国际货运代理教学大纲.docx
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国际货运代理教学大纲
《国际货运代理》
习题与参考答案
第一章
一、填空题
1.间接代理就是指代理人以自己的名义，代替被代理人实施，而其法律后果间接地由承担。
2.直接代理即代理人以被代理人的名义，代替被代理人实施，其法律后果直接地由承担。
3.狭义代理仅指，而不包括。
4.我国《民法通则》第64条规定，代理包括、、。
5.代理人根据被代理人的委托而进行的活动，称为。
6.运输代理包括、、和四大类。
7.租船代理习惯上又称为，它是以船舶为商业对象而进行船舶租赁业务的人。
8.船务代理是是船务代理机构为船舶承运机构或者货物收发机构代为办理的有关等业务的总称。
9.货运代理可以分为、、。
10.“国际货运代理”一词具有两种含义：
其一指，其二指。
二、单项选择题
1.船务代理在安排货运业务方面，安排组织货物装卸、检验、交接、储运和、衡量、熏舱以及理赔业务。
A.转运B.修理C.订舱D.海上救援
2.货运代理在办理不同的业务中充当的脚色有订舱揽货代理、货物报关代理、货物装卸代理、、转运代理、理货代理和储存代理等。
A.包装代理B.报关代理C.集装箱代理D.调拨代理
3.中国对外贸易运输公司成立于年。
A.1953B.1950C.1958D.1970
4.代理人根据的委托而进行代理活动，称为委托代理。
A.被代理人B.船东C.货主D.海关
5.按代理商层次的多少来划分，可分为单层代理和。
A.双层代理B.多层代理C.三层代理D.四层代理
6.从事运输代理事务的自然人或称为运输代理人。
A.法人B.法人经理C.船东D.船代
7.一般认为，货运代理人是指接受的委托，代表货主办理有关货物交接、包装、报关、检验、仓储、调拨、转运、订舱等有关运输业务的法人或个人。
A.货主B.船东C.船舶代理人D.海事法院
8.优秀的货运代理的核心业务将转变为。
A.附加值高的咨询服务B.和船代合作C.律师代理D.物流运输
9.国际货运代理人与货物的运输关系人、仓储保管人、装卸作业及银行和等相互了解。
A.海关当局B.海事法院C.港口D.物流公司
10.中国外轮代理公司成立于。
A.1953年B.1956年C.1967年D.1982年
三、多项选择题
1.根据代理业务的不同，代理可以分为商品代理、外贸代理、、房地产代理、证券代理、文化代理、运输代理、投标代理等。
A.人事代理B.法律代理C.广告代理D.商务代理E.法院代理
2.一般认为，货运代理人是指接受货主的委托，代表货主办理有关货物交接、包装、报关、转运、和订舱等有关运输业务的法人或个人。
A.检验、B.仓储C.调拨D.配货E.配装
3.运输咨询代理人在帮助委托人研究解释规章法律以及调查有关运输企业声誉方面起着巨大的作用。
A.选择合理运输方式与路径B.核算运输成本C.接活D.配载E.装卸
4.运输咨询代理行业竞争日趋激烈，只有在提供的信息量与范围和准确性以及等方面占有一定的优势，才能拥有良好的声誉，从而赢得较为稳定的业务客户。
A.企业规模B.信息的时效性C.资本多寡D.信息化程度高
E.从业时间久
5.国际货运代理的职能有组织协调的职能、专业服务职能、沟通控制职能和
A.法律顾问职能B.律师代理职能C.咨询顾问职能D.降低成本职能
E.资金融通职能
6.国际货运代理的发展方向是。
A.公司大规模购并现象日趋普遍B.由货运代理公司向物流公司转型
C.先进技术尤其是因特网的广泛应用D.“知识型货代”概念的提出
E.货代和船代的职能兼容化
7.今天的货代公司的业务己经深入到企业的供应链中，除了提供一般的海、陆、空运输服务，还要根据和供应链网络等信息，提供一体化的物流解决方案。
A.行业特点B.客户的成本目标C.生产流程D.流通加工E.配送
8.货运代理涉及的业务内容包含等内容。
A.精益化生产B.供应链管理C.业务流程再造D.企业资源计划
E.装卸搬运
9.国际货运代理人的本职工作是利用自身专业知识和经验，为委托人提供货物的接卸、交付服务，接受委托人的委托以及海关三检（商检、卫检和动植检），进出口管制等手续，甚至有时要代理委托人支付、收取运费、垫付税金和政府规费。
A.承揽B.交运C.拼装D.集运E.办理货物的保险
