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　　篇一:

《苹果7的营销报告》

　　苹果手机的营销报告班

　　组

　　时级间13公管徐芬徐华凤徐正文陈维锋朱星慧2014年12月员

　　一、前言..........................................................................................................................................3

　　二、营销环境..................................................................................................................................3

　　苹果手机在中国市场的环境分析.......................................................................................3

　　苹果手机进入中国市场的SWOT分析.................................................................................3

　　三、联系顾客..................................................................................................................................4

　　四、开发市场供应物......................................................................................................................5

　　制定产品战略........................................................................................................................5

　　服务的设计与管理................................................................................................................6

　　制定价格战略........................................................................................................................6

　　五、营销渠道..................................................................................................................................7

　　优化现有营销渠道...............................................................................................................7

　　优化渠道规模.......................................................................................................................7

　　优化渠道管控系统...............................................................................................................7

　　优化渠道的管理和激励模式................................................................................................7六、促销..........................................................................................................................................7

　　1、广告....................................................................................................................................8

　　2、双赢....................................................................................................................................8

　　3、减价.....................................................................................................................................8

　　4、服务.....................................................................................................................................8

　　七、苹果7的营销策企划..............................................................................................................8

（一）营销目标.......................................................................................................................8

（二）市场竞争态势和市场分析...........................................................................................8

　　（三）目标市场.......................................................................................................................9（四）市场细分.......................................................................................................................9

　　（五）开发市场供应物...........................................................................................................9

　　（六）实现交付价值.................................................................................................................10

　　1．独立分销商.......................................................................................................................10

　　2．大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户...........................................................10

　　3．普通零售店（KR）...........................................................................................................10

　　电子营销...........................................................................................................................10

　　（七）促销................................................................................................................................10

　　广告.....................................................................................................................................10

　　双赢.....................................................................................................................................10

　　3．减价...................................................................................................................................10

　　4．服务...................................................................................................................................10

　　附录团队基本情况.............................................................................................................11

　　苹果手机的营销报告

　　一、前言

　　苹果6刚刚上市不久，在全世界引起了抢购热潮，然而苹果6才出来不久，

　　网上乃至国外网站的苹果7的大量消息和传闻就已经开始出现了，也是引来了很多国内外的网友关注和讨论。

　　虽然三星和苹果在智能手机市场中还是占主导地位，但是已经开始感受到来

　　自其他品牌的压力——这些品牌大部分来自中国，主要有华为、联想、小米、

　　酷派、中兴、TCL和OPPO。

　　排名第二位的苹果，近几年的市场份额一直稳定在18%左右，但最近这个数

　　字正在逐渐下降。

数据显示，苹果手机在2014年第二季度所占市场份额为19%，

　　而去年同期这个数据为13%。

在刚过去的这个季度，苹果出货量为3510万台，

　　是苹果自2009年第一季度以来业绩最差的一个季度。

　　为了进一步抢占市场，生产出更符合消费者需求的产品，小组做的一份关于

　　苹果7进入中国市场的营销策划。

　　二、营销环境

　　苹果手机在中国市场的环境分析

　　经济随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国

　　日益扩大的fans群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产

　　生很大影响

　　政治随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在

　　不断得到改善。

各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将

　　会对iPhone的买方和卖方提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入

　　华道路上的障碍。

{iphone7产品分析}.

　　社会中国人的价值观念正在不断发生改变。

中国的手机消费者们相较于其他

　　国家更注重手机的娱乐和上网功能，而这些恰好又是苹果的强项。

随着

　　苹果手机在全球的扩张，以其独特性吸引着越来越多的人群，所以其在

　　中国的粉丝基础也正不断扩大。

　　科技通信信息产业的快速发展，以及消费者对电子产品需求的持续增长，导

　　致硬件成本的持续下降，一定程度上奠定了苹果产品的产业基础。

　　苹果手机进入中国市场的SWOT分析

　　优势⑴iPhone广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许多开销

　　⑵忠实的苹果拥护者。

即使在中国，也有一定数量使用苹果公司产品

　　的用户群，而苹果公司本身的产品线涵盖面也非常的广，使得

　　iPhone能在用户间更快捷得得到推广。

　　⑶成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能；

　　⑷独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作；

　　⑸时尚流行的象征。

苹果的产品在国外都相对昂贵.在国内更是奢侈

　　品的代言词.以及iPhone给客户带来相当大的新鲜感，成为众多年

　　轻人以及追求时尚的人群所追捧的对象。

　　劣势⑴运营模式受考验。

苹果iPhone在美国市场采用的策略---与运营商独

　　家合作，通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十的收

　　入，在中国市场也许会水土不服。

　　⑵市场策略灵活性欠佳。

苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中

　　国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面；

　　⑶手机的价格让人望而生畏；iPhone的定价对中国市场的消费群体来

　　说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；

　　⑷通话短信操作及管理功能不太符合中国人的习惯。

　　机会⑴苹果与运营商签订协议并占有主导地位；

　　⑵中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代，市场还缺少与其相

　　对应的产品，而iPhone正具备这一条件和技术。

　　⑶运营商对智能机的推广，以及消费者对于手机惊醒商务运用的需

　　求。

{iphone7产品分析}.

