专业和管理职位问卷工作分析.docx

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专业和管理职位问卷工作分析

专业和管理职位问卷

（红色为答案）

本问卷目的在于对您所担任的职务进行了解与分析。

问卷的结果不会对您和您的单位有任何影响。

请您根据所担任的职务，为下面的题选出一个适合的答案（请将答案填写在答卷纸上）。

注意请不要在本问卷上涂画。

谢谢您的合作。

一、职务功能

（一）计划与安排

某些职务涉及给某个单位、公司、机构或企业的工作制定计划与安排，具体内容包括替自己或他人的活动做计划，排日程，制定预算和进行组织等。

1．工作安排

包括做出工作安排和计划，给他人分配工作，以及确定目标和完工时间等共占该职位全部活动的比例有多大?

A．没有B．10％左右C．30％左右D．犯％左右E．70％左右F．90％左右

2．工作安排的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如给自己的工作安排做出计划

C．较简单，例如安排自己办公室内的服务员、办公人员的工作

D．中等，例如安排一个大车间的生产任务

E．较复杂，例如协助一个大企业的财务或生产问题

F．极复杂，例如为一个大公司或政府部门安排所有的人事问题

3．预算

预先估计支出和分析资金，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

4。

预算的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如估计每周办公用品的花费

C．较简单，例如给一个小卖部或一个小企业等机构做预算

D．中等，例如替一个中型企业做财务预算

E．较复杂，例如为建造一座办公大楼做预算

F．极复杂，例如为一个城市或一个大公司做财政预算

5．制订实施方案

为某些项目的连续运作所做的实施方案占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D。

扔％左右E．70％左右F．90％左右

6．制订实施方案的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如人事主管为招聘员工所准备的程序

C．较简单，例如对一个小商店的连续运作排出程序

D．中等，例如对一个大型展览会的布置排出程序

E．较复杂，例如对一个大机场的空中交通管制排出程序

F．极复杂，例如安排各种投入包括原料的运输和制作到自动装配线

7．未来发展计划

对日程、活动、单位和机构的未来发展做出计划占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

8．未来发展计划的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如做出小建筑物和办公室的保卫工作计划

c．较简单，例如建立一个新的服务机构的计划

D．中等，例如做一个全国范围内的消防计划

E．较复杂，例如建筑一个新的炼油厂的计划

F．极复杂，例如做一个大城市的交通系统的构建计划

（二）信息加工和观念加工

某些职务涉及不同种类的信息加工和整理，这些活动包括计数、编辑、计算、归类、划分范围、编码、解释、增添字句、分析、综合等。

所有这些过程都在一定工作环境下完成并与达到工作目标有关。

9．抄写、编辑和／或编码信息

抄写、编辑、准备和编码信息活动占该职位全部活动的比例有多久o

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

10．抄写、编码、准备和／或编码活动的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如在一个订单上读表或摘录部分数字

C．较简单，例如把市场研究结果做相应归类

D．中等，例如替一个小城市做人口调查汇报

E．较复杂，例如准备一个计算机程序以总结和显示库存资料

F．极复杂，例如为全国零售系统编制新的库存控制系统

11．信息或数据的定量加工

指出该职位上用某些定量方法（例如加、减、乘、除）来加工数据或信息的活动占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．如％左右E．70％左右F．如％左右

12．定量加工活动的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如使用加减法

c．较简单，例如使用分数、百分数

D．中等，例如使用相关统计方法

E．较复杂，例如使用多元分析等统计方法

F．极复杂，例如使用高级数学模型

13．分析、整合信息和观念

包括确定基本原则或事实，解释结果，综合或整合信息以得到新的结论或建立新理论等占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．如％左右

