品牌管理企业品牌.docx
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品牌管理企业品牌
（品牌管理）企业品牌
企业品牌
08会计30816409256王坛
壹．概念
二．品牌五要素
三．战略品牌营销意义
四．企业品牌战略的建立和维护
五．案例星巴克
壹．概念
企业品牌指由企业名称、徽标等向客户、消费者所传达出的企业文化、核心价值观念、运营理念、产品或服务特色等各种综合信息。
企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌，且于俩者基础上衍生出企业品牌。
只有和企业的商品品牌相匹配的超值服务，也就是企业建立有别于竞争对手的富有企业文化内涵的独特的服务品牌，才能不断提升商品品牌的价值含量和提高企业的美誉度，否则企业品牌的内涵就要大打折扣。
正是有形的商品品牌和无形的服务品牌相互结合，才成就了提升企业核心竞争优势的企业品牌，壹个优秀的品牌就能够成就壹个优势的企业。
企业品牌的确认是于企业成立的初期进行设定，通常企业品牌均同它所提供的特定的产品和服务相联系，于随后的运营过程中，不会轻易进行调整。
企业品牌应当确定和其专属领域的位置，便于客户形成清晰的认知。
丰富、凸现企业品牌的内涵是壹个长期过程，它需要其他的品牌予以相应的支撑。
企业品牌打造是壹种系统性、整体性、持续性、综合性工程，涉及到诸多因素。
壹个企业品牌的打造就需涉及到企业的经济实力、所从事的行业、产品市场情况、企业人力资源情况、企业文化、企业管理等等；企业产品品牌打造则涉及到市场定位、销售渠道、广告宣传、产品性能、价格、包装、外形设计等等。
品牌的建立实施不仅仅是壹件具体的工作，而是协作单位全方位的配合协调，是生产的、营销的、宣传的、消费的各个环节的相互支持，同样也是科技、服务、促销、传播、公关各方面因素的共同整合。
当这壹切要素的有机结合才能创造出“名牌”或“品牌”。
任何企业均能够打造自己的品牌、均需要打造自己的品牌。
只有形成自己的品牌才具有强大的竞争力，即使企业的特质形态不存于了，只要企业的品牌仍存于，那么企业随时均会新生；而没有品牌的企业则随时均会消亡。
品牌的运作主要要解决三个方面的问题：
品牌的目标受众是哪些？
品牌能提供给目标受众哪些利益？
于提供相同利益的情况下如何让消费者选择我们的品牌？
这三个步骤均能够通过品牌的五个要素逐壹剖析。
企业品牌是顾客对企业感性和理性的认知的总和，包括产品、名称、价格、服务质量、财务情况、顾客忠诚度、知名度、满意度等，也就是对品牌的态度。
顾客对你的态度好，体验过产品和服务后，使之有独特的感受，这样的品牌才能得到顾客的宠爱。
成功的品牌且不是壹朝壹夕建立起来的，而是企业长期推广建立起来的，强势的品牌资产能够成为企业于市场竞争中的利器。
因此，企业标志有异于企业品牌，企业标志是企业品牌驱动中的重要元素。
标志属于企业本身，而品牌属于消费者所有。
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二．品牌五要素
主要包括：
品牌认知度、品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想、品牌其它资产，五要素是相辅相成、相互关链的，企业于进行品牌运作时要时时围绕于这五个方面进行，缺壹不可。
品牌认知度：
认知度包括了消费者对品牌的产品认知、企业认知、以及符号认知；产品认知的概念主是是指消费者对产品品质、功能、以及外观设计的认可，这壹因素是以产品本身为主观意识的；企业认知，是指消费者对企业性质、规模实力、企业家、以及企业文化的认知，需要让消费者知道企业的具体性质，有多大规模，创始人大概情况以及对企业具有什么样的文化内涵，能够特定某些场合或媒体进行刻意暴光。
符号认知也是目前国内企业于运营品牌中陷入最深的壹个方面，包括品牌标识及VI、宣传品号、对外宣传的广告等等，很大壹部分企业把运作符号认知当成了品牌运营，殊不知，这只是品牌运作的壹个小小的构成。