　　威胁⑴其他手机生产商对iPhone的围剿。

其中以诺基亚为例子，诺基亚

　　在iPhone的冲击下，不仅市值缩水，而且失去许多市场份额。

诺

　　基亚其领先的技术对其为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于

　　iPhone是非常巨大的威胁；

　　⑵中国手机市场的残酷竞争。

在中国，尤其是手机市场上，山寨机，

　　水货机和模仿机层出不穷，其低廉的价格将会带走一大批消费者，

　　这对于iPhone的推广和市场占有造成很大的困难；

　　⑶iPhone的合作运营商（中国联通）处于严重的弱势地位，对iPhone

　　的业务拓展有很大的限制，并且易受到运营商的牵制。

　　三、联系顾客

　　顾客就是上帝，如何维持好与顾客之间的关系是市场营销的

　　重要手段之一.针对顾客，我们需要从几方面出发创造顾客价值，顾客满意和顾客忠诚；分析消费者市场；识别细分市场与目标市场。

　　顾客对于商品的认知价值，影响顾客对该商品的购买和在购买。

顾客感知价值是指潜在顾客评估一个产品或服务或其他选择方案整体所得利益与付出成本之差。

苹果技术研发高成本，为苹果手机提供高新技术功能，在成本上给顾客消费提高了一定的心理成本，顾客愿意花钱消费这一新型的手机，但是对于苹果手机的售后服务，目前存在很大问题，在这份名为《二〇一二年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告中，中国消费者协会表示，在2012年受理的商品大类投诉中，家电类产品投诉数量126283件，占比高达22%，虽然比2011年有所下降，但依然是投诉量最大商品大类。

顾客对商品的服务满意度直接程度影响顾客对商品的消费心理，决定顾客的满意度和忠诚度。

因此苹果公司要根据顾客数据库为消费者提供一个完善的售后服务系统。

　　消费者的行为与环境因素等有关。

苹果手机在中国市场大受欢迎，除了是其高科技的强大魅力，也和人们从众心理有重要关系。

随着苹果手机在中国市场

　　的知名度不断提高，顾客对苹果手机的追捧也就越演越烈，消费心理不仅从功能出发，有的更从地位，生活水平上比较，因此会有良好的消费者市场。

随着苹果手机更新换代，顾客对升级产品的的科技功能产生期待，对人们产生强烈的刺激来关注。

　　细分市场是由具有相似需要和欲望的顾客组成的群体，作为营销人员，需要识别出细分市场，确定好目标市场。

苹果的目标顾客群体大概是20-35岁之间的追求时尚对科技高度敏感的高收入群体，这种目标市场的选择和定位就决定了新一代苹果手机的价格，公司也可以依托目标市场进行研发项目和成本调整。

从心理细分来说，多年以来，苹果一直宣传小屏幕是设备的优点，比如4寸外形更适合用户单手操作。

当然，消费者对大屏幕的偏好越来越强烈，苹果最终推出了大屏幕iPhone6和iPhone6Plus，并包含了全新Reachability功能，可以帮助单手操作。

虽然有了大屏幕iPhone6和iPhone6Plus，还是有一些人表示喜欢小屏幕设备。

该分析师的预测显示，苹果正在测试拥有全新配置的4寸iPhone。

除了4寸iPhone6smini，他还预测19寸iPad会在明年春天发布。

苹果公司对不同喜好的顾客提供适合的产品，既可以保留老顾客，又可以为新的顾客提供新的产品。

　　综上分析，密切联系好顾客需要从顾客的角度出发，为顾客提供满意的服务，增强对产品的忠诚度；通过对市场环境进行分析，了解消费者市场，从而有利于营销者随时根据市场变化调整营销策略；识别市场细分和目标市场，了解主要群体市场的需求，而且企业要对各个细分市场间的关系进行监控，并追求规模经济和超级细分市场营销的潜力。

