high户外商业计划书.docx
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high户外商业计划书
励志照亮人生创业改变命运
High户外有限责任公司
创业计划书
创业团队：
high户外有限责任公司
团队成员：
寇靖亚
学院：
农学院
专业班级：
13级农林经济管理
指导教师：
日期：
2015/09/17
4
0
4
7
1
7
1
1.执行总述
1.1创业项目简介
High户外有限责任公司目前有两大主营业务：
户外主题活动策划和户外用品租售。
户外主题活动策划。
指根据大学生的需求特点设计不同主题，并围绕该主题进行一系列细致的项目安排。
如同城万米游、社团活动特色策划、情侣特色活动策划、毕业季活动策划等等。
主题活动策划是我们主打的特色品牌，本公司会定期推出符合不同时间段的特色活动，全程由High户外工作人员统一安排。
同时本公司也为团体或个人活动提供户外游玩的私人订制策划方案。
户外用品租售。
主要是针对大学生户外游玩时所需的物品，提供符合学生消费水平的租售服务。
目前我们针对这一项目的产品有单/双/三人自行车、野营帐篷、睡袋、烤箱、沙滩水枪、遮阳大伞及孔明灯等。
本公司于2014年4月开始运营户外用品租售这块业务，目前已为期一年，深受学生们的喜爱。
特别是在周末或节假日，经常供不应求，且盈利情况极其可观，为此，我们不断扩充物资，增加团队成员，逐步完善公司各部门，并且推出了新的项目“户外主题活动策划”。
如今学生们更加追求个性化的时尚生活，对户外的兴趣愈加浓厚,因此，户外主题策划和户外用品租售两大业务市场前景较好。
本公司始终坚持提供人性化服务的理念，通过线上线下联动，创立校园服务品牌。
1.2市场需求分析
1.2.1市场规模及预测分析
根据国家统计局公布数据显示2014年全国高校（含独立学院）共计2542所，在校大学生达2468.1万人。
并且前期市场调研结果（调研范围是哈尔滨商业大学，在校大学生数量为24000人左右）显示30.30%的受访者喜欢专业活动策划，48.49%的受访者持中立态度，88.7%的受访者表示由于各方面条件受限导致娱乐方式单调。
此外根据前期实体经营经验得出，户外用品租售也很受欢迎，由此可见户外游玩的市场需求较大。
1.2.2目标客户群分析
目标客户群为在校大学生。
这是一个既定又不断变化的群体。
既定是指大学生这一群体是固定存在的，不断变化是指生源的更迭。
同时随着社会的发展，学生们的生活水平不断提高，对健康和娱乐的追求也随之升级。
因此本公司将目标群体定为在校大学生。
1.2.3市场份额及竞争对手分析
目前市面存在的活动策划公司大多业务趋同，并且校园户外主题活动策划这一细分市场接近空白。
初期进入市场存在市场经验不足、起步较晚等缺陷，但优势在于本公司工作人员多为在校大学生，坚持从学生中来到学生去，这种“以学生带学生”的经营理念一方面可大大降低公司运营成本，另一方面可提高信任度扩大市场影响力。
由此可见，市场竞争压力较小。
1.3营销方式及管理团队
1.3.1定价策略
我们实行心理定价策略和满意定价策略来迅速打开市场，提高市场占有率。
High户外对于消费者心理分析，对产品进行分档定价。
对于高端服务产品价格采取声望定价策略。
1.3.2全渠道营销网络建设
（1）High户外的O2O全渠道即整合实体店+公众平台+微店；
（2）全品类的O2O即网络租赁+网络预订宾馆+专题活动、网络租赁+私人活动策划，以此实现High户外客户可以在本公司覆盖的任何一座城市实现同城万米等主题活动、私人订制活动策划、租售等服务。
1.3.3管理团队
公司初期创业团队主要由哈尔滨商业大学经济学院的5名本科在校生组成，各司其职,后期不断吸纳新生力量壮大创业团队。