品牌知名度：
谈到品牌知名度，可能大部分从事品牌主管工作的朋友会理解为消费者对品牌的认知度，切记，认知度和知名度是完全不同的俩个层次，认知度的运作能够带动消费者对品牌知名度的了解情况。
品牌知名度主要是指品牌于消费者群体中的经提示后的知名度和未提示知名度；所以品牌运作中，于各地市场的知名度应该通过对消费者的询问才能知道，才能明白企业品牌下壹步应该如何操作。
品牌忠诚度：
忠诚度就是让目标顾客能抛开市场上其它提供相同利益点的品牌来选择我们的品牌的重要因素；仔细来见壹下忠诚度的构成：
包括品牌美誉度、额外付出度、及满意度。
着重说壹下美誉度，美誉度是包括于品牌忠诚度里的壹个构成，很多企业或个人均将企业均将品牌运作理解成了知名度和美誉度的操作，把美誉度当成壹个单体来做，美誉度是指品牌于社会公众印像中的强势符号，且不是单纯的通过进行公益活动来塑造，而是指品牌于所有的运作中能完全的从品牌使有者的角度来考虑，让使有者因为拥有本企业品牌而具有全方位的优越感，这才是真正的美誉度体现。
额外付出度：
品牌于消费者心中是不是占有独壹无二的地位，通俗的讲如果当地某个品牌断货了，其使用者会不会使用别的品牌来代替，这就是检查壹个品牌于其消费群体中的地位，品牌运作是否成功，见壹下品牌于目标受众心中的额外付出度几率就能分析出来。
满意度:
主要包括产品功能满意度、个人使用满意度、以及社会公众印象满意度三个主要方面，首先企业品牌的产品具有完整的功能，这也是基本机理，其次是否能保证使用者对使用情况满意，最后就是指品牌于普通大众心中的印象，品牌于公众印象中造就高档或完美的风格，就会使品牌拥有者具有更加的心理优势！
从而对品牌产品忠诚度加分。
品牌联想：
品牌成功之处于于事先设计好最终要表达给消费者的定位，且全程围绕本定位进行传播推广；包含品牌印象、核心联想、属性联想、以及个性联想四个方面，让消费者壹见到企业的品牌能马上联想到品牌的定位、价值以及所体现出来的独有特性；比如说百事可乐给消费者的印象就是时尚、潮流，核心联想是充满活动，且且肯定是年轻、能接受新鲜事物的人群特有的。
所以说，企业于进行品牌之前，壹定要先将品牌联想的定义完善，避免传播后产生分而乱的效果。
品牌其它资产：
所有的运作均是最终于市场销量挂钩的，品牌运作的最终效果体当下品牌的市场占有率、渠道覆盖率、品牌溢价能力以及商标价值四个方面；很多企业均存于壹个误区，高空的品牌传播轰轰烈烈，但却忽略了渠道铺货率，导致壹些知名的品牌于某些区域市场却没有踪影，直接影响产品销量，品牌于运作过程中，销售方面工作必须到位，确保线上运作壹开始，地面的铺货率及线下促销工作配合进行，才能全方位的促进品牌和销量的提升，否则品牌永远只能是空中楼阁，成就不了长久品牌。
壹个品牌操作于具备了之上所述的综合要素外，其于消费者心目中的印象及忠诚度会占据强势位置，于品牌下属的产品适时的溢价就不会引起市场的抵制，反而会促进品牌使用者的强烈拥护。
最后，要切记壹点，避免后院失火，于品牌运作之始，壹定要将所关联的行业进行商标统壹注册，以防品牌被无端利用，造成品牌缺失，此类事件层出不穷。
三．战略品牌营销意义
品牌营销理念的提出于中国市场已经有相当长时间。
我印象中比较早提出品牌营销的是深圳采纳，他们仍围绕品牌营销做过壹些技术型模型，当时好像叫整合品牌营销（ibm）。
随后中国市场上出现了诸多关于品牌营销的论述和观点。
很多专业的咨询服务公司也将品牌营销作为自己企业专业定位，是，真正从理论上建立起系统的品牌营销战略体系到当下仍是没有出现。
于西方营销学理论中，品牌营销也是被作为俩个独立的学科来处理，菲利普科特勒对于品牌论述更多是要素面进行论述，而传统的品牌理论却又很少建立于全面营销要素层面，虽然于作业层面，品牌公司也会进行消费环境分析，也会进行产品，价格，渠道，促销的研究，可是如何深度建立品牌和营销的关系却壹直是业界的壹个软肋。
