体育运营场馆整体营销策划2.docx
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体育运营场馆整体营销策划2
拓展健身·构建新生活
（2015年体育场馆设施营销策划方案）
小组成员：
向静赵春芳闫芳陈琴王梦余朝霞
第一部分策划前言
【内容摘要】
从2008年开始我校大刀阔斧的进行了新校区的建设，并按照配套标准修建相应的体育场地，对于体育场地的投入占整个校区修建的很大一部分，据统计体育场地的占地面积占学校总面积的四分之一，体育场地在我们老师和学生们生活学习中的重要性可见一斑。
但体育场地是否给我校学生带来了切实的利益，是否发挥了其充分的利用率，这是一个值得研究的问题。
本文就从我校体育场地的利用率着手，来分析我校应该如何提高体育场馆设施的利用率。
【关键词】
体育场地利用率
第二部分：
学校体育场地的概况
我校的体育场地占地面积大，规划比较合理，投入使用的时间也较为短暂，但经过不到六年的使用期这些场地已经暴露出一些问题：
其中最为尖锐的是大部分体育场地使用率很低，有的体育馆不对学生不开放，远远达不到设计之初的预想；此外还包括部分体育设施不怎么完善，不能满足学生的需要；一部分体育场地损坏地十分严重，缺少专人的护理，使用状况令人堪忧......这些问题都使得体育场地未能得到应有的利用。
此外，长期以来，高校的各种体育场馆、体育设施都是向学生免费开放的并只供学生使用，不对外来人员开放。
但近几年来，随着整个社会的不断发展和各项改革的不断深化，随之产生的各种影响也波及到了各个高校，当然我校并不例外。
学校使用这些收费措施来对场地进行管理，对学生的运动积极性是一种较大的伤害。
2.1学校体育场地的分布状况
目前我校新校区共修建有1个室内体育馆，2个露天游泳池，1个标准足球场，6个网球场以及篮球场，羽毛球场，珍珠球场，乒乓球台若干，共计占学校约四分之一的面积。
（见下表1：
）
体育场地设施分布占地状况：
室内体育馆
露天游泳池
篮球场
网球场
羽毛球场
珍珠球场
乒乓球台
足球场
单个标准尺寸（m^2）
9356
1250
420
261
81.74
420
4.2
6000
数量
1
1
21
6
6
1
120
1
总占地面积（m^2）
11000
1250
11466
1800
1000
600
10080
12000
设计最大使用人数
2978
300
1000
2000
50
20
600
2500
总体来讲，我们学校的体育场地分布十分合理，统一分布于学校的西方，毗邻学校的音舞楼和图书馆。
这个设计是一把双刃剑，它与位于学校东方的教学区距离较远，因此基本对学生的学习没有影响，但从另外的角度来看，体育场地的使用又影响了一部分学生，给他们日常的生活带来了一些影响。
第三部分：
学校体育场地利用率的实地调查情况
3.1调查方法的概述
我们小组在这个章节选用的调查方法是实地调查法和抽样调查。
实地调查法是一种直接调查法。
直接深入现场、进入一定情景中去，用自己的感官直接“接触”所研究对象，调查正在发生、发展，事物和现象。
我们小组负责收集信息的四个组员以个人分配任务，深入到自己最熟悉的体育场地进行调查，收集到了许多较真实可靠的一手材料，这构成了我们整个调查的中心。
我们选取了最具有代表性的几个场地着重分析——篮球场、乒乓球场以及室内体育馆。
3.2调查使用率方式的概述
鉴于单纯的比较每个人数多少没有针对性和代表性，也不合理逻辑，因此我们小组使用“每平方米利用率”这个概念来对我们调查作出比较合理的比较。
所谓每平方米利用率，它指某一时段使用场地的人数占场地总面积的比例，它可以客观的反映使用量的变化，通过特定时期的利用率分析，了解它在一段时间时期内场地利用情况，也可以反映我们学生平时闲时活动情况，利用率的变动与需求相关。
每平方米利用率=某一时段使用场地的人数/场地总面积*100%
3.3调查结果的统计与分析
3.3.1各主要场馆的利用率调查：
（1）图表二：
体育场利用率调查图表
场地名称
人数
面积（m^2）
平方米利用率
足球场
127
7200
1.76%
室内体育馆
15
9356
0.16%
露天游泳池
100
3250
3.07%