此外，公司还邀请多位经济学院老师为经营顾问，在创业初期采取职能型的组织结构，充分利用团队各队员的专业知识和特长，为公司的运作和成长发挥最大能量。
1.4财务分析
固定资产明细表（现有的）
单位：
元
项目
单价
数量
金额
奥威特双人车
1000
4
4000
奥威特三人车
1200
1
1200
路骑士双人车
500
5
2500
路骑士三人车
650
1
650
Landpower山地车
950
2
1900
24吋折叠自行车
500
1
500
双人露营帐篷
325
2
650
烤炉套装
148
2
296
太阳伞
159
2
318
沙滩水枪
20
5
100
孔明灯
10
50
500
工具套装
150
1
150
机制炭
50
1
50
车锁
20
17
340
Nokia手机
298
1
298
合计
13452
2015年计划通过众筹筹集10000元，银行贷款20000元，共30000元，其中5000元作为流动资金，25000元作为2015年计划投入资金。
2015年资金投入计划
单位：
元
项目
单价
数量
金额
桌椅
200
4
800
帐篷
300
2
600
户外音响
600
1
600
普通单车
500
2
1000
山地车
1000
2
2000
广告牌
100
2
200
仓库及办公场所租赁
4000
装修费用
2000
管理费用
3000
员工薪酬
10000
流动资金
5000
论文经费
5000
其它
2000
合计
36200
2014年利润表
单位：
元
项目
收入
成本
利润
租车
12850
7500
5350
烧烤
1440
800
640
销售
840
500
340
合计
15130
8800
6330
收入预测表
单位：
元
项目
2015
2016
2017
租车收入
22000
40000
55000
活动收入
20000
25000
35000
销售收入
5000
6500
8000
合计
47000
71500
98000
盈利情况分析
项目
2014
2015
2016
2017
净资产报酬率
47.05%
26.41%
33.38%
50.13%
销售利润率
41.83%
38.21%
35.04%
30.77%
投资回收期：
1.5年（投资回收期=投资总额/每年现金流入）
1.5风险分析
1.5.1市场和竞争风险分析
（1）目前市场上传统的旅游业较为发达，我们公司的业务与传统旅游业重叠的部分可能会有一些竞争，但主题旅游是旅游产业结构的升级部分，涉及到这一业务的公司几乎没有，因此我们的市场竞争压力非常小。
根据我们前期的调研，形式新颖多样的主题旅游非常受欢迎，项目前景乐观。
为此，我们的创业团队将进一步提高服务质量，增强服务对市场变化的适应能力。
（2）由于公司核心业务大多为无形产品且对外开放，易被效仿，企业所形成的进入壁垒较低。
但是我们会通过新颖有创意的策划和周到完善的服务来提升我们的市场知名度。
通过组织创新、思想创新适应不断变化的外部环境。
而且我们还会采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质。
1.5.2市场拓展风险分析
（1）不同高校学生的人数、地理位置及周围的环境资源情况各有不同，市场拓展时具有一定的难度。
在公司市场拓展时期，我们仍会将服务质量放到第一位，严格履行公司的服务宗旨。
我们会根据不同高校的实际情况制定切实可行的市场拓展方案。
（2）不同地区对于新型旅游服务业的认可度会直接影响市场的拓展范围。
高校的大学生对新鲜事物的接受能力很强，我们会在市场进入前进行详细的市场调研和分析，依据不同地区的不同情况进行合适的市场拓展。
1.5.3活动实施风险
（1）在进行主题活动时，可能遭遇天气突变等意外状况影响主题活动的进行。
每一个活动策划我们都会制定完善的意外规避方案，尽可能使活动在进行时能够顺利进行。
