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市场分析
办公用品市场分析报告
第一章办公用品市场概述2
1.1发展历史2
1.2发展趋势2
1.3行业内部存在的问题3
1.4外部压力3
1.5中国办公用品企业的应对措施3
1.6市场整体规模的表述4
第二章行业产品4
2.1知名品牌4
2.1.1得力4
2.1.2晨光5
2.1.3树德5
2.1.4齐心6
2.1.5金光App6
2.2行业知名产品7
第三章自身产品9
3.1品牌：
得力9
3.1.1笔9
3.1.2笔记本10
3.1.3回形针11
3.1.4文件夹12
3.1.5A4纸15
3.2品牌：
晨光17
3.2.1笔17
3.2.2笔记本18
3.2.3回形针19
3.2.4文件夹20
第四章消费群体23
4.1特征23
4.2分布区域23
4.3消费方式23
4.4影响市场的因素23
第五章目标市场的确定24
5.1定位24
5.2目标市场24
第一章办公用品市场概述
1.1发展历史
一个行业的诞生是随着巨额利润的产生而产生，大都须经历起步阶段、竞争阶段、成熟阶段。
当市场的竞争成熟后，即该行业利润与其他行业利润相当且趋稳定时，这个行业即成熟了。
这是行业发展的规律，也是办公文具行业的成长路径。
办公文具行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初，是计划经济向市场经济转型中，从百货业中分化出来的。
办公文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的，但办公文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。
中国办公文具及办公用品市场的年销售额超过1000亿元人民币。
办公文具发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。
随着国民经济的发展，办公文具行业从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟。
1.2发展趋势
随着全球经济陷入低迷甚至衰退，全球办公用品市场也是风云变幻，中国办公用品行业的发展也面临重重挑战。
虽然经历了各种磨砺和困境，中国办公用品行业并没有因为之前的挫折而屈服，反而学会了在矛盾和摩擦中生存与成长。
随着经济的发展，中国的办公用品行业逐渐进入一个自我调整，行业整合的发展阶段。
最新统计表明，中国文具及办公用品市场的年销售额超过1000亿元人民币。
办公用品市场发展步伐在10%以上，随着集团购买力的提高，将更加加速办公用品行业的发展。
1.3行业内部存在的问题
办公用品企业家对行业的关注度降低，企业家接班人青黄不接，渐离主业的离心力在提高;其次，产品升级看到前景，绝大部分企业技术改造没有预算;最后，现阶段我国的办公用品行业的市场营销停留在传统的水平，没有品牌、创新和可控渠道。
1.4外部压力
印度办公用品企业的崛起和发展给中国企业带来了很大的压力，从参加各类展会上看印度企业的参展规模大幅度增长;从制造方面看印度的文具零部件像墨水、笔头、五金件等技术、工艺领先，反映了印度的文具制造能力已具有世界级的水平。
以笔类产品为例，历年来印度进口的瑞士MIKRON公司的笔头生产设备为300多台，而中国仅为50台。
印度出口美国，关税每支比中国少0.08美元，而中国和印度都为低档产品，仅关税这一项，中国笔类产品成本要比印度同行高出30%以上。
从贸易上看印度产品出口受到贸易保护主义影响远远低于中国产品。
欧美文具采购商尤其是大型采购商也在评估他们在中国采购文具的经验和教训，采购习惯开始悄然发生变化。
