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人力资源管理测试题

人力资源管理测试题

  人力资源是企业最重要的资源,是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。

下面是小编准备的人力资源管理测试题,欢迎阅读。

  人力资源管理测试题篇1  一、单项选择题  1.人力资源管理在人与事的匹配上【】  A.被动地使人适应事情的需要  B.限制人的发展  C.注重人力资源的开发和培养  D.不考虑人的特征  2.关于人力资源战略与企业战略的关系类型,目前企业在制定人力资源战略时,最常用的实施方法是【】  A.整体型  B.单向型  C.双向型  D.独立型  3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透会导致【】  A.多元文化的融合与冲突  B.人才的激烈争夺  C.经济的全球化  D.远程职工和虚拟组织的出现  4.工作活动中围绕某一工作目的的一系列的要素组合是指【】  A.任务  B.职责  C.职务  D.工作  5.工作分析的流程包括:

(1)分析阶段;

(2)收集信息阶段;(3)描述阶段;(4)反馈调整阶段;(5)准备阶段;(6)运用阶段。

下列选项中,排序正确的是【】  A.(5)

(2)(3)(4)(6)

(1)  B.(5)

(2)

(1)(3)(6)(4)  C.

(2)(6)

(1)(3)(5)(4)  D.

(2)

(1)(4)(3)(5)(6)  6.工作规范的“主角”是【】  A.组织  B.工作  C.员工  D.环境  7.作为一种新的人力资源管理思想,工作分析出现于【】  A.19世纪50年代  B.19世纪80年代  C.20世纪50年代  D.20世纪80年代  8.组织战略规划的核心部分是【】  A.人力资源规划  B.产品规划  C.财务规划  D.市场规划  9.人力资源规划中的职业规划指的是【】  A.组织层次的职业规划  B.部门层次的职业规划  C.个人层次的职业规划  D.组织和个人相结合的职业规划  10.人力资源主管根据组织的战略目标、发展规划和工作任务,在综合考虑了各种因素的影响后,对组织未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是指【】  A.人力资源规划  B.人力资源需求预测  C.人力资源管理  D.人力资源供给预测  11.影响人力资源供给的因素可以分为【】  A.一般性因素和特殊性因素  B.战略性因素和政策性因素  C.全国性因素和地区性因素  D.内部因素和外部因素  12.人员招募的决策过程,实质上就是【】  A.拟定人员补充政策  B.吸引足够多的求职者  C.选择适宜的招募渠道  D.确定称职的招募队伍  13.校园招募的缺点在于【】  A.不能获得潜在的管理人员  B.不能获得潜在的专业技术雇员  C.费钱费时  D.招不到高素质的人才  14.最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程是指【】  A.人员招募  B.人员甄选  C.人员测评  D.人员录用  15.我国的人员测评目前处于【】  A.繁荣发展阶段  B.复苏阶段  C.初步应用阶段  D.起步阶段  16.在人员测评中,必须将测量得到的原始分数与一般人的分数进行比较,以此确定这个分数所代表的水平。

这个可用来参照的分数标准就是【】  A.效度  B.信度  C.常模  D.误差  17.研究表明,就信度和效度两方面来说,在面试中最好的形式是【】  A.非结构化面谈  B.压力面谈  C.结构化面谈  D.系列面谈  18.自陈法测验一般用于【】  A.测验智力  B.测验人格  C.测验兴趣  D.测验能力  19.关注过程的绩效考核,其考核内容注重的是员工的【】  A.工作产出  B.工作态度和能力  C.工作业绩  D.工作结果  20.绩效管理的重心在于【】  A.绩效提升  B.绩效总结  C.绩效考核  D.绩效反馈  21.适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是【】  A.自我评估  B.上级评估  C.同事评估  D.顾客评估  22.从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是【】  A.补偿劳动消耗  B.吸引和留住人才  C.保持员工良好的工作情绪  D.合理配置人力资本  23.企业应把职业技能培训的重点放在【】  A.专业知识和技能  B.基本知识技能  C.职业品质  D.职业行为  24.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当的培训方式是【】  A.岗前培训  B.在岗培训  C.离岗培训  D.员工业余自学  25.心理学家定义的学习,关注的是【】  A.行为  B.态度  C.思想  D.知识  26.专家指出,帮助新员工取得职业发展的最有力的途径之一就是【】  A.让新员工接受比较简单的工作  B.避免新员工出现错误  二、专业技能题  1、简述团体劳动争议的特点。