（2）人员的临时变动也会影响活动的正常进行，因此我们会增加活动的备选方案，提升团队成员的灵活应变能力。
（3）户外游玩可能会遇到一些突发情况。
我们在策划时会将安全因素放在首位，尽量避免一些具有危险性的活动。
此外，我们还会定期对员工进行急救培训，为顾客制定出游紧急状况处理备案。
1.5.4创业运营资金风险分析
在项目初期运营时会有部分资金的投入。
但是我们公司的投入较大一部分是独特的创意，所以资金消耗较少。
经过初期的经营也有了一定的资金积累，后期公司也会建立一定的资金流动储备，并且会构筑畅通的融资渠道，为公司的发展不断输入资金。
1.5.5营销与管理风险分析
（1）随着消费水平不断上升，消费者对产品及服务的要求越来越高，消费出现了较大差异性和随机性。
我们的策划活动要满足消费者不断变化的需求的难度增大，营销的风险也不断加大。
因此，我们要不间断地更新活动策划库，以满足消费者的多元需求，还会根据活动反馈及时调整策划方案，做到让顾客百分之百满意。
（2）我们的团队成员均为在校大学生，缺乏经营公司的经验。
但我们的团队在前期已经取得了一些成果，有了一定的营销和管理基础，并且仍在不断地学习。
在今后的发展中我们会不断加强公司文化建设，打造个性鲜明的企业文化，以增强公司核心竞争力，并且会采取多种激励措施吸纳人才。
1.6进度安排
2015年03月组建团队，创建High户外有限责任公司
2015年04月增加主题活动策划项目
2015年05月举办一次大型主题活动
2015年06月建立公司网站，开通线上服务
2015年07月选择省内5所大学实地考察
2015年09月添置设备，丰富活动主题
2015年10月开发冬季户外项目
2015年11月举办冬季户外主题活动
2015年12月对15所东北区大学实地考察，连锁店铺选址
2016年03月各连锁店铺招募管理团队
2016年04月公司计划融资30万元人民币
2016年05月哈尔滨市各连锁店共同举办校际联谊活动
2016年06月选择全国各地30所大学实地考察
2.公司简介
公司名称“high户外有限责任公司”，成立于2014年4月，自成立以来本着为学生服务的核心思想诚信经营，深受广大学生们喜爱。
户外物品租售这块业务运营已为期一年，租售活动非常火爆，盈利情况极其可观，应趋势安排，我们不断扩充物资，增加团队成员，并且推出了新的业务“户外活动策划”。
公司各部门也日趋完善，新项目即将启动，前景甚好。
2.1主营业务
2.1.1户外主题活动策划
指根据大学生的需求特点设计不同主题，并围绕该主题进行一系列细致的项目安排。
如同城万米游、社团活动特色策划、情侣特色活动策划、毕业季活动策划等等。
主题活动策划是我们主打的特色品牌，本公司会定期推出符合不同时间段的特色活动，全程由High户外工作人员统一安排。
同时本公司也为团体或个人活动提供户外游玩的私人订制策划方案。
2.1.2户外用品租售
主要是针对大学生户外游玩时所需的物品，提供符合学生消费水平的租售服务。
目前我们针对这一项目的产品有单/双/三人自行车、野营帐篷、睡袋、烤箱、沙滩水枪、遮阳大伞及孔明灯等。
本公司于2014年4月开始运营户外用品租售这块业务，目前已为期一年，深受学生们的喜爱。
特别是在周末或节假日，经常供不应求，且盈利情况极其可观，为此，我们不断扩充物资，增加团队成员，逐步完善公司各部门，并且推出了新的项目“户外主题活动策划”。
如今学生们更加追求个性化的时尚生活，对户外的兴趣愈加浓厚,因此，户外主题策划和户外用品租售两大业务市场前景较好。
本公司的户外用品租售服务可以减少学生出游难题，有益于学生身心健康。
本公司定期举办户外主题活动可以让学生接触更多他校，甚至其他省的学生，更好的交流思想、学习、生活以及各校学风，以后的发展方向等。
开阔视野，结交益友，提升学生间的相容度。
户外主题活动策划即全程都不用自己费心，一切都由公司相关部门安排妥当，只需尽情享受，随心自在。
