测；如何才能拿到大的市场份额。
5生产管理与成本控制
采购定单的控制——以销定产、以产定购的管理思想；库存控制；JIT——准时生产的管理思想；生产成本控制——生产线改造和建设的意义；产销排程管理——根据销售定单的生产计划与采购计划；脑力激荡——如何合理的安排采购和生产？
6全面计划预算管理
企业如何制定财务预算——现金流控制策略；如何制定销售计划和市场投入；如何根据市场分析和销售计划，制定安排生产计划和采购计划；如何进行高效益的融资管理；脑力激荡——如何理解“预则立，不预则废”的管理思想
7科学统筹人力资源管理
如何安排各个管理岗位的职能；如何对各个岗位进行业绩衡量及评估；理解“岗位胜任符合度”的度量思想；脑力激荡——如何更有效地监控各个岗位的绩效
8获得学习点评
培训学生实际训练数据分析；综合理解局部管理与整体效益的关系；优胜企业与失败企业的关键差异。
企业经营模拟实验是管理学科实践性教学中重要环节，通过实验，可以为学生毕业走上工作岗位后，缩短“适应期”，更好地胜任企业工作奠定扎实的基础。
指导教师在组织学生进行模拟实验时，应注重培养学生的发现问题、分析问题的能力，突出实践技能的训练，力争把实践性教学科学化、规范化、形象化、自动化。
使学生在通过与岗位要求完全相同的实验操作中，提高职业素质，形成工作能力，造就受社会欢迎的应用型人才。
三、学时分配
序号
实验内容
学时
备注
1
运行规则介绍及试运营
3
2
团队组建人员分工、创业准备
3
3
模拟经营、总结讲评
18
合计
24
四、实验要求
1.在实验开始同学自由组合，共分实验组30组，若干同学一组，分组名单及分工报实验室或实验指导老师。
每组在实验前预习实验指导书，了解实验要求及规则，完成企业的经营战略。
在实验开始时首先介绍角色要求、人员构成以及经营计划等。
2.实验纪录：
实验期间，将实验的主要内容、心得、经营活动记录以及决策依据记录。
3.实验报告：
在实验结束时，应分组提交经营活动记录和学生个人总结报告。
在总结报告中应包括对实验内容的总结、对实验的体会和收获以及经营分析报告。
五、考核内容与标准
1.出勤情况。
每天在实验室签到。
2.考核内容为：
企业经营的排名；经营活动记录齐全；遵守运作规则；出勤等。
3.实习成绩按五级记分制评定。
六、参考教材
沙盘模拟实验指导书王新玲等编著电子工业出版社
各组计算机桌面的电子文档
七、本组名单
角色
姓名
班级
学号
总经理
运营总监
营销总监
财务总监
第一节初创企业运营战略规划
公司正式成立后，一切都还只是开始。
怎么实现计划书中的规划？
怎么为公司创造盈利？
从这一部分开始，你将与团队成员一起共同完成创业企业八期的运营管理。
预祝您的企业能在激烈的市场竞争中取得最优的业绩！
一．公司筹建
参考计划中的内容，讨论明确并完善公司的组织架构：
公司名称：
公司宗旨：
战略目标：
二．战略制订
根据商业环境及背景的分析结果，制定模拟公司的长短期战略。
公司的短期战略（1－3季）：
公司的中期战略（4－6季）：
公司的长期战略（7－8季）：
公司短、中、长期战略间的关系：
公司战略分解：
财务战略：
__________________________________________________________
营销战略：
__________________________________________________________
生产战略：
__________________________________________________________
研发战略：
__________________________________________________________
目标市场战略：
主攻目标市场：
______________________________________________________
次要目标市场：
______________________________________________________
备选目标市场：
______________________________________________________
三．公司经营规划
岗位
目标
第一季
第二季
第三季
第四季
总经理
经营目标
研发部
品牌数量
市场定位
研发投入
市场部
市场定位
渠道开发
广告预算
销售部
销售人员
定价策略
销量预测
收入预测
制造部
厂房投资
设备投资
原料采购
生产工人
生产计划
产品存货
认证计划
人事部
人员招募
人员辞退
培训计划
财务部
期初现金
期末现金
融资计划
预计盈利
岗位
目标
第五季
第六季
第七季
第八季
总经理
经营目标