10.国际货运代理人历来被称为“运输的设计师”，负责选择运输方式和以及承运人（或货主），协调货主、承运人及其仓储保管人、保险人、银行、港口、机场、车站、堆场经营人和海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关当局的关系，可以节省委托人时间，减少许多不必要的麻烦，专心致力于主营核心业务。
A.组织运输活动B.设计运输路线C.流通加工D.分拣E.配货
四、判断题
1.资本在150万元人民币的流通企业都可以申请进出口资格，政府实施核准制。
2.运输代理属于货运代理的范畴，而运输代理又是代理的一种形式。
3.代理人在某些情况下可以不以被代理人的名义进行活动。
4.代理人代理行为的法律后果不归属于被代理人。
5.租船代理是以集装箱货物或散装货物为商业对象而进行业务的人。
6.船务代理在船舶进出港业务方面负责洽办船舶检验、修理、洗舱、熏舱以及海事处理。
7.船务代理在货运业务方面办理揽货、订舱和代收运费等。
8.商务代理目前仍旧局限于销售代理与采购代理。
9.中国外轮代理公司成立于1958年。
10.货运代理人在为发货人服务方面负责向客户建议仓储与分拨的方式与地点。
五、简答题
1.我国的货运代理的特点是什么？
2.什么是运输代理？
3.租船代理人主要办理的业务是什么？
六、案例分析
我国某出口公司先后与伦敦B.公司和瑞士S公司签订两个农产品出售合同，共计3500吨，价值8.275万英镑。
装运期为当年12月至次年1月。
但由于原定的装货船舶出现故障，只能改装另外一艘外轮，致使货物在2月11日才装船完毕。
在我公司的请求下，外轮代理公司将提单的日期改为1月31日，货物到达鹿特丹后，买方对装货日期提出异议，要求我公司提供1月份装船证明。
我公司坚持提单是正常的，无须提供证明。
结果买方聘请律师上货船查阅船长的航行日志，证明提单日期是伪造的，立即凭律师拍摄的证据向当地法院控告并由法院发出通知扣留该船，经过4个月的协商，最后我方赔偿2.09万英镑，买方才肯撤回上诉而结案。
试对上述倒签提单的行为做出分析。
参考答案
一、填空题
1.民事法律行为被代理人
2.民事法律行为被代理人
3.直接代理间接代理
4.委托代理法定代理指定代理
5.委托代理
6.租船代理船务代理货运代理运输咨询
7.租船经纪人
8.船和货
9.海运代理空运代理陆运代理
10.货运代理人货运代理行业
二、单项选择题
1.A2.C3.B4.A5.B6.A7.A8.A9.A10.A
三、多项选择题
1.ABC2.ABC3.ABC4.AB5.CDE
6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCDE10.AB
四、判断题
1.F2.F3.F4，F5.F6.F7.T8.F9.F10.T
五、简答题
1.答：
我国的代理具有以下的特点:
⑴代理人必须以被代理人的名义进行活动。
⑵代理人必须在代理权限内进行活动。
⑶代理人所进行的必须是有法律意义的活动。
⑷代理人代理行为的法律后果归属于被代理人。
2.答：
所谓运输代理，就是指接受委托人的委托，代办各种运输业务并按提供的劳务收取佣金或手续费、代理费的一种代理形式。
从事运输代理事务的自然人或法人称为运输代理人。
运输代理人一般都经营运输事务多年，精通运输手续与有关规章制度，并且与交通运输部门以及贸易、银行、保险、海关等部门都有着密切的联系，从而能以更低的成本、更高的效率、更短的时间完成运输事务。
3.答：
租船代理人主要办理：
⑴按照委托人（船东或租船人）的指示要求，为委托人提供最合适的对象和最有利的条件，并促成租赁交易。
这是租船代理人最主要的业务。
⑵为委托人提供航运市场行情、国际航运动态以及有关资料等。
⑶）根据双方谈判的最后结果，帮助委托人起草与代理签署运输合同。
⑷货主与船东发生纠纷时，代表委托人参与解决纠纷。
六、案例分析
倒签提单是一种违法行为，一旦被识破，产生的后果是严重的。
但是在国际贸易中，倒签提单的行为还是非常普遍。
尤其是当延期时间不多的情况下，还是有许多出口商会铤而走险。
当倒签的日子较长的情况出现，就容易引起买方的怀疑，最终可以通过查阅船长的航行日志和班轮时刻表等途径加以识破。
第二章
一、填空题
1.《国际货运代理企业备案（暂行）办法》规定，凡经依法注册登记的国际货物运输代理企业及其分支机构（以下简称国际货代企业），应当向或办理备案。
2.外国投资者可以方式收购已经设立的国际货运代理企业，但股权比例以及投资者资质须符合本规定要求。