真正达到high的状态，在大自然中身心放松后再全心投入到学业中去。
本公司定位于高校市场，公司除必要的盈利外主要是方便学生休闲娱乐。
倡导绿色交通，阳光户外生活，有益于大学生身心健康，这和我们国家倡导的节能减排、低碳环保的理念相吻合。
公司经营已初具规模，正处在一个高速发展的时期，长远的发展战略已定出，期待志同道合的伙伴加入。
本公司始终坚持提供人性化服务，通过线上线下联动，创立校园品牌。
2.2宗旨及总体规划
2.2.1公司宗旨
我们本着“诚信经营，创新进取”的理念，立足校园，打造一个户外用品租售和户外主题活动策划的平台。
为学生群体提供最优质便捷的服务。
让high户外品牌走向全国，走进每位学生心里。
2.2.2总体规划
第一阶段，high户外创立初期，双人自行车是唯一的租赁物品，但随着用户需求的增长，户外物品种类从单一的自行车租赁发展至集自行车、烧烤套具、露营帐篷、沙滩水枪、太阳伞等于一体的一站式租售平台。
同时自助式江边烧烤活动的成功开展也为公司的户外主题活动业务的开展埋下伏笔。
在第一阶段，公司有两块主营业务，户外主题活动策划和户外物品租售。
在哈商大（北校区）建立和完善户外物品租售网络和实体经营。
实体店方面做精做细，完善租售物品的种类，丰富户外主题活动。
网络平台方面，建立完善自己的网站，让更多的人参与进来。
第二阶段，high户外着眼于黑龙江省的高校，挑选一些合适的校址，通过复制商大店的模式，进行连锁式经营。
人员管理方面，采取就近方式在店铺所在高校招聘管理团队，来负责该校店铺的日常管理。
这一阶段做到品牌知名度覆盖到全省各大高校。
第三阶段，high户外准备将这种连锁店铺发展到全国各地，使high户外成为全国知名品牌。
2.3产品及服务优势
2.3.1产品定位
无形产品：
最优质的服务、最新颖的创意
有形产品：
单人自行车
双人自行车
多人自行车
野营帐篷
遮阳大伞
户外烤箱
野外水枪
便捷睡袋
各种渔具
许愿孔明灯
….
租售
租售
租
租售
租售
租售
租售
租售
租售
租售
….
特征：
大众、经济、便捷、时尚、个性。
2.3.2服务优势
（1）High户外有限责任公司是支持阳光、健康、环保的公司，有益于学生，有益于社会。
让学生告别“三走困难户”，让他们走出寝室，走进自然，走向健康。
（2）本公司创建团队是来自哈尔滨商业大学经济学院的学生，站在学生立场，知道学生所需，切身为学生着想。
公司还邀请多名经济学院教授为经营顾问，有理论指导。
（3）本公司已经营为期一年，得到广大学生认可，业务流程熟练，经验丰富。
（4）经调查研究表明，专门为学生做户外物品租售服务和户外活动策划的公司少之又少，本公司可谓一枝独秀，抢先占领市场。
（5）有专门的购货渠道和与客户交流的平台，积极听取客户的意见，使他们切身体会到作为消费者这一身份的意义所在。
在这种不断地听取与改正中，我们完善了业务流程，提升了公司的知名度。
深入大学生群体，服务一流；有多名具有市场实践经验的教授做理论和实践的指导，策划专业。
2.4战略概述
2.4.1发展战略
战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，通过差异化在竞争中取胜。
公司的发展的总体目标是让“high户外”这个品牌名誉全国。
这是一个长远的发展战略，公司会不断创新进取，吸取同行的经验和从顾客那里听取意见。
线上线下联动，为广大学生群体提供方便。
目前基本性的问题在于先带动本市高校学生连锁。
在哈市各大高校周边进行试点运营，获取连锁经营经验后，深入各个省市，进一步了解当地的政策以及行业竞争状况，脚踏实地，步步为营，完成总体目标，实现全国连锁。
2.4.2人才开发战略
无论店开到哪里，网站怎样普及，经营它的人才是最主要的。
总体上希望能在各高校发展优秀人才加入。
