《人力资源部规范化管理工具箱第3版》v2doc.docx

1、人力资源部规范化管理工具箱第3版v2doc第三节 绩效管理表格一、月度绩效考核表被考核者姓名考核者姓名职位职位所属部门所属部门考核期限考核日期指标类型考核指标/项目权重指标/考核说明考核得分指标得分加权得分定量指标定性指标得 分 合 计备注二、基层管理人员考核表被考核者职位部门考核者考核期限考核时间1上期实绩自我评价（目标执行人记录后交直属经理评价）2直属经理评价相对于目标的实际完成程度自我评分经理评分（1）目标实际达成结果（1）（2）（3）3下期目标设定（与直属经理讨论后记入）（2）与目前职位要求相比能力素质差异项 目计划目标完成时间权重工作目标个人发展目标（3）能力素质提升计划员工签字：

2、经理签字： 三、人力资源部绩效指标指标名称计算公式或说明招聘计划完成率100%培训计划完成率100%工资奖金计算错误次数出现工资、奖金计算错误的次数员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况部门费用预算达成率部门实际发生费用与预算费用的比率人力成本总额控制率100%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度第六章 薪酬福利管理第一节 薪酬岗位职责一、薪酬主管岗位职责薪酬主管主要负责建立科学、合理的企业薪酬结构体系和

3、薪酬管理制度，并进行薪酬的日常事务管理，实现薪酬管理效益的最大化，其具体职责如表6-1所示。表6-1 薪酬主管岗位职责1薪酬管理体系的制定与完善（1）根据企业发展目标和人力资源规划，制订企业薪酬福利工作计划（2）建立与员工绩效挂钩的薪酬福利体系，修订、完善本企业的激励机制（3）修订与完善本企业的激励机制2薪酬调查（1）组织调查员工对目前薪酬规定的满意程度（2）组织调查当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为企业确定合理的薪酬水平提供依据3薪酬调整（1）研究和跟踪市场薪酬变化情况，制订相应的薪酬调整计划（2）根据员工绩效考核结果与岗位变动情况及时调整员工的薪资4薪酬日常管理（1）组织编制员工

4、工资表，确保员工工资按时发放（2）组织相关人员为员工办理各项社会保险（3）负责各类员工福利的申请、购买与发放（4）处理薪酬管理工作中出现的各种异议5人力成本分析预测进行企业人力成本核算与预测，并制定人力成本核算与预测报告二、薪酬专员岗位职责薪酬专员的主要职责是在薪酬主管的指导下执行企业的薪酬福利制度，及时准确地核算员工薪资，编制各类薪资报表，开展各类薪酬福利信息的获取和事务辅助工作，其具体职责如表6-2所示。表6-2 薪酬专员岗位职责1薪酬信息的收集与整理（1）调查当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，并编写薪酬调查报告（2）调查员工对目前薪酬规定的满意程度（3）负责员工薪酬的动态记录和分

5、析（4）建立薪酬调查数据库2员工薪酬的核算与发放（1）根据企业的薪酬福利制度和员工考勤情况编制员工工资表，及时准确地核算与发放员工工资（2）负责核定各项保险基数，正确计算保险金额，为员工办理各类社会保险手续第二节 薪酬管理制度一、 员工薪酬管理制度下面是某企业的员工薪酬管理制度，供读者参考。制度名称员工薪酬管理制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的（1）规范企业的薪酬管理工作，充分发挥薪酬体系的激励作用。（2）鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续发展，同时共享企业发展所带来的成果。第2条 原则（1）竞争原则。公司薪酬水平要具有一定的市场竞争力。（2）公平原则。公司内部不

6、同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。（3）激励原则。公司根据员工的贡献决定员工的薪酬。第3条 适用范围本制度适用于本公司所有员工。第2章 薪酬的构成第4条 分类管理集团薪酬设计按人力资源的不同类别实行分类管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人贡献。第5条 公司正式员工的薪酬构成（1）高层管理人员的薪酬=基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利。（2）中层管理人员及基层员工的薪酬=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金。第3章 工资系列第6条 工资系列划分企业根据不同职务的工作性质，将公司的工资划分为行政管理、技术、生产、营销、后勤五个系列。第7条 工资系列适