  2、简述发散思维、收敛思维、想象思维、联想思维、逻辑思维与辩证思维的含义。

  3、说明企业人力资源战略规划的概念。

  4、简述员工晋升的定义。

  5、简述员工援助分类。

  6、简述逆向转换型技法。

  7、简述制定薪酬战略的意义。

  8、简述晋升策略选择的注意事项。

  9、分析列举型技法类型。

  10、简述人力资本的特征。

  11、简述影响招聘规划的外部因素。

  12、简述企业社会责任的含义。

  13、简述岗位胜任特征的基本概念。

  14、简述培训成果转换方法。

  15、简述培训成果转化的四个层面。

  16、简述绩效考评面谈的程序。

  17、员工援助计划的操作流程。

  18、说明战略性人力资源管理的特征。

  19、简述制订培训规划的步骤。

  20、说明职业锚开发的基本方法。

  人力资源管理测试题篇2  1.对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指【】  A.战略人力资源管理  B.宏观人力资源管理  C.部门人力资源管理  D.微观人力资源管理  2.人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的【】  A.人力资源规划  B.工作分析、招聘  C.薪酬及其考核制度  D.培训、工作指导  3.被视为人性回归时代的人力资源管理的发展阶段是【】  A.初级阶段  B.人事管理阶段  C.人力资源管理阶段  D.战略人力资源管理阶段  4.在工作分析的方法中,参与法的优点在于【】  A.收集方式简单  B.成本低且节省时间  C.获取工作信息的质量较高  D.可避免遗漏工作信息  5.工作分析的结果主要体现为【】  A.工作评价  B.职位说明书  C.工作设计  D.薪酬体系  6.甲公司针对员工普遍感到工作没有挑战性的现状,将一批员工调到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去。

实践证明,该公司在调动员工积极性和提升员工自身竞争力方面的收效是显著的。

甲公司采用的工作设计方法是【】  A.工作轮换  B.工作简化  C.工作丰富化  D.工作扩大化  7.20世纪80年代,人力资源规划的重点是【】  A.如何获得高水平的管理人员  B.人才的供求平衡  C.提高工人的生产效率  D.管理接班人计划  8.在人员配制规划中,旨在解决人员冗余问题的具体规划是指【】  A.教育培训规划  B.人员分配规划  C.职业生涯规划  D.退休解聘规划  9.德尔菲法是一种【】  A.定量预测技术  B.比率分析法  C.定性预测技术  D.回归预测法  10.招募团队成员应具备的最重要的能力是【】  A.领导能力  B.专业技术能力  C.管理能力  D.表达能力和观察能力  11.企业最大的招募来源(尤其是管理职位)的获取渠道是【】  A.猎头公司  B.内部招募  C.校园招募  D.在线招募。

  12.在做出录用决策时,一般情况下,最现实的选择是录用能够完成一定数量的工作任务的应聘者,这一数量通常是【】  A.50%  B.80%  C.100%  D.120%  13.人员测评的预测功能的有效性取决于【】  A.人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度  B.企业整体环境  C.测评人员的综合素质  D.参与测评工作的人员的主观好恶  14.在选拔性测评操作的基本原则中,保证选拔结果正确性的前提是【】  A.差异性原则  B.公正性原则  C.准确性原则  D.可比性原则  15.人员测评体系的基础是【】  A.测评指标  B.测评要素  C.测评内容  D.评分标准  16.全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是【】  A.平衡记分卡  B.关键事件法  C.交替排序法  D.360度反馈评价  17.某企业的绩效考核标准共分为五个等级,一级最低,五级最高。