粗略地讲，本世纪的前五年，欧美大型文具采购商习惯于在中国锁定1-2家中国制造商作为他们的核心供应商;从06年起随着他们对中国市场的了解和中国制造企业的崛起，他们开始在中国寻找数量众多的供应商，以降低采购价格;但是经历了这次金融危机，他们发现大量的库存大大增加了采购成本，经营风险大大提高，他们逐步向本土转移，要求中国的供应商在其本土设立供货仓库，中国文具及办公用品出口面临新的课题。
目前无论从内部环境还是外部形势来看，中国办公用品企业都不容乐观。
专家称，未来的办公用品市场会面临严重的挑战，特别是对一些库存量大企业，成本增加，销售量减少，好多办公用品公司打出了促销的牌子，大量回收资金，为未来资金运作做准备。
1.5中国办公用品企业的应对措施
企业如果要想长期发展，首先要改变观念，绝对不能停留在传统的营销模式和经营理念上。
一定要根据时代的改变而改变，要在品牌、渠道和产品上下功夫，建立起自主品牌、自主渠道和创新产品。
国内传统的渠道现在一时半会做外贸的企业很难全面推进，但不要忘记，现在是网络社会，网络传播速度相当惊人，所以一定要学会利用网络抓住终端消费者的心。
另外要狠抓产品质量，要学会把赚来的钱留一部分投资在技术改造上，只有这样，才能把自己打造成百年老店，才能从容笑对各种各样的危机。
在日、美、欧等发达国家文具及办公用品行业已经历了市场残酷的洗礼。
从制造商集团、经销商集团、零售及直销商集团的合并、收购，形成集团联盟，以面对不断挑战的压力，获取更大的市场份额。
降低运营成本、有效的社会资源组合、寻求资本投资运营的增值和股东投资回报的最大化原则，这也是中国办公用品行业值得借鉴的方式。
胜者为王，败者为寇，不管风云变幻，“战争”仍将继续。
随着政府扩大内需和稳定抓好外需的政策扶持下，中国办公用品行业通过在推进产业结构优化调整的过程中把握时局，转危为机，肯定可以开创中国办公用品的新纪元。
1.6市场整体规模的表述
据国内报纸报道，中国办公文具市场容量已突破人民币1000亿元，近年办公文具市场发展步伐均达两位数。
随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加加速此行业的发展。
如果把办公文具行业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，目前办公文具行业已进入了竞争阶段，竞争方式也由单一的竞争转向服务、管理、购物环境等多方位竞争。
面对品种繁多的办公文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入（如法国品牌马培德在昆山设厂），整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。
第二章行业产品
2.1知名品牌
2.1.1得力
得力致力于为全球消费者提供性价比最优的产品，使办公学习成为乐趣。
得力文具借助强大的研发与制造能力，形成了基本覆盖日常办公和学习所需的产品群，率先完成综合文具供应商角色定位。
得力让办公变得更高效，是你值得信赖的助手，你的成功就是“得力”的价值所在。
得力文具，就在你身边，让世界上每个办公室都拥有“得力”。
得力文具是一家专门生产文具的公司。
公司定位于国际一流综合文具供应商，最近四年来，得力集团每年均保持1亿元的年递增速度快速发展，2005年全年实现销售收入突破7亿。
在不断凸显研发、制造优势的同时，得力文具高举品牌大旗，在品牌建设上坚持整合行销传播理念，主攻终端品牌指名购买率，并辅以专业展会传播品牌形象，辅以各大主流行业刊物传播品牌内涵，辅以户外媒体提升品牌终端知名度，辅以优质售后服务提升品牌美誉度。
正确的产品发展策略结合适当的品牌传播策略，得力文具品牌知名度与品牌美誉度急速提升，从而形成了庞大的、稳定的得力品牌消费群。