7、用范围工资系列的适用范围详见下表。工资系列适用范围表工资系列适 用 范 围行政管理系列（1）公司高层领导（2）各职能部门经理（3）行政部（勤务人员除外）、人力资源部、财务部、审计部所有员工技术系列产品研发部、技术工程部所有员工（各部门经理除外）生产系列生产部、质量管理部、采购部所有员工（各部门经理除外）营销系列市场部、销售部所有员工后勤系列一般勤务人员，如司机、保安、保洁员等第8条 高层管理人员工资标准的确定1. 基本年薪（1）基本年薪是高层管理人员一个稳定的收入来源，它是由个人资历和职位决定的。该部分薪酬应占高层管理人员全部薪酬的30%40%。（2）基本年薪的薪酬水平由薪酬委员会确定，确定的

8、依据是上一年度企业的总体经营业绩和外部市场薪酬调查数据。2. 年终效益奖年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励，一般以货币的形式于年底支付，该部分薪酬应占高管全部薪酬的15%25%。3. 股权激励这是一种非常重要的激励手段，主要有股票期权、虚拟股票、限制性股票等方式。第9条 中层管理人员及基层员工工资标准的确定1. 岗位工资（1）岗位工资主要根据各岗位在企业中的重要程度来确定。公司实行岗位等级工资制，根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同，将岗位工资划分为不同的级别。影响岗位工资的因素主要有以下几点。工作的目标、任务与责任。工作的复杂性。劳动强度。工作的环境。（2）公司的岗

9、位工资可以划分为15个等级，下表列举了部分职位等级。公司职位等级划分表职等决策类管理类技术类生产类营销类后勤类十五总裁副总裁十四十三十二十一总经理副总经理各职能部门经理十九高级工程师工程师八七车间主任六五高级业务员四三二保安、司机等一2绩效工资（1）绩效工资根据公司的经营效益和员工个人的工作绩效计发。公司将员工绩效考核结果分为五个等级，划分标准如下表所示。绩效考核等级标准划分等级SABCD说明优秀良好合格差（2）绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。月度绩效工资：员工的月度绩效工资同岗位工资一起按月发放，月度绩效工资的发放额度依据员工的绩效考核结果确定。年度绩效奖金：公司根据年度经营情况

10、和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。3. 工龄工资该项工资是对员工长期为企业服务所给予的一种补偿。从员工正式进入公司之日起计算，工龄每满一年可得工龄工资元/月；工龄工资实行累进计算，满年不再增加，该项工资按月发放。4. 奖金该项工资是给予做出重大贡献或优异成绩的集体或个人的奖励。第4章 员工福利第10条 定义福利是在基本工资和绩效工资以外，为解决员工的后顾之忧所提供的一定保障。第11条 社会保险公司按照国家和地方的相关法律规定为员工缴纳各项社会保险。第12条 法定节假日公司按照劳动法和其他相关法律规定为员工提供相关假期。法定假日共11天，具体包括：元旦一天、春节三天、清明节

11、一天、劳动节一天、端午节一天、国庆节三天、中秋节一天。第13条 带薪年假员工在公司工作满一年可享受五个工作日的带薪休假，以后在公司工作每增加一年可增加 个工作日的带薪休假，但最多不超过 天。第14条 其他带薪休假员工享有婚假、丧假、产假、哺乳假等有薪假期。第15条 津贴或补贴1. 住房补贴公司为员工提供宿舍。对因公司原因而未能享受宿舍福利的员工，公司向其提供每月 元的住房补贴。2. 加班津贴（1）员工在制度规定的工作时间以外的出勤均视为加班，主要指休息日、法定休假日加班，以及八小时工作日的延长作业时间。（2）加班时间必须经主管认可，加点、加班时间不足半小时的不予计算。加班津贴支付标准如下表所示

