华电国际企业文化理念体系汇报提纲.docx
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华电国际企业文化理念体系汇报提纲
构建公司文化提升公司价值
----关于华电国际企业文化理念体系的汇报和说明
2003年*月*日
尊敬的陈总、田书记,各位领导:
十分荣幸由我代表公司“企业文化建设工作小组”,向各位领导汇报公司企业文化理念体系的架构和内涵。
对我而言,这是一次艰苦的尝试。
在开始汇报之前,我想就五个问题进行一下说明:
第一,发掘华电国际历史文化积淀、满足华电国际现实文化需求、着眼华电国际未来文化发展,是我们整合、提炼华电国际企业文化理念体系始终坚持的原则;第二,这次汇报的内容,是对北京仁达方略管理咨询有限公司提交的《华电国际企业文化宣言》的修改。
修改稿得到仁达方略公司的肯定,他们认为修改稿是对原稿的补充和完善,并没有改变原稿的框架结构;第三,修改稿是经过公司企业文化建设工作小组的反复讨论,并征求公司部门经理意见和部分员工意见的基础上形成的;第四,为了表述准确,我们将下文中的“我公司”,一律改称为华电国际;第五,今天的汇报,是我代表公司企业文化建设工作小组而作的汇报,是集体讨论的结果,是公司企业文化建设工作小组全体成员的智慧结晶。
我的汇报共分三部分:
第一,华电国际文化宣言;第二,华电国际文化象征;第三,华电国际企业文化理念体系。
在第一部分的文化宣言中,我将对“什么是文化宣言”、“文化宣言的功用”、“华电国际文化宣言的具体内容”等做出解释。
第二部分重点阐述“什么是文化象征”、“绳索的构成”、“绳索的象征意义”、“华电国际选择绳索作为文化象征的理由”等四个问题。
第三部分是我今天汇报的重点内容,在这一部分中,我将对华电国际企业文化理念体系的框架结构、提炼思路、坚持原则、重点内容等,逐一做出解释和说明。
一、华电国际文化宣言
按照我们的一般性理解,宣言即宣告,是某一团体、组织或个人借助于媒介,就某一事物、某一事项向社会公众做出的表态性发言。
公司文化宣言,即公司对内、对外公示的公司价值主张和文化取向。
从一般意义上讲,宣言具有强烈的观点倾向。
发布了某一宣言,就相当于做出了某种承诺,就必须自觉接受社会公众的监督。
在日常生活中,人们往往依据和参照这种承诺,不断验证公司的行为,并进而得出对于该公司的总体印象。
在写法上,宣言一般采用简洁明快的文风,语意坚定,语句精炼,具有很强的感染力、鼓动性。
起草和发布宣言的目的,是唤起公众的注意,得到公众的认可,获得社会公众的理解与支持。
在篇章结构上,宣言一般由“宣言主题”、“宣言来由”、“宣言主体”、“宣言者”等四部分组成。
“宣言主题”,标明就什么问题而做出的宣言;“宣言来由”,说明发布宣言的背景和缘由;“宣言主体”,表述宣言者的主张或倾向;“宣言者”,注明发布此宣言的团体或组织。
如,《美国独立宣言》、联合国人权组织发布的《世界人权宣言》、世界绿色和平组织发布的《绿色宣言》等,都是采用的这一结构。
华电国际是全国最大的独立发电公司之一,在国内外享有很高的声誉。
因此,华电国际文化宣言,必须鲜明提出华电国际的文化主张和价值取向。
唯有如此,才能得到社会公众的关注,才能得到尽可能多的人们的认同。
如果平铺直叙,将很难达此效果。
所以,在撰写及修改华电国际文化宣言过程中,我们注意并充分考虑了宣言在写法上的特殊要求,努力赋予华电国际文化宣言以较强的文学色彩、较强的可读性、较强的感染力。
华电国际文化宣言
序言
华电国际的诞生与成长,是我国改革开放壮美进程的伟大缩影,是华电国际全体员工团结拼搏、矢志进取的良好见证。
面对知识经济、经济全球化、电力体制改革等新的发展机遇和严峻挑战,为实现可持续发展,华电国际决定,进一步总结经验、明晰战略、统一意志,全面构建华电国际企业文化理念体系。
第一条
华电国际企业文化,是基于现代企业管理原理,充分考虑传统文化、行业文化、华电国际自身文化精华以及华电国际决策层的文化倡导而构建的完整文化体系。
第二条
华电国际企业文化,来源于华电国际实践智慧。
是华电国际长期形成的“坚忍不拔、锲而不舍的进取精神,任劳任怨、兢兢业业的奉献精神,讲求质量、工作高效的实干精神,着眼未来、勇于探索的开拓精神”的概括、升华和延伸。
