护患沟通技能与沟通难点对策题库.docx
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护患沟通技能与沟通难点对策题库
护士与护士沟通技巧中，同事之间竞争要遵循（）。
A、公平原则
B、自愿原则
C、平等原则
D、互利原则
对的答案：
A
护士与医生沟通技巧涉及（）
A、保持良好心理状态
B、树立良好职业形象
C、互相尊重和理解
D、以上都对
对的答案：
D
在护患语言交流过程中，应当使用哪些语调：
A、命令式、质问式语调
B、不耐烦、抱怨语调
C、态度和蔼、关切语调
D、责怪和生硬语调
对的答案：
C
在护患沟通过程中，咱们恰当插话可以：
A、把握谈话内容和方向
B、护士通过插话把对的观点传达给病人
C、护士及时插话可以勉励病人克服困难增强信心
D、以上皆是
对的答案：
D
在护患交流言辞中，如下不属于婉言是：
A、“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”
B、“我再帮你问一下”
C、“好，我再理解一下”
D、“那你让我再考虑一下”
对的答案：
A
在护患沟通过程中，关于护士插话技巧，如下说法错误是：
A、不可太随意和过度频繁
B、语言要自然流畅
C、让病人简洁回答你提出问题即可
D、语言要通俗易懂
对的答案：
C
护士与护士长沟通技巧，哪项是错误？
A、理解护士长
B、她是护士长，就应当永远对的
C、信守承诺
D、说话简洁
对的答案：
B
语言目是（）。
A、交流观念
B、交流意见
C、交流思想
D、以上都对
对的答案：
D
护士仪表应是（）。
A、整洁、美观
B、朴实
C、大方
D、以上都对
对的答案：
D
护士与医生沟通技巧涉及（）
A、保持良好心理状态
B、树立良好职业形象
C、互相尊重和理解
D、以上都对
对的答案：
D
在护患语言交流过程中，应当禁忌：
A、禁忌谈个人隐私话题
B、忌用不文明言语
C、忌用粗话、脏话、伤人话、恶语，尚有让人羞涩话
D、以上皆是
对的答案：
D
医患沟通参加者是：
A、医生和患者
B、护士和患者
C、医院参加医疗活动“全体人员”和与患者关于“全体人员”
对的答案：
C
导致医患沟通障碍不涉及：
A、思想观念差别
B、知识构造差别
C、利益调节差别
D、年龄差别
对的答案：
D
要实行良好医患沟通，需要做到（）？
A、病人是主体
B、医生帮病人拿主意就行
C、规定医生应具备良好服务态度、为病人服务精神和语言艺术能力
D、医生需用专业术语向病人解释疾病
对的答案：
C
医患沟通基本原则是：
A、诚信、平等
B、换位思考
C、保密
D、以上都是
对的答案：
D
医患沟通内容中，不属于患方需要理解内容是：
A、实际病情
B、治疗方案
C、安全保障
D、风险承诺
对的答案：
D
“明早腹部超声检查前，不能吃早餐。
”是属于如下哪种类型语言？
A、询问性语言
B、诊断性语言
C、指令性语言
D、阐明性语言
对的答案：
C
在医患沟通中处在弱势状态是
A、普通医务人员
B、医院管理者
C、患者
D、患者家属
对的答案：
C
医患沟通中病人语言特点不涉及：
A、积极性
B、复杂性
C、求助性
D、零散性
对的答案：
A
医患沟通目是：
A、理清诊断信息
B、满足情感需要
C、融洽医患关系
D、以上都是
对的答案：
D
护理人员评估病情变化时发现病人个体差别异常体现，称之为：
A、治疗效果
B、医疗误差
C、治疗副作用
D、心理社会反映
对的答案：
B
当代医疗特性不涉及如下哪一项内容：
A、治疗双向性
B、病人感受性
C、经验局限性
D、疾病典型性
对的答案：
D
影响护患沟通最普通背景因素是（）。
A、护士知识
B、护士情绪
C、护士态度
D、护士信息编码
对的答案：
A