12、。加班津贴支付标准加班时间加班津贴工作日加班每小时加点工资正常工作时间每小时工资150%休息日加班每小时（日）加班工资正常工作时间每小时（日）工资200%法定节假日加班每小时（日）加班工资正常工作时间每小时（日）工资300%3学历津贴与职务津贴为鼓励员工不断学习、提高工作技能，特设立此津贴项目，其标准如下表所示。学历津贴与职务津贴支付标准津贴类型支付标准学历津贴本科 元/月硕士 元/月博士及以上 元/月/月职务津贴初级 元/月中级 元/月高级 元/月4午餐补助公司为每位正式员工提供 元/天的午餐补助。第5章 薪酬调整与发放第16条 薪酬调整的类别薪酬调整分为整体调整和个别调整两种。第17条 整

13、体调整整体调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由人力资源部根据公司经营状况拟定调整方案并报总经理审批后确定。第18条 个别调整个别调整主要指工资级别的调整，分为定期调整与不定期调整。（1）工资级别的定期调整指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资级别进行的调整，具体标准如下表所示。薪级调整标准考核结果职务工资升（降）级年度累计四次及以上达到S级3年度累计三次及以上达到A级2年度累计没有一次为C级及以下0年度累计两次及以上达到D级1年度累计三次及以上达到D级2（2）不

14、定期调整是指公司由于员工职务变动等原因对员工工资级别进行的调整。第19条 发放时间员工工资实行月薪制。公司每月 日以法定货币（人民币）的员工支付上月工资，若遇支薪日为休假日，则调整至休假日前一天发放。第20条 工资中公司代扣的项目（1）员工个人所得税。（2）应由员工个人缴纳的社会保险。（3）员工与公司签订的协议中规定的应从个人工资中扣除的款项。（4）法律、法规以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。第6章 附则第21条 制定与解释本制度由人力资源部负责制定和解释，并报总经理审核批准。第22条 制度的实施本制度自 年 月 日起开始实施。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期二、 员

15、工福利管理制度下面是某企业的员工福利管理制度，供读者参考。制度名称员工福利管理制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为了给员工营造一种良好的工作氛围，吸引人才并鼓励员工长期为公司服务，增强公司的凝聚力，促进公司的发展，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司全体员工。第2章 福利的种类及标准第3条 社会保险公司按照中华人民共和国劳动法及其他相关法律规定为员工缴纳各项社会保险。第4条 企业补充养老保险1. 企业补充养老保险的资金来源（1）参保员工缴纳的部分费用。（2）公益金。（3）福利金或奖励基金。2. 缴费比例企业每月缴费比例为参加补充养老保险职工工资总额的%，员工每月缴费比例为其月

16、工资总额的 %。第5条 工作餐补助发放标准为每人每日 元，每月随工资一同发放。第6条 节假日补助每逢春节和国庆节，公司向正式员工发放节日补助，正式员工发放标准为每人 元。第7条 贺礼1. 生日贺礼正式员工过生日时，公司向员工发放生日贺礼 元，并赠送由总经理亲笔签名的生日贺卡。2. 结婚贺礼在公司工作满一年的正式员工结婚时，公司给付结婚贺礼元，正式聘用但工作未满半年的贺礼减半，男女双方都在公司服务的贺礼加倍。第8条 教育培训为不断提升员工的工作技能，公司定期或不定期地向员工提供相关的培训，主要方式有在职培训、短脱产培训、公费进修、出国考察等。第9条 设施福利旨在为丰富员工的业余生活，培养员工积极