战略品牌营销对于当前的中国市场有着非常重要和长远的意义。
中国企业经过二十多年的建设，已经出现了壹大批观念先进，基础良好，实力雄厚，视野开阔的大企业，这些企业跟跨国公司相比较比较尽管仍显得比较幼稚，但我们也见到成熟的价值观带来的稳定的运营业绩。
同时，我们也感到，中国企业发展过程中的战略短板也是非常明显的。
由于我长期从业服务于中国快速消费品行业，对企业的这种感受就更加深刻。
于行业里，娃哈哈和农夫山泉无疑是壹对非常优秀的企业。
娃哈哈的非常营销和农夫山泉的创意营销成为中国快速消费品行业不可多得经典范例。
可是，于这俩个优秀企业的背后，我们总能够感觉到壹些美中不足的地方。
简单地说就是娃哈哈的品牌和农夫山泉的渠道，这种软肋恰恰是我们希望通过战略品牌营销手段来解决的问题。
同样的案例，中国乳业的龙头企业伊利和蒙牛，伊利于战略视野和品牌策略于国内乳制品企业无疑是壹流的，可是于市场搏杀中我们总好像感觉缺少壹种系统的激情。
蒙牛作为后起者的跟踪智慧弥补了伊利的策略不足，但蒙牛于战略面和品牌面的成就却又远远落后于伊利。
中国企业这种要素性软肋是影响中国企业走向世界的最大障碍！
战略品牌营销的目的就是要于运营素质上建立起壹个拥有卓越平台和持久竞争力的系统工具，使得中国更多出现娃哈哈+农夫山泉，伊利+蒙牛式的没有明显漏洞伟大的快速消费品企业。
首先，战略品牌营销将于观念上根本改变中国企业顾此失彼现象，使得中国企业于发展中具备更加全面的战略思维能力和专业判断技巧。
中国当下且不缺少偏才式企业，中国缺少的是通才式企业，只要解决了通才式企业困惑，中国企业才有进入全球竞争的可能。
海尔集团公司总裁张瑞敏曾经说过：
“中国企业要成为国际化的企业，非常重要的不仅仅是出口，仍要于出口过程中创立自己的品牌。
”企业的品牌营销战略有助于企业于国际市场的舞台上通过和国际知名品牌的比较、竞争，我出差距，改善和发展民族品牌，缩短和世界知名品牌的差距，提高于国际市场上的占有率、适应市场全球化进程。
根据几年来有关资料的统计数据，我国主要产品类别的国际市场占有率均很低，如汽车为0.1％，计算机为0.1％，电冰箱为0.39％，照相机为0.76％，钢铁产品为118％等。
这些市场占有率远远不及通用汽车公司，IBM等市场占有份额。
企业走国际化道路，既能够为企业于地域组织上寻求更广阔的发展空间，也能够于世界范围内营造品牌优势和竞争优势。
企业必须结合自身特点和实力借鉴世界品牌成功的经验，逐步走出国门，到国际市场上去搏击。
其次，战略品牌营销将于工具设计上展现出非常系统专业智慧，通过对中西方营销学理论的深刻解读，建构通俗易懂，可操作性很强的专业工具体系，减少中国企业摸索规律时间。
能够缩短和世界知名品牌的差距
第三，战略品牌营销将运用中国案例和中国市场事实，通过对中国市场深刻洞察解决中国市场上战略品牌营销系统。
我们见过很多来自于著名咨询公司，著名外资企业的品牌营销思考，可是，由于西方国家比较早地建立起了市场经济体系，市场规范化越来越高，西方的品牌营销理论很多时候是根本不能解决中国市场面临的现实问题，因此，本书就是希望通过本土企业文化阐述战品牌营销理论。
第四，战略品牌营销将首次于战略、品牌、营销，战略品牌、战略营销，品牌营销以及战略性品牌化营销上建立起全面而深刻的链接，全面构建中国企业基于本土市场的战略思维模型
第五，战略品牌营销也为从事品牌战略，广告传播，营销管理咨询，企业高级市场人员以及学术界提供壹个新的思考点，通过对战略、品牌、营销通俗的阐述以及工具构建的平台。
第六，满足企业参和市场竞争的需要
实施品牌营销战略就是要不断提高品牌资产，增强企业形象，建造世界著名品牌和驰名商标，于现代营销活动中取得优势。
品牌是产品质量和服务的代名词，它能起到开辟市场、维护和提高产品竞争能力的作用，同时品牌作为企业开展营销活动的手段，已成为企业竞争吸引消费者和占领市场的重要工具。
