《人力资源部规范化管理工具箱第3版》v2doc.docx

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第三节绩效管理表格

一、月度绩效考核表

被考核者

姓名

考核者

姓名

职位

所属部门

考核期限

考核日期

指标类型

考核指标/项目

权重

指标/考核说明

考核得分

指标得分

加权得分

定量指标

定性指标

得分合计

备注

二、基层管理人员考核表

被考核者

职位

部门

考核者

考核期限

考核时间

1．上期实绩自我评价（目标执行人记录后交直属经理评价）

2．直属经理评价

相对于目标的实际完成程度

自我评分

经理评分

（1）目标实际达成结果

（1）

（2）

（3）

3．下期目标设定（与直属经理讨论后记入）

（2）与目前职位要求相比能力素质差异

项目

计划目标

完成时间

权重

工作

目标

个人

发展

目标

（3）能力素质提升计划

员工签字：

经理签字：

三、人力资源部绩效指标

指标名称

计算公式或说明

招聘计划完成率

×100%

培训计划完成率

×100%

工资奖金计算错误次数

出现工资、奖金计算错误的次数

员工自然流动率

考察公司人员稳定性和人员代谢情况

关键人才流失率

检测公司关键人才的流失情况

部门费用预算达成率

部门实际发生费用与预算费用的比率

人力成本总额控制率

×100%

考核组织工作完成的及时性

当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数

部门协作满意度

公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度

员工满意度

员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度

第六章薪酬福利管理

第一节薪酬岗位职责

一、薪酬主管岗位职责

薪酬主管主要负责建立科学、合理的企业薪酬结构体系和薪酬管理制度，并进行薪酬的日常事务管理，实现薪酬管理效益的最大化，其具体职责如表6-1所示。

表6-1薪酬主管岗位职责

1．薪酬管理体系的制定与完善

（1）根据企业发展目标和人力资源规划，制订企业薪酬福利工作计划

（2）建立与员工绩效挂钩的薪酬福利体系，修订、完善本企业的激励机制

（3）修订与完善本企业的激励机制

2．薪酬调查

（1）组织调查员工对目前薪酬规定的满意程度

（2）组织调查当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为企业确定合理的薪酬水平提供依据

3．薪酬调整

（1）研究和跟踪市场薪酬变化情况，制订相应的薪酬调整计划

（2）根据员工绩效考核结果与岗位变动情况及时调整员工的薪资

4．薪酬日常管理

（1）组织编制员工工资表，确保员工工资按时发放

（2）组织相关人员为员工办理各项社会保险

（3）负责各类员工福利的申请、购买与发放

（4）处理薪酬管理工作中出现的各种异议

5．人力成本分析预测

进行企业人力成本核算与预测，并制定人力成本核算与预测报告

二、薪酬专员岗位职责

薪酬专员的主要职责是在薪酬主管的指导下执行企业的薪酬福利制度，及时准确地核算员工薪资，编制各类薪资报表，开展各类薪酬福利信息的获取和事务辅助工作，其具体职责如表6-2所示。