14．分析和整合活动的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如操纵两个实验室的量规量具

c．较简单，例如保卫人员做的有关小偷情况的分析报告

D．中等，例如为客户评估股票投资

E．较复杂，例如预测未来的经济走势

F．极复杂，例如提出一种新的生物学理论

（三）做出决定

在不同水平上做出判断是大多数工作的另一项要求。

这包括在决策、问题解决和评估中利用背景知识和经验。

当做出决定时，个人必须整合相关信息以达到活动的目标。

15．涉及人的决定

指出对人的判断占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．如％左右

16．对人的判断的相对复杂程度

A．没有

B．极简单，例如分配工作给服务台的人员

c．较简单，例如替商店雇佣营业员

D．中等，例如处理有小偷小摸行为的员工或评价大学生的行为

E．较复杂，例如为某一个大公司的基金会选一个主席或为下属企业确定主要负责人

F.复杂，例如评估神经科医生的工作绩效，或考核一个大企业领导人的工作业绩

17．涉及工作活动和对象的决定

包括对某一项目、商务、组织、设施和装备的决策和评估，不包括对人的决策判断，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．刃％左右E．70％左右F．如％左右

18．对工作活动和对象的判断的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如在日常装配线的操作上选择某一部分

c．较简单，例如挑选合适的材料用于修理机器

D．中等，例如为病人选择适当的诊断方法

E．较复杂，例如为一个公司或大学选择一套计算机系统

F．极复杂，例如为造一个核工厂落实地点

19．涉及财务资源的决定

指出对财务资源的判断，具体包括对资金使用的决策、评估以及解决资金方面的问题等，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．如％左右

20．对财务资源判断的相对复杂程度

A．没有

B．极简单，例如为一个小企业办公室订购每周所需要的物品

C．较简单，例如审核批准一个中等贷款给一个小企业

D．中等，例如为一个中型农场选择一年内该种何种农作物、所需的设备及种植的时间

E．较复杂，例如审核一个在生产设备上的投资，为公司引进新的项目或进行技术改造

F．极复杂，例如分配一笔基金给几个互相竞争的项目

（四）沟通

该部分包括个体在工作活动中与他人的书面和口头沟通，沟通的目的是传递信息和观念、决策和判断。

21．口头沟通

指出跟他人以口头的形式沟通与工作有关的信息占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

22．与他人口头沟通的语言的复杂程度

A.没有

B．极简单，例如与只受过很少教育的工人交流所用的语言

C．较简单，例如与受过中等教育的人交流所用的语言

D．中等，例如保险公司推销员对客户阐明自己政策时所用到的语言

E．较复杂，例如律师出庭时所用到的语言

F．极复杂，例如最高法院法官或理论物理学家所用到的语言

23，书面沟通

指出通过书面材料来沟通与工作相关的信息占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

24．书面沟通的语言的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如在日常填写的表格上所用的语言

C．较简单，例如在市场调查表上所用的语言

D．中等，例如在商业信函、业务合同上所用的语言

E．较复杂，例如分析未来10年经济趋势报告所用的语言

F．极复杂，例如核物理论文所用的语言

25．外语的使用

指出在该职位上使用第一外语、第二外语占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．如％左右E．70％左右F．90％左右

26．使用外语的复杂程度，即出色地完成该职位上的工作所需的外语的流利程度。

A．不使用

B．极简单，例如极偶尔需要理解第一、二外语的词汇

C．较简单．例如偶尔需要用第一、二外语进行简单阅读和说话

D．中等，例如日常需要用第一、二外语阅读和说话

E．较复杂，例如经常需要用第一、二外语熟练地读、说、写

F．极复杂，例如经常需要非常流利地用第一、二外语进行交流

（五）人际活动和关系

另一项工作特征包括建立和维持个人和团体的关系，这样做是有目的的，和工作有关的互动，包括与他人交换信息，以及指导、监督和协调工作活动。

27．监督和指导

指出监督和指导他人的工作，包括划分下属责任范围和检查工作等，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

28．监督和指导的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如像医生对护士、工程师对助手、经理对秘书那样给自己的助手以指导