品牌竞争已成为现代商品的高层次竞争，竞争对手对品牌塑造、品牌定位、品牌形象修正越来越重视，而市场格局走向大品牌垄断状态，晶牌竞争力上不去，企业的壹切营销战略均无从谈起，竞争对手迫使企业必须重视品牌战略。
只有于提高产品质量，保证顾客满意，注意提升企业形象，具有竞争意识、品牌意识的企业，才能于激烈的竞争中获胜，占有更多的市场份额。
第七，提高企业品牌管理的质量和效
创立品牌，实施品牌营销战略，有利于企业品牌管理水平的提高，有利于企业经济运行质量和效益的改善。
西方学者提出：
做对的事情要比把事情做对更为重要。
因此，如果企业的品牌管理从壹开始就设立了正确的发展目标和营销战略，那么就使企业的品牌营销和管理活动有了发展总纲，有了奋斗目标，就能够实现企业资源的优化配置，创造竞争优势，提高品牌管理的质量和水平。
尤其是当市场处于疲软阶段、资金短缺的时候，品牌产品能够以其良好信誉，开拓市场，获得金融支持，从而使企业于市场竞争中处于优势，拥有发展的巨大后劲。
四．企业品牌战略的建立和维护
企业创品牌是壹个漫长的过程，需要企业长时间的积累。
我们只有视质量为生命，以科技求变革，才能创品牌、创名牌。
然而，品牌的运营管理也是壹个长期维护的过程。
只有以提高企业品牌知名度、可信度为切入点，且以完善品牌美誉度为指数，以提高品牌忠诚度为目标，扎扎实实培育品牌，才能使品牌健康稳步地发展，发挥它的超值魅力。
对既有品牌需要不断创新，创新是名牌的不竭之力。
于实施企业名牌战略中，追求现有的或传统的品牌和追求质量、品种创新是辩证的统壹，创新是壹个系统工程，主要是观念创新、体制创新、技术创新、服务创新等。
只有不断深入了解消费者的内于心理和需要，开发更新的技术和生产方法，不断推出更新的产品，才能推陈出新奉献精品，把握明天竞争致胜的主动权。
企业创新呼唤人才，人才是企业竞争的焦点。
得人才者得天下，古今中外，概莫能外，随着知识经济的发展，这种现象越来越明显。
其中，创新人才作为现代企业最稀缺的资源受到广泛的关注，将是品牌建设的生力军。
没有创新就没有传统，没有传统就没有品牌的延续和发展。
于品牌林立的商品市场中，壹定要坚持品牌自身的特色，做到“不同”。
法国布冯曾说：
坚持下去就是风格。
品牌的持续性和品牌成长性均离不开这种坚持。
唯有坚持才有差别的存于，才能形成企业和众不同的定位。
品牌是企业文化和科技完美结合。
它不仅包涵了产品的使用价值，更包涵了产品中的文化和科技价值，片面追求以产品物理使用价值实现为目标的品牌市场经济价值，往往会导致产品品牌于市场运营中走向极端。
知名品牌企业走向成功，就是要注重产品的有形价值和无形价值共同形成、实现和提高。
科技创新是企业的不竭之力；文化创新则是企业之根。
中国五千年深厚的文化底蕴造就企业文化取之不竭的源泉。
挖掘本土语言的创造力，发现中国传统文化精粹，于企业文化中养育中国文化之传统，于和外部交流融汇中又使得文化得以绽放出新的光彩。
于大和中取不同，于不同中蕴孕相息。
实施企业创品牌战略，要充分挖掘文化和科技的作用，不断注入品牌的文化和科技内涵价值，从而让企业和品牌的市场经济价值不断增长。
品牌文化应该是能传播美学的文化，它能影响人们的道德观、价值观、幸福观、消费观。
能于潜移默化中影响人们的生活观念。
壹个优秀的品牌自身就是壹个优秀的文化理念。
它是壹个时代的痕迹，是世界前行的脚步，是壹个民族的影子，是文化的诗歌。
五．案例
星巴克（Starbucks）的咖啡是怎样进入中国这样壹个茶文化大国的呢？
当提到“办公用品代理”这个词的时候人们壹脸茫然，面对此情此景外国营销人员应当如何反应？
企业如何才能获得中国这个大市场的购买力和吸引越来越多的年轻人的眼球？
最近于纽约召开的题为“中国和印度的营销之路：
现实和未来”的研讨会就对上述问题进行了深刻的探讨。