3.设立外商投资国际货运代理企业注册资本最低限额为美元。
自2005年12月11日起，对上述注册资本的最低要求实行。
4.外商投资国际货运代理企业正式开业满年且注册资本全部到位后，可申请在设立分公司。
5.外商投资国际货运代理企业每设立一个从事国际货物运输代理业务的分公司，应至少增加注册资本人民币。
6.如果企业注册资本已超过最低限额，超过部分，可作为设立公司的。
7.我国的许多货运代理公司还没有向转型，将影响他们提供深层次的服务。
8.“外包”一词，曾被认为是在过去近一个世纪里最为重要的管理学概念之一。
9.外包通常只能使企业的成本获得降低，它并不能使企业获得经营成本的降低。
10.第四方物流是一个较新的概念，它更偏重于物流的和。
二、单项选择题
1.我国在1984年以前，货运代理业务是由独家经营的。
A.中国对外贸易运输总公司B.中远集团C.中海集团D.中外运集团
2.截止到2003年底，经对外经贸部批准的货运代理企业已达多家。
A.2000多家B.3000多家C.4000多家D.5000多家
3.自起，允许设立外商独资国际货运代理企业。
A.2004年11月11日B.2005年12月16日C.2005年12月11日
D.2006年1月1日
4.大中型国际货运代理企业向转型方向是。
A.第一方物流B.第二方物流C.船代D.第三方物流
5.有调查表明，国际贸易货物总量约是由货代企业进行操作和实现进出口运输之要求。
A.80%B.70%C.90%D.65%
6.货运代理人仅参与和货运有关的活动，但现代物流服务还可能向客户提供。
A.全球性的订货服务B.全球性的供货服务
C.客运有关的服务D.全球性的订货与供货服务
7.物流联盟是以为核心。
A.第一方物流机构为核心B.第二方物流机构为核心
C.第三方物流机构为核心D.第四方物流机构为核心
8.中小型国际货运代理企业经营模式的转型方式是
A.组建虚拟物流服务企业战略联盟B.转向第三方物流
C.转向第四方物流D.和船代搞联合
9.核心竞争力源于。
A.核心能力B.管理人员素质C.员工受培训水平D.生产数量
10.中小货代企业一般不具有。
A.独立从事物流业务的实物资产B.熟悉物流业务流程
C.管理货物运输的经验D.货物装卸搬运的经验
三、多项选择题
1.现代综合物流对货代业形成的最大挑战是。
A.与物流的供应主体和消费主体打成一片
B.将过去分散的海运、陆运、空运和仓储业有机地结合起来
C.向货主提供比货运或货代企业更全面、更系统的服务
D.信息跟踪的全过程渗透到生产、加工和分销诸环节
E.囊括了物流、商流、资金流和信息流等各个部分
2.经批准，外商投资国际货运代理企业可经营下列部分或全部业务。
A.订舱（租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装
B.货物的监装、监卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务
C.缮制有关单证、交付运费、结算及交付杂费
D.国际展品、私人物品及过境货物运输代理
E.资询及其他国际货运代理业务
3.设立外商投资国际货运代理企业需提供如下文件。
A.申请书
B.项目可行性研究报告
C.设立外商投资国际货运代理企业的合同、章程，外商独资设立国际货运代理企业仅需提供章程
D.董事会成员名单及各方董事委派书
E.危险品运输证明
4.传统的货代企业与现代物流服务的区别有。
A.现代物流服务企业必须掌握先进的管理技术
B.以客户指示为出发点
C.向有关客户推销先进的货运一体化管理技术
D.向客户提供全球性的订货与供货服务
E.完善自己的物流网络
5.货运代理企业参与物流经营的优势有。
A.市场相近
B.企业直接参与货运市场活动
C.装卸搬运能力的提高
D.分拣配货能力的提高
E.货代企业更容易接收物流概念与内涵，了解货运与物流的关系
6.第四方物流的前提条件包括。
A.世界水平的供应链策略制定
B.在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位
C.全球化的地域覆盖能力和支持能力
D.必须由第三方物流发展而来
E.对组织变革问题的深刻理解和管理能力
7.构建的货运代理企业核心竞争力应具备的特征有。
A.要具备充分的用户价值，即能够为用户提供其所要求的效用
B.应该具有独特性
C.要突出表现企业整体竞争力
D.应该具备一定的延展性
E.与船舶代理人密切合作