鉴于得力文具在中国文具市场中的出色表现，得力品牌先后被国家工商总局授予“驰名商标”、中国文体协会授予“中国十大文具品牌”称号、中国百货商业协会授予“中国最畅销文具品牌”称号、中国消费者协会授予“消费者信得过品牌”称号、浙江省工商局授予“浙江省著名商标”以及浙江省技术监督局授予“浙江省名牌”称号。
所有荣誉的取得，为得力文具渠道伙伴的市场推广提供的令人信服的利器。
2.1.2晨光
M&G晨光文具的品牌形象由国际设计大师设计，“中国红”的“M”，代表源源流长的中国书写文化，“国际黑”的“G”，代表无限广阔的国际市场。
“中国红”与“国际黑”的组合，表明晨光品牌立足中国传统文化，影响世界文具行业的决心和勇气。
晨光品牌的核心价值是“晨光总有新创意”，晨光文具的新创意体现在产品设计、生产、流通、营销、人才等每一个领域，这是一个无处不闪现着创新价值的品牌，作为中国文具行业领袖，晨光实现从“行业品牌”向“公众品牌”，从“隐形冠军”向“全球最具影响力文具品牌”的目标迈进！
1、环保：
晨光立志做地球村优秀的企业公民，站在保护人类生存环境的立场，投入循环型经济的发展建设。
尽力节约资源和能源，提高技术含量，用环保的材料和尽量少的材料，制造高价值的产品。
2、性价比：
永远提供给顾客最物有所值的书写工具，是晨光的核心优势。
3、时尚：
结合时尚元素，创造潮流话题的产品设计，将成为晨光发挥创意价值的优势空间。
4、科技：
将最新科技进步融入晨光产品革新，并将之有效转化为“企业生产力”，是晨光价值观的重要部分。
5、乐趣：
在全球发掘乐趣、创造乐趣、传播乐趣、分享乐趣，晨光是一间聪明有趣的公司。
2.1.3树德
汕头市树德文具有限公司，中国知名（著名）文具品牌，广东省著名商标，行业知名品牌，中国强势办公文具制造商，集研发、生产、销售为一体的专业文具公司
活力时代，活力树德。
树德文具相信：
人的潜能是无限的；树德文具相信：
活力创新未来。
在这个伟大的新时代，每个中国人都有奋斗的机会，树德文具响亮地喊出了"活力创未来"的口号，决心与中国、以及全球亿万年轻白领一道，用活力创造我们更加美好的未来！
我们都要活得痛快！
树德品牌设计团队相信，随着生活水平的提升，中国年轻人已经和西方年轻人一样，对文具的要求已经远远超越基本的功能属性，而聚焦于丰富多彩的内心情感世界。
树德多姿多彩的工业设计，是中国年轻人"活力办公"的不二之选。
地球只有一个，如果一定要用塑料，那么我们一定要少用一点。
树德的工业设计非常注重节省原料，所获德国IF工业设计大奖的"圆舞曲"系列，其圆孔设计一方面增加美感，另一方面少用了塑料。
GoodDesignAwards和红棉至尊奖的荣誉，体现树德设计获得更权威的国际组织认可
地球只有一个，如果一定要用塑料，那么我们一定要少用一点。
树德的工业设计非常注重节省原料，所获德国IF工业设计大奖的"圆舞曲"系列，其圆孔设计一方面增加美感，另一方面少用了塑料。
GoodDesignAwards和红棉至尊奖的荣誉，体现树德设计获得更权威的国际组织认可。
这个地球，还需要我们来拯救。
树德文具开始使用创新塑料，全球首创的100%全生物降解文件管理产品系列，可以完全变成纳米级别的降解物，进入生物循环链。
有健康才有未来。
树德文具研发抗菌塑料，可以消除办公用品表面99.9%的病菌传播。
让亿万年轻白领远离病菌的威胁，更加充满活力。
树德文具中国著名文具品牌。
办公用品超过1000种，可以为世界500强企业提供专属的定制服务，是企业塑造专属尊贵形象的必然之选！
2.1.4齐心
深圳市齐心文具股份有限公司是一家经深圳市工商行政管理局批准，注册资金9333.3333万元齐心文具人民币的企业，总部位于深圳。
本公司主要从事文具及办公用品、办公设备的研发、生产和销售，是一家办公文具专业制造商和供应商，主营产品包括文件管理用品、OA办公设备、电子文具、书写工具、制品本册、学生用品、桌面文具和办公耗材等14大类1,600余种，是中国最大的办公文具（文件夹）制造商和集成供应商，在业内具有较高的品牌知名度。