17、向上的道德情操，包括组织旅游、开展文体活动等。第10条 劳动保护（1）因工作原因需要劳动保护的岗位，公司必须向在岗人员发放劳动保护用品。（2）员工在岗时必须穿戴劳动保护用品，不得将其私自挪作他用。员工辞职或退休离开公司时，须到人力资源部交还劳保用品。第3章 员工休假规定第11条 国家法定假日共11天，包括元旦（一天）、春节（三天）、清明节（一天）、劳动节（一天）、端午节（一天）、国庆节（三天）、中秋节（一天）。第12条 带薪年假员工为公司服务每满一年可享受五天的带薪年假；以后每增加一年相应增加一天，但最多不超过15天。第13条 其他假日员工婚嫁、产假、事假、病假期间的待遇标准如下表所示。员工婚

18、嫁、产假、事假、病假期间的待遇标准假日相关说明薪资支付标准婚嫁符合婚姻法规定的员工结婚时，享受三天婚假。若是晚婚，除享受国家规定的婚假外，增加晚婚假七天全额发放员工的基本工资产假女职工的产假有90天，包括产前假15天、产后假75天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天按相关法律规定和公司政策执行事假必须员工本人亲自处理某事时，方可请事假并填写请假单扣除请假日的全额工资病假（1）员工请病假时，需填写请假单（2）还需提供规定医疗机构开具的病休证明按员工岗位标准工资的 %发放第4章 附则第14条 审核原则人力资源部必须于每年年底将福利资金支出情况编制成相关报表，交付相

19、关部门审核。第15条 会计处理与审核福利的收支账务程序比照一般会计制度办理。支出金额超过元以上者，需提交总经理审核。第16条 与法律法规的关系本制度所规定的条款与国家新颁布的法律法规相抵触时，按国家相关法律法规执行。第17条 制定与解释本制度由人力资源部制定，每年修订一次，最终解释权归公司人力资源部所有。第18条 制定的实施本制度经总经理审核通过后执行。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期三、 新进人员核薪管理办法下面是某企业的新进人员核薪管理办法，供读者参考。制度名称新进人员核薪管理办法编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为规范本公司新进人员的薪资管理工作，使新进人员能够享受公

20、平合理的待遇，保证公司人才选用管理制度的顺利推行，特制定本办法。第2条 适用范围本公司所有新进人员的核薪工作均依照本办法执行。第3条 部门权责（1）人力资源部作为核薪工作的主管部门，全面负责新进人员的核薪工作；主管级以上新进员工的薪酬核定需呈总经理审核后方可生效。（2）财务部按照人力资源部移交的财务核薪单进行薪酬发放。第2章 细则第4条 薪资核定标准1. 试用期新进人员在试用期间的薪资标准主要参照公司相关规定、个人面试评估考核结果、专业的契合度等因素确定，不得低于劳动合同约定工资的80%。2. 延长试用期新进人员因各种原因需延长试用期者，薪资给付仍按试用期标准执行，待试用期结束后方可进行薪酬核

21、定。第5条 特殊核薪认定新进员工正式入职后，如有下列情况可考虑适当提高其薪资级数，但需经部门经理、总经理核准后方可执行。（1）新进员工的学历和能力较同岗一般工作人员更为优异时可酌增薪级，但增加级数一般不超过两级。（2）新进员工的工作经验丰富时可考虑增加薪资级数，具体规定如下。现任职务与过去所任职务相同者，过去经验每满三年，可增加一个薪资等级，但最高增加等级不超过三级。现任职务与过去所任职务相似者，过去经验每满四年，可增加一个薪资等级，但最高增加等级不超过两级。现任职务与过去所任职务不相关或相关程度很低者，不予增加薪级。（3）新进员工在试用期内表现特别突出者，经主管领导审批通过后可增加一个薪资等