护患沟通重要影响因素涉及除（）之外如下所有罗列。
A、护士知识
B、护士情绪
C、护士态度
D、护士信息编码
对的答案：
B
临床常用护患冲突不涉及（）。
A、伤残与健康
B、盼望与现实
C、休闲与忙碌
D、自卑与自信
对的答案：
D
如下哪项不属于临床护理工作缺位症状？
A、病情理解滞后
B、教诲指引缺位
C、病人按期恢复
D、功能训练缺少
对的答案：
C
影响护患沟通最首要因素是（）。
A、护士知识
B、护士情绪
C、护士态度
D、护士信息编码
对的答案：
C
护理评估程序不涉及如下哪项？
A、理解
B、比较
C、假设
D、记录
对的答案：
D
如下哪项内容反映病人与伤病关于主观感受？
A、症状
B、病史
C、体征
D、心理和社会
对的答案：
A
“护患关系具备一定强制性”表述是对（）特性进一步诠释。
A、职业关系
B、治疗关系
C、群群关系
D、利益关系
对的答案：
A
与心身疾病患者等所构成护患关系行为模式中，护士以（）形象为主。
A、同盟者
B、保护者
C、指引者
D、教诲者
对的答案：
A
5、接待新入院患者（或来访）3S原则，如下不包括是？
A、See
B、Stand
C、Smell
D、Send
对的答案：
D
患者对护理服务评价大多来自于第一印象，第一印象重要由3某些构成，不包括是？
A、语言沟通方式
B、形象动作
C、语音语调
D、说话内容
对的答案：
A
与急危重症患者等所构成护患关系行为模式中，护士以（）形象为主。
A、同盟者
B、保护者
C、指引者
D、教诲者
对的答案：
C
按照美国学者萨斯（T.Sxas）和霍华德（M.Hohade）先生观点咱们将护患关系分为如下3种基本模式,不包括如下哪种？
A、积极-被动型
B、指引-合伙型
C、共同参加型
D、被动-积极型
对的答案：
D
护理人员与新生儿、全麻、昏迷、休克患者护患关系属于如下护患关系模式？
A、积极-被动型
B、指引-合伙型
C、共同参加型
D、被动-积极型
对的答案：
A
4、心理学家以为，在人所获得信息总量中，形象动作所占比例是？
A、50%
B、55%
C、37%
D、60%
对的答案：
B
护士行为对护患关系建立与发展具备（）作用。
A、暗示性
B、主导性
C、决定性
D、实质性
对的答案：
C
建立良好护患关系办法不涉及如下哪条
A、从疾病观点看待病人
B、加强人际交流
C、注重自身修养
D、提高病人医从性
对的答案：
A
如下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通进行。
A、变化话题
B、主观判断或匆忙下结论
C、虚假、不恰当安慰，针对性不强解释
D、以上都对
对的答案：
D
以近于护士盼望角色行为对待工作，与病人建立了治疗性护患关系时，可鉴定
A、此护士与病人关系正常
B、此护士热爱护士工作
C、此护士护士角色转换恰当
D、此护士因无特殊因素而进入了护士角色
对的答案：
C
护患关系基本模式有
A、2种
B、3种
C、4种
D、5种
对的答案：
B
建立护患信任关系重要基本是
A、良好第一印象
B、互相理解
C、纯熟护理操作技术
D、诚挚同情心
对的答案：
C
沟通过程基本要素中，（）是沟通灵魂。
A、信息
B、沟通当时情景
C、信息发出者
D、信息传递途径
对的答案：
A
主-被动模式护患关系重要合用于
A、意识丧失
B、急性疾病
C、显要人物
D、外科手术恢复期
对的答案：
A
非语言沟通约占沟通形式比例。
A、20%
B、30%
C、35%
D、65%
对的答案：
D
当代病人常用病涉及哪些？
A、心血管病、脑血管病
B、糖尿病
C、恶性肿瘤
D、以上都对
对的答案：
D
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