学生自己才真正的懂学生这个群体，才能真正全心全意为学生着想和服务。
这样“为学生服务”这个理念才能真正的传承下去。
目前主要任务是通过网站、交流平台和团队伙伴亲自拜访等方式，找到志同道合的人来连锁经营。
即帮助一些有创业想法的学生实现理想，又帮助他们找到一条自食其力的道路。
一定会受到积极的相应。
制定人才开发运行机制。
一是人才选择评价机制。
凭能力用人、凭政绩用人、凭公论用人，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。
二是激励竞争机制。
要实行竞争上岗、公开招聘等制度，将人才的学习培训、考核与使用、待遇结合起来。
通过市场来确定人才的价值，以业绩来评定人才。
三是流动机制。
要放宽对人才自由流动的限制，打破所有制限制、身份限制，促进人才的合理流动，合理配置。
四是用人机制。
赋予各用人单位以用人自主权，根据本单位所需决定是否要用人，要用什么样的人。
用人要注重绩效，公开、平等、择优、双向选择，形成富有生机和活力的用人环境。
2.4.3品牌战略
品牌的力量是不可忽略的。
High户外这个品牌要得到全国学生的认可，需要一段时间的积累。
道路虽难，但品牌战我们必须要打。
除了平时线上线下的广告宣传外，口碑极其重要。
客户的反馈和口耳相传是我们要抓的根本。
这也就要求我们在细节上努力做好，热心服务，诚信为本。
第一步：
品牌资产检核
1、品牌知名度：
哈商大学生消费者对high户外有限责任公司的租售和策划有很高的品质认可度，但学生群体年年都在更新，这就需要我们做好宣传工作，坚持持续发展，以人为本。
2、品牌忠诚度：
户外活动品牌的忠诚消费者多为哈商大本科在校生，他们的需求也在不断变化，我们会坚持核心品牌，听取大家的意见，不断进取和创新。
培养客户忠诚度。
第二步：
策略制定
High户外有限责任公司要在市场上迅速获得优势，可能将战线拉得很长，拿出大量的财力物力，派出大量的人力进行"全面开花".目前最为适宜的营销策略就是采用"集中化"、"全面差异化"、"全面整合"的竞争策略，即针对竞争对手的薄弱环节和地区，集中力量，运用整合营销传播，使所有的市场运作都能够在一个点上产生积累，真正做到"花小钱，办大事"，才能使企业的战略目标得以顺利的实现。
第三步：
品牌推广
我们将户外主题活动策划作为明年的主推品牌。
这样，通过集中力量打造品牌市场，可以全面提升整体品牌形象，强调创新策略，通过形象和传播方式差异化和渠道、资源集中推广抢占市场选择哈尔滨样板市场进行启动，运用区域市场抢占第一战术突破。
第四步：
品牌整合传播
重视媒介的宣传作用，充分调动各种媒体的积极性，重点布置终端，一反其他品牌单靠电视打江山的局面，全面传播high户外品牌形象，建立良好的知名度。
2.4.4融资战略
公司做大做强，融资是必不可少的。
总体有以下几个方面：
（1）学生加盟连锁费
（2）项目成功，学校支持资金
（3）社会上成功人士的投资
（4）国家对大学生创业资金上的支持
（5）银行贷款
3.市场分析
3.1宏观环境
3.1.1户外活动行业介绍
随着社会经济发展和生活水平的不断提高，大学生的娱乐休闲消费观念逐步发生改变，出行娱乐更趋经常化和理性化，选择性增强，对消费质量要求不断提高，大家更加追求品牌质量、品位特色、环保健康。
基于我国旅游业和策划业的迅速发展，户外活动已经成为行业中的一种新型的休闲娱乐方式，户外活动服务行业孕育而生。
户外活动服务行业是介于旅游业与策划业之间的一个新型的行业分支，它主要是提供户外活动一站式服务。
针对该行业市场上无专一针对大学生户外活动进行服务的空白，推出户外活动策划及用品租售，此项目具有较大的市场前景。
目前市场上存在的旅游策划公司服务群大都覆盖面广，没有单一服务于大学生的，因此其推出活动与大学生自身的需求和特点相符度低。
而High户外的出现，将是这个行业的先行者。