C．较简单，例如像管理小商店的员工那样给一个从事相对有结构性任务的小组以指导

D．冲等，例如像管理医学研究或从事广告业务的人员那样给从事中等的无结构性任务的各种小组以指导

E．较复杂，例如像指导城市急救中心的医生那样给无结构性情境的各种小组以指导

F．极复杂，例如像指导一个几亿元的外事谈判小组那样给高度无结构情境中具有重要任务的各种小组以指导

29．指导

指出指导他人，包括教学、做报告、演说等，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

30．指导的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如给加油站的新员工以在职培训

C．较简单，例如介绍公司的基本情况或政策

D．中等，例如给技术工人以短期的有关技术程序的培训

E．较复杂，例如在大学里教微积分课或主持一次技术讨论会

F．极复杂，例如主持一次癌症治疗上的新技术高级研讨会

31．协调

指出协调他人工作，包括建立和维持关系以及传递信息以促使工作目标的完成，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．如％左右

32．协调的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如协调一个小实验人员的活动

c．较简单，例如协调装配线上装配工人的活动

D．中等，例如协调行政机构中各部门人员的工作

E．较复杂，例如协调诸如大报刊的主编所协调的活动

F．极复杂，例如协调诸如大城市的空中交通管制中心主任所协调的活动

33．会见、访谈

指出为了某一特定目的和他人沟通以交换或收集信息占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

34．会见的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如像户口管理员所做的日常会见

c．较简单，例如像民政部门工作人员接待福利申请人员所做的会见

D．中等，例如像公司领导对下属布置任务时的会见

E．较复杂，例如像大公司领导选拔中层领导人那样的会见

F．极复杂，例如像一个刑事律师在一个谋杀案中为求证事实而与关键证人那样的会见

35．建议

提出以专业知识或经验为基础的建议及法律上的建议占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

36．建议的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如给求职者介绍录用程序的建议

c．较简单，例如像卫生检查员给饭店经营者有关卫生问题和所需改正的建议

D．中等，例如像工程师对承包人在某些技术方面咨询的建议

E．较复杂，例如像审计员对投资官员咨询的建议

F．极复杂，例如经济学家对政府高级官员有关货币政策咨询的建议

37．表达和谈判

指出表达和谈判，包括向他人阐明公司、机构、国家或其他特殊利益集团的服务、产品及观点，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．刃％左右E．70％左右F．90％左右

38．表达和谈判活动的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如县一级民政部门的接待员所干的活动

C．较简单，例如大商场里家用电器营业员所干的活动

D．中等，例如国际石油公司的公共关系官员和寿命保险推销员所干的活动

E．较复杂，例如大城市中律师所干的活动

F．极复杂，例如政府外交使节或商务代表所干的活动

（六）技术活动

许多活动需要利用技术，也即设备、装置或技术程序，以达到特定的工作目的。

例如，其范围包括从银行贷款官员操作计算器或计算机，到飞机驾驶员操作多台机器且价值数亿元的飞行器做跨国飞行，以及科学家使用先进的高科技设备。

39．使用装备和设置

指出某些类型的装备和设置的使用，包括机械或电子装备或其他任何物理设备，占该职位全部活动的比例有多大。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

40．使用装备和设置的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如使用简单的计算机终端接口、算盘或计算器

C．较简单，例如使用千分尺或万用表

D．中等，例如使用x—光机或个人计算机

E．较复杂，例如操作单台发动机的飞机

F．极复杂，例如操作新的高技术计算机或超音速飞行器

41．运用程序、技术和方法

指出运用程序、技术和方法占该职位全部活动的比例有多大，包括运用程序、技术和方法及相应的仪器设备来解决语言、数学、或其他的系统方面的问题，例如，其范围从简单的程序（完成一个标准的订货手续），到治疗中心理分析技术的使用或研究资料中数学算法的使用。