其中,人本观念、创新精神、开放意识、变革勇气,是华电国际的总体价值取向,是华电国际企业文化之魂。
第三条
华电国际企业文化,是华电国际的行为纲领,是指导华电国际各项工作的基本准则,是统领华电国际战略、政策、制度、对策的基础法则,是引导华电国际赢得美好未来的成功之门。
华电国际全体员工,自觉认同华电国际企业文化,自愿接受华电国际企业文化的熏陶、监督和约束。
第四条
华电国际企业文化,立足于华电国际现实需求,着眼于华电国际未来发展,不仅为华电国际当期发展提供文化支撑,而且还将为华电国际未来发展提供创新空间。
第五条
华电国际始终坚信,文化生生不息,企业发展无限。
无论过去、现在还是将来,华电国际都将以振兴民族电力工业为己任,努力创造充满生机和活力的文化生态,以服务于员工,造福于社会。
在华电国际文化宣言中,序言首先回答了“为什么要发布此宣言”、“发布此宣言的目的是什么”等两个问题;第一条是华电国际构建企业文化理念体系的背景;第二条是华电国际企业文化的来源;第三条是华电国际企业文化的功能和作用;第四条是华电国际对自身企业文化的美好希冀;第五条是华电国际的文化誓言。
值得注意的是,在文化宣言第五条中,工作小组提出了“文化生态”这一概念。
工作小组认为,“文化生态”的提出,表明华电国际希望自己的文化体系,是一个具有自我调节、自我完善和自我更新能力的完整系统,不仅具有强大的生命力,而且还与其它文化体系相适应,互为依赖,和谐共生。
这一概念的提出虽然显得有点些突兀,但它对华电国际企业文化进行了准确定位,是对华电国际企业文化理念体系存在意义和价值的最好诠释。
因此,工作小组建议在华电国际文化宣言中保留这一提法。
二、华电国际文化象征
象征,是指用具体的事物表现某种特殊意义,文化象征则指将相对抽象的文化进行“具象化”处理,以方便人们进行理解和认知。
根据企业文化建设的一般性规律,在一个企业里,只能存在一种文化象征。
就像一个民族,只能选择一种动物作为该民族的图腾一样。
华电国际是华电集团的核心企业,所以,华电集团的文化象征----绳索,就是华电国际的文化象征。
工作小组是按以下四个层次考虑华电国际文化象征的:
1、绳索的构成。
经分析,工作小组认为,“丝”、“缕”、“股”是绳索的基本组成要素;2、绳索的象征意义。
绳索柔软、坚韧、屈伸自如、应用广泛。
它们虽然由细小的丝、缕、股组合而成,但依靠集体的力量,却能承载超乎寻常的拉力,能起到个体所无法起到的作用。
工作小组据此认为:
绳索是由拥有共同“志向”的基本单元组成的;绳索依靠内部的凝聚力、向心力才变得更强大;绳索能屈能伸,屈伸自如,机敏灵活,应对环境变化和现实需要的能力很强。
于是,工作小组认为,绳索具备“志同”、“团结”、“机敏”三项基本品质;3、由绳索的品质联想到华电国际的品质,进而将绳索确定为华电国际的文化象征;4、选择了绳索,就相当于选择了团结和力量。
这是华电国际希望员工在企业文化象征----绳索的象征意义的鼓舞下,团结一致,勤奋工作,为华电国际的成长尽到自己应有的责任。
华电国际文化象征
绳索,由丝丝缕缕的细线“拧结”而成:
“顺丝成缕”、“纺缕成线”、“织线成股”、“合股为绳”。
绳索是丝、缕、股的组合体。
为了共同的使命,它们互为依赖,按照一定的规律紧密联系在一起,并进而形成强大的合力:
绳索因“志同”而坚韧,它汇集着力量、传递着信心、延伸着希望;绳索因团结而强大,它象征着协作,充满着生机,展现着活力;绳索因伸展而机敏,在困难和挑战面前,它总能适时做出调整,主动完善自我,灵活应对复杂多变的市场竞争,并最终赢得胜利。
绳索,是华电国际的文化象征。
它的每一丝,代表华电国际的每一位员工;每一缕,代表每一个班组、车间和部门;每一股代表每一个所属单位。
如同绳索,崇高的事业使他们走在了一起,他们团结协作、群策群力、众志成城、无坚不摧,具有无与伦比的凝聚力、向心力和意志力。
在世人面前,他们展现出的是诚信的形象、合作的形象、奉献的形象、服务的形象和环保的形象。
选择了绳索,就相当于选择了力量和信心、选择了团结和协作、选择了拼搏和奉献。
华电国际每一位员工、每一个单位,都要在绳索这一文化象征的指引下,万众一心,上下同欲,立足本职,扎实工作,充分依靠集体的智慧,战胜前进道路上的一切艰难险阻,同担风险,共享成功。
三、华电国际企业文化理念体系
什么是理念体系?