篮球场和珍珠球场
144
5640
2.55%
网球场和羽毛球场
200
2250
8.89%
乒乓球台
40
840
5%
备注：
1、统计为正常行课期间课余时间同学们参加体育活动一周的平均数；
2、露天游泳池开放时间为每年5月至7月，具有季节性，因此我们把其开放期间的人数除以2.5得出一年的数据；
3、篮球场和珍珠球场以及网球场和羽毛球场属于一个区域，人数相差不大，因此都合并为一组统计。
根据上述两个图表的统计，反映出如下两个方面的问题：
1、学校体育场馆的整体利用率不高，平均利用率在1.35%左右，虽然没有一个标准来衡量比较合理的利用率为多少，但是根据我们的调查统计，只有利用率超过5%的场地，我们才能观察到基本所有的场地都有同学在使用，而1.35%这个数值意味着有大半左右的场地在课余时间都处于闲置的状态。
2、学校的各场馆利用率差别很大，其中游泳池、篮球场和珍珠球场的使用最为有效率，足球场、羽毛球场和网球场的利用率居中，在3.5%左右，乒乓球场与体育馆的利用率十分低下，均不超过1%；
3.3.2几个主要场馆不同时段利用率的调查
日期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
足球场人数
128
156
109
87
208
72
92
篮球场人数
66
23
57
87
73
38
49
乒乓球场人数
14
90
0
35
20
30
21
网球场人数
23
16
25
25
18
40
45
从两个图表中，我们可以清晰的了解到几个场馆不同时间段利用率的不同，除了篮球场以外，其他几个场地周一到周五的利用率普遍比周末时间要高，这是一个值得思考的问题。
我们调查了学校周一到周五开设有的体育课，上述几个体育场地都有相应的体育项目开展，其中足球场除了开设有足球课之外，还有健美操和跆拳道也借用足球场这个场地。
我们统计了上体育课的学生人数，占到了使用总人数的六成以上。
我们小组调查了不同体育场地不同时段的利用率，据此总结出我们学校体育场地使用率的现状：
我们学校体育场地的使用状况不容乐观，虽然名义利用率超过3.5%的体育场馆占所有场馆的65%以上。
但是根据我们可以进一步的分析，这些场馆中有一半左右的场馆周末利用率都比行课期间（周一至周五）的理由率高，这意味着同学们参加体育活动的积极性不高，自己主动参加体育活动的人数少，因此体育场地的真实利用率比数据上的数据还要低。
实际到达充分利用的场馆只有篮球场和游泳池田径场，也只有这三个场地的使用率可以用合格来形容。
但室内体育馆的利用率根本就达不到设计使用的要求，室内体育馆一般用于演出或者大型比赛排练，平时都不对外开放，利用率特别低。
3.3.3群体的基本构成
针对人群的年龄段，系别，性别等要素予以统计。
参见以下表格
关键词：
年龄
年龄段
16~19
19~22
22以上
足球场
385
357
110
篮球场
224
138
30
乒乓球场
119
69
20
网球场
109
64
21
调查发现运动人群的主体并不是非常明显，各个年龄层都有较大的参与度。
值得一提的是大一新生年纪较小的同学更为喜欢运动，但是考虑到实际情形，如参加学校中体育课程，同学参加校内培训等因素，其参加运动的频率还是较高的。
可见全民健身的氛围已经形成，大部分人已经养成习惯性的运动的习惯。
关键词：
系别
习惯健身运动的人群集中在体育系和双语系这两个区间，其中体育系所占份额最大。
体育系体育课程的安排有利于提高体育场馆的运用，对于娱乐性的体育健身价格较为喜爱。
如何增加使个系别的同学喜欢的体育项目或服务，是我校体育场馆提高使用率得以最大化发展的前提。
关键词：
性别
由上图可以看出，在我们师范院校内，只有体育系的女生参加体育锻炼的人数较多，其他的系的寥寥无几，特别是音舞系的和中文系计科系的女生。
要想增加锻炼的女生人数，只有增加他们喜欢的体育项目，比如减肥操，拉丁舞，健美操之类的小老师培训，这样不仅锻炼了我们师范专业的同学们，更加大了体育场馆的利用率。
3.3.4运动行为调查
关键词：
运动健身频率
每月参与运动健身3次以上的人数占到65%，对于每月运动5-6次及每月7次以上的人群，应与重点关注。
这部分人群多已经形成运动习惯性，对于体育健身热情较高。