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

42．使用程序、技术和方法的复杂程度

A．没有

B．极简单，例如决定一个包裹的邮寄费

C．较简单，例如处理职务申请

D．中等，例如在小学上课的小组

E．较复杂，例如人体组织中有关病毒的药学检测

F．极复杂，例如一轮新的武器谈判

职务功能的总体评估

现在您已完成对这个职位的职务活动的评估，毫无疑问，您已勾画出了一幅综合的完整的职务画面，请不要看前面已做过的比较详细的评定，请发挥您的最佳判断能力，对下列项目进行概括评定。

请分别指出43。

48题中各种活动占您所担任职务的全部活动的比例有多大。

43．计划和安排，例如，工作安排、工作计划和须算

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．扣％左右F．90％左右

44．信息和观点加工，例如，编辑、计算和分析

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

45．做出决定，例如，决策、问题解决和评估

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

46．沟通，例如，与工作有关的谈话、讨论和写作

A．没有B．10％左右C．刃％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

47．人际活动和关系，例如，监督、协调、建议和表达

A．没有B*10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

48．技术活功，例如，使用设备、装置、技术和程序

A．没有B．10％左右C．30％左右D．50％左右E．70％左右F．90％左右

请指出在您所担任的职务中第49、54题所涉及的各项功能的复杂程度。

49．计划和安排，例如，工作安排、工作计划和预算

A．没有B．极简单C．较简单D．中等E．较复杂F．极复杂

50．信息和观点加工，例如，编辑、计算和分析

A．没有B．极简单C．较简单D．中等E．较复杂F．极复杂

51．做出决定，例如，决策、问题解决和评估

A．没有B．极简单C．较简单D．中等E。

较复杂F．极复杂

52．沟通，例如，与工作有关的谈话、讨论和写作

A．没有B．极简单C．较简单D．中等E．较复杂F．极复杂

53．人际活动和关系，例如，监督、协调、建议和表达

A.没有B．极简单C．较简单D．中等E．较复杂F．极复杂

54．技术活动，例如，使用设备、装置、技术和程序

A．没有B．极简单C．较简单D．中等E．较复杂F.极复杂

请指出第55-60题中所列出的各项职务功能的不完全履行会对您所担任的职务造成的消极影响，指出对工作本身、对其他人，对机构的消极影响程度有多大?

考虑影响的持续时间是即时的还是长期的、它们的严重程度等。

55．计划和安排，例如，工作安排、工作计划和预算

A.没有B．极少影响C．较少影响D．中等E．较大影响F．极大影响

56．信息和观点加工，例如，编缉、计算和分析

A．没有B．极少影响C。

较少影响D．中等E．较大影响F．极大影响

57。

做出决定，例如，决策、问题解决和评估

A．没有8．极少影响C．较少影响D．中等E．较大影响F．极大影响

58。

沟通，例如，与工作有关的谈话、讨论和写作

A．没有B．极少影响C．较少影响D．中等E．较大影响F．极大影响

59．人际活动和关系，例如，监督、协调、建议和表达

A.没有B．极少影响C．较少影响D．中等E．较大影响F．极大影响

60．技术活动，例如，使用设备、装置、技术和程序

A，没有B．极少影响C．较少影响D．中等E．较大影响F．极大影响

指出在本职工作中对下面第6l—66题中所列出的各项职务功能的完成所承担的责任及程度。

考虑该项功能对自己、他人、单位的重要程度。

61．计划和安排，例如，工作安排、工作计划和预算

A．没有B．极少C．较少D．中等E..较大r。

极大

62．信息和观点加工，例如，编辑、计算和分析

A．没有B。

极少C．较少D、中等E．较大F．极大

63．做出决定，例如，决策、问题解决和评估

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较大F．极大

64．沟通，例如，与工作有关的谈话、讨论和写作

A．没有B。

极少C．较少D．中等E．较大F．极大

65．人际活动和关系，例如，监督、协调、建议和表达

A．没有B．极少c．较少D．中等E．较大F．极大

66．技术活动，例如，使用设备、装置、技术和程序

A．没有B．极少c．较少D．中等E．较大F．极大

二、任职条件

这个部分中的条件是关于做好该职位工作所需要的条件，第一组题侧重于个人发展的因素，例如，教育、培训和经验，第二组题目属于个人特征，第一组题目的后面都有一个相应的评定标准。