理念体系就是各种理念的集合。
既然是体系,各种理念之间就要有某种内在的联系。
所以,理念体系中的每一要素,均不得独立于其它要素而存在,而要有一个基本内核将它们有机联系在一起。
以山东酒文化为例。
众所周知,山东是“孔孟之乡、礼仪之邦”。
在著名的山东酒文化中,每一个细节都包含着一个“礼”字,正所谓以客为主、热情周到、礼让三先,等等。
这个“礼”,就是山东酒文化的基本内核。
由此基本内核延伸开来,使得酒宴的座次安排、进酒次序、饮酒规范等,无不体现了“礼”这一根本原则。
在《华电国际文化宣言》中,我们已将“人本观念”、“创新精神”、“开放意识”、“变革勇气”,确定为华电国际总体价值取向和企业文化之魂。
那么,很明显,“人本观念”、“创新精神”、“开放意识”和“变革勇气”,就是华电国际企业文化理念体系的基本内核。
只有符合这一基本内核的理念,才有可能作为华电国际的文化理念。
这是我们构思、整合、提炼华电国际企业文化理念体系的根本出发点。
虽然企业文化理念体系包含的内容很多,但企业可根据自身特点及需求,有选择地对其中几项进行提炼和宣导。
经北京仁达方略公司与华电国际协商,决定选取“公司使命”、“公司愿景”、“公司宗旨”、“公司精神”、“公司价值观”、“公司人才理念”等10项内容进行提炼和整合。
工作小组认为,这符合并且也满足华电国际的现实需求。
今后,随着华电国际的发展和华电国际内外部形势的发展变化,华电国际可以随时对这些条目进行增减,并且也可以对既有条目的特定含义进行修改、补充和完善。
(一)公司使命
使命是企业存在的意义和价值,是企业肩负的最大责任,是企业存在的最根本目的。
工作小组认为,在确定华电国际使命之前,应当首先明确华电国际的企业属性。
显然,华电国际是能源消耗、能量转换和能源供应企业,所以,华电国际的使命应当紧紧围绕这一企业属性来考虑。
那么,华电国际存在的最大意义和价值到底是什么呢?
在仁达方略公司提供的答案中,将“供应可靠、清洁、经济的电力,服务于中国经济发展与社会进步”作为华电国际的使命。
工作小组认为,这一理念十分精炼,但如果再进行一下小的修改,就会显得更加完善。
原因在于:
1、华电国际向社会提供的不仅仅是电能,还有热能;2、华电国际的存在,虽然具有“服务”这一职能,但不是其根本职能;3、在华电国际的企业名称中,没有对地域进行界定,将服务的范围限定在中国显然不合适;4、在“服务”与“经济发展和社会进步”之间,缺少让人信服的必然性联系,显得有点过于崇高,过于崇高的东西总是给人以不客观、不真实之感。
基于此,工作小组认为,应将华电国际的使命确定为“供应可靠、清洁、经济之能源,传输文明、发展、进步之动力”。
理由是:
1、前后两句的核心内容是供应能源和传输动力,这是华电国际的基本属性;2、供应能源和传输动力存在内在联系,供应能源是因,传输动力是果,二者语义相近,但又有所起承,很好解释和理解;3、这一词条的前后两句对仗工整,易读易记,便于传播。
在“供应可靠、清洁、经济之能源,传输文明、发展、进步之动力”这一词条中,“可靠”、“清洁”、“经济”和“文明”、“发展”、“进步”的词义各有所指,我们在《华电国际企业文化纲领》中均对其进行了解释和界定,敬请各位领导审阅。
(二)公司愿景
愿景是组织通过努力才能追求到的理想和抱负。
只有清晰描述企业的愿景,才能够制定清晰的企业目标,进而才有企业经营管理的目标化、有序化和整体效率的提高。
由此可以看出,愿景是全体员工希望企业未来所达到的样子,是理想之彼岸,是对企业美好未来的构画和憧憬。
那么,我们理想中的未来的华电国际是什么样子呢?
