管理信息系统课程设计汽车销售管理信息子系统.docx

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管理信息系统课程设计汽车销售管理信息子系统

辽宁汽车集团管理信息系统的战略规划

实验报告

（一）

一、企业战略分析

（一）摘要

用户：

拟建系统的名称：

汽车销售管理信息子系统

拟达到的目标：

建立一个能提供汽车产品信息以及及时反馈汽车销售信息的管理信息系统

（二）系统背景

辽宁曙光汽车集团股份有限公司现在是国内知名的汽车及零部件集团、是“国家汽车整车出口基地企业”，辽宁省第二大汽车企业集团，拥有“曙光车桥及汽车零部件”和“黄海汽车”两大品牌。

　公司相继通过ISO9001、QS9000和TS16949国际标准认证，并拥有“国家名优产品保护品牌”、“国家重点新产品”、省“企业连续十五年重合同守信用单位”等多种荣誉称号，以综合实力最强、工艺水平最高、经济效益最好成为同行业的排头兵。

　曙光汽车集团建立了符合公司法要求的组织结构，多年来一直按照公司法和中国证监会的有关要求开展经营活动，保证企业朝着正确、健康的方向发展。

　曙光汽车集团主导产品之一的“黄海”牌客车享誉中外；轻型汽车车桥也连续十年在全国轻型车桥市场占有率排名第一；公司生产的汽车制动器、齿轮、半轴、轴套类等汽车零部件也都在国内市场占据比较重要的地位，并同时面向国内和国际两个市场。