8.外商投资设立经营其他业务的国际货运代理企业由商务主管部门（以下简称省级商务主管部门）负责审批和管理。
A.省、自治区B.直辖市C.计划单列市D.新疆生产建设兵团E.省会城市
9.货代和物流行业将按市场规则进行整合和裂变的方向有。
A.包装上市B.网络化经营C.专业化经营D.同船代联合
E.向第三方物流转变
10.符合条件的香港服务提供者和澳门服务提供者在内地投资设立国际货运代理企业的注册资本最低限额应当符合的要求有。
A.经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为500万元人民币
B.经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为300万元人民币
C.经营陆路国际货物运输代理业务或者国际快递业务的，注册资本最低限额为200万元人民币
D.经营前款两项以上业务的，注册资本最低限额为其中最高一项的限额
E.经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为550万元人民币
四、判断题
1.设立外商投资国际货运代理企业注册资本最低限额为120万美元。
2.外商投资国际货运代理企业正式开业满2年且注册资本全部到位后，可申请在国内其他地方设立分公司。
3.外商投资国际货运代理企业每设立一个从事国际货物运输代理业务的分公司，应至少增加注册资本55万元人民币。
4.我国在1984年以前，货运代理业务是由中远集团运输总公司独家经营的。
5.货代服务通常是以客户指示为出发点的。
6.货代企业通常都建有自己业务网络和人事关系网。
7.外包通常可以使企业的成本获得永久的降低。
8.物流联盟是以第三方物流机构为核心的。
9.中小货代企业一般不具有独立从事物流业务的实物资产。
10.企业核心业务是决定企业核心竞争力能否长期发挥效用的实体部分。
五、简答题
1.国际货代企业备案流程是什么？
2.经批准，外商投资国际货运代理企业可经营的部分或全部业务有哪些？
3.设立外商投资国际货运代理企业需提供哪些文件？
六、案例分析
目前我国省级邮政物流经营“货运代理”业务的运作模式和存在的问题如下：
一、运作模式
邮政物流“货运代理”业务的具体运作模式：
（1）根据“代为”收寄货物的重量和体积（主要是轻、泡类货物），按照公路、铁路、海运等部门托运或快运资费标准，收取“运输费”。
（2）另外，在此基础上，再收取“运杂费”；
（3）依据“代办”协议，从公路、铁路、海运等部门货物“承运商”手中获取业务“代办费”。
（4）或者参照当地市场价格，制订邮政部门的“货运代理”业务“运价”标准，并从公路、铁路、海运等部门货物“承运商”手中，拿到较好的底价，再按照协议规定，“倒卖”或“批发”给公路、铁路、海运等部门货物“承运商”，从而获取“差价”，形成邮政开展“货运代理”业务的最终“利润”。
（5）获取“代办保险”费用的“中间差价”。
邮政开展“货运代理”业务，一般要向客户收取货物价值的“千分之四”的货物保险费用，然后再“倒卖”或“批发”给公路、铁路、海运等部门货物“承运商”，只须支付“万分之四”的货物保险费用，从而获取“货运代理”业务的货值保险“差价”，形成邮政“货代”业务的“增值”业务利润。
二、存在问题
（1）各级邮政对“货代”业务的“补充”手段地位认识较肤浅，在发展这块业务的重视力度上明显不够。
（2）各级邮政对“货代”品牌宣传不力，社会知名度低。
（3）省级邮政“货代”业务量形不成规模，无法享受到公路、铁路和民航的“大客户”优惠政策。
（4）多数省级邮政物流企业没有与“货代承运商”结成良好的战略合作伙伴关系，缺乏“货代”业务运作的强有力支撑。
（5）省级邮政部分企业对“货代”业务的运作“环节”和“技能”了解不多，这是各级邮政“货代”业务难以做大做强的“内在根源”。
（6）各局对发展“货代”业务的周转资金支持力度不够，一定程度上也影响了中国邮政“货代”业务的发展。
试分析通过整合社会资源，各级邮政物流网络将如何“覆盖”？
并采取哪些措施？
参考答案
一、填空题
1.国家工商行政管理部门商务部商务部委托的机构
2.收购股权
3.100万国民待遇
4.1国内其他地方
5.50万元
6.增加资本
7.物流方向
8.《哈佛商业评论》
9.暂时持久
10.咨询服务
二、单项选择题
1.A2.B3.C4.D5.A6.D7.C8.A9.A10.A.