表6-2薪酬专员岗位职责

1．薪酬信息的收集与整理

（1）调查当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，并编写薪酬调查报告

（2）调查员工对目前薪酬规定的满意程度

（3）负责员工薪酬的动态记录和分析

（4）建立薪酬调查数据库

2．员工薪酬的核算与发放

（1）根据企业的薪酬福利制度和员工考勤情况编制员工工资表，及时准确地核算与发放员工工资

（2）负责核定各项保险基数，正确计算保险金额，为员工办理各类社会保险手续

第二节薪酬管理制度

一、员工薪酬管理制度

下面是某企业的员工薪酬管理制度，供读者参考。

制度名称

员工薪酬管理制度

编号

执行部门

第1章总则

第1条目的

（1）规范企业的薪酬管理工作，充分发挥薪酬体系的激励作用。

（2）鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续发展，同时共享企业发展所带来的成果。

第2条原则

（1）竞争原则。

公司薪酬水平要具有一定的市场竞争力。

（2）公平原则。

公司内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。

（3）激励原则。

公司根据员工的贡献决定员工的薪酬。

第3条适用范围

本制度适用于本公司所有员工。

第2章薪酬的构成

第4条分类管理

集团薪酬设计按人力资源的不同类别实行分类管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人贡献。

第5条公司正式员工的薪酬构成

（1）高层管理人员的薪酬=基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利。

（2）中层管理人员及基层员工的薪酬=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金。

第3章工资系列

第6条工资系列划分

企业根据不同职务的工作性质，将公司的工资划分为行政管理、技术、生产、营销、后勤五个系列。

第7条工资系列适用范围

工资系列的适用范围详见下表。

工资系列适用范围表

工资系列

适用范围

行政管理系列

（1）公司高层领导

（2）各职能部门经理

（3）行政部（勤务人员除外）、人力资源部、财务部、审计部所有员工

技术系列

产品研发部、技术工程部所有员工（各部门经理除外）

生产系列

生产部、质量管理部、采购部所有员工（各部门经理除外）

营销系列

市场部、销售部所有员工

后勤系列

一般勤务人员，如司机、保安、保洁员等

第8条高层管理人员工资标准的确定

1.基本年薪

（1）基本年薪是高层管理人员一个稳定的收入来源，它是由个人资历和职位决定的。

该部分薪酬应占高层管理人员全部薪酬的30%~40%。

（2）基本年薪的薪酬水平由薪酬委员会确定，确定的依据是上一年度企业的总体经营业绩和外部市场薪酬调查数据。

2.年终效益奖

年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励，一般以货币的形式于年底支付，该部分薪酬应占高管全部薪酬的15%~25%。

3.股权激励

这是一种非常重要的激励手段，主要有股票期权、虚拟股票、限制性股票等方式。

第9条中层管理人员及基层员工工资标准的确定

1.岗位工资

（1）岗位工资主要根据各岗位在企业中的重要程度来确定。

公司实行岗位等级工资制，根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同，将岗位工资划分为不同的级别。