品牌连续七年被评为“中国十大文具品牌”，2007年被中国百货商业协会和中国国际名牌协会评选为“中国最畅销文具品牌”和“中国文件夹第一品牌”，2008年，“齐心”商标被认定为“中国驰名商标”。
本公司建立了高效、快捷的分销网络，在全国拥有19家销售分公司、30多家办事处，在汕头、广州和宁波设有三大配送中心，全国40多个分销配送仓，营销网络遍布全国，配送高效顺畅。
本公司与国内最大的办公用品直销商OfficeDepot（欧迪办公）和全球最大的办公用品零售商Staples（史泰博）建立了良好的供货关系，与国际大型超市家乐福、沃尔玛、麦德龙、乐购等均有多年的合作基础，与国内新兴的大型现代卖场OfficeBox（合作办公）等开展业务合作，产品已经出口到美国、英国、德国、日本、韩国、土耳其等100多个国家，成为深受当地消费者信赖的品牌。
公司自成立伊始就特别重视产品品质，把产品的品质当成是企业的生命。
公司是行业内首家通过ISO9001及ISO14001的企业。
面对强大的竞争对手和日益严峻的市场环境，齐心在国内同行中率先建立了产品研发中心，并以先进的研发理念和不断创新的研发体制一步步实践着引领潮流的远大目标。
目前，齐心已在文件管理用品、办公设备等研发领域掌握了诸多关键技术和部分核心工艺，并且形成了独特的产品研发优势；齐心一直都紧跟国际潮流，认为产品开发只有达到国际标准才有生命力。
齐心产品不仅在产品功能、颜色、外观造型等方面领先，而且还大胆尝试新材料和新技术齐心文具的应用，每年都有多项专利产品，齐心产品已获得80多项国家专利，是中国文具行业最有价值的品牌之一。
2.1.5金光App
金光集团APP-金光纸业（中国）投资有限公司，纸业十大品牌，知名（著名）印刷包装品牌，亚洲地区规模最大的浆纸业集团公司之一，以制浆造纸业/金融业/农业及食品加工业/房地产业为核心产业，中国最大的纸制品加工企业之一，印尼第一大财团.
金光集团（SinarMasGroup）由印尼知名华人黄奕聪先生于1962年创立，现有数百家法人公司，拥有员工15万名，资产约200多亿美元，曾被世界著名财经杂志《福布斯》评为印尼第一大财团。
金光集团投资范围远及亚洲、北美、欧洲、澳洲等地。
目前，集团已发展形成四大核心产业：
制浆造纸业、金融业、农业及食品加工业、房地产业。
1992年起，金光集团开始在中国投资。
制浆造纸业由亚洲浆纸业有限公司（AsiaPulp&PaperCo.,Ltd.,简称APP）主导。
作为金光集团的主导企业，APP现拥有20多家制浆、造纸公司及100多万公顷的速生林，分布于印尼、中国等地，总资产达100多亿美元，为世界纸业十强之一，亦为亚洲地区（除日本以外）规模最大的浆纸业集团公司。
目前，APP在华总资产约55亿美元，在中国的江苏、浙江、广东、海南等地共投资建立了17家全资或控股的浆纸企业及20余家林场，年加工生产能力约500余万吨，2004年在华销售额超过150亿元，拥有全职员工约2万名。
金融业的投资涉及商业银行、保险、证券、投资、信用卡及租赁等领域。
印尼国际银行（BankInternationalIndonesia，简称BII）是金光集团在金融业投资活动的旗舰。
BII于1993年在中国宁波投资成立了宁波国际银行，并于1998年12月在上海成立了宁波国际银行上海分行。
农业及食品加工业的投资主要是通过其在新加坡上市的亚洲食品及不动产有限公司（AsiaFood&PropertiesCo.Ltd.,简称AFP）进行的。
AFP为印尼最大的棕榈油生产商之一，拥有世界上最大的私营棕榈种植园。
AFP在中国投资了家喻户晓的华丰方便面和大满贯食用油。
房地产方面的投资是通过AFP的不动产部及其下属子公司进行的。
金光集团的房地产分布在印尼、新加坡、美国和中国。
其中国项目包括上海50层高的外滩中心、中山广场，以及宁波金光中心等。