（一）个人发展

该职位11的工作者要出色地完成这项工作所必需的背景和经验。

67．需要的正规教育，指出要顺利完成或胜任这一职位一般情况下需要什么教育水平

A．不需要

B．少于高中毕业的正规教育

c．高中毕业或同等学历（技校、职高毕业）、中专毕业

D．大专毕业、本科毕业

E．硕士毕业

F．博士毕业

68．教育的作用

指出所需的教育占该职位全部活动的比例有多大，也即从事该职位活动，教育的作用程度有多大。

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较大F．极大

69．教育的复杂程度

即使相同的学历，因不同的专业和学科，它们的难度和复杂程度也是非常不间的，指出该职位所需的特定教育背景的复杂程度。

A.没有B．极简单C．较简单D．中等E．较复杂F．极复杂

扣．教育的影响

如果不具备所需要教育的人试图从事该职位的活动，可能会出现一些什么样的消极影响?

包括对完成工作、对他人、对单位的消极影响。

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较大F．极大

71．所需要的特别训练

指出出色地完成该职位上的工作所需要的培训水平，注意不包括正规教育，但包括课堂形式的培训、在职培训、短期脱产培训、正规的管理职位培训和各种形式的研讨班。

A．极少（没有或不多于一天的培训）

B．1—30天的培训

C．1-6个月的培训

D．6-12个月的培训

E．1—3年的培训

F．3年以上的培训

72．培洲的作用

所需要的培训占该职位全部活动的比例有多大，即在完成各项工作时，培训的作用程度有多大。

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较大F．极大

73．培训的复杂程度

指出工作人员出色地完成该职位的工作所需的特定培训的难度和复杂程度。

A．没有B．极简单C．较简单D，中等E．较复杂F．

极复杂

74．培训的影响

如果不具备所需培训的人试图从事该职位的工作，可能会出现一些什么样的消极影响?

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较多F．极多

75．需要相关的工作经验

某些职位需要工作者具备相关的工作经验，这可以是被管理的经验，例如，做实习医生、或相关的低层次工作的经验，指出从事该项工作的人员需要多少已有的低层次工作的被管理经验和时间。

A．不需要

B．少于一个月的经验

C．1-6个月的经验

D．6-12个月的经验

E．2—10年的经验

F．10年以上的经验

76．工作经验的利用

指出所需要的经验占该项职位全部活动的多少，即完成该职位的又作，在多大程度上会用到工作经验?

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较大F．极大

77．经验的复杂程度

指出工作人员出色地做好这份工作所需要的工作经验的复杂程度。

A．没有B。

极简单C．较简单D．中等E．较复杂F．极复杂

78．经验的影响

如果工作者不具备该职位所需要的经验，可能会出现一些什么样的消极影响?

包括对工作、对他人、对单位的消极影响。

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较多F．极多

（二）个人特征

某些职位不需要工作者具备与完成工作有关的某些特定的特质或特征，而有一些工作，就要求工作人员具备某些特征，例如，儿科医生要求能做到温和并对小孩具有同情心；保险推销员要求有进取心和爱交际；外交官要求能在压力下保持镇定。

79．需要的个人特征

指出工作人员出色地完成与其职位相关的工作需要特定的个人特质或特征的程度。

A．不需要B．极少C．较少D．中等E．较多F．极多

80．个人特征的作用

指出特定的特质或特征占该项职位全部活动的多少，即，任何个人特征或特质对完成该职位的工作影响程度有多大。

A．没有B．极少C．较少D．中等E．较大F．极大

81．个人特征的复杂程度

指出工作人员出色地完成该项职位的工作所需要的特定特质或特征的复杂程度，例如，旧车推销员需要