家长抗拒点FAQ.docx

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家长抗拒点FAQ

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家长抗拒点解析

问题1：

孩子小，不想给孩子压力，不着急学。

思路

✓3-6岁语言关键期，必须要学。

✓您孩子不学，其他孩子都学，现在学才是不给孩子压力。

说辞

1）反面回答：

您孩子不学，其他孩子都学，现在学才是不给孩子压力。

当孩子上学后，自己已经会做对比了，您不给他压力，她也会自己给自己压力了。

孩子年龄越小越不会有羞耻心，他不会害怕犯错误，敢于开口反而学的快，这个年龄的孩子就像是一块海绵，接触的多就吸收的多，如果您只是满足于目前的这些，那孩子也就只知道这些，等孩子一上了小学，班里的孩子英语如果都比他好，她自己就着急了，自己心里就会有压力了，您不想给他压力，她自己都会给自己压力，到时候情况就和现在不一样了。

我就接触过很多上了小学的孩子家长，后悔自己之前没有让孩子多接触一些，现在孩子学英语压力比较大，最关键的就是不愿意说，在家偶尔能说个单词的什么的，很难能整句的输出。

✧故事例子：

3岁和5岁学习的差别

✧别不着急，当年我们这就有这样的例

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✧

乖乖来瑞思上学的时候才3岁1个月，刚刚上幼儿园，从来没有接触过英文，妈妈担心孩子上课听不懂，通过我们教学方法的讲解，妈妈非常认可给孩子报名了，最开始，乖乖自己也说老师讲什么她不明白，妈妈比较担心，老师告诉妈妈要有耐心，逐渐的，乖乖能够理解老师表达的意思了，而且能够和老师进行简单的对话，后来妈妈告诉我们，乖乖经常说梦话都是英文，还是整句整句的讲呢。

2）正面回答：

老师通过TPR教学法让孩子直观理解意思，是培养孩子第二母语的最好方法。

老师采用TPR（全身动作反应法）教学法、动作、表情或者展示实物、卡片、图片等形式辅助教学，让孩子直观的理解意思。

这也是我们所倡导的母语教学，用小时候学习母语的形式学习英语，这会给孩子创造一个完全浸入式的语言环境，培养孩子的语感。

✧同理举例：

如何听懂汉语的例子

孩子小时候能听懂汉语吗？

但您也是持之以恒地跟她讲，几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了，1岁左右他就开口说话了。

所以说浸入式的基本原理就在于此！

问题3：

为什么要一次性交一年费用？

能不能先交半年？

孩子要是学了一半不喜欢怎么办？

思路——分两种情况

✓1）觉得价格贵——给家长分析价格，由课时去和家长沟通，每课时费用及我们的课时多去分析

✓2）费用不是问题，是担心孩子没兴趣或坚持不下来一年时间——与家长沟通让宝宝从小养成好的习惯，做任何事都要坚持，我们的课件内容能保证孩子的兴趣

说辞

1）觉得价格贵

——正面回答：

一课时才50元并不贵；为了孩子前途考虑，不要给孩子留下遗憾。

✧单课时并不贵

我们采用的是美国小学的课程体系，为了要完成教学内容，达到我们的教学目标，培养你孩子的英文思维和第二母语的能力，我们必须要有时间上的保证，240课时是我们的基本保障。

而且我们的单课时才50元一课时，并不贵。

✧孩子的起点高，我们面向的就是中高端。

我相信您肯定希望孩子以后有个好的前途吧?

您看我们这里，国防部、外交部的家长都把孩子放在这里学习，包括有很多孩子都是从国外回来的，孩子在这种环境下自己的思想、视野就会越来越开阔，他的起点自然也会相对来说高一些，就像站十层楼的视野肯定要比一层的视野要开阔的多。

起点高了，自己的追求，奋斗的毅力自然也会增加。

穷什么也不能穷教育，现在家长都这样，自己苦一点，累一点也要给孩子最好的学习，孩子以后才不会有任何的遗憾。

✧故事举例：

经济困难的家长一样为孩子付出

有个7岁孩子的妈妈听完Demo课就哭了，说你们费用贵，学不起，必须要回家和家人商量一下，后来回访才知道，孩子的爸爸有病长期卧床，但是爸爸得知孩子要学英语时，非常坚决的把自己看病的钱拿出来，他说希望孩子将来有个好前途，不被父母拖累，现在这个孩子在瑞思学的非常好，也很用功，在学校的成绩也是前列，而且还当了班干部。

