医院信息系统门诊医生工作站培训教程.docx

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医院信息系统门诊医生工作站培训教程

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门诊医生工作站

培

训

教

程

<90分钟>

中国厦门

厦门智业软件工程有限公司

XiamenZHIYSoftwareCo.,LtdXiamenPRC

厦门智业软件工程有限公司医生工作站培训教程

目录....................................................................................................................1

第一节引言.......................................................................................................2

1.1编写目的.............................................................................................................................2

第二节培训内容..............................................................................................2

2.1门诊流程图.........................................................................................................................2

2.2概述系统功能.....................................................................................................................4

2.3菜单结构图.........................................................................................................................5

2.4主要操作流程.....................................................................................................................6

2.5其它辅助功能介绍.............................................................................................................8第三节考核要点..............................................................................................8

3.1主要功能考核要点.............................................................................................................8

3.2辅助功能考核要点.............................................................................................................9第四节练习要求及考核标准..............................................................................9

4.1练习要求.............................................................................................................................9

4.1考核标准.............................................................................................................................9

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第一节引言

1.1编写目的

本教程详细地介绍了该系统的流程图、功能、结构图、主要及辅助功能、主要及辅助考核要点，不仅适用本系统的初学者，根据本教程一步一步掌握应用系统的使用。

同时也为熟悉本系统的用户提供了很好的帮助，在了解Ver3.0版本功能基本上，通过阅读本教程，了解使用Ver4.0版本新功能、新特性。

第二节培训内容

2.1门诊流程图

一、初诊病人诊病流程

初诊病人—>门诊收费处注册，办理就诊IC卡—>到门诊收费处交门诊预交金—>到医

生站或门诊收费处挂号—>开处方单或各类申请单—>发送申请—>到药房配药或相应科

室执行项目—>到门诊收费处结算费用（可略）—>离院

二、复诊病人不须再办IC卡

1.若余额不足，可直接到门诊收费处交门诊预交金

2.若余额足够，可直接去挂号诊病

2

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病人

是否是初诊病人,

是

就诊结束门诊收费室

（注册、办卡、交预交金）否

补交预交金

结算打发票

结算打发票

医生工作站

挂检治手检处号验疗术查方

医生开单且实现自动划价

发送处方或各类申请单至相应科室

是

预交金是否不足,

否

检查科室检验科室门诊手术室中、西药房治疗科室（扣费，取药）（扣费，检查）（扣费，化验）（扣费，治疗）（扣费，手术）

是否打发票,是否离院

门诊流程图

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2.2概述系统功能

本系统为医生站操作人员及系统维护人员提供各种操作。

门诊医生工作站的主要功能是挂号、开单、发送申请，还包括退号、转诊、接诊、删单及模板维护等操作。

通过处方模板的调用，方便、快捷地进行各种开单操作。

主要的功能概述如下:

一、诊单管理

1.可实现挂号、退号、转诊、接诊

2.实现开单、删单及发送申请

3.维护处方模板，调用模板

4.维护协定处方模板

二、费用管理

1.门诊扣费开单、执行扣费单据

2.查询打印门诊病人每日清单

3.病人退费管理实现退费开单、单据执行及单据作废

4.门诊病人退药开单、退药单据发送

三、统计查询

1.医生挂号统计

2.代理工作量统计

3.查询科室或医生在时间范围内收住院的病人

4.查询医生的排班情况

5.病人费用综合查询

6.病人医疗信息综合查询

7.统计报表打印

四、审批管理

1（审批设置:

设置不同项目的需要单据审批或不需要审批范围以及非医保项目需

要审批成医保项目

2（单据审批:

审批病人申请单据中需要什么的单据内容，审批通过或不通过并按

各自的比例扣费

3（医保审批:

医保病人开一些本不是医保项目的单据可以通过医保审批，审批成

医保项目并按医保项目结算

五、系统维护

1.实现医生字典分发

2.实现字典维护

3.通过参数设置实现不同的功能

4.可修改口令

5.消息管理:

接收和发送新信息

6.重新登录系统

7.退出系统

4

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2.3菜单结构图

医生工作站

诊单管理费用管理统计查询系统维护病历管理（略）审批管理知识查询（略）

门诊挂号门诊病历管理住院退费管理药学常识单据审批病人费用查询医生字典分发门诊诊病病历模板维护住院扣费管理医学常识医保审批科室收入综合查询字典维护协定处方维护病历元件维护病人退药开单教学查询审批设置医生排班查询参数设置处方模板维护住院费用清单病案调阅统计报表打印消息管理