22、级。（4）新进员工在不妨碍正常工作的前提下，于业余时间继续深造而获得相关文凭或证书者（需持有证明文件），公司视其担任职务的需要给予同等级别的薪资调整。第6条 津贴及奖金核定（1）新进人员的津贴核定标准同在职职工。（2）新进人员转正之前的全勤奖不予核计。第7条 核薪流程（1）人力资源部依据核薪标准核定新进人员的薪资级别。（2）人力资源部将薪资核定结果呈交主管领导审批。（3）财务部按照人力资源部移交的财务核薪单计发薪资。第8条 核薪时间（1）新进人员的薪酬核定工作应于新进人员入职当月的月底前完成。（2）新进人员每年依绩效考核结果调整薪级。第3章 附则第9条 制定与解释本办法的最终解释权归人力资源部

23、所有。第10条 制度的实施本办法经总经理审批通过后执行，修改时亦同。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第三节 薪酬管理表格一、员工工资汇总表姓名所属部门基本工资津贴奖金加班工资出勤天数其他应发工资代扣工资应发工资实发工资所得税保险二、员工薪资调整表姓名年龄学历所在岗位所属部门进入公司时间调薪原因 试用合格予以转正 晋升调薪 调职调薪 年度调薪 其他（请注明）异动情况内容调薪前调薪后职位职位等级薪酬水平薪资级别人力资源部意见总经理审批三、员工福利申请表姓名所在岗位所属部门进入本公司时间申请事项申请金额申请说明探亲费用退休费用其他人力资源部审批财务部审批领导审批第七章 人事事务管理第

24、一节 人事事务岗位职责一、人事事务主管岗位职责人事事务主管的主要职责包括人事事务管理制度的制定、日常人事事务管理、档案管理等，其具体职责如表7-1所示。表7-1 人事事务主管岗位职责1人事事务管理制度的制定与完善制定并完善各项人事事务管理制度2日常人事事务管理（1）组织相关人员为员工办理各项人事活动的相关手续（2）负责员工奖惩管理工作（3）负责员工晋升、岗位轮换等工作3档案管理组织相关人员进行员工档案的建立、更新与维护工作4员工建议的评选（1）根据人事事务专员的汇报，分析、评选员工所提的建议（2）根据企业规定，对符合要求的员工进行合理化建议奖励二、人事事务专员岗位职责人事事务专员的主要职责是协

25、助人事事务主管办理各项人事事务工作，其具体职责如表7-2所示。表7-2 人事事务专员岗位职责1日常人事活动管理（1）受理员工提出的各项人事活动申请，并办理相关手续（2）负责员工日常考勤的监督工作2员工档案管理（1）负责人事档案及人力资源相关文件的归档与保管工作（2）负责人事档案的借用、调档、转移等工作3员工合理化建议的收集与整理收集员工关于企业管理的各项合理化建议，定期汇总并上报第二节 人事事务管理制度一、 考勤管理制度下面是某企业的考勤管理制度，供读者参考。制度名称考勤管理制度编 号执行部门第1章 总则第1条 为确保员工能明确工作和休息时间，严格遵守工作纪律，不断提高工作效率，特制定本管理制

26、度。第2条 作息时间规定如下。（1）公司实行八小时标准工作日制度，周一至周五为正常工作日，周六、周日休息，若有特殊情况，可另行安排作息时间。（2）上班时间为每天上午 ： 下午 ： ，中午 ： ： 为休息时间。第3条 本制度适用于公司员工的考勤管理工作。第2章 考勤（打卡）规定第4条 打卡地点为公司处。第5条 （打卡）时间：每天上午 ： ： ，下午 ： ： ，每天打卡两次。第6条 员工上下班必须打卡，因故不能打卡者，须在当天向上一级负责人陈述原因（出差者除外），并由部门负责人签字报人力资源部，否则以旷工论处。第7条 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违反此条规定者，打卡者与持卡者每次各扣罚工资 元。第8条 凡是漏打、错打卡者须在24小时内上报公司，经部门主管核定后报人力资源部。第9条 公司员工出差时须填报“出差申请单”，经主管、总经理批准后将申请单复印件交人力资源部备查。第10条 业务人员外出执行公务时须填写“外出登记表”上报主管核准，并通知人力资源部专职人员，作为考勤之依