本次会议由哥伦比亚大学国际商务教育和研究中心（CentersforInternationalBusinessEducationandResearchatColumbiaUniversity）、宾夕法尼亚大学（UniversityofPennsylvania）和加州大学洛杉矶分校（UniversityofCaliforniaatLosAngeles）联合主办，来自全球知名企业的专家分享了他们跨国行销的经验。
沃顿管理学教授马洛·吉兰（MauroGuillen）于会上主持了壹场题为中国的品牌营销趋势和问题的专题讨论。
他说，“跨国公司壹直于适应具体市场的情况，问题是这样会让物流问题更加复杂。
所以这需要管理，这不仅是发展的需要，也是赚钱的途径。
”
创建拿铁文化
全球最知名的咖啡零售商是如何让自己的咖啡走进中国这个茶文化国家的？
星巴克总监兼法务马克·阿克-福德曼（MarkAoki-Fordham）说，“我们的核心战略就是让我们的门店于中国遍地开花。
”鉴于中国以小家庭居多，星巴克把自己的咖啡馆定位为工作之余消遣的地方，使之成为“重要的会议室和社交区域。
”此外，星巴克仍非常重视门店的客户服务，提供各种绿茶和食品等商品。
就连咖啡馆本身也和周围的环境融为壹体。
“从建筑的角度来说，我们尽量让自己的门店融入周围环境的氛围。
”
尽管如此，吸引顾客前来喝上壹杯卡普基诺仍然绝非易事。
阿克-福德曼指出，“我们仍然于不断地说服顾客，我们的咖啡是随时能够享用的最好美味。
但我们也发现他们对我们的品牌仍不是非常忠诚。
他们喜欢星巴克的品牌；愿意来买上壹杯咖啡，手里端着我们的咖啡边走边喝，但喝完了他们可能于里面装满其他品牌的咖啡！
”
为了加强品牌宣传和提高顾客忠诚度，星巴克于中国掀起了大规模的营销活动，甚至也象于美国壹样大肆宣传自己为环保所做的努力。
阿克-福德曼说，“因为企业社会责任是星巴克品牌的基石，我们参和了许多关联的社区项目，即使此类项目于中国的规模仍不是很大。
”此外，星巴克仍开展了壹系列的本地化营销活动。
“我们发起新颖的于线竞赛，邀请用户于线设计贺卡且发送给自己的朋友；我们仍利用上海地铁视频媒体播出偶像剧。
”
那么中国的顾客真的和生俱来就比其他国家的顾客缺少忠诚度吗？
对此，专题小组成员、施乐（XeroxCorporation）前任全球客户执行总监罗杰·麦克唐纳（RogerMcDonald）是这样解释的：
“中国的顾客通过什么渠道来了解品牌呢？
他们没有能够参考的信息——他们的父辈没有这种体验。
他们只能自己亲自去尝试。
所以营销人员需要思考的问题是：
你们的宣传是否到位以及顾客的体验到底如何？
别忘了中国和其他地方不壹样，这里仍没有由上壹辈或者同僚推荐品牌的传统。
”
美国运通公司（AmericanExpress）高级副总裁杰西卡·祖伯（JessicaZoob）对于如何提高品牌于中国市场的行销潜力提了些建议。
她认为顾客最终选择的品牌很大程度上取决于他/她于门店的体验。
她说，“于中国顾客对于耐用消费品的忠诚度比对快速消费品要高。
他们特别喜欢国内品牌，而且零售商和顾客之间的关系是相互影响的。
”另外，他们经常是走进商店买壹种品牌，结果却买了完全不同的另壹种品牌。
“于中国，销售人员对顾客选择商品有着巨大的影响力。
正因为顾客通常会于最后壹刻改变主意，所以零售商必须对店里的情况了如指掌。
”祖伯仍强调要重点推介产品的功能而不是从情感入手。
她说，“销售人员要解释产品是‘什么’以及‘为什么’要买这个产品。
顾客可能不了解某些产品，譬如去屑洗发水。
”她认为“融入到当地市场”非常重要，即必须关注当地顾客喜欢哪壹套，譬如他们是喜欢姚明（Visa卡广告代言人）仍是亨利·基辛格（HenryKissinger）（美国运通的广告代言人）。
跨国企业营销的时候仍必须考虑到当权的政府。
“于中国的壹切活动均要从长远考虑，这是政府的思维，所以你必须要调整自己的思维定势。
”换句话说，于中国建立品牌需要时间，于市场中建立地位且非壹蹴而就。
重塑超级英雄
专家于下午举行的壹场关于印度次大陆的营销趋势和问题的专题讨论中指出，印度的重要特征就是这个国家的年轻人数量急剧增加。