公司目前的主营业务是紧紧围绕汽车产业链分成四大类：

1、整车；2、汽车车桥系列（轻、重、微、轿）；3、汽车零部件；4、汽车贸易及维修,市场需求潜力巨大。

为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求，决策人员应及时获得各种销售信息，做出相应的决定。

而以往的销售信息系统存在着人为传递销售信息速度慢，信息失真等问题，致使决策周期较长，晚于市场动态，或出现差错。

为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化

二、企业组织与功能结构分析

（一）组织结构分析

1.组织结构

由董事长领导，总经理管理；下设七个部门：

生产部、库管部、计划部、销售部、研发部、财务部、人力部。

通常是由计划对市场进行分析，编制公司年销售计划，有生产部进行生产，销售部门进行销售。

而此系统的销售管理工作还停留在手工模式，因此不能对公司的销售信息进行及时的反馈，效率低下，信息失真，使得决策者不能做出正确的决策。

新系统应该增加信息的查询和统计功能，既能够对销售的信息进行汇总，及时获得市场信息，又可以查询单个产品得信息，以方便公司决策者做出正确的决策。

董事长

总经理

财务部

人力部

库管部

销售部

研发部

计划部

生产部

各地销售部

曙光轿车

黄海客车

薪酬科

会计科

成本科

统计计划科

调动科

市场分析科

信息资料流动

物资流动

资金流动

组织结构图

（二）功能结构分析

成品库存管理

（三）组织/功能分析

功能

序号

组织

联系

程度

业务

生产

部

库存

部

计划

部

研发

部

销售

部

财务

部

人力

部

功

能

与

业

务

1

销售

计划

管理

市场分析

×

×

*

√

√

×

×

编制销售计划

×

×

*

√

√

×

×

2

销售

订单

管理

订单登记

×

√

×

×

*

√

×

订单有效性审查

×

√

×

×

√

*

√

3

销售

核算

和统

计

销售收入核算

×

×

×

×

√

*

√

销售量统计

×

×

√

×

*

√

√

4

库存

管理

出入库管理

×

*

×

×

√

×

×

库存统计

×

*

×

×

√

√

×

组织/功能联系表

图中：

“*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；

“×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位；

“√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）；

空格：

表示该单位与对应业务无关。

三、企业主要业务流程分析

（一）业务流程图

订单

（二）表格分配图

库管部销售部财务部

发票

四、企业信息化的必要性、可能性分析

（一）必要性分析

为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求，决策人员应及时获得各种销售信息，做出相应的决定。

而以往的销售信息系统存在着人为传递销售信息速度慢，信息失真等问题，致使决策周期较长，晚于市场动态，或出现差错。

为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化

（二）可能性分析

通过技术可行性分析、经济可行性分析、管理可行性分析，本系统的设计与开发在各种条件都是满足的。

因此具备立即开发的可行性。

五、企业信息化的阶段划分

（一）建立U/C矩阵

数据类

功能

整车销售

零件销售

客户

销售区域

订单

库存管理

销售计划

收入

成本

市场分析

U

U

U

C

C

销售查询

U

U

U

U

C

编制销售计划

U

U

C

订单登记

C

C

C

订单管理

C

C

U

U

U

U

销售量统计

U

U

U

U

销售收入核算

U

U

U

C

C

个别产品销售查询

U

U

C

U

C

C

库存统计

C

U

出入库管理

U

个别产品库存查询

U

U

U

U

U

（二）U/C矩阵的求解

数据类

功能

销售计划

销售区域

整车销售

零件销售

订单

客户

收入

成本

库存管理

销售计划

市场分析

C

C

U

U

U

销售查询

C

U

U

U

U

编制销售计划

C

U

U

销售订单管理

订单登记

C

C

C

订单管理

C

C

U

U

U

U

销售统计

销售量统计

U

U

U

U

销售收入核算

U

U

U

C

C

个别产品销售查询

U

U

U

C

C

C

库存管理

库存统计

U

C

出入库管理

U

个别产品库存查询

U

U

U

U

U

（三）划分子系统

数据类

功能

销售计划

销售区域

整车销售

零件销售

订单

客户

收入

成本

库存管理

销售计划

市场分析

销售计划子系统

C

C

U

U

U

销售查询

C

U

U

U

U

编制销售计划

C

销售订单管理子系统

U

U

销售订单管理

订单登记

C

C

U

订单管理

C

C

U

U

U

U

销售统计

销售量统计

U

U

U

销售管理子系统

U

销售收入核算

U

U

U

C

C

个别产品销售查询

U

U

U

C

C

C

库存管理

库存统计

U

C

出入库管理

U

个别产品库存查询

U

U

U

U

U

库存管理子系统

（四）信息系统结构图

销售计划子系统

销售订单管理子系统

库存管理子系统

销售管理子系统

管理信息系统可行性分析

实验报告

（二）

一、新系统方案

（一）系统的目标

为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求，为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化，决策者需要一个能供每天提供最新信息，按实际需要具体分析产品和渠道，有着漂亮的应用界面、灵活快速、强大功能、简单操作，能非常好地维护并能管理庞大的业务数据，帮助决策者直观的研究销售信息做出决策的系统。

（二）系统规划及初步方案

销售信息管理系统建成后与集团内部各个与销售有关的部门及各地的销售网点相互联系，使不同型号的汽车、零件的销售信息能够及时地传到相关决策部门及相关的销售部门。

本系统需要各个部门及各地销售网点都配置专门的电脑、宽带联网及对网络技术熟悉的技术人员一名。

本系统各分支共用一个系统界面，界面分为对内部相关部门页面及对外向客户开放页面。

（三）系统的实施方案

本系统客户端拟采用VisualFoxPro6.0操作系统，本系统由公司销售部与网络中心具体负责开发，历时约3个月。

（四）投资方案

集团将一次性投资50万元，在现有的基础上为各相关部门配置专用电脑及有关的各种网络硬件设备，完善软件环境。

专用款项与计划实施日期拨付。

（五）人员培训及补充方案

由于本系统按实际需要具体分析产品和渠道，虽业务数据庞大，但应用界面简单漂亮、操作简单，可维护性能良好，所以每个部门只需配备一名电脑专业人员负责输入各种销售信息，并在必要时调整维护本系统。

二、可行性研究报告

（一）技术可行性分析

从技术上讲，现行的网络技术、计算机硬件和的飞速发展完全能完成本系统的功能要求。

计算机技术的广泛推广使计算机管理变为可能,利用网络进行运作也是将来的必然。

本系统利用互联网传递、收集信息，将其汇总然后进行统一的分析处理。

企业现有电脑无论是硬件还是软件都能够满足条件，而宽带联网使得信息可以高速传递，网络的数据加密技术的发展无疑为数据安全保密传递提供了保证。

本系统的设计与开发在技术、硬件设备以及网络应用上的条件都是满足的。

因此，本系统的开发在技术上是可行的。

（二）经济可行性分析

随着高科技的发展，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。

硬件在集团现有的基础上购置，软件环境则利用集团现有的即可，不需要很大的投入。

本系统一旦开发，可以代替人工进行许多繁杂的劳动；节省许多繁琐的数据统计所消耗的时间；大大的提高销售信息的传递效率。

系统操作简单，易于维护和调整，所需人员较以往有所减少，培训容易；系统采用先进的管理系统开发方案，充分利用企业现有资源，提高系统的应用效果，将为公司带来可观的收益。