场馆推出的各式兴趣班或者体育类游戏应以其为目标同学进行调整。
关键词：
硬件评价
由图标可知，以上各项评价在便利性上投票意见较高，可见体育馆改进在以上个方面还是。
值得注意的是应当注重这些设施的发展。
其次就是浴室水吧的建设，和体育馆全部开放的意见上较为统一，有关部门应当改进。
3.3.5关于运动习惯
1）经常参加的体育健身运动主要集中在比较大众化的游泳、羽毛球、乒乓球这类；游泳比较自由，是独自都能参加的运动，认为游泳时夏天的事情，不接受冬天游泳；网球比较贵，不太接受，且没有基础，打不好。
2）平时喜欢和同事、网络上的，QQ群里的网友，社团里的相同爱好的朋友一起运动。
会组织羽毛球、乒乓球、爬山等这样的活动。
3）平均每周能运动到两到三次。
3.3.6调查结果综述
根据第二部分的调查分析我们得出：
学校体育场地的利用率不高。
那么同学们真的平时都不怎么使用这些场地吗？
这些体育场地对同学们的生活有没有影响？
我们据此对我们本班的10名学生进行了问卷的调查，下面是问卷调查的结果：
常去
偶尔去
课外不去
人数
19%
58%
23%
影响大
有影响
无影响
人数
13%
55%
32%
体育场地在同学们的生活学习中的重要性不言而喻，但是根据我们的统计数据却有23%的同学除了体育课，其余时间都不和体育场发生交集。
常去的同学也仅仅占到总人数的19%，这说明了同学们利用体育场地的效率不高，大部分同学都只是偶尔能利用到体育场地，这与我们前期做的体育场利用率的统计分析结果相一致！
在“学校体育场所对你正常生活有影响吗”这个问题上，我们了解到，一般来说影响只在于散步和体育课程锻炼身体，无影响的也大有人在，他们主要认为作用不大所以影响可以说无：
但是经常去体育场馆运动对自身影响大的人确少之又少。
第四部分：
问题及建议
4.1运动总结
我们学校体育馆占地面积较大，但是平均每天利用率为3.5%，从学校整体来看，我国公共体育场馆投资额大，利用率低，存在的问题不少，其中，我们总结出以下几点问题：
1、有的场地占地面积太大，又不对外开放，造成了一定的资源浪费。
2、体育设施还不够完善，还有待提升，比如配套的空调和音响。
3、体育场地的利用过低，其正的外部性不明显，但有的场地负的外部性却十分显著，对同学们的学习生活产生了较大不良影响。
。
就以上问题我们给出了一下几点建议：
1、合理规划体育场地，合理划分区域是为了使体育教学、锻炼更富有成效，根据学校实际情况充分整合校内各种活动场所，改造学校闲置场地，达到合理调配的效果。
2、采取积极措施，尽量降低负外部性效应
3、充分运用资源，提高利用率
4、减少对男女寝室的供电，减少宅寝室的情况。
4.2关于场馆运动产品
1）羽毛球、乒乓球的培训班不会参加，因为这种运动本身已经比较普及了，请教练或运动员来友谊赛或现场指导不是很敢兴趣。
2）跳水是中国的强项，所以大家对现场观看跳水比赛比较感兴趣。
3）射击馆男同胞比较感兴趣，女同胞都觉得比较枯燥，而且枪也比较重。
4）在场馆内开设洗澡浴室和水吧较自身需求吻合，会有很大兴趣。
5）还可以增设多种类别项目的免费课程，请体育系的小老师进行训练、
4.3关于场馆硬件设施
1）乒乓球、羽毛球馆在周末的时候人很多，应增加同学们喜爱的场馆设施，减少占地大使用率少的设施。
2）体育馆里可以增加一些便利店或自动贩卖机，增加一些休闲场所，如浴场、茶室、休闲保健等。
认为和他人一起健身也是一种联谊，休息的时候可以找个环境不错的地方聊天休息。
3）场馆内部的导视图不够明朗，需要更加醒目。
4）全民馆羽毛球场地太小影响运动热情。
5）体育场馆全部对全校阿师生开放，有较贵的设施可以适当收费、
4.4关于场馆服务
1）通过举办一些公益性的科普或者人文讲座，增加场馆的人文氛围；
2）开展针对性的活动，比如个系别的趣味运动比赛，要凸显公益性，让更多的人参与到体育中来；
3）如果举办群体社团之间的友谊赛大家比较有兴趣，因为这样群体之间的人水平都差不多；
4）场馆因展销占用的时候能够张贴通知，免得进入场馆才发现。
舞动216
2015/4/9
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