病案分析病人费用综合查询口令修改

病人医疗信息查询重新登录

单病分析

病人手术信息查询退出系统

出院分析

科室手术信息查询

手术分析

医生站菜单结构图

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2.4主要操作流程

一、病人挂号流程

1.实现功能

在此操作流程中可实现给病人挂号、退号、转诊、接诊的功能

2.分支流程图

挂号转诊

退号接诊

病人挂号流程图

二、病人诊病流程

1.实现功能

在此操作流程中可实现给病人诊病、开单、删单及发送申请、模板调用、保

存模板、处方单的取消请求、作为新方、打印及把病人收入住院等功能

2.分支流程图

开单（诊病）

药检检治手品验查疗术缺

药

重开发送申请处

方

否

申请是否成功

是是

补交预交金预交金是否不足

否

药房配药执行相应项目

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门诊诊病流程图

二、门诊处方医生双签字确认流程

1（实现功能

医生将药品处方发送到配药系统后，药剂师任务这张处方单不合理就可以将处方

单置为无效，在医生看到被置为无效的处方可以通过确认签字，重新申请配药，

经过医生确认签字的不合理处方可以进行配药、并且不能再将处方置为无效。

2（分支流程图

医生开药品处方

发送药品处方

医生确认签字

药剂师接单、可配药将处方置为无效

配药完成

门诊处方医生双签字确认流程图

三、病人退费流程

1.实现功能

在此操作流程中可实现退费开单、单据执行及单据作废等功能

2.分支流程图

开退费单单据作废

或

执行单据收费处执行

单据

退费流程图

四、模板维护/协定处方维护流程

1.实现功能

7

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在此操作流程中可实现新建模板（协定处方）、修改模板及删除模板等功能

2.分支流程图

新建模板

修改模板删除模板

模板维护流程图

2.5其它辅助功能介绍

一、病人费用查询

实现了查询病人费用明细、分类汇总、预交金情况、单据情况、用药明细、结算情

况、用药汇总等信息及打印病人费用明细表等功能。

二、医生诊单统计

实现了查询科室或医生在时间范围内的收入情况及打印收入情况等功能三、代理工作统计

实现了查询科室或医生在时间范围内的录入工作量情况及打印科室或医生的录入

工作量情况等功能

四、收住院统计

实现了查询医生在时间范围内收住院的病人情况及打印个人收住院情况等功能五、医生排班查询

实现了查询科室排班情况和医生的排班情况等功能

六、统计报表打印

实现了统计报表查询及打印的功能

七、参数设置

八、消息管理

九、字典维护、字典分发

第三节考核要点

3.1主要功能考核要点

一、挂号、退号、转诊、接诊的处理。

二、各类模板的创建、修改、删除。

三、开检查申请单。

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四、开检验申请单。

五、开中药、中成药、西药处方单，西药处方还要注意皮试药品的开法。

六、开手术、治疗申请单，若在本科室执行手术、治疗单，则还必须掌握其扣费方法。

七、开单、删单及发送申请、模板调用、保存模板、处方单的取消请求、作为新方、打

印及把病人收入住院等功能

八、退费开单、单据执行及单据作废

九、审批管理:

单据审批、医保审批、审批设置

3.2辅助功能考核要点

一、参数设置、口令修改、重新登录、退出系统

二、查询病人费用明细、分类汇总、预交金情况、单据情况、用药明细、结算情况、用

药汇总等信息及打印病人费用明细表。

三、查询科室或医生在时间范围内的收入情况及打印收入情况

四、查询科室或医生在时间范围内的录入工作量情况及打印科室或医生的录入工作量情

况。

五、查询医生在时间范围内收住院的病人情况及打印个人收住院情况

六、查询科室排班情况和医生的排班情况

七、统计报表的查询及打印

八、消息管理

九、字典维护、字典分发

第四节练习要求及考核标准

4.1练习要求

一、练习课时量:

小时

二、每位参加培训成员，其练习的课时量至少达至第一点所要求的时间，才能参加考核。

4.1考核标准

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