所以，本系统在经济上是可行的。

（三）管理可行性分析

本系统主要采用计算机处理，网络传递方式，在人员方面只需初级信息的输入及对系统的人为维护和调整，因此工作人员较少，易于管理。

上级决策者，中层管理者对此系统的开发表示积极的赞成。

系统的开发与使用与现行的管理制度没有冲突，并且集团对员工管理的规章制度比较完善，这些为严格的管理打下了良好基础。

因此，本系统的开发在管理上是可行的。

三、结论

销售信息系统依据已有的软件环境及对现有硬件环境的完善条件下，对数据库、互联网及各项网络技术进行灵活运用，在技术、经济、管理完全可行的状态下构造开发专业的销售信息管理系统，可以满足决策者和各个相关部门对销售信息快速传递，完整分析，直观体现需要，并帮助决策者做出及时正确的决策，是集团在商业的战场上位于强者之林。

管理信息系统的系统分析

实验报告（三）

一、现行系统数据流程分析

（一）数据流程图

销售人员

销售计划制定

（二）数据字典

（1）数据元素的定义：

编号

名称

别名

类型

长度

I-01

产品序号

FITTNGS-NO

字符型

20

I-02

产品名称

NAME

字符型

20

I-03

产品价格

PRICE

字符型

3

I-04

产品产地

ADDRESS

字符型

30

（2）数据结构的定义

名称

编码

简述

组成

原料入库单

DS1

记录原料入库的情况

货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

成品出库单

DS2

记录成品出库情况

货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

原料出库单

DS3

记录原料出库的情况

货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

成品入库单

DS4

记录成品入库的情况

货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

领物单

DS5

记录销售中心领取成品情况

货物编号，配件代码，配件名称，配件规格，配件数量

领料单

DS6

记录生产部门领取原料情况

货物编号，配件代码，配件名称，配件规格

（3）数据流的描述

编号

名称

简述

来源

去向

组成

流量

高峰流量

D-01

订单

销售人员根据预计销售情况填写的订货信息

销售员模块

订单审核

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-02

出库单

库管员根据订单填写的产品出库信息

订单审核

出库审核

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-03

发货通知单

库管员根据出库审核填写的产品发货信息

出库审核

信息统计

产品序号+产品名称+数量+发货日期

约1次/天

约2次/天

D-04

退货通知单

经审查不合格的定单

信息审查

销售人员模块

产品序号+产品名称+数量+日期

约2份/日

约5份/日

D-05

信息统计表

经统计的数据

信息统计

销售信息处理模块

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-06

市场分析表

经过分析的销售数据

销售数据

计划制定处理模块

产品序号+产品名称+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-07

销售计划表

经过计划处理的销售表

计划制定处理

销售人员模块

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

（4）处理逻辑描述

编号

名称

简述

输入

输出

处理

处理频率

P-01

订单审核

审核订单是否合格

销售员

出库单

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

1次/天

P-02

出库单审核

审核出库单是否有误与是否合格

出库单

合格出库单

审核出库单，确认无误送至销售处理模块

1次/天

P-03

信息统计

对之前所得信息进行统计

发货通知单

信息统计表

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

1/天

P-04

销售信息处理

对审核合格的出库单作销售处理

信息统计表

销售数据

对信息统计表进行销售处理，对销售统计表中的数据进行统计，最后储存起来

1次/天

P-05

计划制定处理

分析销售数据

市场分析表

分析各类产品销售数据

统计其各类产品销售数量，制定市场分析表

1次/天

（5）数据存储的描述

编号

名称

简述

组成

关键字

相关的处理

F-01

销售数据

存储销售数据表

产品序号+产品名称+数量+日期

产品销售数量

P-04+P-05

（6）外部实体描述

编号

名称

输入

输出

备注

S－01

销售人员

各种信息

订单

各销售点的销售人员

S—02

统计人员

各种信息

信息统计

对各种信息进行汇总

S—03

会计人员

会计信息

报表

对会计信息进行记录

S—04

发货员

发货通知单

产品

将货物发送出去

二、新系统的逻辑结构

（一）确定系统目标

为使汽车等产品更好的适应消费者的需求，为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化，节省成本和日常费用开支，提高工作效率，减轻劳动强度，提高信息处理速度和准确性，建立有着漂亮的应用界面、灵活快速、强大功能、简单操作，能非常好地维护并能管理庞大的业务数据，帮助决策者直观的研究销售信息做出决策的系统。

（二）确定新系统的业务流程

新业务流程图

询顾客信息、数值范围和精度要求等口为键盘______________________________________________________________________________________________________