联合利华凡士林全球品牌拓展总监费尔南多·马查多（FernandoMachado）说，于印度我们仍是通过传统的电视渠道来吸引目标消费群体，但也会利用手机、报刊杂志、收音机和网络。
“和广告牌相似的海报也很有用，能够悬挂于乡村地区的公路边。
”凡士林于印度的销售中有半数均是迷你型的套装，另外小的香粉也很热销，所以了解当地顾客的购买习惯，然后相应地调整自己的产品尺寸也非常有帮助。
马查多警告称，虽然通过新媒体或者其他通讯手段吸引未来壹代年轻人的注意非常重要，“但也不能疏漏了现有的顾客群体。
”
流动喜剧公司（LiquidComics）曾经邀请西方和印度当地知名人士共同出演动漫角色。
公司CEO莎拉德·德瓦拉贾（SharadDevarajan）指出，对于他们公司的产品而言，直接融入当地的文化非常重要，譬如蜘蛛侠于印度就变身为“帕维特·普拉哈卡（PavitrPrabhakar）。
”“我们没有把他塑造成彼得·帕克（PeterParker）那样的书呆子，因为于印度这样的角色且不会遭到人们的鄙视，相反，我们选择让这个角色来自乡村。
”虽然西方品牌于印度仍是有些高不可攀，但他们当下的民族自豪感已经加强了。
所以“我们不能再强迫印度消费者接受西方文化。
”但如果某种印度产品于海外的销售很红火，那它于印度本土也会卖得更好，更容易被接受，似乎自己的品质已经得到了某种证明。
吉兰说，“国外的品牌很受推崇，但也有人会认为它无法满足当地的需求。
”办公用品供应商史泰博（Staples）对于如何对自己的产品稍做改变，使之适应不同的市场需求非常拿手。
史泰博全球副总裁卢卡斯·吕克尔（LukasRuecker）针对公司如何于中国和印度进行品牌行销做了演讲。
他说公司没有固守于其他市场销售的产品，反而是根据不同的文化修改自己的产品。
史泰博于中国通过产品目录、直接行销、广告牌及其他各种户外广告等手段行销，另外它仍利用中国消费者越来越重视信用的心理。
吕克尔说，“我们发当下中国购买办公用品通常均是货到付款，于是我们通过允许用信用卡结帐吸引了众多的客户。
我们的独特之处就于于，我们是提供信用卡服务的办公用品供应商。
”但史泰博于中国的主要业务是办公家具以及附加的装修服务。
“我们提供办公室家具和办公室设计服务，我们的客户包括中国政府部门，我们也为北京奥运会等大型活动提供服务。
”
由于印度法规限制对零售业的外国直接投资，史泰博和未来集团（FutureGroup）旗下的零售业务部设立合资企业，主营手提电脑（包括苹果电脑产品）、数码相机等电子产品。
吕克尔说，“于印度，人们对办公用品仍很陌生，同样对可靠服务、准确结算和固定价格的价值主张也仍不了解。
而且印度人对我们的名字‘史泰博’也有不同的理解：
他们认为这个名字让人联想到面粉和大米之类的。
所以我们必须克服这些困难。
另外顾客对于壹些常见的零售活动也缺乏了解，譬如他们不知道什么是‘返校大平卖’。
”
为了更好地宣传公司品牌，史泰博于《印度时报》（TimesofIndia）等大型报刊发起了大规模的广告攻势。
另外，公司仍于自己的品牌标志上添加了壹句特别的标语（“这里有你想要的技术和文具”（"Everythingintechnologyandstationery"））和图标，上面画有椅子、手提电脑和打印机等，以便顾客清楚地了解史泰博的产品内容。
当然公司规模以及英美客户中的口碑确实是史泰博的优势所于，而且它发现当地办公用品供应商的产品质量很不可靠。
譬如，壹包号称有500张的纸，最终的实际张数可能且不到500。
但无论是推崇“大包”销售模式的史泰博，仍是其他任何进入印度市场的大型跨国企业，是否会引起呼吁保护当地“夫妻老婆店”人士的强烈反对仍不得而知。
吉兰说，“中国和印度均发生过这种情况，但我们仍不知道是否会受到影响。
我想可能再过10年20年，光顾小商店的顾客就会被我们吸引过来。
”
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