三、多项选择题
1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABE
6.ABCE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCD
四、判断题
1.F2.F3.F4.F5.T6.T7.F8.T9.T10.T
五、简答题
1.答：
（1）领取《国际货运代理企业备案表》（以下简称《备案表》）。
国际货代企业可以通过商务部政府网站（http:
//www.mofC.om.gov.C.n）下载，或到所在地备案机关领取《备案表》。
（2）填写《备案表》。
国际货代企业应按《备案表》要求认真填写所有事项的信息，并确保所填写内容完整、准确和真实；同时认真阅读《备案表》背面的条款，并由法定代表人签字、盖章。
（3）向备案机关提交如下备案材料：
⑴按本条第2点要求填写的《备案表》；
⑵营业执照复印件；
⑶组织机构代码证书复印件；
2.答：
⑴订舱（租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装；
⑵货物的监装、监卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；
⑶代理投关、报验、报检、保险；
⑷缮制有关单证、交付运费、结算及交付杂费；
⑸国际展品、私人物品及过境货物运输代理；
⑹国际多式联运、集运（含集装箱拼箱）；
⑺国际快递（不含私人信函和县级以上党政军机关公文的寄递业务）；
⑻资询及其他国际货运代理业务。
3.答：
⑴申请书；
⑵项目可行性研究报告；
⑶设立外商投资国际货运代理企业的合同、章程，外商独资设立国际货运代理企业仅需提供章程；
⑷董事会成员名单及各方董事委派书；
⑸工商部门出具的企业名称预核准通知书；
⑹投资者所在国或地区的注册登记证明文件及资信证明文件。
六、案例分析
发展“货代”业务，对中国邮政物流产业有着重要而积极的作用。
尤其是在各级邮政物流网络尚无法完全“覆盖”的条件下，依托公路、铁路、海运等部门货物“承运商”，通过“货代”的方式，可以“解决”邮政客户的物流“出口通道”问题，是一种整合社会资源的“借力”策略，也是包括安徽邮政在内的各级邮政物流企业，在当前做大做强物流业务的困难条件下，将是开拓物流业务市场并进行成功运作的一种有效“补充”手段。
具体措施如下：
1.要明确市场定位，采取“稳步”发展战略。
2.要积极对外开展合作，选择好“货代”联盟伙伴。
3.实施“远交近攻”战略，是省级邮政“货代”业务运作的经营战术。
4.重点发展“国内”和“国际”货代业务。
5.扩大、完善“货代”业务功能，树立“典型”，向省内各级邮政物流企业推广。
6.不断提高信息服务功能。
7.省物流公司要根据规划的发展目标，找准战略合作伙伴。
第三章
一、填空题
1.服务行业由于其产品及提供过程的特殊性，使得服务营销组合中包括有7个服务营销因素，分别是、、、、、和。
2.是国际贸易与国际运输的重要桥梁与纽带，是这两者之间的“中介人”。
3.由于货运代理服务的和是同时进行的，这就使得服务不可能像有形商品那样可先储存起来，以备未来销售。
4.货运代理服务的需求是稳定的，服务的就不成为问题（假如不存在其他需求的不平衡）。
5.物运输是伴随而发生的产品实体的空间位移，即“物流”，它是的一个环节。
6.由于运输产品的复杂性，决定了货运企业的产品一般要通过这个环节销售给货主。
7.一般来说，，可以加快货物的销售速度，清晰销售网络。
8.国际货运代理的促销既是对的促进，同时也是为揽货，为安排运输的营销过程。
9.与过程的同时发生造成货运代理的营销过程也便是货运代理服务的生产过程。
10.营销的核心应从走向，也就是营销的更高层次的目标是为了这一最为核心的目的。
二、单项选择题
1.总体来说，国际货运代理的利润空间己经在。
A.迅速下降B.逐步下降C.保持平稳D.逐步上升
2.往的营销理论多注重于分析企业如何寻找与激发新客户的欲望和行动，而对于关系顾客的重购行为却未给予足够的重视。
这一现象称为。
A.“营销漏斗”B.“营销瓶颈”C.“营销欲望”D.“营销刺激”
3.国际货运代理行业，是至关重要的，决定了企业长期的业务来源，
A.长期客户B.暂时客户C.关系客户D.外籍客户
4.托运人和承运人之间的关系是。
A.既是对手关系，又可以成为长期密切合作、互惠互利的关系。
B.仅是对手关系
C.仅是合作关系
D.没有任何联系
5.三级关系市场营销除了依靠社会利益、财务利益之外，还通过来巩固关系。
A.结构性联系B.联营关系C.物流关系D.财政扶持
6.国际货运代理业的服务需求有很强的派生性，这种派生关系主要来源于。
A.装卸需求B.仓储需求C.运输需求D.第三方物流需求
7.引起的运量或运输需求在总货物运输量中不占有绝大多数。
A.成
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