2．表格分配图

库管部销售部财务部

图1.4表格分配图

（三）确定新系统的数据和数据流程

1．数据流程图

销售人员

发货人员

会计人员

统计人员

销售信息处理

2．数据字典

（1）数据元素的定义：

编号

名称

别名

类型

长度

I-01

产品序号

FITTNGS-NO

字符型

20

I-02

产品名称

NAME

字符型

20

I-03

产品价格

PRICE

字符型

3

I-04

产品产地

ADDRESS

字符型

30

（2）数据结构的定义

名称

编码

简述

组成

原料入库单

DS1

记录原料入库的情况

货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

成品出库单

DS2

记录成品出库情况

货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

原料出库单

DS3

记录原料出库的情况

货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

成品入库单

DS4

记录成品入库的情况

货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量

领物单

DS5

记录销售中心领取成品情况

货物编号，配件代码，配件名称，配件规格，配件数量

领料单

DS6

记录生产部门领取原料情况

货物编号，配件代码，配件名称，配件规格

（3）数据流的描述

编号

名称

简述

来源

去向

组成

流量

高峰流量

D-01

订单

销售人员根据预计销售情况填写的订货信息

销售员模块

订单审核

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-02

出库单

库管员根据订单填写的产品出库信息

订单审核

出库审核

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-03

发货通知单

库管员根据出库审核填写的产品发货信息

出库审核

信息统计

产品序号+产品名称+数量+发货日期

约1次/天

约2次/天

D-04

退货通知单

经审查不合格的定单

信息审查

销售人员模块

产品序号+产品名称+数量+日期

约2份/日

约5份/日

D-05

信息统计表

经统计的数据

信息统计

销售信息处理模块

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-06

市场分析表

经过分析的销售数据

销售数据

计划制定处理模块

产品序号+产品名称+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-07

销售计划表

经过计划处理的销售表

计划制定处理

销售人员模块

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

约1次/天

约2次/天

D-08

总查询表

所查询的产品信息

总的信息查询

销售人员模块

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

1次/天

2次/天

（4）处理逻辑描述

编号

名称

简述

输入

输出

处理

处理频率

P-01

订单审核

审核订单是否合格

销售员

出库单

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

1次/天

P-02

出库单审核

审核出库单是否有误与是否合格

出库单

合格出库单

审核出库单，确认无误送至销售处理模块

1次/天

P-03

信息统计

对之前所得信息进行统计

发货通知单

信息统计表

产品序号+产品名称+价格+数量+日期

1/天

P-04

销售信息处理

对审核合格的出库单作销售处理

信息统计表

销售数据

对信息统计表进行销售处理，对销售统计表中的数据进行统计，最后储存起来

1次/天

P-05

计划制定处理

分析销售数据

市场分析表

分析各类产品销售数据

统计其各类产品销售数量，制定市场分析表

1次/天

P-06

总查询

查询数据

销售计划表

总查询表

对产品的所有信息进行查询

1次/天

（5）数据存储的描述

编号

名称

简述

组成

关键字

相关的处理

F-01

销售数据

存储销售数据表

产品序号+产品名称+数量+日期

产品销售数量

P-04+P-05

（6）外部实体描述

编号

名称

输入

输出

备注

S－01

销售人员

各种信息

订单

各销售点的销售人员

S—02

统计人员

各种信息

信息统计

对各种信息进行汇总

S—03

会计人员

会计信息

报表

对会计信息进行记录

S—04

发货员

发货通知单

产品

将货物发送出去

3．处理功能的分析与表达

判断（决策）树描述处理逻辑

条件项各种型号的车或零件库存量需求量实施措施

需求量>库存量扩大生产量

整车>=500需求量=库存量正常生产

需求量<库存量适量减小生产量

<=500将库存量增加至500

需求量>库存量扩大生产量

车桥及各种>=1000需求量=库存量正常生产

零部件需求量<库存量适量减小生产量

<=1000将库存量增加至1000

三、确定新系统的功能模型

库存查询

管理信息系统系统设计

实验报告（四）

一、系统总体方案设计

（一）系统结构模块设计

1．系统结构模块结构图1．系统结构模块结构图

代表控制信息的传输

代表数据的传输

代表直接调用

代表判断调用

销售管理信息MIS

库存管理

销售管理

销售订单管理

销售计划管理

2．各个模块的IPO图

注释

是否增加预计销售额？

是否有此订单？

.N.

.Y.

二、代码设计方案

类型：

区间码

功能：

为查询各种销售信息

使用范围：

查询销售信息时用到

产品代码：

代码共六位，第一位为车的种类，用英文单词开头大写字母表示，例：

B代表客车、J表示越野吉普车；二至四位为该车的型号，以每个字的汉语拼音首写表示，例：

tzz表示挑战者；第五位表示颜色，用数字表示，例：

1是红色、2是宝蓝色、3是黑色等；第六位表示产品种种类，用数字表示，例：

1表示整车、2表示车桥、3以后的数字分表示车的各种零部件。

Jtzz11表示：

红色越野吉普挑战者红色整车

产品种类：

整车