目前，金光集团在中国的总资产约65亿美元。
2.2行业知名产品
中型笔
品牌
特征
得力
1、书写流畅，字迹清晰，更耐磨；
2、软胶握手，书写更舒服；特殊配料油墨，顺滑不断墨；
3、进口碳化钨球珠，高级油墨，字迹清晰
晨光
1、书写流畅，字迹清晰，更耐磨；
2、软胶握手，书写更舒服；
3、特殊配料油墨，顺滑不断墨；
4、品质之选，超值之选。
文件夹
品牌
特征
得力
1、质朴中带着优雅，小巧中带着霸气，物美价廉；
2、样式不是很多，颜色不很靓丽
晨光
1、时尚，创新，追求潮流，样式多元化；
2、针对群体比较年轻（学生及上班族）
永得利
1、风格可爱；
2、产品单一化，价格比价贵;
3、选用优质灰纸板，外皮PVC乳白材料经过特殊工艺精工处理和严格测试;
4、皮质柔软平滑，韧性强，可耐高寒使用，健康环保，平整耐用；
5、三面透明插袋，可以任意更换封面彩纸；
6、内侧配插袋，便于存放临时资料，存取方便；
7、设计时尚美观，品质优雅，卓越不凡，充满现代感
树德
1、质量好；
2、价格贵
A4纸
品牌
特征
得力
1、全进口木浆；
2、高度白，挺度好，不卡纸，流畅书写
齐心
1、科学美观，使用方便，经久耐用，广受消费者的青睐
金光
1、100%纯木浆，中性施胶，保存期长，不起皱，不卡纸，纸粉不易剥落，复印清晰，TRUTONE真色彩，经济实惠；
2、厚度佳，平滑度高，两面差异少，适用复印，打印，传真等多用途，白度高洁，色相稳定，印品图文清晰
第三章自身产品
3.1品牌：
得力
3.1.1笔
产品信息
型号
NO.6600中性笔
颜色
黑色
线幅
0.5mm
重量
8.9g/支
产品功能
6600中性笔书写流畅，字迹清晰，更耐磨。
软胶握手，书写更舒服。
特殊配料油墨，顺滑不断墨。
进口碳化钨球珠，高级油墨，字迹清晰。
售后服务
一年质保，如有质量问题包退换。
包装规格
原厂包装，中性笔12支/盒，1中盒/144支，1纸箱/1728支
产品毛重
120.0g/盒
预售价格
10元/盒
产品优势
得力集团投入巨资数千万，采购世界顶级制笔设备，打造得力思达专业制笔团队，创新工业生产线，对每支笔100%检测，品质标准严苛，开创国内先河。
内部分析
外部分析
优势（S）
1.得力历经二十年的探索与拼搏，成为国内最大的综合文具供应商，让得力的产品拥有了良好的口碑，提高了产品的销量。
2.笔具有各种不同类型，发挥着不同的作用，给使用者提供更好的服务。
3.笔已成为人们不可缺少的一种产品，只要生产出的产品能够满足消费者的需求，就会有很好的销路。
劣势（W）
1.对于笔的生产，是大量并且是流水线生产，肯定会存在某些笔质量不过关的问题，如果消费者遇到此问题，会减低消费者的期望，而购买其他品牌。
2.笔的质量比其它品牌的坏，将会减少大量客户。
机会（O）
1.加强对笔的创新，根据市场细分，创造出新的产品，会赢得更多的客户。
2.抓住老顾客，会比获得一个新顾客的成本低很多，培养顾客的忠诚度。
3.在注重质量的同时，也注重外观因素，也会获得青少年朋友的青睐。
4.借助与品牌的优势，在市场中占有重要的比重。
SO战略
1.发挥优势:
明确笔的优势，充分利用并发挥，将获得显著效果。
2.利用机会：
对于每个机会，都应充分把握并运用。
WO战略
1.克服劣势：
了解自身缺陷，并及时控制，会有效控制因产品缺陷而造成的损失。
2.利用机会
威胁（T）
1.不同品牌的笔，竞争力非常的大。
2.止步不前，不与时俱进将会带来恶劣的结果。
3.物价的上涨，使笔的价格上升，对于质量不好的笔，将会被淘汰。
4.质量的缺陷将会损失大量的顾客。
ST战略
1.利用优势
2.回避威胁：
威胁是企业致命的打击，改善产品自身，才能反击威胁。
WT战略
1.减少劣势
2.回避威胁
3.1.2笔记本
产品信息
型号
NO.3322
颜色
黑色
尺寸
155×218×16mm
重量
369g