今年元月10日,贺恭总经理来山东国电公司视察时曾经深刻指出,“希望山东国电抓住机遇,加快发展,认真总结经验,作为中国华电的核心企业、融资窗口和根据地,高举发展和创新两面大旗,为山东电力的发展、为中国华电的腾飞做出新的贡献”。
今年4月15日,贺恭总经理在公司三届八次董事会结束后再次指出,“要通过努力工作,使山东国电公司实实在在地成为华电集团的核心企业和融资窗口”。
陈总经理在多次讲话中也曾指出,“要把山东国电公司建设成为全国最强的独立发电公司之一”。
贺总和陈总的讲话,准确而又清晰地描绘了华电国际的愿景。
特别是两位主要领导讲话中的关键词,如“核心企业”、“融资窗口”、“根据地”、“全国最强的独立发电公司”等,是我们提炼华电国际愿景的首要参考。
仁达方略公司将华电国际的愿景描述为“成为中国发电企业的领先者”。
工作小组认为,这一愿景虽然很好,但如果用“华电旗舰,行业中坚”也许更合适。
理由是:
1、华电国际是华电集团的核心企业,华电集团希望通过华电国际的发展,引领整个集团向前发展,这是华电集团对华电国际的殷切期望。
我们必须勇敢地当此重任,努力实现华电集团对于我们的重托。
那么,如何才能准确表达华电集团对华电国际的定位呢?
众所周知,“旗舰”是群船之首,肩负开疆辟土、引领船队沿着正确的航线前进、顺利到达胜利之彼岸的重任。
所以,用“旗舰”二字来形容华电国际在华电集团中的位置和作用,相对比较贴切。
2、在贺总和陈总的讲话中,明确传达了三个方面的信息:
全国性的、实力最强的、独立发电公司。
如果用比较精炼的语句来概括,也许“行业中坚”比较合适。
这是因为,“行业中坚”意为某一行业中的中坚力量。
“中坚”者,“砥柱”也。
能成为“中坚”的企业肯定是最强、最好的企业。
另外,“中坚”的语义、语境比较好,有正义、正直和责无旁贷、勇挑重担等含义。
3、如果把“华电旗舰”以及“行业中坚”联系在一起,两句话所表达的意思有内在的递进关系,即:
华电国际不仅要成为华电的旗舰,而且还要成为行业中的不可或缺的中坚力量。
这样,既考虑了华电集团对于华电国际的定位,同时还将华电国际加快发展、不辱使命的决心和信心完整体现了出来。
4、按照人们的习惯性思维,“华电旗舰,行业中坚”其实是“华电之旗舰,行业之中坚”的缩略语。
两句话十分押韵,读之铿锵,易于上口和传播。
(三)公司宗旨
公司宗旨告诉人们公司对内对外所承担的义务,以此来体现公司存在的价值。
那么,华电国际所承担的义务以及华电国际存在的价值到底是什么呢?