在各大高校，随着学生闲暇时间的增加和交际网络的扩张，户外活动需求不断提升。
然而大多旅游公司推出的旅游项目时间灵活度低，费用较高，不能满足大学生的需求。
而我们公司恰恰能填补这块市场空白。
可根据学生的时间特点推出符合大学生消费能力及消费偏好的活动策划。
3.1.2经济环境分析
（1）十八大后，新一届政府自上而下的经济改革，给中国的经济带来改革红利，而2015年，也将是中国经济乃至整个中国历史上具有十分重要地位的一年。
（2）中国经济仍处在周期交替的蓄势阶段，短期增速存在回落压力，2014年GDP增长7.4%，略低于2013。
2015年消费保持平稳，服务消费是亮点。
金融、医疗、住宿、餐饮等服务业增速加快，而工业、房地产、批发零售、农业增速放缓；投资增长受基建和地产回转影响而略有放缓。
（3）中国正处于一个快速发展与转型时期，理解并了解中国消费者在消费的理念或形式上发生的一系列根本性变化或趋势，对于品牌的成功与否是至关重要的。
3.1.3社会环境分析
（1）学生生活节奏：
学生生活节奏的加快，人们对于这种便利的户外游玩方式投入了更多的偏好。
（2）休闲娱乐观念：
大学生观念逐步改变，不再单单满足于吃饭唱歌等简单的休闲娱乐方式，而更加追求健康的户外活动。
（3）消费人群：
目前在中国大学生是较大的消费群体，满足了大学生个性健康的休闲娱乐的消费心理，是占领市场的主要优势。
3.2行业分析
3.2.1旅游业的发展状况
由于我国旅游资源丰富，人口规模庞大，旅游业现已发展成一个集食、住、行、游、购、娱为一体的多业态产业群，在全球同业中的地位日益提升。
随着居民消费能力的提升以及城市化进程的持续加快，我国居民旅游潜力将加速释放，我国旅游业将迎来新一轮的黄金增长期。
据世界旅游组织预测，到2020年，中国出、入境游客规模均有望达到1亿人次，届时将有望成为全球最大的国际旅游目的地国家和第四大旅游客源国；另外，国内旅游将达到28亿人次，居民平均出游率2次/年，将成为全球最大的国内旅游市场。
旅游业的产品范围非常广泛，涉及到旅游消费的“食、住、行、游、购、娱”等六个方面，可满足旅游消费者的不同层面需求，属于综合性较强的行业。
旅游行业与其上、下游行业之间关系松散。
一方面，旅游行业与宏观政治和经济的关联度较大，具有较高的投资乘数效应，对国民经济的拉动作用十分突出；另一方面，旅游业内部各种业务有较大的关联性，具有较强的相互促进与带动性。
（一）消费者行为分析
1.大学生户外旅游行为特征分析
大学生作为一个特殊的群体，与大众旅游者相比，具有不同的知识背景、不同的年龄层次、不同的经济能力，不同的价值取向，这些因素导致这一特殊的群体产生特殊的户外旅游心理，从而产生独特的户外旅游行为特征。
与大众旅游者相比，大学生在户外旅游需求，旅游目的、旅游方式及旅游动机等方面均有明显的差异。
2、与大众旅游者的差异分析
大学生处于校园向社会过渡的亚社会生活状态，处于特殊的心里阶段，有其特殊的心理特征及行为方式。
经过调查，大学生与大众旅游者的旅游行为差异主要表现在以下几个方面：
（1）对旅游资源类型感兴趣程度的差异。
大学生拥有较多闲暇时间，经济尚未独立，支付能力不强，追求浪漫情趣，热忠于体验型项目，偏爱山水风光及人文历史文化兼顾的旅游景点。
而大众旅游者中，年轻人爱好现代化娱乐游戏景点，中老年人相对偏好富于文化底蕴的人文类景区。
（2）旅游目的差异。
大学生活在校园中，还未踏入社会，但是其各方面的压力（比如学业，就业，感情等）也比较大。
因此为调节情绪而出游的学生占多数，达到了60%左右。
大学生追求浪漫，希望通过户外旅游活动增进彼此间的了解和沟通感情。
据调查，有67%的大学生优先选择观光旅游，明显高于大众旅游者的40%。
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