研发部
品牌数量
市场定位
研发投入
市场部
市场定位
渠道开发
广告预算
销售部
销售人员
定价策略
销量预测
收入预测
制造部
厂房投资
设备投资
原料采购
生产工人
生产计划
产品存货
认证计划
人事部
人员招募
人员辞退
培训计划
财务部
期初现金
期末现金
融资计划
预计盈利
四．公司经营绩效表
项目
第一季
第二季
第三季
第四季
综合表现
综合表现分数
综合表现排名
市场营销
合计订单量
合计销售额
生产管理
期末库存产品数
人力资源
销售人员数量
操作工人数量
财务管理
期末现金余额
本期净利润
累计净利润
项目
第五季
第六季
第七季
第八季
综合表现
综合表现分数
综合表现排名
市场营销
合计订单量
合计销售额
生产管理
期末库存产品数
人力资源
销售人员数量
操作工人数量
财务管理
期末现金余额
本期净利润
累计净利润
第二节第一季度运营管理练习
一．重要经营数据
上季销售收入：
__万元本季销售收入：
__万元排名：
______
上季净利润：
_________万元本季净利润：
__________万元排名：
______
上季末净资产：
_______万元本季末净资产：
__万元排名：
______
上季市场份额：
_______%本季市场份额：
________%排名：
______
上季综合评价：
_______本季综合评价：
________排名：
______
二．经营绩效总结
类别
小组分数
小组排名
最高分
差距原因分析
综合表现
盈利表现
财务表现
市场表现
投资表现
成长表现
三．营销网络规划表
区域
消费群体
销售人数
销售能力
品牌一
品牌二
品牌三
预期
销量
实际
销量
预期
销量
实际
销量
预期
销量
实际
销量
合计
四．生产计划表
产品生产计划表
项目
产品一
产品二
产品三
产品四
产品五
产品六
预计销售量
上季库存量
本季生产量
设备生产任务编排表
厂房
生产设备
生产产品
生产能力
成品率
实际生产量
产品原材料采购计划表。
原料
名称
各产品本季所需原料数量
期初库存数量
计划采购量
产品一
产品二
产品三
产品四
产品五
产品六
合计
五．财务报表
利润表
公司：
时间:
单位：
元
项目
本期发生
累计发生
一、营业收入
减：
营业成本
减：
营业税金及附加
减：
销售费用
减：
管理费用
减：
财务费用
三、营业利润
加：
营业外收入
减：
营业外支出
四、税前利润
减：
所得税
五、净利润
资产负债表
公司：
时间:
单位：
元
资产
期初数
期末数
负债和股东权益
期初数
期末数
流动资产:
流动负债:
货币资金
短期借款
应收账款
应付账款
预付账款
应交税费
存货
其他应付款
其中：
原材料
流动负债合计
成品
流动资产合计
非流动负债
非流动资产:
非流动负债合计
固定资产原值
负债合计
减：
累计折旧
股东权益:
固定资产净值
实收资本
无形资产
未分配利润
非流动资产合计
股东权益合计
资产总计
负债和股东权益总计
六.管理问题分析
存在问题
改进策略
七.思考题
●企业一般包括哪些重要部门？
各个部门的主要工作职责是什么？
●企业在设计创业初期的组织架构时应注意哪些问题？
第三节第二季度运营管理练习
一．重要经营数据
上季销售收入：
万元本季销售收入：
__万元排名：
______
上季净利润：
_________万元本季净利润：
__________万元排名：
______
上季末净资产：
_______万元本季末净资产：
__万元排名：
______
上季市场份额：
_______%本季市场份额：
________%排名：
______
上季综合评价：
_______本季综合评价：
________排名：
______
二．经营绩效总结
类别
小组分数
小组排名
最高分
差距原因分析
综合表现
盈利表现
财务表现
市场表现
投资表现
成长表现
三．营销网络规划表
区域
消费群体
销售人数
销售能力
品牌一
品牌二
品牌三
预期
销量
实际
销量
预期
销量
实际
销量
预期
销量
实际
销量
合计
四．任务列表
决策项目
计划
资金预算
执行
现金流量
现金预算
银行贷款
账款贴现
签订合同
解除合同
员工培训
产品设计
产品研发
生产招聘
原料采购
厂房购置
设备购置
资质认证
生产工人
生产制造
市场开发
广告宣传
销售招聘
销售培训
产品报价
订单交付
原料出售
订单转让
其他
五、生产计划表
设备生产任务编排表
厂房
生产设备
生产产品
生产能力
成品率
实际生产量
产品原材料采购计划表。
原料名称
各产品本季所需原料数量
期初库存数量
计划采购量
产品一
产品二
产品三
产品四
产品五
产品六
合计
升级会员 