某年考核的结果显示,所有的员工都被评定在二、三、四级上。

这种现象被称为【】  A.偏松倾向  B.居中趋势  C.晕轮效应  D.偏紧倾向  18.衡量工作价值的典型方法是【】  A.工作评价  B.工作分类  C.工作排序  D.薪酬调查  19.从世界范围来看,目前使用最多的薪酬模式是【】  A.职位工资制  B.技能工资制  C.绩效工资制  D.计件工资制  20.斯坎伦计划属于【】  A.人力资源计划  B.员工福利计划  C.利润分享计划  D.收益分享计划  21.操作条件反射理论认为,行为是其结果的【】  A.前提  B.函数  C.补充  D.导数  22.案例分析法中的学员讨论,最好是【】  A.全由教师指导解释  B.对教师的依赖降至最低  C.教师不提供任何信息  D.教师不需要做任何准备  23.根据德斯勒的个人职业发展阶段,从出生到14岁,大多数人处于职业生涯的【】  A.成长阶段  B.探索阶段  C.确立阶段  D.维持阶段  24.人业互择理论认为,职业选择是【】  A.由社会环境决定的  B.公司文化导向下的个人选择  C.个人人格的反映和延伸  D.个人被动接受的过程  25.员工福利管理的基本目标是【】  A.体现组织的文化气氛  B.保证员工福利能够按部就班的发展  C.更好地实现公司的战略目标  D.使员工的归属感更强  26.在现有的福利项目之外,再提供一些福利措施或提高原有福利的标准,供员工自己选择。

这是【】  A.附加型弹性福利  B.福利“套餐”  C.核心加选择型弹性福利  D.弹性支用账户  27.企业文化受到当时当地的政治经济和社会环境影响的特征是指企业文化的【】  A.时代性  B.稳定性  C.可塑性  D.实践性  28.企业文化能把个人的目标同化于组织的目标,使成员产生“认同感”、“归属感”。

这主要体现了企业文化的【】  A.导向功能  B.凝聚功能  C.约束功能  D.激励功能  29.张华经过大学四年的学习,掌握了丰富的专业知识。

这些知识存量被称为【】  A.劳动力资源  B.人才资源  C.人力资本  D.人力资源  30.为获得和开发人力资源而需要的开支是指【】  A.原始成本  B.重置成本  C.可控成本  D.间接成本  1.【答案】B  【考点点击】本题在2007年下半年真题第一大题第1小题考查过,主要考查的知识点是宏观人力资源管理的概念。

  【要点透析】宏观人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。

微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理。

  2.【答案】D  【考点点击】本题考查的知识点是人力资源管理的开发功能。

  【要点透析】开发是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质,实现人力资本保值增值的过程。

这一过程主要包括日常工作指导、技能知识培训等一系列活动,人力资源的开发功能正是体现在这些活动中。

  3.【答案】C  【考点点击】本题在2009年下半年真题第一大题第2小题考查过,主要考查的知识点是人力资源管理的发展阶段。

  【要点透析】作为一种科学的管理理论,人力资源管理经历了初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段这四个阶段。

其中,人力资源管理阶段的管理理念是以人为中心,强调工作应为人服务,并认为人是最大的资本和资源。

因此,人们把人力资源管理的时代视为人性回归的时代。

  4.【答案】C  5.【答案】B  【考点点击】本题在2006年下半年真题第一大题第5小题考查过,主要考查的知识点是工作分析的结果。

  【要点透析】工作分析的结果主要体现为职位说明书,一个完整的职位说明书通常包括两大部分内容,即工作说明书和工作规范。

  6.【答案】A  【考点点击】本题考查的知识点是工作轮换的实质。

  【要点透析】工作轮换就是在员工感到一种工作不再具有挑战性和激励性时,就把他们轮换到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去的方法,因而也称为交叉培训法。

工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容,减少员工的枯燥感,激发员工的工作积极性.提升员工自身的竞争力。

很明显,甲公司采用了工作轮换的方法来提高工作效率。

  7.【答案】D  【考点点击】本题考查的知识点是不同时期的人力资源规划的侧重点。

  【要点透析】20世纪初,人力资源规划的关注点是生产工人,如何提高工人的生产效率是当时的热点问题;20世纪60年代,人力资源规划由于受科技的发展、组织的成长等因素的影响,把重点放在了人才的供求平衡上;进入20世纪80年代,人力资源规划强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与兼并等方面,制定人力资源规划的方  法更加注重实效。