首先来看我们华电国际对谁负有义务。
很显然,主要有员工、股东、客户、政府及社会公众等。
概括起来则有员工、股东、社会三个主要义务对象。
对于员工,华电国际负有保障安全、支付薪酬、提供成长空间等义务;对于股东,华电国际负有为他们创造更多的收益等义务;对于社会,华电国际负有提供可靠、清洁、经济的能源(电力、热能),并以此推动社会的文明、发展与进步等义务。
所以,我们将华电国际的宗旨设定为:
“为员工提供最佳的成长空间、为股东创造更大的投资回报、为社会提供最优的能源供应”。
简单来说,就是“三为宗旨”。
(四)公司精神
企业精神是企业向心力、凝聚力、责任感和使命感的集中体现,是一个企业在其成长过程中形成的代表全体成员心愿、意志,并成为激发全体成员积极性和创造性的无形力量,是企业哲学、价值观念和道德观念的高度概括,反映了全体员工的共同追求和共同认识,是企业文化的灵魂,是企业的旗帜。
工作小组认为,公司精神的提炼应把握六项原则:
1、要有选择地继承山东国电公司既有文化精华。
特别要对公司长期形成的优良传统、优良作风等精神财富,加以发扬光大。
否则,公司精神就成了无源之水,无本之木。
2、要能容纳时代风采。
综合体现知识意识、竞争意识、发展意识等现代意识。
3、要蕴含孜孜以求的远大目标。
对于这个目标,应包括物质的、精神的追求,单一的、复合的追求,具体的、抽象的追求等等。
4、要有崇高的公司使命。
有一种超出公司本身的社会责任和使命,以恩泽于大众、服务于社会。
5、要有公司自身特色。
要从公司实际出发,突出自身优势和特点,以形成具有独特风格、具有强大生命力的公司精神。
6、要简练精湛,富有特色。
做到深入浅出、具体生动、个性突出、易懂易记,形象反映公司的精神倡导。
纵观我国的一些企业,企业精神的内容虽然十分丰富,但其本质内涵都是相通的。
概括起来,不外乎爱国主义精神、集体主义精神、科技兴企精神、知识创新精神、超强竞争精神、艰苦奋斗精神、无私奉献精神、爱岗敬业精神、实事求是精神、热情服务精神、追求卓越精神,等等。
工作小组认为,应将华电国际的企业精神,落脚在“追求卓越精神”上面,并且围绕追求卓越,提出了“追求卓越,致力更高更远”、“追求卓越,创新竞优”、“追求卓越,更强更大”、“追求卓越,志存高远”等词条。
首先来看“追求卓越”。
卓越即表现一个人或一个企业有能力和无止境地学习,有能力以积极的方式适应所在环境,不断地获得进步。
追求卓越,已成为21世纪人们善于学习、克服自满、反躬自省、一心向上、实现自我的高境界的价值观。
众所周知,精神层面的东西是一种高远的境界,它体现于企业及员工的日常行为之中,它是鼓舞和引领企业及员工忘我工作、不断进取的无形动力。
多年来,山东电力集团一直将“追求卓越,服务真诚”作为企业精神,并且在此精神的感召下,取得了令人瞩目的成绩。
大家都知道,山东国电公司是山东电力集团公司的原重要组成部分,“追求卓越,服务真诚”无疑也是山东国电公司原来的企业精神。
这,是山东国电公司的精神基石,我们必须对此加以继承和发扬。
电力体制改革后,山东国电公司虽然更名为华电国际,但其精神内涵并没有因此而消散。
相反,在今后相当长的一段时期内,这种精神还会对华电国际的工作发挥作用、产生影响。
所以我们觉得,在华电国际新的企业精神中,还是应该保留“追求卓越”这一概念。
再看“致力更高更远”。
这是对华电国际的美好期盼,意为要达到新的高度,并且希望企业走得更远。
考虑到企业精神经常被引用,与前一句“追求卓越”的字数上的不对称,会给引用带来困难,所以我们觉得,最好还是选用字数相同的词组。
后来,我们曾一度选用“追求卓越,志存高远”。
“志存高远”这一词组的落脚点是“志”,表明我们有远大的志向。
但是,“志存高远”中的“志”是静态的,词义的扩展性不是太强,难以诱发人的思维,不会给人留下太多的想象空间。
相对于“志存高远”,“攀(达)高致远”要好一些。
原因在于:
1、“攀高致远”中的“攀高”与“致远”,音律和谐,语音响亮,易于上口。
2、“攀高致远”意蕴丰富,喻意深刻。
“攀”是动词,意为登攀,暗指华电国际坚忍不拔、矢志不渝、勇克艰难险阻,达到一个新的更高的层次。
“致”有集中力量或意志于某一方面的意思,“致远”无疑可以理解为专心致志谋发展,以保持华电国际的长期、稳定、健康发展。
古往今来,人们习惯于将“致远”作为一种崇高的境界而进行追求,用在此,有暗喻华电国际不仅关注企业自身发展,而且还有“德泽黎庶、恩被百性、服务社会”等深刻含意。
3、“攀高致远”一词,语义递进,极富哲理。
“攀高”是“致远”的前提,“致远”是“攀高”的必然结果,此所谓只有站得高才能望得远。
另外,工作小组还认为:
1、如果大家觉得“攀”字不宜采用的话,可以用“达”字来替代。
“达高致远”是另外一个不错的选择。
