合同模板APP用户服务协议.docx

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合同模板APP用户服务协议

APP用户服务协议 

 提示条款 

本协议各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。

为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。

如您对协议有任何疑问，可向***平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与***达成一致，成为***平台“用户”。

阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义 

***平台服务：

***平台基于互联网，以包含***平台APP客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

***平台规则：

包括在所有***平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告、产品说明等。

同一用户：

使用同一身份认证信息或经***平台排查认定多个***账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

二、协议范围

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与***平台共同缔结，本协议对您与***平台均具有合同效力。

“***”是指***有限公司。

“用户”是指使用“***”相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。

2.2服务方

平台内的服务由***提供或***之外的第三方提供的，平台将会以页面提示等方式予以明示，由您自行选择使用。

本协议项下，***平台内提供的服务可能发生变更，如您使用变更的服务的，视为您同意变更后的服务内容。

发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.3软件的许可使用

***平台给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。

您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。

您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。

备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由***平台保留，你在行使这些权利时须另外取得书面许可。

***平台如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

三、注册与使用

3.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用***平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。

若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.2 会员账户

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得***平台账户并成为***平台用户。

如有证据证明或***根据***平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个***平台账户的情形，***平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给***平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

【账户使用】您有权使用您设置或确认的***会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录***平台。

由于您的***账户关联您的个人信息及***平台商业信息，您的***账户仅限您本人使用。

未经***平台同意，您直接或间接授权第三方使用您***账户或获取您账户项下信息的行为无效。

如***根据***平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您***账户的使用可能危及您的账户安全及/或***平台信息安全的，***平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

【实名认证】作为***平台经营者，为使您更好地使用***平台的各项服务，保障您的账户安全，***可要求您完成实名认证。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

【信息真实】在使用***平台服务时，您应当按***平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便***或其他用户与您联系。

您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性，并及时更新您的信息。

如***发现您未按***的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及***造成的全部损失与不利后果。

***可要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部***平台服务，***对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，***任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。

因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开***平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，***并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账户行为责任自负】除***存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、进行任何操作或交易、披露信息等）负责。

【日常维护须知】如发现任何XX使用您账户登录***平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知***。

您理解***对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且***应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除***存在法定过错外，***不承担责任。

四、***平台服务及规范

4.1服务的提供

当您使用***平台内各项服务时，请您务必仔细确认公布或展示的服务内容、收费、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的交易信息。

您确定的交易行为和意思表示而产生的法律后果均由您承担。

您的交易行为应当基于真实的需求，不得存在对服务实施恶意使用、恶意维权等扰乱***平台正常交易秩序的行为。

基于维护***平台交易秩序及交易安全的需要，***发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

4.2交易争议处理

【交易争议处理途径】您在***平台交易过程中与提供方发生争议的，您或服务提供方中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）使用***平台提供的争议调处服务；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

【平台调处服务】如您依据***平台规则使用***平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行***平台根据其所了解到的争议事实并依据***平台规则所作出的调处决定。

在***平台调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止***平台的争议调处服务。

如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

4.3费用

您使用相关服务时，可能会对您收取一定的费用。

在此情况下，会在相关页面上做明确的提示。

如用户不同意支付该等费用，则可不接受相关的服务。

4.4责任限制

【不可抗力及第三方原因】***依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，***并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）您使用第三方服务所遭受的损失；

（三）在***已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

***将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在***平台上的合法权益及良好体验。

同时，鉴于***平台具备存在信息网络环境下信息与实际相分离的特点，对此您应谨慎判断。

【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，***平台并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。

因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。

五、用户信息的保护及授权

5.1个人信息的保护

***非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用***提供的服务时，您同意***按照法律规定及相关协议约定收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

5.2非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。

否则，***可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响***平台任何系统正常运行或XX秘密获取***平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关***平台协议、规则的规定不适合在***平台上发布的。

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用***平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议及关联的约定内容的；

（三）交易完成后，恶意维权、拒付、索赔的。

6.2 违约处理措施

您在***平台上实施的行为，或虽未在***平台上实施但对***平台及其用户产生影响的行为构成违约的，***可依据相应规则对您中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。

如您的行为构成根本违约的，***可停用您的账户，终止向您提供服务。

***可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在***平台上予以公示。

6.3赔偿责任

如您的行为使***及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿***及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使***及/或其关联公司遭受第三人主张权利，***及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

七、协议的变更

***可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用***平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用***平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

8.1有效联系方式

您在注册成为***平台用户，并接受***平台服务时，您应该向***提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

8.2 通知的送达

***通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在***平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息等，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在***平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。

您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在***平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。

您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。

如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。

如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）您申请注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用***平台服务，且符合***网终止条件的。

【***发起的终止】出现以下情况时，***可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，***依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，***依据***平台规则对您的账户予以查封的；

（三）您违反相关任何法律法规、行政规章；

（四）其它应当终止服务的情况。

9.2 协议终止后的处理

本协议终止后，***仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于***平台的本协议所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，***仍可依据本协议向您追究违约责任。

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用***平台服务所产生及与***平台服务有关的争议，由***与您协商解决。

协商不成时，任何一方均可向重庆***科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。