  8.【答案】D  9.【答案】C  【考点点击】本题在2010年下半年真题第一大题第8小题考查过,主要考查的知识点是德尔菲法的性质。

  【要点透析】德尔菲法由美国兰德公司于20世纪50年代发明,又叫做专家评估法,是一种定性预测技术。

该方法一般采用问卷调查的方式,听取专家们,特别是人事专家对组织未来人力资源需求量的分析和评估,通过多次重复,最后达成一致意见。

  10.【答案】D  【考点点击】本题考查的知识点是招募团队成员应具备的能力。

  【要点透析】表达能力和观察能力是招募团队成员应具备的最重要的能力。

招募人员需要与劳动主管部门、广告媒体以及其他机构接触,他们必须能够清楚地表达企业对应聘者的要求。

因此.表达能力必不可少。

他们还需要在很短的时间内了解应聘者的潜在工作能力、个性等,所以招募人员还必须善于观察应聘者的言行(特别是形体语言),并做出客观的判断。

  11.【答案】B  【考点点击】本题考查的知识点是企业人员招募的来源。

  【要点透析】企业现有的雇员往往是企业最大的招募来源。

因此,很多企业经常采取内部招募的方式来满足自身人力资源的需求。

当企业运用内部补充机制时,通常要在内部张贴工作告示.这是吸引内部申请人最常用的方法,特别适用于非主管级别的职位。

  12.【答案】B  13.【答案】A  【考点点击】本题考查的知识点是影响人才测  评功能的凶素。

  【要点透析】预测功能是指通过对人才素质现有状态的鉴别评定,可以预知推测其发展的趋向以及在实际工作中可能表现出的绩效水平。

这种预测的有效性取决于人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度。

  14.【答案】A  【考点点击】本题考查的知识点是选拔性测评操作的基本原则。

  【要点透析】在进行选拔性测评时.必须遵循公正性、差异性、准确性与可比性的原则。

其中差异性原则.即要求测评必须能够反映求职者素质的真实差异.这是保证选拔结果正确性的前提。

  15.【答案】C  【考点点击】本题考查的知识点是人员测评体系。

  【要点透析】测评内容、测评要素、测评指标和评分标准共同构成了测评的指标体系。

其中,测评内容是人员测评体系的基础;测评要素是测评内容的分解;测评指标是可以用来观察和操作的项目;评分标准是具体操作中的尺度。

  16.【答案】D  【考点点击】本题在2005年下半年真题第一大题第11小题考查过,主要考查的知识点是360度反馈评价。

  【考点点击】与传统的绩效评价不同,360度反馈评价由被评价者的上级、同事、下属、客户等与之有密切关系的人,分别匿名对被评价者进行评价。

这是一种全方位的反馈评价,又称多源反馈评价。

  17.【答案】B  【考点点击】本题在2009年下半年真题第一大题第17小题和2007年下半年真题第一大题第17小题均考查过,主要考查的知识点是居中趋势。

  【要点透析】居中趋势意味着所有员工不管干得好还是干得坏,都被简单地评定为“中”的等级。

晕轮效应指的是人们在对其他人做出评价的时候.如果对他人的某一方面评价较高或较低时,往往会导致对此人的所有其他方面都评价偏高或偏低。

偏松或偏紧倾向是指有些管理者在绩效考核的时候,倾向于总是对下属员工的工作绩效做出过高或者过低的评价,就好像有些老师向来就愿意给学生高分,而有些老师向来就只给学生较低的分数一样。

  18.【答案】A  【考点点击】本题考查的知识点是工作评价。

  【要点透析】衡量工作价值的典型方法是工作评价。

工作评价的基本目的在于:

消除由于不合理的工资支付结构所造成的内部不公平的支付状况。

  19.【答案】A  【考点点击】本题考硷的知识点是常用的薪酬模式。

  【要点透析】薪酬有五种常见的模式,分别是:

职位工资制、技能工资制、绩效工资制和主要针对操作性工人所实施的计时工资制、计件工资制。

其中.使用最多的是职位工资制。

  20.【答案】D  21.【答案】B  【考点点击】本题在2008年下半年真题第一大题第18小题考查过,主要考查的知识点是操作条件反射理论的主要观点。

  【要点透析】操作条件反射理论认为,行为是其结果的函数。

人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西。

操作行为指的是主动或习得的行为而不是反射或先天的行为。

该行为结果是否得到强化影响着这一行为的重复倾向,也就是说强化物强化了行为并增加了其重复的可能性。

  22.【答案】B  【考点点击】本题考查的.知识点是案例分析法的运用。

  【要点透析】要成功地运用案例分析法,教师和学员事先都必须进行认真的准备。

在案例教学中,教师扮演着至关重要的角色。

通过对学员的有效引导,使学员对教师的依赖程度降到最低。

  23.【答案】A  【考点点击】本题考查的知识点是职业生涯发展阶段中的成长阶段。

  【要点透析】美国著名人力资源管理专家加里·德斯勒在其代表作《人力资源管理》一书中,将职业生涯分为五个阶段,即一个人从出生到14岁为成长阶段;15岁到24岁为探索阶段;25岁到44岁为确立阶段;45岁到65岁为维持阶段;临近退休时期为人们职业生涯中的下降阶段。

  24.【答案】C  25.【答案】B  【考点点击】本题考查的知识点是员工福利管理的基本目标。

  【要点透析】员工福利管理的基本目标,即通过控制和调节员工福利的发展过程,保证员工福利能够按部就班地发展,实现各个阶段的目标。

  26.【答案】A  27.【答案】A  【考点点击】本题考查的知识点是企业文化的特征。

  【要点透析】企业是在现代的大背景和时空条件下运作的,所以它不可能不受到当时当地的政治经济和社会环境的影响,也不可能不反映时代精神。

从这个意义上讲,企业文化具有时代性。

  28.【答案】B  【考点点击】本题在2007年下半年真题第一大题第27小题考查过,主要考查的知识点是企业文化的凝聚功能。

  【要点透析】企业文化的同化作用使组织成为一个由具有共同的价值观念、精神状态、理想追求的人凝聚起来的团体,进而使组织成员产生强烈的“认同感”和“归属感”。

这主要体现了企业文化的凝聚功能。

  29.【答案】C  【考点点击】本题在2010年下半年真题第一大题第28小题考查过.主要考查的知识点是人力资本的含义。

  【要点透析】人力资本是指体现在人身上的技能和生产知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和.它反映了劳动力质的差别。

张华通过大学四年的学习所掌握的专业知识就是一种经过投资而获得的人力资本。

  30.【答案】A  【考点点击】本题考查的知识点是原始成本的含义。

  【要点透析】按发生的时间特性,人力资源成本分为原始成本和重置成本。

原始成本是指“为取得和开发人力资源而招致的牺牲”;重置成本是指“由于置换目前正在使用的人员所必须付出的代价”。

  人力资源管理测试题篇3  Q1假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作?

  【测试目的】:

  测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务  【评分参考】:

  优:

计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。

  好:

有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。

  中:

有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。

  差:

计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。

  Q2某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?

  【测试目的】:

  测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力  【评分参考】:

  优:

分析有理有据,切中要害。

能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。

分析内容全面。

能提出比较有创意的见解。

  好:

分析条理比较清晰,基本能切中要害。

能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。

分析内容比较全面。

能提出有见地性的见解。

  中:

分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。

分析内容基本全面。

能提出自己的见解。

  差:

分析思路零乱,逻辑性差。

不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。

分析内容空洞。

不能提出自己的见解。

  Q3如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?

  【测试目的】:

  测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力  【评分参考】:

  优:

感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

  好:

感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

  中:

感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。

  差:

不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。

  Q4你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?

请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。

  【测试目的】:

  测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系  【评分参考】:

  优:

语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。

  好:

谈吐自然,条理比

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