影响岗位工资的因素主要有以下几点。

①工作的目标、任务与责任。

②工作的复杂性。

③劳动强度。

④工作的环境。

（2）公司的岗位工资可以划分为15个等级，下表列举了部分职位等级。

公司职位等级划分表

职等

决策类

管理类

技术类

生产类

营销类

后勤类

十五

总裁

副总裁

十四

十三

十二

十一

总经理

副总经理

各职能部门

经理

十

九

高级工程师

工程师

八

七

车间主任

六

五

高级业务员

四

三

二

保安、司机等

一

2．绩效工资

（1）绩效工资根据公司的经营效益和员工个人的工作绩效计发。

公司将员工绩效考核结果分为五个等级，划分标准如下表所示。

绩效考核等级标准划分

等级

说明

优秀

良

好

合格

差

（2）绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。

①月度绩效工资：

员工的月度绩效工资同岗位工资一起按月发放，月度绩效工资的发放额度依据员工的绩效考核结果确定。

②年度绩效奖金：

公司根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。

3.工龄工资

该项工资是对员工长期为企业服务所给予的一种补偿。

从员工正式进入公司之日起计算，工龄每满一年可得工龄工资元/月；工龄工资实行累进计算，满年不再增加，该项工资按月发放。

4.奖金

该项工资是给予做出重大贡献或优异成绩的集体或个人的奖励。

第4章员工福利

第10条定义

福利是在基本工资和绩效工资以外，为解决员工的后顾之忧所提供的一定保障。

第11条社会保险

公司按照国家和地方的相关法律规定为员工缴纳各项社会保险。

第12条法定节假日

公司按照《劳动法》和其他相关法律规定为员工提供相关假期。

法定假日共11天，具体包括：

元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、国庆节三天、中秋节一天。

第13条带薪年假

员工在公司工作满一年可享受五个工作日的带薪休假，以后在公司工作每增加一年可增加个工作日的带薪休假，但最多不超过天。

第14条其他带薪休假

员工享有婚假、丧假、产假、哺乳假等有薪假期。

第15条津贴或补贴

1.住房补贴

公司为员工提供宿舍。

对因公司原因而未能享受宿舍福利的员工，公司向其提供每月元的住房补贴。

2.加班津贴

（1）员工在制度规定的工作时间以外的出勤均视为加班，主要指休息日、法定休假日加班，以及八小时工作日的延长作业时间。

（2）加班时间必须经主管认可，加点、加班时间不足半小时的不予计算。

加班津贴支付标准如下表所示。

加班津贴支付标准

加班时间

加班津贴

工作日加班

每小时加点工资＝正常工作时间每小时工资×150%

休息日加班

每小时（日）加班工资＝正常工作时间每小时（日）工资×200%

法定节假日加班

每小时（日）加班工资＝正常工作时间每小时（日）工资×300%

3．学历津贴与职务津贴

为鼓励员工不断学习、提高工作技能，特设立此津贴项目，其标准如下表所示。

学历津贴与职务津贴支付标准

津贴类型

支付标准

学历津贴

本科

元/月

硕士

元/月

博士及以上

元/月

/月职务津贴

初级

元/月

中级

元/月

高级

元/月

4．午餐补助

公司为每位正式员工提供元/天的午餐补助。

第5章薪酬调整与发放

第16条薪酬调整的类别

薪酬调整分为整体调整和个别调整两种。

第17条整体调整

整体调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由人力资源部根据公司经营状况拟定调整方案并报总经理审批后确定。

第18条个别调整

个别调整主要指工资级别的调整，分为定期调整与不定期调整。

（1）工资级别的定期调整指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资级别进行的调整，具体标准如下表所示。

薪级调整标准

考核结果

职务工资升（降）级

年度累计四次及以上达到S级

＋3

年度累计三次及以上达到A级

＋2

年度累计没有一次为C级及以下

年度累计两次及以上达到D级

－1

年度累计三次及以上达到D级

－2

（2）不定期调整是指公司由于员工职务变动等原因对员工工资级别进行的调整。

第19条发放时间

员工工资实行月薪制。

公司每月日以法定货币（人民币）的员工支付上月工资，若遇支薪日为休假日，则调整至休假日前一天发放。

第20条工资中公司代扣的项目

（1）员工个人所得税。

（2）应由员工个人缴纳的社会保险。

（3）员工与公司签订的协议中规定的应从个人工资中扣除的款项。

（4）法律、法规以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。

第6章附则

第21条制定与解释

本制度由人力资源部负责制定和解释，并报总经理审核批准。

第22条制度的实施

本制度自年月日起开始实施。

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

二、员工福利管理制度

下面是某企业的员工福利管理制度，供读者参考。

制度名称

员工福利管理制度

编号

执行部门

第1章总则

第1条目的

为了给员工营造一种良好的工作氛围，吸引人才并鼓励员工长期为公司服务，增强公司的凝聚力，促进公司的发展，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于公司全体员工。

第2章福利的种类及标准

第3条社会保险

公司按照《中华人民共和国劳动法》及其他相关法律规定为员工缴纳各项社会保险。

第4条企业补充养老保险

1.企业补充养老保险的资金来源

（1）参保员工缴纳的部分费用。

（2）公益金。

（3）福利金或奖励基金。

2.缴费比例

企业每月缴费比例为参加补充养老保险职工工资总额的%，员工每月缴费比例为其月工资总额的%。

第5条工作餐补助

发放标准为每人每日元，每月随工资一同发放。

第6条节假日补助

每逢春节和国庆节，公司向正式员工发放节日补助，正式员工发放标准为每人元。

第7条贺礼

1.生日贺礼

正式员工过生日时，公司向员工发放生日贺礼元，并赠送由总经理亲笔签名的生日贺卡。

2.结婚贺礼

在公司工作满一年的正式员工结婚时，公司给付结婚贺礼元，正式聘用但工作未满半年的贺礼减半，男女双方都在公司服务的贺礼加倍。

第8条教育培训

为不断提升员工的工作技能，公司定期或不定期地向员工提供相关的培训，主要方式有在职培训、短脱产培训、公费进修、出国考察等。

第9条设施福利

旨在为丰富员工的业余生活，培养员工积极向上的道德情操，包括组织旅游、开展文体活动等。

第10条劳动保护

（1）因工作原因需要劳动保护的岗位，公司必须向在岗人员发放劳动保护用品。

（2）员工在岗时必须穿戴劳动保护用品，不得将其私自挪作他用。

员工辞职或退休离开公司时，须到人力资源部交还劳保用品。

第3章员工休假规定

第11条国家法定假日

共11天，包括元旦（一天）、春节（三天）、清明节（一天）、劳动节（一天）、端午节（一天）、国庆节（三天）、中秋节（一天）。

第12条带薪年假

员工为公司服务每满一年可享受五天的带薪年假；以后每增加一年相应增加一天，但最多不超过15天。

第13条其他假日

员工婚嫁、产假、事假、病假期间的待遇标准如下表所示。

员工婚嫁、产假、事假、病假期间的待遇标准

假日