　　四、开发市场供应物

　　市场供应物的组成要素分为基于价值的价格、产品的特色和质量、服务组织和质量、市场供应物的吸引力，当然前三者都是围绕者第四个要素为中心而展开的。

　　一，从产品的层次出发，产品的层次包括基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品

　　二，从产品的分类出发，产品的分类包括易耗品、耐用品、服务。

　　制定产品战略

　　产品战略包括产品差异化，产品与品牌关系，包装、标签、保单和保证。

　　首先，在产品差异化中，苹果公司在下一年度可能会推出iPhone7update。

相对iPhone6，在型式、特色、性能质量上都会有变化。

从国外网站iPhone7update透露的消息来看，iPhone7的控制屏幕比现在iPhone6Plus（5英寸）的屏幕更大，并且采用最新款的蓝宝石屏幕。

与此同时，对于屏幕尺寸的推测还有另外一种声音。

相关报道称，苹果将于2015年9月重新推出4英寸版本的机型，或许这就是传说中iPhone7。

这种推测出自用户单手操控的需求，尤其是女性用户。

另外，报道也指出了苹果回归小屏的原因。

廉价策略的失败，导致苹果停产了iPhone5c。

iPhone5c停产之后，苹果的小屏机型就就仅剩下iPhone5s，这也势必形成销售局限，推出4英寸版本iPhone7将有效扭转这一销售囧态。

最值得一提的是，iPhone7采用拉丝金属材质，增添了彪悍无比的金属气质。

硬件配置大升级，关于iPhone7硬件配置升级的消息主要来自两大方面一是内存升级到2GB；二是A9处理器将要上第二代64位架构。

据了解，2011年，64位ARMv8指令集正式发布；2012年，ARMv8指令集的Cotrex-A57/A53架构正式面世。

目前，ARM正在筹备将

　　篇二:

《生产iPhone7的年轻人》

　　生产iPhone7的年轻人为加班把女孩介绍给上司

　　2016年09月20日07:

17新浪综合

　　来富士康工作，他们曾认为是一种新生活的开始。

毕竟与他们梦想的iPhone7的距离这么近，每天都可以摸到。

但现在又觉得是那么远，远到似乎是另一个世界。

　　凌晨的郑州富士康厂区，依然灯火通明。

图/易方兴每日人物文/易方兴编辑/青蓝

　　9月4日，得知郑州富士康有个男工人前段时间跳楼自杀的消息，正在网吧打《英雄联盟》的王国英楞了一下，这时游戏里的敌人放出一团火球，烧死了他。

　　“我靠。

”王国英骂了一句，不知是评论这件事还是评论游戏里角色的死亡。

　　这个19岁的富士康工人又继续埋头在游戏中。

“我连加了13天的班，今天好不容易能休息下，如果不让休息，我估计也会跳楼。

”“对，我加班就是在组装iPhone7。

”王国英说。

　　在富士康对外发布的消息中，坠楼员工的名字没有公布——这名员工于8月18日清晨从L03厂房楼顶坠下。

坠楼前，他刚刚结束了iPhone7流水线上的通宵组装工作。

　　富士康长盛公寓统一加装了防跳网。

图/易方兴

　　苹果CEO库克在9月8日的iPhone7发布会上宣布，iPhone手机至今已售出10亿台。

这对苹果公司和河南省的富士康工厂来说，都是“里程碑”式的一年，因为至今在河南富士康组装出的iPhone手机超过了59亿台。

　　这意味着，全世界所使用的iPhone手机中，几乎每两台手机，就有一台是“中国河南造”。

　　而当你手握售价超过5000元的iPhone7的时候，可能没有想到，组装它的是数十万名年轻的中国劳工，每天都在碰触iPhone7的零部

　　件，但却无力购买。

他们需要经历每天超过10个小时、连续10天以上的工作时间，工作内容永远是流水线上一成不变的机械劳动。

　　一名河南富士康工人在诗里给自己打气“生活在给我们苦难的同时/也是在锻炼我们的身躯和灵魂/所以，即使生活很艰辛/我们也要力挺腰躯/勇往直前/”。

　　iPhone7在他们身上“刻下”的痕迹

　　但对于组装iPhone7的郑州富士康工人王国英来说，他丝毫感受不到自己在做着“改变世界”的东西。

他和生产线上的工友们，每天要做的事，不过是刮掉一个黑色外壳上两处胶水。

　　王国英每天大约需要重复900次刮胶水的动作，为此他几乎要无休止地干上10个小时。

　　说这话时，王国英的眼睛里布满血丝。

　　他把巴掌举到眼睛前方不足10厘米的位置比划道“你要这么近，才能凑着灯光看到那处胶水的痕迹，然后把它刮掉。

看一两个小时眼睛就受不了了。

”{iphone7产品分析}.

　　他形容在富士康工作3个月之后的变化，“每天眼睛都是酸痛的，视力起码下降了100度。

”

　　像王国英这样的工人，在郑州富士康被称为“普工”。

富士康集团曾统计，郑州富士康的三个厂区里，共有超过30万名员工。

这些员工中，“普工”是工厂中最底层，也是数量最大的群体。

　　在你来到富士康工厂之前，很难想象这里是何等庞大。

　　郑州富士康共分三个厂区，在组装手机最火热的时节，航空港厂区里聚集着超过20万名“普工”，几乎相当于一个县城的人口；在面积稍小的出口加工区厂区，绕着工厂步行一周，