2、“追求卓越”与“攀(达)高致远”并不完全对仗,如果力求工整,我们建议将“追求卓越”改为“争先创优”(“争先创优”与“追求卓越”意义相近)。
这样,公司精神就有四种主要选择:
一是“追求卓越,攀高致远”;二是“争先创优,攀高致远”;三是“追求卓越,达高致远”;四是“争先创优,达高致远”。
工作小组倾向于第一个选择,即将公司精神确定为“追求卓越,攀高致远”。
(五)公司价值观
企业价值观是指企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则,是企业对自身存在和发展的意义、对企业目的、对企业员工和顾客的态度等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。
核心价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”。
著名的《企业文化》一书的作者泰伦斯.狄尔和艾伦.甘乃迪曾经指出,“价值观是企业文化的基石”。
可以说,企业文化的所有内容,都是在企业价值观的基础上产生的,都是价值观在不同领域的体现或具体化。
企业价值观在企业文化中的地位,使它不仅规定着企业发展的方向,而且还决定着企业的特征,是企业生存和发展之本。
仁达方略公司将“诚信、尽责、创新、和谐”作为华电国际价值观,我们无不同意见。
在《华电国际企业文化纲领》中,我们对这四个词语分别进行了释义:
“诚信”是做人之本,企业如人,华电国际真诚对待每一位相关利益者,言必行,行必果;“尽责”是指公司及公司员工,努力尽到自己应尽的责任,对工作负责、对员工负责、对股东和客户负责、对社会负责;“创新”是指勇于否定自我、完善自我,永葆生机活力;“和谐”是指加强沟通与协作,追求员工、企业、社会发展的和谐统一。
(六)公司管理理念
管理理念是对管理的哲学思考,是管理人员在企业管理活动中所共同遵守的准则。
就企业管理而言,是在一定生产方式下,人们依照一定的原则、程序和方法,对企业的人、财、物及其经济活动进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制,并力图以较少的劳动投入实现既定活动目标的过程。
对于企业管理,工作小组有以下三点基本认识:
其一,管理是制度的建立和执行。
在企业管理过程中,必须是既“管”又“理”,“管”而不“理”,“理”而不“通”,不能称之为管理。
管理有“静”的一面,就是要在企业内部建立起某种秩序(体制、机制、制度、规章、规定、规划、法度等),以营造相对稳定的格局,保障企业的正常运转;管理也有“动的”一面,就是在管理活动中要讲求上下左右的沟通,讲求某种秩序的及时完善和变通,以适应新形势的要求,保障企业的可持续发展。
所以,真正的管理在于“管”而“理”之,即:
建立秩序、维持秩序、完善秩序。
这就是我们所谓的一般意义上的管理。
其二,管理是一种文化。
在企业管理活动中,对于人的管理是最根本的,无论哪一个企业都离不开对于人的管理。
管理的最高境界是“无为而治”,其宗旨,就是努力使组织的每一个成员(从所有高级领导,到每一位普通员工),都各得其所、各尽其才;从最初的他律的规章、守则,发展到人的自律规范。
这其中,起主导作用的是文化认同。
这种观念上的、言行上的转变,有赖和得益于文化力量的潜在引导、潜移默化。
这就是企业文化所特有的“润物细无声”的独特功效。
第三,人本管理是当前最先进的管理理念。
众所周知,20世纪的管理理论,大致上可分为三个阶段:
在20世纪头25年的管理理论称为古典理论,占主导地位的是泰勒的科学管理理论。
第二个25年则以人际关系理论(行为科学理论)为代表。
第三个阶段是第二次世界大战结束以后直到现在。
在这一时期兴起了许多管理理论,如系统管理理论、权变理论和管理科学、运筹学(统称为当代管理理论)等等。
上述管理思想的衍变过程,其实就是人性回归的过程,就是人本理念逐步确立的过程。
人本管理的特点,就是重视企业生产经营中人的决定性作用,重视发挥人的积极性、创造性,把人作为世界上最可贵的资源。
这一理念,正被越来越多的企业所接受,并且取得了显著效果。
基于上述认识,我们认为,华电国际的管理理念应考虑三个基本要素:
1、要考虑人的要素,因为企业管理归根结底是对于人的管理;2、要考虑规则(制度)要素,这是企业正常运转的基本保障;3、要考虑文化的要素,这是促进企业健康运营的无以替代的潜在力量,是推进企业前进的“润滑剂”、“推进剂”。
由此,我们想到了邹县发电厂的管理观:
“以制化人,以文化心”。
这一管理观,全面涵盖了人、制度、文化三个要素,可以拿来用作华电国际的管理理念。
其中,“以制化人”中的“制”,指的是指体制、机制、制度、规章等等。
俗话说:
“国之有序,因为有制;人之去恶,因为有法”。
这句古语,说的就是“制”的重要性。
对于企业