✧2）担心孩子不喜欢

1、绝对不可能。

——给家长绝对的信心

怎么可能呢？

孩子有几个不喜欢动画片的，我们这个课件就是一个动画大片，如果对我们都没兴趣了，不可能对其他的有兴趣。

从原理上讲，这不可能。

我迄今为止还没见过一个瑞思的孩子说没兴趣的。

2、家长要引导孩子——要从价值观上给孩子一个正确的引导，学什么都要有恒心。

即便是你认为孩子没兴趣了，就要退费吗？

假如说孩子说不喜欢上学了？

能让她退学吗？

孩子说喜欢打游戏，能让她天天打吗？

孩子说喜欢吃肯德基，能让她天天吃吗？

孩子是没有判断是非的能力的，得要大人去帮他把关。

从一开始，就应该从人生观上、价值观上给孩子一个正确的引导，一个正确的人生态度。

做什么事都应该有恒心。

3、万一真的发生这种情况了，得和老师共同研究。

孩子为什么没兴趣了，原因是什么，是真的没兴趣，还是听不懂胆怯，还是其他的，共同想出对策来，而不是孩子一说没兴趣了，就退费。

这样会害了孩子的，因为你到哪儿都存在这种风险。

✧故事举例：

从来不能有有始有终的坚持，在瑞思却做到了。

学过剑桥少儿英语，但是没有坚持下来，在来瑞思前，爸爸妈妈也担心Jacky不能坚持上英语课。

Jacky在瑞思将近半年的学习，对英语有很大的兴趣，很期待上英语课。

经常会问妈妈：

“妈妈，今天有英语课吗？

”妈妈问他：

“你为什么这么喜欢上英语课呢?

”“很好玩呀！

”孩子没有产生学习的负担，有兴趣，这正是家长希望的结果。

兴趣是孩子最好的老师，相信Jacky对英语学习已经有了很好的开始。

JACKY很好动，喜欢做游戏，有时在家里也要爸爸妈妈和他一起做Maggie老师在课堂上的游戏，在玩中学，学中玩，乐在其中。

问题4：

学一年后学习效果如何？

思路

✓问家长想要什么样的效果，根据家长的需求回答。

✓强调学英语是循序渐进的过程，不能急功近利。

说辞

1）反问：

您期望达到什么样的效果？

比如家长重视口语听力，就告诉他孩子的语言交流没问题，再给他看教学成果视频，孩子都能自然流利的说一口英文；要应试接轨的家长，就告诉他课件接触的单词量还有系统的学习体系。

有了量有了完整的学习体系，还怕考试吗？

而且能力的培养是贯穿课堂始终的，孩子到哪都不怕。

2）正面回答一阶段的效果

✧第一级别将涉及1500个单词左右，我们教学目标完成600-800左右词汇量，涉及到220个英语常见单词。

逐年递增。

学完小学5年的词汇量相当于大学英语六级或六级以上。

✧而且我们培训的最大特点是——英语学科思维，能像香港人一样用英文工作。

词汇量再大，如果没有英语学科思维，将来的用处都不大

✧学完第一年能达到的英语水平：

语文方面：

看字发音，语言意识强，能都借助图片简单阅读。

数学方面：

能够用英文表达数字，加减法，和简单几何。

科学方面：

掌握关于动物，天气和自然的英文表达法。

✧故事举例：

曾被学校劝退——在瑞思找到自我

s1024班的Eric，英文基础非常薄弱，在公立学校门门功课亮红灯，曾被学校劝退，对学习没有什么兴趣，刚来中心的时候，什么也听不懂，性格极其内向，不爱说话。

在中心学习了3个月的时间，孩子基本上适应了全英文的授课环境，能够给老师简单的英语反馈，接下来的进步更大，不仅仅能够输出单词，而且，能够输出整句，学习成绩突飞猛进，学习兴趣大大提高，在中心的学习对孩子在公立学校的学习帮助非常大，不仅仅是学习效果，孩子的性格也开朗了很多，自信心也增强了，变化非常大。