产品功能
封面采用优质皮革精工制作，内芯采用70g优质双胶，书写流利，不易渗透，环保又好用，纸质优良
仿皮长款设计，表面光滑，设计经典大气
弹性好耐磨，牢固耐用
售后服务
无
包装规格
原厂包装
产品毛重
400.0g
预售价格
16.00元/本
内部分析
外部分析
优势（S）
1.拥有品牌大旗，在品牌建设上进行整合行销传播理念。
2.拥有雄厚的资源与实力。
3.研用新技术，创建新产品。
4.有固定的生产线、产品质量好。
劣势（W）
1.价格较贵
2.风格单一化
机会（O）
1.市场需求大，把握好顾客需求，研发新产品。
2.将产品个性化和多样化结合。
3.把握网络平台传播产品信息。
SO战略
3.适当的利用现有资源，抓住机会，创造新产品。
4.利用顾客的需求和网络信息传播达到推广产品的效果。
WO战略
1.善于在这个市场中把自己的劣势转变为优势。
2.在面临危机是应努力克服，把不可能变为可能。
威胁（T）
1.拥有强大的竞争对手，如晨光、真彩等
2.产品推销策略具有一定的漏洞，并解决方案不完善。
ST战略
1.和平竞争，在技术上或其他方面超越对手。
2.找准产品主题核心，完善营销方案
WT战略
在产品推出之前做好市场调研，考虑之后存在的问题与补救方案。
3.1.3回形针
Deli得力彩色回形针0024（10盒装）
产品信息
型号
0024
颜色
彩色
规格
14.8x13.4x5.8cm
重量
599g
商品描述
得力三针一订系列产品特有加厚电镀表层，长久存放亦光亮如新，符合国家标准，经久不锈：
全封闭盒身，有效防止针漏；钢芯采用优质基材，韧性强，耐折。
耐用。
包装规格
原厂包装
产品毛重
599g
预售价格
1.2元
优点
颜色多，好用，实惠，漂亮，有质感
内部分析
外部分析
优势（S）
1.回形针是每家企业，公司必备的基础用品。
2.回形针便于方便携带
3.回形针可以随时拆开，操作方便简单，价格便宜
劣势（W）
1.一般情况下，回形针颜色单一，种类少
2．体积小，容易丢失，易变形
机会（O）
1.市场需求大，能满足消费者的需求和欲望
2．便于企业发觉新产品，增加回形针的颜色和种类，应用新技术，开拓新市场，生产出不同的款式
3．增大新产品的同时，增大资金流动量
SO战略
1.1.发挥优势，加大利用成本低廉的优势，响应国家的节能减排政策
2.利用机会，增大需求
WO战略
1.克服劣势
2.利用机会
威胁（T）
1.回形针替代品增多
2．回形针市场紧缩，款式种类少，颜色单一，
ST战略
1.利用优势
2.回避威胁
WT战略
1.减少劣势
2.回避威胁
3.1.4文件夹
得力文件夹强力双夹A4文件夹
产品信息
型号
NO.5302
颜色
黑色，蓝色，红色，绿色，黄色
规格
A4
背宽
18mm
产品功能
100%进口环保PP原料，基本色系列，色彩纯正。
板材平整不变形，持久耐用。
适用于文件分类管理，方便查阅
售后服务
一年质保
包装规格
原厂包装
材质厚度
0.65MM
预售价格
4.5元
内部分析
外部分析
优势（S）
1.拥有品牌大旗，在品牌建设上进行整合行销传播理念。
2.拥有雄厚的资源与实力。
3.研用新技术，创建新产品。
4.有固定的生产线、产品质量好。
劣势（W）
价格较贵
机会（O）
1.市场需求大，把握好顾客需求，研发新产品。
2.将产品个性化和多样化结合。
3.把握网络平台传播产品信息。
SO战略
1.适当的利用现有资源，抓住机会，创造新产品。
2.利用顾客的需求和网络信息传播达到推广产品的效果。
WO战略
1.善于在这个市场中把自己的劣势转变为优势。
2.在面临危机是应努力克服，把不可能变为可能。
威胁（T）
1.拥有强大的竞争对手，如齐心等
2.产品推销策略具有一定的漏洞，并解决方案不完善。
ST
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