问题5：

不选择你们，你们没有外教。

思路

✓我们的白板就是外教。

✓我们的教学独到之处就是不依赖老师。

✓家长要外教，是希望提高孩子哪方面，再通过瑞思的理念满足他的需求。

说辞

1）我们的白板就是外教

多媒体互动白板，孩子点触拖拽都有发音，男声，女声，老人，小孩的声音都有，而且是标准美国播音员的声音。

2）我们的教学模式的独到之处就是：

对教师依赖小。

学生是学习主体，教师是多媒体互动软件和学生之间的桥梁。

无论是中教还是外教，依赖老师的缺点在于：

▪口音问题无法解决。

即便是外教，来自不同地区和国家的不同背景的外教口音也是千差万别；

▪教学过程中，教育理念和教育方法无法保证得到实施，因为人的变数最大；

▪外教的稳定性无法保证，对孩子是一种干扰，因为经常换人，孩子要有较长的适应期。

3）我们中教的来源

从英语专业8级的富有教学经验的教师中精挑细选，并连续培训2个月后，通过考核的才能上岗，而且持续不断地进行培训。

这些优秀的中教，他们负责课堂管理和组织，持证上岗。

4）挖掘家长最终需求——您想让外教教孩子，主要出于什么考虑呢？

您觉得外教可以提高孩子哪方面？

根据家长需求再告诉家长我们可以满足他的最终需求的。

问题6：

可以应试吗？

思路

✓问家长要应试什么？

我们是可以满足需求的。

✓从听说读写四个方面去解释我们是如何应试的。

解析说辞示范

✧举例：

孩子的考试能力没问题

当然可以，举例子来说：

中国人到美国考试美国人出的中文题，肯定可以通过，是不是，在瑞思学科英语学习，学习的是美国公立学校的课件，就好比让美国人在中国考试中国人出的英语题，肯定是可以通过的。

✧应试教育在考什么？

听说读写是不是，那我们是怎么做到的呢？

听：

我们听的是纯美语的发音，都是美国播音员的或者解说员的声音；说：

每一堂课孩子都有机会上台去表达自己的观点，而且英语只有说出来才是你的；读：

我们的图书馆有美国原版引进的图书，孩子们在课堂上学习完自然拼读法和单词后，就可以去图书阅览室进行阅读，而且我们瑞思学科英语在读的方面题材超丰富，不仅有传统教育所教授的文章，而且还有说明类文体，你的孩子所学的深度和难度一定大于在公立学校所学习的内容，所以在考试这方面是绝对没问题的；写：

孩子在学习英语的时候，只有大量的听，然后能够说出来，才能最终达到写的目的，就好比我们从小学习中文一样，同样是先听，再说，最后是阅读和写作，我们从第三年开始，就开始侧重培养孩子的写作能力，包括英文日记，不同题材的小文章，都开始有涉及到。

✧故事举例：

零基础，入学一个月通过ACT初赛

在瑞思学习了一个月后，Steven的进步非常明显，不仅在课堂上踊跃的举手回答问题，回家后还教爸爸妈妈学习英语，对于英语表达也越来越自信了。

据爸爸妈妈反映，平时带Steven出去玩，Steven总会用英语问：

“what’sthis？

”而且妈妈带着去图书馆的时候也特别喜欢英文方面的画报、音乐，因此Steven不仅在瑞思学到了英语，而更重要的是生活中也收获了很多英语知识。

ACT大赛举办的时候，起初的Steven根本没有勇气站在前面说话，更何况是英语竞赛，而这次他却在下课的时候和妈妈说他想参加,但有点担忧因为才刚刚开始学习英语，于是，妈妈便带着他来找老师，让老师给点鼓励，就这样他开心的答应了，老师为他精心准备了一个自我介绍和英文歌曲，比赛中他表现非常出色，大方、自信、流利，和刚到瑞思时变化非常明显。

Steven，这个刚刚满5岁，以前从来没有学过英语的小男孩，顺利的通过了Act英语比赛的初赛！

妈妈激动得不知说什么才好，一直感谢老师，感谢瑞思!

问题7：

孩子听了DEMO不喜欢，家长认可不想强迫孩子

思路

✓不喜欢参与的问题孩子：

刺激家长同龄孩子都能喜欢，您孩子不喜欢是有问题的。

✓不喜欢英语的孩子：

更要及时挽救孩子。

解析说辞示范

✓1，针对不喜欢参与——突出讲未来领导力对于孩子性格的培养。

同样是童真年代的孩子，别的孩子都喜欢看动画片，喜欢做游戏，能跟老师的思路一起互动，一起完成课堂，那为什么只有您的孩子不跟老师去配合呢？

您有没有和孩子沟通过这样的情况，了解过孩子的心理？

这个年龄段的孩子本来应该对新鲜事物都感兴趣的，他却不愿意参与其中，那您觉得您的孩子是不是有问题啊？

然后让家长思考，继续给家长讲解我们瑞思的理念，突出讲未来领导力，团队合作以及与孩子们的分享，告知家长在瑞思不仅仅能学知识学能力，更重要的是改变孩子的性格。

所以既然家长完成不了这个任务，您就需要下狠心把孩子放进来，找一个可以替您完成这